【業務内容】
ココネの共通ビリングシステムが2016年に完成しました。
新たなアプリを開発する中で、アプリ内通貨の課金・付与・消費の部分をアプリごとに作るのではなく、共通のビリングシステムと連携することで全体の開発工数の削減を実現しています。

既存のシステムを保守しつつも、会社の大事な決済を発展させたい、チャレンジしたい決済システムエンジニアを募集しています。
ココネグループの決済基盤システムをより発展させましょう！

・決済システムの開発／保守運用（オンプレミス、AWS、GCP）
・新しい課金機能の追加実装
・財務経理との業務連携

【担当自社プロジェクト】
東京のみならず、ココネグループ（福岡／ソウル）グローバル拠点を支えているビリングシステム開発に携われる環境があります。

【募集背景】
グローバル展開を図るグループ全体のエンジニアリング部門の連携を強化し、事業および業務内容の充実化を図るために、グループ全体のエンジニアリングを担うCocone Engineering株式会社を設立。

全拠点（東京／福岡／ソウル）にて新規プロジェクトを複数開発中のため、人員強化を目的とした採用募集。

【この仕事の魅力はこちら！】
・課題が発生した際には、他チームと相談して進める事が出来ます。
・裁量権があります。勿論大切なことはチーム長に相談をし、チームで進める事も大事にしています。
・事業部のサーバーエンジニアやフロントエンジニアや財務経理や法務と幅広く連携をとりながら仕事ができるHub組織です。
・開発技術だけではなく幅広くビジネスにおいて必要な知識を学ぶ事ができます

【技術キーワード】
Java、Kotlin、python
Spring Framework、Spring Boot
Tomcat、nginx
AWS、GCP
MariaDB、Redis、BigQuery
digdag、embulk
GitHub Enterprise、GitHub Copilot、ChatGPT Plus

【在宅／リモート勤務について（2023.12.1現在）】
現在、事業等の状況に応じて都度出社ガイドラインを制定し、出社とリモートを併用を可とした勤務形態となっています。

▼勤務ルール
・リモートワークの併用可
・オフィス出社は原則最低週3回

※配属先により最適解が異なる為、リモート勤務曜日・業務開始時間・勤務推奨時間を設けている場合があります。

※弊社の就業規則上はオフィス出社勤務としています。
本ガイドラインは就業規則と異なり状況に応じての柔軟な運用を行っている為、原則出社へ変更となる場合がございます。

【仕事概要】
▼内部監査マネージャーの元以下を実施を任せます。
・内部監査年間スケジュールの策定・実行
・J-sox対応 年間スケジュールの作成・実行
・上記の経営者へのレポーティング
・3点セットの作成アップデート
・内部統制の整備運用評価経験

【業務内容】
当社が運営するポイントサイト「モッピー」をはじめとした自社メディアの各種サービスの改善、新機能追加を担当していただきます。
当社ではサービスを自社で開発しており、マーケティング、クリエイティブ、営業などと密接に連携しながら企画・設計・開発・運用まで一貫して行っているため、スピード感を持った開発が可能となっています。
また、現在のメンバーのバックボーンも様々！ 一緒に働いていく中で、新しい知識を身に着けていける事も魅力の一つです。

具体的には
・既存サービスの機能追加・改善・運用
・新規サービスの開発
・開発環境の改善
・外注管理（ベンダーコントロール）
などをお任せします。

【下記関わる可能性があるプロダクトです】
▼「モッピー」について
累計会員数1,000万人を超える国内最大級のポイントサイト。
サイト内で紹介されている公式サイトを中心としたモバイルコンテンツへの登録やショッピングコーナーでのお買い物、メールなどで配信される広告を閲覧することで、ポイントが貯まります。
貯まったポイントは、「1ポイント＝1円」で現金や電子マネー、仮想通貨、またゲームなどのデジタルコンテンツに交換することが可能です。

▼Oh!Yaについて
投資マンションを中心とした不動産情報を提供する情報サイトです。
不動産投資初心者からご利用いただける、投資不動産の運営ノウハウや、最新の不動産情報などが詰まったポータルサイトです。
信頼できる不動産会社の豊富な物件情報を掲載し、一括で資料請求が可能です。

▼持ち家計画について
注文住宅を考える方向けの総合情報サイトを運営。
家づくりに関する様々な情報をはじめ、多数のコンテンツをご用意しています。
月間利用者数は2000件を突破！ 現在急速成長中のプロダクトです！

▼持ち家売却について
2024年4月にリリースした当社で最も勢いのあるプロダクトです！
所有している、マンション・戸建て・土地などを最短60秒で複数の不動産会社に一括査定依頼できるサービスで、首都圏近郊だけでなく地方大都市へのサービス展開も進行中！

【職場環境】
▼クライアントPC
・macbook airもしくはWindowsから選択
・24インチ外部ディスプレイ

▼開発環境
・OS：CentOS
・データベース：MySQL
・バックエンド：PHP、Java、Kotlin、PHP、Spring Boot
・フレームワーク：Laravel,ZendFramework
・フロントエンド：JavaScript、jQuery、JavaScript、Vue、React
・ビルドツール：Gradle
・テンプレートエンジン：Twig
・インフラ：オンプレミス（一部AWS） 
・クラウド：AWS（EC2、ECS、RDS、DynamoDB、Lambda 他）
・IDE：PhpStorm、IntelliJ、Rancher Desktop（会社負担で支給）

▼その他
・プロジェクト管理：Redmine、Backlog
・リリース管理：Jenkins
・バージョン管理：GitHub Enterprise
・コミュニケーションツール：Slack、Chatwork、crowi、PukiWiki
・AIツール：Dify（主に業務効率化に活用）

【勤務地】
・事業所名：東京本社(転勤なし)
・2024年3月より上記の新オフィスに移転！　
・週2日リモートワークもOK

某地方テレビ局の東京支社でデスク職を募集いたします。
情報・報道だけでなく、バラエティ番組やドラマ、映画やイベントなど
様々なコンテンツの制作を積極的に手掛けている基幹局となりますので
東京・本局間での連携がスムーズに行われるよう事務方としてサポートいただくポジションになります。

月初の計上まわりの経理業務を中心に、下記のような業務をご担当いただきます。

【業務内容】
・請求書対応
…計上の都合上、毎月の月初が繁忙期となります
・部署内の経費精算
・番組に関する経費処理
・伝票処理業務
・映画やドラマに伴う出資関連の管理
…権利処理や使用許諾に関する経理処理や
　グッズ販売等の2次展開に関する庶務が想定されます
・その他、付随するアシスタント業務

【職務内容】
弊社は「資材調達ネットワークを変革する」ことをミッションに、様々な事業・産業で働く人々が仕事で必要とする、ありとあらゆるモノを取り扱うECサイトを運営しています。自社でディストリビューションセンターを有し、仕入れから物流までを一貫し自社で行うことで、商品点数2000万点のうち45万点が翌日出荷が可能という高度な物流サービスを実現しており取扱商品数の拡大・出荷量の増加に対応するため、今後毎年ベースでディストリビューションセンターを新設予定です。

本ポジションでは、データを活用して、サプライチェーンおよび物流に関する業務改善の企画・実行、および未来への価値創造を担っていただきます。サプライチェーンや物流にデータを活用する取り組み自体、まだ比較的新しい分野ということもあり、希少な経験を積むことができます。

まずは、依頼を受けたデータ抽出の仕事を通じて弊社のデータに習熟しつつ、下記のような案件を通じてキャリアを伸ばしていただく予定です。自らデータ分析を行うだけにとどまらず、社内のエンジニア・データサイエンティストと連携して戦略実施に必要なシステム改修を行ったり、海外の親会社と連携して英語でディスカッションを行うなど、多様なチャレンジの場があります。

【主な役割】
・「季節性のある商品」の定義高度化、運用
・非在庫商品（取寄、直送）の納期分析
・ロケ（各商品が入る倉庫の棚）最大納入個数の定量化
・手動発注業務の効率化、自動化
・在庫戦略（どの商品をどの倉庫に在庫させるか）の高度化

【勤務地】
大阪府／東京都

【募集背景】
事業が拡大した一方で全体整備が追いついていない側面もございます。具体的にはセールスプロセスが組織ごとに異なっており、ナレッジの属人化が発生しています。セールスシステムの企画〜運用〜改善を通して属人化を解消し全社営業組織の強化に貢献いただける方を募集いたします。

【ミッション】
当チームのミッションはSFA／MAツール等の業務システムの企画〜実行を通じて全社営業組織の生産性向上及び業績向上に寄与することです。

【具体的な業務内容】
CRM／MAツールを中心とした各種ツールを活用して営業組織強化のための企画〜実行までをお任せします。
システムの改善／運用にとどまらず、他部署と連携して抜本的な営業プロセス見直しのための業務改善／システム導入の企画から裁量権をもって携わることができます。
業務／システム両面であるべき姿を描き、タイミーの事業成長最大化に貢献していただけることを期待します。

【業務詳細】
・CRM／MAツール／その他業務支援システム／ツール活用の設計／実装／利活用促進
・営業生産性向上のための業務改善／企画／推進
・主な利用ツール（GoogleSpreadSheets／Excel／Redash／Looker／Salesforce／HubSpot／PowerPoint／GoogleSlides 等）

【配属部署】
事業戦略本部／事業企画グループ／セールスシステムチーム

【やりがい・魅力】
・急成長／急拡大中の事業／組織において戦略／戦術レベルでの課題設定／解決策の実行に裁量を持って取り組むことができます（経験としての希少性があります）
・課題の種類と数が豊富にあり、打ち手や施策投入による改善の成果を残しやすいフェーズにある組織です（早いスパンで自らの実績を残すことが可能です）
・将来的には上記業務だけでなく経営戦略の策定や営業企画といった隣接業務にも取り組むことが可能です
・マネジメントラインへのステップアップも可能です

【募集背景】
当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、事業伸長率は昨年比320％とサービス・組織ともに急成長しています。
タイミーでは人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスになるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視しています。更に、カスタマーサポート本部ではカスタマーサポートの枠に囚われず、あらゆる手段を使ってお客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献します。現在、タイミーのカスタマーサポートでは品質管理チーム立ち上げ直後のため、チームを一緒に構築していくリーダー候補を募集する運びとなりました。

【業務内容】
▼ミッション
・タイミーのカスタマーサポートとは
お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！

・カスタマーサポート本部ミッション
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること
　- お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方
　- 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
　- ファンとは：他の人にタイミーを勧めてくれる存在

▼役割
・お問合せ（電話／メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
・オペレーション管理者が効果的にオペレーターの育成ができるようなモニタリングフィードバック結果の連携
・フェーズに合わせた評価基準の作成と展開
・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備

▼具体的な業務内容
・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング
・モニタリングとスコアリング後のフィードバック
・ティーチング／コーチングを使い分けたフィードバック
・フィードバック後のオペレーション管理者への連携
・チームメンバーのマネジメント

【HRD部について】
オペレーターの採用・研修・対応品質管理など、オペレーションを様々な方向から支えるメンバーが集まっております！

【配属部署】
カスタマーサポート本部／HRD部 QCテキスト＆コールチーム
配属部署構成　※2023年11月時点

▼カスタマーサポート本部
本部長：1名
・オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門
　- 部長：1名　マネージャー：2名　リーダー：9名　メンバー：約150名
・HRD部：ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門
　- 部長：1名　チームリーダー：1名　メンバー：20名
・CX部：業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門
　- マネージャー：2名　リーダー：1名　メンバー：8名

【やりがい・魅力】
▼やりがい
・市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、最前線に立ってCS視点で事業に関わることができます
・急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積むことができます
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積むことができます
・裁量を持ってCSの領域を超えた経験ができます
・ビジネス視点を持ってCSをマネージして事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます

▼働き方
・リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有）
・業務状況により、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります

【勤務地】
フルリモート可

【募集背景】
当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、事業伸長率は昨年比320％とサービス・組織ともに急成長しています。
これまでSBMグループでは、個人～小規模事業者様（small領域）に対して、テックタッチ（WebサイトのコンテンツやFAQなど、1対複数のサポート）でユーザーの自走環境を整えるという手法でサクセス体験を届けてきました。一方で、今後よりユーザーに寄り添ったサクセス体験を創出するために、SBM領域に対してもより力を入れるべく、スモールビジネス領域におけるオペレーション設計をリードして頂ける方を募集する運びとなりました。

【業務内容】
▼ミッション
私たちSMBグループが目指しているミッションは「あらゆるお店でサービスが利用することができる体制を整えること」です。その上で、顧客体験を高めるためにマーケティングチームやプロダクトチームと連携して自動化／効率化にチャレンジしています。オペレーション企画担当として、スモールビジネス（中小企業） 領域におけるオペレーション戦略やプロジェクトの企画全般を上流工程からお任せいたします。

【具体的な業務内容】
▼新規企画の提案および実施
スモールビジネス向けの革新的なオペレーション戦略や新たな仕組みの企画・提案。具体的には、営業プロセスの自動化など、具体的なプロジェクトを手掛けます。

▼プロジェクトの企画・管理
各種企画プロジェクトの企画から実行までを一貫して担当。プロジェクトの進捗状況をモニタリングし、KPI達成に向けた調整とサポートを行います。

▼部門間の連携
マーケティング、プロダクト、など他組織と密に連携し、クロスファンクショナルな施策を企画・実行します。部門間のシナジーを最大化し、事業成長に寄与する具体的な施策を推進します。

【配属部署】
▼SMB事業本部　SBM部
本部長：1名
エンパワーメントグループ：7名（アルバイト・派遣社員含む）
ビジネスコンサルティンググループ：約40名（アルバイト・派遣社員含む）
（※2024年2月時点）

【やりがい・魅力】
・スモールビジネス部は受注から定着まで一気通貫で売上を作り出す部署としてサービスの導入期から定着期までに関わることができるため、マーケティング、プロダクトチームと関わることが多くPLG（プロダクトレッドグロース）モデルのど真ん中でチャレンジしやすい環境です。
・世の中の99%の企業がSMB企業という市場規模の大きさから、顧客の課題の抽象化を行いより生産性を高めるための施策の立案、推進の中心メンバーとして携わることも可能で、まだ勝ち筋が確定していない領域だからこそ、幅広いご経験を積んでいただけます。
・急成長＆急拡大中の事業・組織において、1社でも多くの顧客への価値提供を実現する仕組みづくり（顧客分析やオンボーディング等のオペレーション設計、CRMツールを活用したテックタッチ施策）に関わって頂くことができます。
・経営層や他組織の部門長など、組織の中核メンバーと一緒に働くことができます。
・我々のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、既存事業のアセットを使いながら中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することもできます。
・社会インパクトが大きい仕事を事業と組織両面がスケールする成長フェーズで経験することができます。

【募集背景】
現在スポットワーク市場においてトップクラスのシェアを獲得している当社ですが、ミッションの実現にはさらなる事業拡大が必要です。全労働市場における未利用のマーケットは多数あり、日本全体の人的な課題を真剣に解決するためには、マーケティング内で様々なスキルを持った人材を採用し組織構築をすることが重要なミッションになっています。
ユーザーやクライアントが抱える人事課題に真摯に向き合い、事業やサービスへの理解を通して本質的な課題にアプローチできるマーケターを積極的に募集しています。

【業務内容】
▼ミッション
・マーケティング本部
マーケティング部の採用コンセプトは"ギルド的な組織"です。売上を作る活動と密接に動いている部署であり、実施する施策レバレッジの効いた影響範囲が大きくなる特性があるので、一人ひとりの動きが事業成長の度合いを左右します。
そのため事業成長をドライブする為に各メンバーが必要な特定領域の専門性を持つ人材となり、事業への貢献を担うことをベースの役割期待としています。

・ユーザーマーケティング
昨今、大手企業のHR領域参入により競争環境が激化する中、当社が業界のパイオニアとしてのポジションを継続するために、今まで実施した事がない新たな施策にチャレンジするフェーズになっております。
現状はカスタマーのファネル別に担当者が区分され、専門性に磨きがかかる一方、新たな取り組みを生み出す事に対しての課題感があります。FY25に向けて、新たな取り組みを開始するための企画・提案力のある人材を採用していきたいと考えております。

▼役割
・マーケティングコミュニケーションにおける中長期計画策定
・ユーザー・クライアントマーケティングの起案〜実行〜改善までの推進
・社内の関連部門と連携した新規施策の企画立案・方向性検討から実行・改善までの推進

▼具体的な業務内容
・ユーザー／クライアント向けマーケティングコミュニケーションの中長期計画策定
・各種デジタル広告を用いたワーカー獲得
・マスマーケティングの起案・遂行
・ユーザー向けキャンペーンやコミュニティ施策の企画・遂行
・CRMツールを活用したマーケティング施策の企画・実行
・ユーザーオンボーディング施策の設計
・既存ユーザーのエンゲージメント醸成を目的とするコミュニティ施策や利用促進施策の起案〜実施

▼担当業務例
・流入経路別の新規ユーザー獲得施策
・TVCM等オフライン施策
・インストール後のワーカーマッチング体験の改善
・ユーザーの利用率増加に向けたCRM施策やキャンペーン施策
・ユーザー向けコミュニティ施策
など多岐にわたります。

【ポジションの魅力】
・稀に見る成長率を誇っているため、成長中のサービスを更に発展させるマーケティング経験者として、市場価値を向上させることができます。
・ユーザー／クライアントマーケティングチームの棲み分けをしていないため、1社に在籍しながらも双方向のマーケティング経験を積むことができます。
・施策領域において学びの幅も広く、TVCM施策からプロダクトコミュニケーションまで多岐にわたり関与できるポジションです。
・高いプロフェッショナルを有するチームメンバーと共に働きながら、スキル向上にも努めることができます。

【募集背景】
各部門及び全社のセキュリティ担当者と連携し、経営戦略に基づいて全社のセキュリティマネジメント業務を担っていただくポジションです。
セキュリティ関連の取り組みによる事業への影響を最小限におさえることも重要視しており、固定観念や慣習に囚われることなく、ゼロベースでセキュリティ施策に取り組んでいただきます。
具体的には次のような業務の中から、複数の領域をご経験に応じてご担当いただきます。

【業務内容】
▼セキュリティ戦略の策定・推進
・組織の経営目標とリスクに基づいてセキュリティ戦略を策定し、構築、実行の推進・経営層への報告
・従業員向け／開発者向けセキュリティ啓発活動・研修の実行

▼セキュリティポリシーの実装
組織のセキュリティポリシーと手順を実装し、定期的なトレーニングと教育を提供してセキュリティ意識を高める

▼セキュリティリスク管理
ITシステム、情報資産の管理、監査、リスク分析を通じ脅威や脆弱性を定期的に評価し、イベント管理、検出ロジックの実装、適切なプロセス・対策を構築管理

▼セキュリティインシデント対応
セキュリティインシデントの識別、対処、解決を迅速に行い、復旧と調査のプロセスを管理

▼規制、コンプライアンス準拠
セキュリティ規制や法律、コンプライアンスを関係部署と協議の上、情報セキュリティポリシー、個人情報対策等の規程策定、保守

▼提供できるご経験
・急成長する事業を支えるセキュリティに係る統制環境を計画、構築する経験
・拡大する組織において、社会のインフラを実現する構造的なセキュリティ体制を実現する経験

【勤務地】
※フルリモート勤務可

【募集背景】
現在タイミーは成長の過渡期です。事業が急成長・急拡大していくとともに組織規模も類をみないスピードで拡大をしています。
今タイミーには本社の他にも支社が複数存在していますが、各支社の成長も例外ではなく、組織規模も含め急成長・急拡大を遂げています。

そんなタイミーには、社会課題やワーカー様、クライアント様の問題解決を行うために部署の垣根を超えて協力し合いながら仕事をするカルチャーがあります。組織が大きくなるにつれ、カルチャーの浸透や"らしさ"が薄れていくことは必然だと言われているため、ビジョン・ミッションの実現に向けバリューを体現し続けながら成長を続けていくことが重要だと考えております。そのための施策の1つとして、会社規模に合わせた全社総会や交流イベントなどの社内コミュニケーション施策を行い、タイミーならではのカルチャーやビジョン・ミッション・バリューが薄れることのない環境をつくることに力を入れていきたいと考えています。

組織の拡大による移転や増床が多く発生する今のタイミングで、会社の成長に合わせた新たなコミュニケーション施策を企画・実施していただける方を募集しています。

【仕事内容】
全社総会や社内交流イベントを含めた社内コミュニケーション促進のプロジェクト企画・実施をメインに、総務業務全般を担当していただきます。

【社内コミュニケーションの促進】
▼社内イベントの企画・実施
チームビルディングイベント、社内交流イベントを促進するイベントなどを企画〜実行

▼社内文化の発展
年度の節目などに全社員規模の大型イベントを開催します。会社の経営方針や価値観、ビジョンを共有し、社員のモチベーション向上や協業意識を高めるためプログラムを経営陣と共同しながら設計します。 

【ポジションの魅力】
・まだまだ整備されていないことが多く、ゼロベースで自身の提案ができるため裁量権を持って働けます。
・社員数が急激に増加している組織において、カルチャーを守りながらさらに拡大していくために重要なコミュニケーション施策の企画・立案を行う経験が得られます。
・総務としての業務スキルを深めたい方、総務として業務の幅を広げたい方にはぴったりのポジションです。
・役員との距離が近いため視座を高めながら業務に取り組むことができます。

【仕事内容】
▼経営戦略を踏まえた上で、事業フェーズに合わせた人事施策の企画やプロジェクトマネジメントをお任せします。
・人事制度（等級・評価・報酬制度）の企画・運営、組織制度（組織構造・役職制度等）の企画〜運営、人事データベースの基盤整備・活用施策の検討（全社サーベイなど） 
・D＆I、DE&Iの促進（女性活躍の施策、障がい者雇用、組織のダイバーシティ）
・研修開発、OJT設計、キャリア設計、人員計画、人件費管理
・福利厚生制度の改善、労働環境の整備
・カルチャー・コミュニケーション施策関連のプロジェクトマネージャー（バリュミープロジェクト、全社イベントなど） 

【募集背景】
社員数が1000名を超え、今後も採用を強化していくフェーズです。
今現在、新入社員が年間で200名を超えるペースで増加しています。
急激な組織拡大を背景として、弊社の人事組織は徐々に役割を専門化させていくフェーズとなっています。

今後も成長を加速させていくタイミーにおいて、人事制度の構築・改善やデータ基盤の整備・活用におけるプロジェクト推進をお任せし、組織のパフォーマンスを最大化する人事企画ポジションを募集します。

【ポジションの魅力】
人事企画組織は、社内でも比較的新しい組織です。これからも急激な組織成長を行なっている計画の中、人事制度は事業成長を支える縁の下の力持ちと言えると考えています。
理想から逆算し、ダイナミックに施策を動かせるフェーズなので、未来を予測しつつ先回りした環境設計に向けて、前例にとらわれず柔軟な思考で個人と組織のパフォーマンスを最大化する実績を積めます。
人事戦略を描き直しているところなので、各種施策をほぼ0ベースからやっていく楽しさと、ご自身の介在価値を感じることができます。

経験を最大限活かしつつ会社にとっての「理想ファースト」を実現したい方、このフェーズで希少な経験ができることにやりがいを感じ、楽しいと思える方にはぴったりのポジションです。

【概要】
ソフトバンクのカーボンニュートラル2030宣言を推進する渉外担当

【採用部門】
グリーントランスフォーメーション推進本部 GX企画部 GX企画課

【採用部門 概要】
私たちの部門は、グリーントランスフォーメーションに関する事業企画を管掌する部門で、大きく3つのミッションがあります。
（1）ソフトバンクが使用する電力の”生”の再生可能エネルギー100%の推進
（2）再エネ100％グリーンデータセンターの実現
（3）法人顧客／家庭向けのGXサービスの展開・事業化

（1）ソフトバンクが使用する電力の”生”の再生可能エネルギー100%の推進
2023年3月期決算説明会にて、通信事業で使用する全ての電力を再生可能エネルギー化に向け、年間20億kWhの大規模な再生可能エネルギー調達契約の締結を発表しています。

（2）再エネ100％グリーンデータセンターの実現（次世代社会インフラ構想）
生成AIの普及などにより今後、データセンターなどでのデータ処理量とその処理に必要な電気の急増が見込まれている中、 当社はデータセンターを地方に分散構築し、再生可能エネルギーで運営するグリーンデータセンターの実現を目指しています。

（3）法人顧客／家庭向けのGXサービスの展開・事業化
今後、ニーズがさらに高まる法人・家庭向けの再生可能エネルギー供給サービスや発電量が変動する再生可能エネルギーと需要側の電力使用量を一致させ再生可能エネルギーの利用を最適化するソリューション、その他カーボンニュートラル推進に必要な法人顧客向けの支援ソリューション開発などGX関連のソリューション提供を通じて事業化を目指しています。

【職務内容】
▼主な業務
・電力制度をはじめカーボンニュートラルに関する最新の政策動向・市場動向の把握および社内へのレポート
・カーボンニュートラルの実現に向けた政策の企画、提言、折衝
・グループ各社の渉外関連部署との連携

▼具体的な業務
・電力・環境に関連する行政府の審議会の動向・制度の最新情報の把握およびレポート
・カーボンニュートラルに関する補助金の最新情報の把握およびレポート
・官公庁／関連機関とのネットワーク構築、および政策に関する提言／補助金や規制要件の緩和に関する折衝
・補助金活用に伴う会計検査院対応

【仕事の魅力】
・社内での注目度・期待感も非常に高く、ソフトバンクの長期ビジョンの一翼を担います。
・経営層との直接の協議・レポートを行い、グループ内でも重要かつ注目度の高い業務を手掛けます。
・環境政策や電力政策に関する専門知識を得ることができます。
・業界全体や事業全体をマクロで考えることで、物事を捉える視座を高めることができます。
・ご自身が描いたことをボトムアップで官公庁などへの提言に反映していくことができます。
・官公庁の幹部や関係事業者と折衝することで、幅広い人脈の形成ができます。

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
社会課題に向き合うスタートアップ企業のバックオフィスを支える

【採用部門】
法人統括 公共事業推進本部 モビリティサービス推進部 モビリティサービス推進課
※入社後、BOLDLY株式会社に出向
※出向とは、原則ソフトバンク株式会社在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います

【採用部門 概要】
BOLDLYは、“UPDATE MOBILITY”をスローガンに掲げ、「自動運転バス」を中心としたスマートモビリティーサービスの事業化を進めています。業界のトップランナーとして、これまでに全国各地で約130回の実証実験を行ったほか、自治体や企業に対する自動運転車両の導入支援・コンサルティングを行い、国内4カ所で自動運転バスの社会実装を実現しました。また、30種類のモビリティと接続可能な自動運転車両運行管理プラットフォームを開発・提供し、自動運転サービスの安全安心な運行に貢献しています。

【職務内容】
▼ミッション
・全社的な業務改善、業務効率の向上、その他の各種課題解決
・従業員および会社全体の生産性の向上や強化すべき事柄の推進・遂行

▼主な業務
経営企画を中心に人事総務、財務経理、法務などの管理部門全般の業務を幅広く担当

▼具体的な業務
・予算管理、予実分析、事業計画や予算の策定に関する業務
・経営企画、人事総務、財務経理、法務など管理部門全般の業務のとりまとめ

【仕事の魅力】
・チャレンジを推奨する会社・組織風土であり、自分のアイデアを反映し、裁量をもって業務に取り組むことができる環境である
・事業・人員などさまざまな観点で拡大フェーズであり、全社的な業務改善、各種課題の解決に取り組むことができる
・他事業部との連携強化やチームマネジメントを行いながら環境を整備し、会社・事業発展のための仕組み作りを経験できるため、キャリアの幅を広げることが可能

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
スマートビル／オフィスの市場をリードする新たなソリューションの導入に貢献

【採用部門】
法人統括 クラウドインテグレーション本部 UCデザイン統括部 インフラビジネスソリューション部

【採用部門 概要】
インフラおよびITシステムに関連するビジネスソリューションをビル建築やオフィス環境から提供する専任組織。
顧客の要件やニーズに合わせて、インフラおよびビジネスシステムの設計・構築、運用・保守、アップグレードなどのサービスを提供し、業務効率化やDX促進などお客さまの立場に立ってサポートします。

【職務内容】
▼ミッション
スマートビル／オフィスの市場をリードする新たなソリューションの導入

▼主な業務
スマートビル／オフィスサービスの提案、導入

▼具体的な業務
・スマートビル／オフィスサービスに関わるネットワーク、セキュリティの提案、導入（複合ビル、オフィスの設備連携サービスの導入）
・設備間の情報連携・遠隔制御を有したサービスの導入やプロジェクトの進行、課題管理、スケジュール管理などのプロジェクトマネジメント業務

【仕事の魅力】
スマートビル／オフィス分野の最新テクノロジーを導入した大規模建物・施設の提案や設計・構築に携わり、あらゆる設備／センサー／サービスがネットワーク上でつながることで実現されていく進化や発展を自らの手でリードするなど、直接的な貢献や自己成長を実感することができます。

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
ユーザーの声が聞こえる距離で自動運転車向け自社プロダクトをアジャイル開発する

【採用部門】
法人統括 公共事業推進本部 モビリティサービス推進部 モビリティサービス推進課
※入社後、BOLDLY株式会社に出向
※出向とは、原則ソフトバンク株式会社在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います

【採用部門 概要】
BOLDLYは、“UPDATE MOBILITY”をスローガンに掲げ、「自動運転バス」を中心としたスマートモビリティーサービスの事業化を進めています。業界のトップランナーとして、これまでに全国各地で約130回の実証実験を行ったほか、自治体や企業に対する自動運転車両の導入支援・コンサルティングを行い、国内4カ所で自動運転バスの社会実装を実現しました。また、30種類のモビリティと接続可能な自動運転車両運行管理プラットフォームを開発・提供し、自動運転サービスの安全安心な運行に貢献しています。

【職務内容】
▼ミッション
自動運転モビリティサービスにより社会課題を解決するため、アジャイル開発チームでの開発をリードする

▼主な業務
・パートナー企業や社内ビジネスチームと連携し、システム開発プロジェクトを主体的に推進する
・スクラムマスターとして開発チームを支える

▼具体的な業務
・自動運転車向け運行管理システム（Dispatcher）の要件定義や開発プロジェクト管理
・アジャイル開発チームのスクラムマスター
・プロダクトオーナーやチームメンバーとコミュニケーションを行い、開発をスムーズに進める
・社内ビジネスチームやパートナー企業と連携し、要望をプロダクトバックログに落とし込む
・顧客やパートナー企業との技術的な折衝を行う

【仕事の魅力】
・自動運転車によるモビリティサービス構築を通して、世の中の変革に貢献できます。
・業界のトップクラスランナーとしての実績、社会実装の現場を持つ強みを生かして、より地に足のついたプロダクト開発ができます。
・プロダクトの超上流から下流まで一貫して携わることができます。
・使っていただく顧客との距離が近く、フィードバックをリアルタイムに感じることができます。
・風通しの良いカルチャーで、自分のアイデアをプロジェクトに反映し、裁量を持って業務に取り組むことができる環境があります。
・自動運転車両を自社で保有しており、自社内のみで追加機能などの試行錯誤が容易にできます。
・大企業のバックアップを受けながら、スタートアップのスピード感で会社とともに成長していくことができます。

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
研究開発プロジェクトのメンバーが利用するインフラ環境の設計構築を行うインフラエンジニア

【採用部門】
テクノロジーユニット統括 データ基盤戦略本部 デジタル基盤研究開発統括部 超分散基盤開発部

【採用部門 概要】
ソフトバンクは、超デジタル社会を支える次世代デジタル社会インフラの担い手へと変革することを目指し、これまでの通信事業の枠組みを超えて、社会や産業のDXを促進するとともに、デジタル産業の創出やデジタル人材の輩出に貢献することを進めています。
当部署ではその一部を担う超分散コンピューティング基盤に関連する研究開発のためのインフラ設計／構築を行っております。

【職務内容】
▼ミッション
研究開発プロジェクトのメンバーが利用するインフラ環境の設計構築および運用を担当します。

▼関わる研究の概要
ソフトバンクは、国立研究開発法人産業技術総合研究所（以下「産総研」）と共同で超分散コンピューティング基盤の超分散処理技術やデータ連携基盤技術に関する研究（以下「本研究」）を開始しました。本研究の概要としては以下になります。

（1）データが広域に分散している環境で、一定の時間内に処理を完了する確度を高める技術
（2）現実世界から多種多様かつ大量のデータを取り込み、処理する技術
（3）複数の場所から生み出されるデータを一定時間内に安全に連携する技術
（4）ポスト5Gを生かす（1）～（3）の技術を適切に組み合わせて、提供するモデルの構築と実装
（5）研究開発の成果を広く普及させるための戦略の立案と推進

本研究によって、超分散コンピューティング基盤が実用化されることで、企業や組織ごとに分散しているデータを共通の基盤で連携させ、さまざまな分野のデジタル化を実現することが可能になるほか、分散した計算資源やネットワーク資源を一体で扱うことで、データを利用したいユーザーの近くで処理するなど、最適な場所で最適なデータ処理を行うことが可能になります。

▼主な業務
・クラウド（AWS／Azure／GCP）およびオンプレミス（OpenStackなど）を併用したインフラ基盤の構築
・モバイルネットワークをエミュレートする環境（5G）の構築

▼具体的な業務
・研究開発インフラ環境の要件整理、ベンダー発注／選定、設計、開発（機器選定、評価）、試験、導入
・上記環境の設計／構築業務におけるプロジェクトマネジメント業務
※開発業務を担うベンダーコントロール含め、プロジェクトマネジメントを担っていただく想定です。

【仕事の魅力】
・大規模なプロジェクトに参加する事になるため、責任感を持って業務に取り組むことができること
・研究開発の案件となるため、最新の技術や研究に触れる機会も多く、最先端技術を用いたシステム開発に取り組めること（モバイルネットワーク［5G］などを含め、幅広い最先端技術に関わる機会があります）

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
最先端技術に対するリスクアセスメントを通じてソフトバンクの事業に貢献

【採用部門】
IT統括 サイバーセキュリティ本部 SOC統括部 セキュリティコンサルティング部

【採用部門 概要】
ソフトバンクは現在、AI、IoT、RPA、クラウド、生成AIなどの最先端技術にフォーカスし、これら分野への積極的な投資／開発を行っています。当部ではこれらの最先端技術に対する脅威やリスクを特定し、それらの影響を評価／分析し、またその結果を基に有効なセキュリティ対策を提案しています。

【職務内容】
▼ミッション
情報セキュリティを常に進化させることで、最先端技術によってもたらされる変革を支えながら、お客さまに安心してご利用いただけるサービス提供に貢献します

▼主な業務
・リスクアセスメント
・セキュリティインシデント対応
・脆弱性診断

▼具体的な業務
・リスクアセスメントによるセキュリティリスク評価
・セキュリティリスクに対する対策提案と支援
・セキュリティインシデントの対応支援
・社内システムに対する脆弱性診断の実施、リスクの低減策のコンサルティング
※最先端技術領域（AI、IoT、RPA、クラウド、生成AIなど）に関わる新規サービスローンチの際に発生する、社内セキュリティ相談／課題解決の対応などをお任せいたします。

【仕事の魅力】
・最先端技術に対するリスクアセスメントを通じてソフトバンクの事業に貢献できること
・セキュリティを担うという責任感ある立ち位置であり、業界内でも最先端の技術に触れながらセキュリティ領域における新たな専門性を身に着けられること

【勤務地】
竹芝本社：
〒105-7529 東京都港区海岸一丁目7番1号

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
MaaS分野でのサービス構築・導入・運用コンサル

【採用部門】
法人統括 公共事業推進本部 MaaS事業企画部（MONET Technologiesに兼務出向）

【採用部門 概要】
MONET Technologiesは、「モビリティサービスを通じて人々の暮らしをもっと豊かに」を経営理念に掲げるソフトバンクやトヨタ自動車が共同出資をするMaaS領域のスタートアップ企業です。
MONET Technologiesでは、自治体・企業によるモビリティサービスを実現するための利用者向けアプリ、事業者向けシステム、およびMaaSに適した車両を開発・提供しています。医療MaaS、オンデマンド交通（バス・タクシーなど）、マルチタスク車両など、地域の課題解決や発展に役立つよう、ソリューションを提案します。

【職務内容】
▼ミッション
自治体・企業向けのMaaSおよび自動運転MaaSのサービス導入と運用コンサルティングを担っていただきます。

▼主な業務
・MaaSをはじめとするモビリティサービスの構築と導入
・法人顧客の技術サポートやトレーニングなど顧客支援
・法人顧客への導入効果の報告など顧客満足度を高め、利用継続につなげる業務

【仕事の魅力】
・モビリティサービスを通じて新たな付加価値を創出し、日本における社会課題の解決に貢献できる
・自動運転時代における付加価値の高いモビリティサービスの革新に取り組むことができる

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
保険会社・プラットフォーマーとの共創を通じた保険のエコシステム創造にチャレンジ

【採用部門】
法人統括 デジタルトランスフォーメーション本部
※入社後、リードインクス株式会社に出向
※出向とは、原則ソフトバンク株式会社在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います
※選考過程でリードインクス株式会社での直採用のご相談をさせていただくことがございます

【採用部門 概要】
デジタルトランスフォーメーション本部は、2017年10月に新設された組織。超高齢化社会に突入した日本において、業界を代表するさまざまな企業や、国・自治体と「共創」し、社会課題の解決に取り組んでいます。アプローチは、自力で新たな事業を検討する「0→1」ではなく、パートナーと事業を共創する「1→100」です。さまざまなアセットや新しいビジネスモデル、最先端のテクノロジーを用いてパートナーと共創し、社会課題を解決するための事業を立ち上げたり、そのパートナーの事業をより大きく高収益にしていくことを目指しています。

【職務内容】
▼ミッション
UXコンサルタント（UI／UXデザイナー兼UXリサーチャー）は、エンドユーザー視点を武器に、自社のInsurtechソリューションを用いたUI新規構築とグロース支援、デジタル保険のUXコンサルティング業務をご担当いただき、新たな保険体験の構築を目指します。

【具体的業務】
UXコンサルティング・UI／UXデザイン・UXリサーチ業務

▼自社のInsurtechソリューションを用いたUI／UXデザイン
・クライアントアプリ新規構築時のアートディレクション・UIデザイン策定
・クライアントアプリグロース支援（ユーザビリティテストやUXデザインワークショップを用いた改善提案）

▼デジタル保険領域のUXコンサルティング
・戦略に応じたUXデザインプロセスの提案・クライアント均衡
・UXリサーチの実行（Webアンケート・デプスインタビューを用いたニーズ調査など）
・UXデザインタスクの実行（ペルソナ／カスタマージャーニー策定・UXデザインワークショップ・コンセプトメイキングなど）

【仕事の魅力】
・先進的な事業を手がけるグループ会社（スタートアップ企業）での業務を通じ、事業と組織の成長を推進いただきます。
・少数精鋭の組織で大きな裁量を持って幅広い役割を担うことは、自身の成長とキャリアの可能性の拡大につながります。
・自ら新しいサービスを生み出し、世の中に届けていくという成長期の企業だからこそ味わえるやりがいも非常に大きなものです。

UX業務の魅力：
・InsureTechの最新事例・保険業界の知見を得ながら、新たな保険体験を構築することができる。
・UXデザインプロセスの提案から実行（UXリサーチ・UXデザイン・UIデザイン・ディレクション）まで幅広く経験ができる。
（UXリサーチも伸ばしていきたいUI／UXデザイナーの方など歓迎！）
・自社プロダクトや自社サービスの運用にも携わりながら、クライアントワークの経験を積むことができる。

チームの魅力：
・大企業に所属しながら、裁量が高くスピードのあるスタートアップ企業で働くことができる。
・多彩なプロフェッショナルなメンバー（大手コンサルティングファーム出身者、UXデザイナー、データアナリストなど）が在籍しており、お互いの知見を生かし、チームワークよく働くことができる。（UXデザイナー2名はHCD-Net認定 人間中心設計専門家保持）

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
保険会社・プラットフォーマーとの共創を通じた保険のエコシステム創造にチャレンジ

【採用部門】
法人統括 デジタルトランスフォーメーション本部
※入社後、リードインクス株式会社に出向
※出向とは、原則ソフトバンク株式会社在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います
※選考過程でリードインクス株式会社での直採用のご相談をさせていただくことがございます

【採用部門 概要】
デジタルトランスフォーメーション本部は、2017年10月に新設された組織。超高齢化社会に突入した日本において、業界を代表するさまざまな企業や、国・自治体と「共創」し、社会課題の解決に取り組んでいます。アプローチは、自力で新たな事業を検討する「0→1」ではなく、パートナーと事業を共創する「1→100」です。さまざまなアセットや新しいビジネスモデル、最先端のテクノロジーを用いてパートナーと共創し、社会課題を解決するための事業を立ち上げたり、そのパートナーの事業をより大きく高収益にしていくことを目指しています。

【職務内容】
▼ミッション
・新規事業検討、推進
　- マーケットニーズや共創パートナー特性を鑑みたビジネス案のシナリオプランニング
・Insuretech展開支援
　- 保険会社やプラットフォーマーへのシステム導入推進
・社内外のステークホルダーと連携したプロジェクトマネジメント

▼具体的業務
・法人顧客向けのサービス全体を勘案した計画・ソリューション提案
・導入における全体計画の立案、推進
・開発者向けの要件仕様書、設計書の作成に参画、レビュー
・ユーザーマニュアル、業務フローチャート、システム紹介などのさまざまなドキュメントの設計および作成、レビュー
・法人顧客、開発チームへの業務要件、業務プロセスの説明
・品質保証関連の文書作成に参画、レビュー
・画面デザインやUIプロトタイプ作成に参画、レビュー
・海外ベンダーと連携、コントロール

【仕事の魅力】
・先進的な事業を手がけるグループ会社（スタートアップ企業）での業務を通じ、事業と組織の成長を推進いただきます。
・少数精鋭の組織で大きな裁量を持って幅広い役割を担うことは、自身の成長とキャリアの可能性の拡大につながります。
また自ら新しいサービスを生み出し、世の中に届けていくという成長期の企業だからこそ味わえるやりがいも非常に大きなもの。

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
エンタープライズ企業を中心とし、主要顧客のネットワークを含めたマルチクラウド化を推進

【採用部門】
法人統括 ICTオペレーション本部 オペレーションサービス第2統括部

【採用部門 概要】
ICTオペレーション本部では、法人向けITサービスの運用を担当。
サーバー・ネットワークのみならず、音声系（UC／FMC）仮想化基盤やパブリッククラウド環境、IoT技術を活用した案件も増えており、その対応範囲は日々拡大し、独自の付加価値サービスも提供しながら、お客さまへ提供しているITインフラを高品質で維持しております。
主要顧客はソフトバンクと既存取引のあるエンタープライズ企業が中心で、主要顧客のネットワークを含めたマルチクラウド化対応を進めております。

【職務内容】
▼ミッション
・法人向けグローバル系サービスの窓口・運用保守サービス全般
・法人向けサービス設計・構築・運用保守の立て付け

▼主な業務
リーダーおよびメンバーとして、法人向けグローバル系サービスの窓口運用保守サービス全般の立て付けを行う

▼具体的な業務
・法人向けグローバル系サービス（ネットワーク、クラウド、セキュリティ）に関わる窓口業務および技術支援
・海外キャリアと連携したエスカレーション対応
・エンジニアのスキル計画の策定・教育の対応

【仕事の魅力】
・法人向けのサービス運用を一手に担う部隊であり、ネットワークを中心としてクラウドやセキュリティなどの幅広い技術領域を経験でき、将来のキャリアパスにおける基盤（土台）ができる
・サービス企画部門との連携も多々ありソフトバンクという中での広い領域でのエンジニアと協働する機会が多数出てくる

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
MSPに関わる企画・開発・設計・構築・運用保守による事業サービスへの貢献

【採用部門】
法人統括 ICTオペレーション本部 オペレーションサービス第4統括部

【採用部門 概要】
ICTオペレーション本部は、法人事業グループの中のICTに関するオペレーション運用を全般的に担う組織のなかで、パブリッククラウドのマネージドサービス（以下「MSP」）を提供する部門です。IaaSからSaaSまでをAI／セキュリティ領域の新機軸に取り込み、高度なクラウドサービスの利活用を推進します。

【職務内容】
▼ミッション
法人顧客向けプロダクトサービス（MSP）に関わる企画・開発・設計・構築・運用保守による事業サービスへの貢献

▼主な業務
リーダーおよびメンバーとして法人顧客向けプロダクトサービス（MSP）に関わる企画・開発・設計構築・運用保守による事業サービスに貢献する

▼具体的な業務
パブリッククラウド上で顧客システムをマネージド運用するための提案・設計・構築・IaC開発を行います。
運用フェーズではテクニカルアカウントマネージャーとしてお客さまの課題解決およびシステムライフサイクル管理に従事し、AI技術やクラウドセキュリティ技術を組み合わせながら、お客さまに寄り添い、最適なクラウド活用の検証・提案を通じてクラウド利用拡大を推進します。

【仕事の魅力】
・パブリッククラウドサービス（IaaS／SaaS）のスキル・経験を生かせる
・大手の法人顧客と直接コミュニケーションを取りながら運用業務に従事可能
・オペレーションチームを統率しながら新たな運用サービスの開発に携われる
・IaC／自動化などを推進し、作業効率化・サービス高度化のプロジェクトにも参画可能（DevOps）
・引き渡されたIT基盤システムをただ運用保守するのではなく、設計構築フェーズから参画し、AI／IaCなどを組み合わせていかに効率良く運用できるアーキテクチャ設計にするか、トレンド技術に触れながら従事可能

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
法人データ事業および開通工程のシステムを集約し業務効率化／生産性向上を目指すプロジェクトマネージャー

【採用部門】
IT統括  ビジネスシステム開発本部 法人システム統括部 データ開通システム部

【採用部門 概要】
法人データ事業および開通工程のシステムを集約し業務効率化／生産性向上を目的に今期より新組織として設立した組織となり、法人事業に関する業務システム（データ系サービスの注文・契約関連中心および開通系システム）の設計開発および保守を行う部門

【職務内容】
▼ミッション
法人データ／音声サービスの開通業務（新規／変更）を安定的に実行するためのシステムを提供し事業へ貢献する

▼主な業務
業務システム開発および保守

▼具体的な業務
・システム開発各種工程の実行（要件定義～リリース）
・プロジェクト管理／推進（PM／PL）
・ベンダーコントロール
・システム維持／管理業務全般
※開発業務メインではなく、これまでの開発経験をもとにプロジェクト管理、ベンダーコントロール業務を担当いただく想定です。

【仕事の魅力】
・国内有数の大規模NWを保有するソフトバンク法人事業の法人データ／音声サービス開通領域を担うシステム開発／保守を経験できる
・法人事業にて開発する新規サービスなどの大型プロジェクトにかかわり、PM／PL担当機会を通じてマネジメントスキル向上が期待できる

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
ネットワークの設計～展開までの一連の業務プロセスを自動化するアプリケーション開発エンジニア

【採用部門】
IT統括  ビジネスシステム開発本部 設備システム統括部 工事管理システム部

【採用部門 概要】
通信技術の進化、ネットワーク機能の高度化は絶え間なく進展し、ネットワークの設計や展開に関わる業務は複雑性を増しています。
これらの業務のDX化は急務となっており、私達はネットワークの設計～展開までの一連の業務プロセスを自動化するシステム開発を担当しています。
自動化は世界中のあらゆる業界で本格化する潮流であり、当社は他をリードする最先端のチャレンジを続けています。
革新的な通信サービスの創造と実現をITで支えると同時に、自動化により自分達の働き方もアップグレードしていきましょう。

【職務内容】
▼ミッション
ソフトバンクの基幹事業である国内通信事業（移動体通信事業や固定通信事業）における、自社ネットワークの設備管理やお客様へ提供する通信サービスの開通自動化などのシステム開発を行っています。

▼主な業務
システム開発（要件定義・基本設計・詳細設計・開発・試験）

▼具体的な業務
・システム開発を推進するための各種管理および上流工程部分（要件定義／基本設計）
・Web／API／バックエンドアプリケーションの開発
・プロジェクトマネジメント（最大100人規模以上）
※入社後は開発業務を通じて理解を深めていただき、適性に応じてプロジェクトマネジメントなどをお任せする可能性あり

【仕事の魅力】
・最新のテクノロジーに触れ、活用アイデアを自ら提案／計画して、チャレンジできる
・大規模なシステム開発プロジェクトに従事できる
・AIのエキスパートなど、多様なスキルセットを持つエキスパート達とコラボレーションできる環境

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
AIおよびデータサイエンスの活用や社会実装を通じたビジネスへの貢献

【採用部門】
IT統括 AI戦略室 AI&データサイエンス統括部

【採用部門 概要】
・AI／MLエンジニアやデータサイエンティストの組織として、モデルの展開、最適化、パイプラインの効率化、ベンチマーキング、DevOpsなどを可能にする内製AIプラットフォームの開発を行います。
・社内外のさまざまな課題に対してAIおよびデータサイエンスを活用したAIソリューションの設計、開発、導入や、生成AIのビジネス利活用を目的とした検証、開発などを行い、業務効率化や付加価値の高いソリューションの提供を目指すと同時に、開発者が効率的にシステムの設計、開発、導入ができる環境の構築を行います。

【職務内容】
▼ミッション
AIおよびデータサイエンスの活用や社会実装を通じた、ソフトバンクの通信事業や社外企業向けビジネスへの貢献

▼主な業務
・ソフトバンク社内および社外企業向けのデータ分析企画立案、データ分析（予測モデル作成、精度向上など）、レポート作成／報告
・顧客データやトランザクションデータなどの構造化データを処理するシステムの企画／設計／開発／導入
・処理自動化／効率化のためのシステム企画／設計／開発／検証／運用

▼具体的な業務
ご経験に応じて、以下のうち一部を担当します。
・PoC／技術検証：PMと協力し、課題解決やプロダクト機能充実に向けたデータサイエンス要件の整理、PoC、技術検証、必要なデータ整備などを推進します。
・モデル開発：構造化データを中心とした、機械学習予測モデルや数理最適化モデルの開発を行います。
・システム開発／運用：機械学習予測モデルや数理最適化モデルの処理自動化／効率化に向けたシステム企画／設計／開発／運用を担当します。
・その他、社内外のお客さま／仕事相手にデータサイエンティストとして提案、導入ソリューションの説明や、レポート作成なども行います。

【仕事の魅力】
自然言語処理、画像解析、生成AI、データサイエンスを活用したAIソリューションの開発をボトムアップで行うことができるため、さまざまな最新技術に触れながらソリューションの提案、開発、導入まで一貫した経験を積むことができます。さらにソフトバンクは現在、生成AIを中心としたAI技術にフォーカスしてデータ基盤への大規模な投資や、ソリューションの開発に注力しており、Superpodなど潤沢な計算資源と大規模データを活用したLLMモデル開発検証などに携わるチャンスもあります。

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
次世代のソフトバンクの柱となるAI事業の横断的なAIプラットフォーム構築

【採用部門】
IT統括 AI戦略室 AI&データサイエンス統括部

【採用部門 概要】
・AI／MLエンジニアやデータサイエンティストの組織として、モデルの展開、最適化、パイプラインの効率化、ベンチマーキング、DevOpsなどを可能にする内製AIプラットフォームの開発を行います。
・社内外のさまざまな課題に対してAIおよびデータサイエンスを活用したAIソリューションの設計、開発、導入や、生成AIのビジネス利活用を目的とした検証、開発などを行い、業務効率化や付加価値の高いソリューションの提供を目指すと同時に、開発者が効率的にシステムの設計、開発、導入ができる環境の構築を行います。

【職務内容】
▼ミッション
・次世代のソフトバンクの柱となるAI事業の横断的なAIプラットフォームの設計／構築／運用
・AIのビジネス応用を目指したAIモデルの研究開発／知財化
・構造化／非構造化データを効率的に処理するシステムの企画／設計／開発
・エッジAIデバイスを活用したAI解析基盤の設計／開発／運用

▼主な業務
・内製AIソリューションを統合するプラットフォームの設計／開発／運用
・自然言語、画像などの非構造化データを処理するシステムの企画／設計／開発／導入
・顧客データやトランザクションデータなどの構造化データを処理するシステムの企画／設計／開発／導入
・エッジデバイスを活用した画像解析基盤開発、およびAIモデル開発、アプリケーション設計／開発／導入／運用

▼具体的な業務
当社はAIプラットフォームを内製開発しています。社内外、広く活用いただけるよう、画像解析やOCR（光学文字認識）、自然言語処理など幅広いAIを活用できるプラットフォームを目指します。具体的には以下のような業務を担当します。
・AIプラットフォームのアーキテクチャの設計／構築
・各データ基盤、アプリケーション基盤の設計／構築
・AIモデルの展開やパイプラインの効率化
・その他、お客さま先にAI／MLエンジニアとして提案、導入ソリューションの説明や、レポート作成なども行います。

【仕事の魅力】
自然言語処理、画像解析、生成AI、データサイエンスを活用したAIソリューションの開発をボトムアップで行うことができるため、さまざまな最新技術に触れながらソリューションの提案、開発、導入まで一貫した経験を積むことができます。さらにソフトバンクは現在、生成AIを中心としたAI技術にフォーカスしてデータ基盤への大規模な投資や、ソリューションの開発に注力しており、Superpodなど潤沢な計算資源と大規模データを活用したLLMモデル開発検証などに携わるチャンスもあります。

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
量子コンピューターとスーパーコンピューターのハイブリッドシステムの導入に向け、市場ニーズを踏まえた事業企画・サービス企画

【採用部門】
テクノロジーユニット統括 データ基盤戦略本部 ソリューション開発統括部 ソリューション設計部

【採用部門 概要】
量子コンピューターとスーパーコンピューターのハイブリッドシステムの導入に向け、理化学研究所や東京大学、大阪大学といった研究機関と共同研究を行っています。

【職務内容】
▼ミッション
量子コンピューターとスーパーコンピューターのハイブリッドシステム開発の大型プロジェクトを成功させることを最大のミッションとして掲げています。本ミッションを達成することにより、量子コンピューティング技術を社会実装につなげること、つまり現実の問題解決にこの技術を活用し、世界にポジティブな変化をもたらすことも、我々の重要な目標です。

▼主な業務
量子コンピューターとスーパーコンピューターのハイブリッドシステムの導入に向け、共同研究機関と連携をとりながら基礎技術の研究やシステムの商用化に向け、量子コンピュータのユースケースの選考調査や、市場ニーズを踏まえた事業企画／サービス企画を行います。また、プロジェクト進行にあたり、必要に応じて内部チームやパートナー企業、研究機関、顧客などとのコミュニケーションを図り、要件定義や問題解決、アイデアの調整などを行います。

▼具体的な業務
・量子コンピューターのユースケース／市場ニーズの調査
・量子／スパコンハイブリッドシステムを活用したサービス／事業企画の策定
・量子／スパコンハイブリッドシステムの要件定義
・量子／スパコンハイブリッドシステムの試験運用の結果に基づく性能評価／改善
・プロジェクト運営における産官学連携

【仕事の魅力】
研究開発チームの一員として実際の量子コンピューターを扱うこともでき、業界でも注目されている未来の技術を手がけることで、スキルや知識を大幅に伸ばすことが可能です。

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【募集背景】
サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。

【ミッション】
▼カスタマーサポート本部
カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。

1．お客様対応をするオペレーション部
2．カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部（人材開発部）
3．業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部
があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。

▼役割
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること

お客様：企業・ユーザー双方
期待：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
ファン：他の人にタイミーを勧めてくれる存在

今回HRD部の3つの機能を持ったポジションを募集する運びとなりました。

【HRD部 募集ポジション】
▼CSリクルーティング（人事担当）
カスタマーサポート組織における人員計画の策定・採用・労務、総務業務など、HR関連の業務を一気通貫で担っていただきます。

▼主な業務内容
（1）採用業務
・組織規模に合わせた人員計画の策定
・求める人物像にあわせた採用要件の設定
・母集団形成〜入社までのプロセス構築
・採用決定までのクロージング設計
・採用関連データの管理と分析

（２）サポート業務
・備品・アカウント管理・入社手続き
・会社のHR組織（人事・労務・総務）との連携

▼人材トレーニング／研修担当（リーダー候補）
オペレーターの育成・研修・OJTの機能を持ち合わせている為、オペレーターのスキル向上に特化したご経験がある方を募集しております。
メンバーの架電音声やデータ分析を行い、メンバーのスキル向上や研修資料のアップデート、管理者との連携を行い、スムーズかつ効果的にメンバーの育成をできるような仕組みづくりやキャリア支援・働きやすい環境整備を行います。

▼主な業務内容
・オペレーター研修・OJTなどのサポート業務
・受講者のパフォーマンス管理・改善・実行
・研修資料・プログラムの企画〜実行・リバイス
・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携
・チームメンバーマネジメント

▼品質管理（リーダー候補）
品質管理チームは立ち上げから1年とまだ浅いため、チームを一緒に盛り上げてくれるメンバーを募集します。
お客様に対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーター業務をモニタリングし、顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析、他部署と協力してボトルネックを解消する役割を担っております。また、オペレーション管理者が効果的にオペレーターの育成ができるようにすること、フェーズに合わせた評価基準の作成と展開、メンバーのキャリア支援や働きやすい環境整備も行っていただきます。

▼主な業務内容
・お問い合わせ対応品質のモニタリング、スコアリング、フィードバック
　- ティーチング／コーチングを使い分けたフィードバック
・フィードバック後のオペレーション管理者への連携
・チームマネジメント

【配属部署】
カスタマーサポート本部／HRD部
本部長：1名

▼オペレーション部
部長：1名　マネージャー：2名　リーダー：9名　メンバー：約150名

▼人材開発（HRD）部
部長：1名　チームリーダー：1名　メンバー：20名

▼CX部
マネージャー：2名　リーダー：1名　メンバー：8名
※2023年11月時点

【働き方】
▼共通
フルリモート勤務可能
リモート勤務を推奨しておりますが、イベント事など会社としてチームビルディング・オフラインコミュニケーションを大切にしております。（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有）

※CSリクルーティングのみ入社手続きの兼ね合いで、週に1～2回程度出社して頂く必要があります。
※オペレーションチームは365日稼働しているため、緊急時はシフトで勤務していただく可能性があります。トレーナーも年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります。

▼研修期間について
入社後2〜3ヶ月間の研修期間を設けております。
（メール研修・電話研修［受電／架電］）
研修の中では3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでおります。

【ポジションの魅力】
・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られます
・急成長している組織での0→1、1→10、10→100を含めたCS経験を積むことができます
・最前線の立場でお客様の声をタイミー全体に反映することができます。そのため、裁量を持って業務推進や改善に携わることが可能です。
・プロフェッショナリズムを有するチームメンバーと共に働きながら、スキル向上にも努めることができます。
・稀に見る事業成長率を誇っているため、成長中のサービスを更に発展させたカスタマーサポート経験者として、市場価値を向上させることができます。

【勤務地】
株式会社タイミー　東京本社
フルリモート可
※CSリクルーティングのみ入社手続きの兼ね合いで、週に1～2回程度出社して頂く必要があります。

【概要】
AI計算基盤事業とその基盤を活用したサービス／ソリューションの事業戦略／企画立案

【採用部門】
デジタル社会基盤整備室

【採用部門 概要】
ソフトバンクの目指す次世代事業構想の構築とその実現に向けた戦略および企画立案

【職務内容】
▼ミッション
生成AIの開発者、利用者を対象としたAI計算基盤事業とその基盤を活用したサービス／ソリューションの事業戦略／企画立案

▼主な業務
・事業立ち上げおよび拡張における戦略／企画立案
・経営陣による意思決定支援や組織横断的な連携／実行業務

▼具体的な業務
・AI計算基盤（GPUサーバ）プロダクトの事業拡大に向けた中長期戦略の立案
・AI計算基盤（GPUサーバ）プロダクト企画（戦略も見据えた、プロダクトのアーキテクト策定）
・AI計算基盤（GPUサーバ）を活用したサービスのソリューション戦略／企画立案

【仕事の魅力】
本事業／業務は、今後のソフトバンクの中核となり得る重要なプロジェクトとなります。
最先端技術の探求、新規ビジネスモデルの構築、政府やグローバルなど各方面のステークホルダーとの折衝など、さまざまな挑戦を通じて、ソフトバンクだけでなく日本の未来に価値を提供することを目指しています。
新しい世界へのチャレンジを求める方、未来を一緒に切り開ける方を歓迎しています。

ソフトバンクはAI計算基盤のさらなる拡張に向けて約1500億円の設備投資を決定。
国内最大規模となる計算基盤をベースに国産LLMの開発も進めております。
本事業／業務はこの取り組みに関わる重要なポジションとなります。

※活動が多岐に渡るため、外出・出張が多くなる可能性があります
※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
電力関連の新技術の活用・事業企画を通して会社や社会全体のGXを推進

【採用部門】
グリーントランスフォーメーション推進本部 GX企画部

【採用部門 概要】
私たちの部門は、グリーントランスフォーメーションに関する事業企画を管掌する部門で、大きく3つのミッションがあります。
（1）ソフトバンクが使用する電力の”生”の再生可能エネルギー100%の推進
（2）再エネ100％グリーンデータセンターの実現
（3）法人顧客／家庭向けのGXサービスの展開・事業化

（1）ソフトバンクが使用する電力の”生”の再生可能エネルギー100%の推進
2023年3月期決算説明会にて、通信事業で使用する全ての電力を再生可能エネルギー化に向け、年間20億kWhの大規模な再生可能エネルギー調達契約の締結を発表しています。

（2）再エネ100％グリーンデータセンターの実現（次世代社会インフラ構想）
生成AIの普及などにより今後、データセンターなどでのデータ処理量とその処理に必要な電気の急増が見込まれている中、 当社はデータセンターを地方に分散構築し、再生可能エネルギーで運営するグリーンデータセンターの実現を目指しています。

（3）法人顧客／家庭向けのGXサービスの展開・事業化
今後、ニーズがさらに高まる法人・家庭向けの再生可能エネルギー供給サービスや発電量が変動する再生可能エネルギーと需要側の電力使用量を一致させ再生可能エネルギーの利用を最適化するソリューション、その他カーボンニュートラル推進に必要な法人顧客向けの支援ソリューション開発などGX関連のソリューション提供を通じて事業化を目指しています

【職務内容】
▼主な業務
・地方分散データセンター向け電力調達の検討、データセンターへの蓄電池／発電新技術導入の初期検討
・再生可能エネルギー調達の企画・推進
・エネルギーマネジメント／カーボンニュートラル関連ソリューションのビジネス化推進

▼具体的な業務
・事業企画全般：戦略策定・推進、経営層向けレポート、重要会議体への付議対応、経営層オーダー対応
・アライアンスパートナー開拓（再エネ事業者、電力会社、金融機関、自動車メーカーなど）・協業検討・契約締結
・蓄電池／発電新技術の導入プロジェクト企画
・再生可能エネルギー電源調達の協議・契約締結・発電所出資検討

【仕事の魅力】
・社内での注目度・期待感も非常に高く、ソフトバンクが掲げる長期ビジョンの一翼を担います。
・経営層との直接の協議・レポートも行う、グループ内でも重要かつ注目度の高い業務を手掛けます。
・ご自身が描いたことをボトムアップで推進していくことが求められます。
・未経験分野でもポテンシャルを踏まえて積極的にアサインするため、業務の幅の広がりやスキルアップに繋げることができます。
・自ら手掛けた事業が気候変動対策に直接的に貢献し、かつ対外公表などを通して世の中へのインパクトを体感できる業務となります。

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
エネルギー事業のサービスを企画／設計までをリード

【採用部門】
 エナジー事業推進本部 事業戦略統括部 サービス推進部
※入社後､SBパワー株式会社に兼務出向
※出向とは､原則ソフトバンク株式会社在籍のまま､別の会社の業務に就労することを言います

【採用部門 概要】
・「ソフトバンクでんき」ブランドを中心に電力サービスを個人および法人のお客さまへ展開
・既存事業である「ソフトバンクでんき」においては安定した運営による収益の最大化を目指し、
一方、更なる事業拡張のために新規事業の設計、サービス企画／設計／運用およびサービスの普及を目指す

【職務内容】
▼ミッション
エネルギー事業のサービス設計／運用／改善

▼主な業務
・サービスの仕様設計、システム設計、オペレーション設計
・サービスの改善（顧客維持、コスト削減を目的とした運用最適化の推進）

▼具体的な業務
・サービス仕様書、業務設計、オペレーションフローなどの作成
・上記に沿った社内外関連部門（業務部門、ITなど）との調整、サービス提供、システム／オペレーション構築までの立て付け業務
・数値分析に基づいたサービス改善案立案

【仕事の魅力】
・提供する電力サービスが、どのような仕組みで提供されているのかなど、企画段階からお客さまへの提供まで、網羅的に事業に携わることができます。
・サービスの設計から運用、改善活動までさまざまな業務を経験することで、物事を多角的な目線で判断する能力の習得が可能です。

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
持続可能なエネルギー戦略を推進

【採用部門】
グリーントランスフォーメーション推進本部 GX企画部

【採用部門 概要】
私たちの部門は、グリーントランスフォーメーションに関する事業企画を管掌する部門で、大きく3つのミッションがあります。
（1）ソフトバンクが使用する電力の”生”の再生可能エネルギー100%の推進
（2）再エネ100％グリーンデータセンターの実現
（3）法人顧客／家庭向けのGXサービスの展開・事業化

（1）ソフトバンクが使用する電力の”生”の再生可能エネルギー100%の推進
2023年3月期決算説明会にて、通信事業で使用する全ての電力を再生可能エネルギー化に向け、年間20億kWhの大規模な再生可能エネルギー調達契約の締結を発表しています。

（2）再エネ100％グリーンデータセンターの実現（次世代社会インフラ構想）
生成AIの普及などにより今後、データセンターなどでのデータ処理量とその処理に必要な電気の急増が見込まれている中、 当社はデータセンターを地方に分散構築し、再生可能エネルギーで運営するグリーンデータセンターの実現を目指しています。

（3）法人顧客／家庭向けのGXサービスの展開・事業化
今後、ニーズがさらに高まる法人・家庭向けの再生可能エネルギー供給サービスや発電量が変動する再生可能エネルギーと需要側の電力使用量を一致させ再生可能エネルギーの利用を最適化するソリューション、その他カーボンニュートラル推進に必要な法人顧客向けの支援ソリューション開発などGX関連のソリューション提供を通じて事業化を目指しています

【職務内容】
▼主な業務
・エネルギーマネジメントの事業企画
・エネルギーマネジメント設備（大型蓄電池／水素燃料電池など）の導入推進
・導入設備の保守体制の構築

▼具体的な業務
・事業スキーム検討／ファイナンス検討／事業計画策定／予算管理
・事業パートナー交渉・契約締結
・導入設備の基本設計／造成設計／EPC／許認可関連の対応、関連メーカー事業者との協議・契約締結
・設備保守体制の構築、関連事業者との交渉・契約締結

【仕事の魅力】
・社内での注目度・期待感も非常に高く、ソフトバンクが掲げる長期ビジョンの一翼を担います。
・経営層との直接の協議・レポートも行う、グループ内でも重要かつ注目度の高い業務を手掛けます。
・ご自身が描いたことをボトムアップで推進していくことが求められます。
・未経験分野でもポテンシャルを踏まえて積極的にアサインするため、業務の幅の広がりやスキルアップに繋げることができます。
・自ら手掛けた事業が気候変動対策に直接的に貢献し、かつ対外公表などを通して世の中へのインパクトを体感できる業務となります。

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【採用背景】
▼声優・タレントプロダクション（zowieQ内 各プロダクション）のタレントマネージャーに挑戦したい方を新規募集いたします！
viviONグループでは、二次元コンテンツダウンロード販売サイト「DLsite」を筆頭に、電子コミックアプリ「comipo」、イラストコンテストプラットフォーム「GENSEKI」など、二次元コンテンツを軸にサービス事業を展開しています。
そして、ミッションでもある「ユーザーとクリエイターが楽しみながら、幸せに生きていける社会にする」ため、新規事業の立ち上げに積極的に取り組んでおります。
zowieQは現在部門マネージャーの下、3名で音声領域（声優・ナレーター・吹き替え等）に特化したプロダクションを複数運営しております。
2024年にはシトロンプロダクションを設立し、さらに様々な分野で活躍できる声優を輩出するため、チーム一丸となって業務を推進しております。
タレントマネジメントにおいては、部門マネージャーと、メンバー2名の3名体制で行っておりますが、案件数の増加に加え、今後の事業戦略の実現に向けてはマンパワーが不足している状態です。
更なる事業拡大に向け、新たにタレントマネージャーを募集することにいたしました！
「これから音声領域でviviONグループを代表するタレントを育てていく。そんなタレントと一緒に成長していきたい！」という熱意をお持ちの方からのご応募をお待ちしております！

【zowieQ（ゾウィーク）について】
zowieQは「”音”と”声”で新しい価値を創造する」ために生まれました。
“音”と“声”の活用によって様々な課題解決に取り組み、“音”と“声”による新世代のエンターテイメント創出や価値の創造に挑戦します。
主なサービス内容は以下の通りです。

・プロダクション機能を活用した音声領域のコンサルティング 声優プロダクション事業の運営知見を活用した様々な音声領域コンテンツの制作
・「音」を利用した企業ブランディング構築 ASMRを軸にした商品・サービスの認知向上や価値向上を目的としたブランディングの構築
・「音」や「声」のメディアプランニングの提供 ASMR専用アプリ"ZOWA"を含めた様々なコミュニケーションツールを活用したzowieQ独自のメディアプランニングの提案

【仕事内容】
※本ポジションは、株式会社zowieQへ出向して業務を行っていただきます

タレント事務所のマネージャーとして、所属タレントのマネジメント及び既存取引先への訪問を中心にお任せいたします。
zowieQは声優事務所として20年以上の歴史を誇っており、確かな基盤を築いておりますが、今後は強みとしてきているアニメやゲーム以外の領域にも活躍の場を広げていきたいと考えております。
主としてはタレントマネージャーとしての業務をお任せいたしますが、上記のような想定がございますので、企画営業や事業開発などのより大きな業務にもチャレンジしていただくことも可能です。
マネージャーの行動一つ一つがタレントの結果に直結する責任とやりがいのある業務になります。今までの経験を活かし、新たなチャレンジをしてみたい方からのご応募をお待ちしています。

▼具体的な業務内容
・所属タレントのマネージメント
・現場への同行及び対応
・スケジュール管理
・営業（タレントのプロモーション、企業案件の獲得）
・他事務作業

▼主な実績
・ゲーム
・ドラマCD／ボイスドラマ
・ボイスコミック
・ナレーション
・CM（Web、ラジオ等）
・アニメ
・オーディオブック
・吹き替え
・舞台

【配属組織】
部門マネージャーの下にメンバーが所属しています（計4名）。
社内外で人との関わりが多いチームということもあり、明るく、笑顔でよくしゃべる顔ぶれです。
・タレントマネージャー：2名　※本ポジションを新たに募集いたします！
・デスクマネージャー：1名

【特徴】
タレントマネジメントの実務経験は不要です。
※芸能・映像・マスコミ業界等、エンタメ業界での実務経験は必須となります。
情熱や想いがあればタレントマネジメントの経験は問いません。
もちろん、経験者は優遇いたします！
声優や音が関わっているコンテンツ（アニメ、ゲーム）をはじめ、エンタメ業界についてのお考えをぜひ面接時にお伝えください。
個々の裁量が大きく、関係各所と多角的に仕事を進める事ができ、様々な事にチャレンジできます。

【働き方】
現在コロナ対策などもあり、会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。
全社のうち半数がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。
また、1日7時間労働（11時出社～19時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。
世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。

【人事制度】
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。

【勤務地】
転勤はありません。

※リモートワーク可：チーム方針に応じ、週3以上の出社orフルリモートを選択頂けます

【仕事概要】
プライム市場上場のインターネット企業として事業、組織ともに急成長している当社。
経営管理部の企画労務チームに所属し、主に労務管理を担当いただきます。
専任担当として会社の守りである人事労務系実務を幅広く担当していただきます。また、採用や経理、法務、総務等コーポレートとの密な連携を図りながら、各々がホスピタリティを持ち、新入社員・既存社員がより安心して就業できる環境を創出していただきます。

【業務内容】
・勤怠管理、休暇管理
・給与計算、社会保険手続
（※外部委託しておりますので、提供データの作成と社員への案内業務）
・入退社の管理・運用、ガイダンス実施
・就業規則の規定管理・運用
・安全衛生（健康診断、ストレスチェック、産業医面談等）
・子会社の労務管理サポート
・産休、育休、病気休職者の対応
・社員対応、イレギュラー対応
・経理など他部門とのデータ連携
※ご経験やスキル、意欲に応じて、法改正対応やM&A対応、海外労務、リスクマネジメント、人事制度運用等にも関わるチャンスがございます。

【仕事の魅力】
・M&A（トータル30件の実績）などのコーポレートアクションも多く、グループ会社の労務組織の構築サポートや様々なケースの人事・労務課題に取り組むことができるため、労務のスペシャリストを目指しやすい環境です。
・一般的に労務は企業規模が大きくなるにつれて「給与」「勤怠」など細分化されるケースが多くなります。弊社では外部委託なども活用し、労務としてのキャリアの幅を広げ、労務業務全般に関わることが可能です。

【業務で使用する主なツール】
Google meet、Slack（主に社内外とのコミュニケーションツールとして使用）

【採用背景】
▼声優・タレントプロダクション（zowieQ／YELLOW TAIL）のタレントマネージャーを新規募集いたします！
viviONグループでは、二次元コンテンツダウンロード販売サイト「DLsite」を筆頭に、電子コミックアプリ「comipo」、イラストコンテストプラットフォーム「GENSEKI」など、二次元コンテンツを軸にサービス事業を展開しています。
そして、ミッションでもある「ユーザーとクリエイターが楽しみながら、幸せに生きていける社会にする」ため、新規事業の立ち上げに積極的に取り組んでおります。
zowieQは現在部門マネージャーの下、3名で音声領域（声優・ナレーター・吹き替え等）に特化したプロダクションを複数運営しております。
タレントマネジメントにおいては、部門マネージャーと、メンバー2名の3名体制で行っておりますが、案件数の増加に加え、今後の事業戦略の実現に向けてはマンパワーが不足している状態です。
更なる事業拡大に向け、新たにリーダー候補となるタレントマネージャーを募集することにいたしました！
これから音声領域でviviONグループを代表するタレントを育てていく。そんなタレントと一緒に成長していきたいという熱意をお持ちの方からのご応募をお待ちしております！

【zowieQ（ゾウィーク）について】
zowieQは「”音”と”声”で新しい価値を創造する」ために生まれました。
“音”と“声”の活用によって様々な課題解決に取り組み、“音”と“声”による新世代のエンターテイメント創出や価値の創造に挑戦します。
主なサービス内容は以下の通りです。

・プロダクション機能を活用した音声領域のコンサルティング 声優プロダクション事業の運営知見を活用した様々な音声領域コンテンツの制作
・「音」を利用した企業ブランディング構築 ASMRを軸にした商品・サービスの認知向上や価値向上を目的としたブランディングの構築
・「音」や「声」のメディアプランニングの提供 ASMR専用アプリ"ZOWA"を含めた様々なコミュニケーションツールを活用したzowieQ独自のメディアプランニングの提案

【仕事内容】
※本ポジションは、株式会社zowieQへ出向して業務を行っていただきます

タレント事務所のマネージャーとして、所属タレントのマネジメント及び既存取引先への訪問を中心にお任せいたします。
zowieQは声優事務所としての歴史は20年以上の歴史を誇っており、十分な基盤がございますが、今後は強みとしてきているアニメ、ゲーム以外の領域にも活躍の幅を広げていきたいと考えております。
主としてはタレントマネージャーとしての業務をお任せいたしますが、上記のような想定がございますので、企画営業や事業開発などのより大きな業務にもチャレンジしていただくことも可能です。
マネージャーの行動一つ一つがタレントの結果に直結する責任とやりがいのある業務になります。今までの経験を活かし、新たなチャレンジをしてみたい方からのご応募をお待ちしています。

▼具体的な業務内容
・所属タレントのマネージメント
・現場への同行及び対応
・スケジュール管理
・営業（タレントのプロモーション、企業案件の獲得）
・他事務作業

▼主な実績
・ゲーム
・ドラマCD／ボイスドラマ
・ボイスコミック
・ナレーション
・CM（Web、ラジオ等）
・アニメ
・オーディオブック
・吹き替え
・舞台

【配属組織】
部門マネージャーの下にメンバーが所属しています（計4名）。
社内外で人との関わりが多いチームということもあり、明るく、笑顔でよくしゃべる顔ぶれです。
・タレントマネージャー：2名　※本ポジションを新たに募集いたします！
・デスクマネージャー：1名

【特徴】
グループ会社も含めた取り扱いコンテンツの幅が広く、そのプラットフォームやプロダクトを活かしながら、新しい取り組みへの企画・提案が可能な体制です。
個々の裁量が大きく、関係各所と多角的に仕事を進める事ができ、様々な事にチャレンジできます。
声優や音が関わっているコンテンツ（アニメ、ゲーム）をはじめ、エンタメ業界についてのお考えをぜひ面接時にお伝えください。

【働き方】
現在コロナ対策などもあり、会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。
全社のうち半数がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。
また、1日7時間労働（11時出社～19時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。
世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。

【人事制度】
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。

【勤務地】
転勤はありません。

※リモートワーク可：チーム方針に応じ相談可

【概要】
最新のクラウド、AI、Web技術を用いたプロダクト開発を行うアプリケーションエンジニア

【採用部門】
テクノロジーユニット統括 共通プラットフォーム開発本部 エンタープライズクラウド開発第2統括部

【採用部門 概要】
法人／社内ITのクラウド（IaaS／PaaS）の設計、開発、運用

【職務内容】
▼ミッション
ソフトバンクでは、社内外を問わず、全領域に活用する共通プラットフォーム（IaaS／PaaS）を開発し、次のソフトバンク事業の柱として注力しています。その顧客および社内システム向けのクラウドサービスの設計、開発と運用を担います。

▼主な業務
企業または社内向けに提供するクラウド基盤のIaaS／PaaSプロダクト企画／開発および技術支援（提案、要件定義、設計／製造）およびそれに付随する業務。

▼具体的な業務
クラウドサービスの各種機能の設計／開発
・顧客用WebUI、運用オペレーション用WebUIの開発
・サービスコントローラーに対するAAAのAPI仕様策定、連携APIの開発
・AAA（認証／認可／課金）システムの開発、法人AAA基盤との連携
・内部統計情報の収集基盤の開発およびモニタリング機能の開発
・課金機能の開発

【仕事の魅力】
最新のクラウド、AI、Web技術を用いたプロダクト開発を経験できることと、最先端の技術を持つソフトバンク・ビジョン・ファンドの出資先企業と連携して事業化・デプロイを経験できることが、この仕事の醍醐味です。

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
安定／最新／最短／安全なソフトバンクのクラウド基盤および生成AI大規模計算基盤を提供し続け、事業に貢献

【採用部門】
テクノロジーユニット統括 共通プラットフォーム開発本部 ITクラウド開発統括部

【採用部門 概要】
ソフトバンクのオンプレミス／パブリッククラウド環境における、セキュアなクラウド基盤および生成AI大規模計算基盤の開発と提供、インフラの自動化／コード化を進め、サービス提供者（開発者、運用者）への提供スピード向上／品質向上／トイル削減など、サービス提供者の効率の最大化を目指す。

【職務内容】
▼ミッション
安定／最新／最短／安全なソフトバンクのクラウド基盤および生成AI大規模計算基盤を提供し続け、サービス提供者の効率を最大化し、事業に貢献する。

▼主な業務
ソフトバンクのクラウド基盤およびAIインフラ基盤の企画／設計／構築

▼具体的な業務
・生成AI大規模計算基盤の企画／設計／構築
・プライベートクラウド基盤の企画／設計／構築 ※IaaS／CaaS／ネットワーク／ストレージ
・パブリッククラウド活用基盤の企画／設計／構築 ※Azure／AWS／GCP
・クラウド基盤共通エコシステムの企画／設計／構築 ※開発ツール／構成管理／監視／自動化／非機能／セキュリティー
・エンタープライズネットワークの企画／設計／構築

【仕事の魅力】
大規模なオンプレミス環境からマルチクラウドまで幅広い範囲の設計〜構築に携わることができます。
データセンターファシリティ／サーバー／ネットワークだけではなく、Kubernates／DevOps／国内最大規模のAIインフラ基盤／水冷サーバーなどの設計／構築などトレンドの技術も扱っております。
新技術の導入提案や検証なども行っておりますので、最新技術を学びたい方、触りたい方などもご活躍頂けます。
大手法人企業や5000万人を超えるコンシューマーのお客さまを支える大規模システム構築に向けて、ご参加頂ける方をお待ちしております。

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
AIソリューションの開発を行うAI／MLエンジニア

【採用部門】
IT統括 AI戦略室 AI&データサイエンス統括部

【採用部門 概要】
・AI／MLエンジニアやデータサイエンティストの組織として、モデルの展開、最適化、パイプラインの効率化、ベンチマーキング、DevOpsなどを可能にする内製AIプラットフォームの開発を行います。
・社内外のさまざまな課題に対してAIおよびデータサイエンスを活用したAIソリューションの設計、開発、導入や、生成AIのビジネス利活用を目的とした検証、開発などを行い、業務効率化や付加価値の高いソリューションの提供を目指すと同時に、開発者が効率的にシステムの設計、開発、導入ができる環境の構築を行います。

【職務内容】
▼ミッション
・AIのビジネス応用を目指したAIモデルの研究開発／知財化
・AIを用いたアプリケーションシステムの設計／開発／運用
・エッジAIデバイスを活用したAI解析基盤の設計／開発／運用

▼主な業務
・自然言語、画像などの非構造化データを処理するシステムの企画／設計／開発／導入
・顧客データやトランザクションデータなどの構造化データを処理するシステムの企画／設計／開発／導入
・エッジデバイスを活用した画像解析基盤開発、およびAIモデル開発、アプリケーション設計／開発／導入／運用

▼具体的な業務
AI&データサイエンス統括部では、以下のような業務を横断的に担っており、ご経験に応じて、以下のうち一部を担当します。
・AI開発：自然言語や画像解析に関連するAIモデルの開発や、エッジデバイスにおける画像解析や周辺システムの開発業務を行います。顧客ニーズの深掘りや作業平易化を考慮したシステム開発も担当します。
・AIアプリケーション開発：自然言語や画像を取り扱うAIサービスのアプリケーション開発や、AIの可視化や学習データのメンテナンス、アノテーションツールなどの開発を担当します。
・データサイエンス：データの整理や構造化データを中心とした機械学習予測モデルや数理最適化モデルの開発、システムの設計や検証も担当します。
・その他：お客さま先にAI／MLエンジニアとして提案、導入ソリューションの説明や、レポート作成などを行う場合もあります。

【仕事の魅力】
自然言語処理、画像解析、生成AI、データサイエンスを活用したAIソリューションの開発をボトムアップで行うことができるため、さまざまな最新技術に触れながらソリューションの提案、開発、導入まで一貫した経験を積むことができます。さらにソフトバンクは現在、生成AIを中心としたAI技術にフォーカスしてデータ基盤への大規模な投資や、ソリューションの開発に注力しており、Superpodなど潤沢な計算資源と大規模データを活用したLLMモデル開発検証などに携わるチャンスもあります。

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【募集背景】
タイミーでは人手不足が喫緊の課題となっている地方自治体との連携を進めております。
地方自治体との事業連携としては、2023年3月に初めて岐阜県下呂市と業務提携に関する協定を締結し、同年10月には北海道のニセコ町、倶知安町と包括連携協定を締結、2024年3月には北海道の小樽市と労働力確保・関係人口創出に関する連携協定を締結しております。

今回、地方自治体連携増加に伴い、今後成長を加速させる為の新規開拓や営業を牽引してくださる方を募集する運びとなりました。
タイミーのサービス提供を通じて担当エリアの人手不足解消や地方創生に貢献いただける方を募集いたします。

【ミッション】
人口減少の中で課題を持つ地方自治体に対して、スキマバイトアプリ「タイミー」や第二の故郷を見つけることができる「タイミートラベル」のサービスを地方自治体に提案し、課題解決を支援することがミッションです。

【役割】
・地方自治体（都道府県県・市区町村）の新規開拓
・地方自治体の課題に合わせた事業・連携方法の提案
・受託業務の納品活動
・アライアンス先との競業窓口業務

【具体的な業務内容】
▼地方自治体（県・市区町村）の新規開拓
・地方自治体の課題に合わせた事業・連携方法の提案
・地方自治体の公募に対して業務委託契約についての企画書作成〜受託
・業務提携を行いタイミーを活用しながら地域貢献する

▼受託業務の納品活動
ディレクション業務／コンサルティング業務

▼アライアンス先との協業競業窓口業務
他企業とサービス連携する為の窓口業務

【配属部署】
スポットワーク研究所／地方創生グループ

【やりがい・魅力】
・関東近郊エリアの「人手不足」に対する深刻な社会問題の解決に向けて直接的に関わることができる、社会貢献性の高い仕事です。
・地方自治体や関係企業の課題解決に向けて地域に深く入り込み、関係性を構築し、単年度の取組みではなく、中長期的な取組みとなるよう事業を実施していきます。
・急成長を遂げているスタートアップとして、官民問わず注目度が高く、様々な企業との協業や商談の機会が得られます。

【募集概要】
株式会社タイズは、創業以来、優良メーカー（特に『機電系』）に特化した転職エージェントです。
株式会社じげんのグループ会社であり、じげんの強みである事業推進やマーケティングなどのノウハウを活かし、各サービスのマッチングの質や生産性の向上、組織体制の強化に取り組んでおります。
事業規模を積極拡⼤していくため、新たに人材コンサルタントを募集いたします。

【仕事内容】
コンサルタントとして「企業の採⽤⽀援」及び「個⼈の転職活動⽀援」の両⽅に携わっていただきます。「企業の発展」と「個⼈の充実したキャリアライフ（幸せ）」を実現できるやりがいのある仕事です。また転職エージェントランキングでは、常にトップクラスの評価を獲得しており、サービスクオリティ含む、質にこだわった仕事に従事することが可能な環境です。

▼具体的な業務内容
・法人営業
・キャリアアドバイザー

※スキル・ご経験により下記業務等もお任せ致します。
・メンバーマネジメント・採用業務
・事業計画・戦略立案
・人員計画の立案
・中期経営計画の策定 等

【業務詳細】
・企業担当︓法⼈営業
企業の採⽤活動を協⼒にバックアップしていただきます。主に、企業訪問、求⼈の受注・求⼈票作成、⼈材のご紹介、選考過程の調整や条件の交渉など内定までの⼀連のプロセス、及び⼊社までのフォローをしていただきます。
企業の特徴や魅⼒、職種毎の専⾨的な知識を深く理解し、求⼈ニーズとその背景を正確に把握することが求められてます。
また、企業の事業戦略・採⽤戦略を理解することで、企業の採⽤担当者と同じ⽬線に⽴ち、採⽤を実現していきます。頂いた求⼈へのご紹介にとどまらず。潜在的な求⼈への⼈材の提案もしていただきます。

・求職者担当︓キャリアアドバイザー
求職者の転職活動を全⾯的に⽀援していただきます。ご登録いただいた求職者への⾯談を実施して、その⽅にマッチした求⼈をご紹介し、⾯接から内定、⼊社に⾄るまでをサポートいただきます。
求⼈ご紹介の際には、デジタルな条件⾯だけではなくご本⼈様の価値観や志向といったアナログな情報も理解し、より精度の⾼いマッチングを⾏います。転職という⼈の⼈⽣の岐路の⼀歩⽬をサポートすることは、強い責任感も感じますが、同時に求職者の転職を成功に導いた時は、⼤きなやりがいと喜びを感じられます。

【想定配属先】
以下での配属を想定しています。
雇用元はじげん、グループ会社であるタイズに出向予定となります。

【タイズ社で⾝につくこと】
コンサルタントとしての顧客（企業／個⼈）接点を通じて、「ビジネスマンとしての⼒（⾏動⼒、スピード、折衝⼒、交渉⼒、調整⼒、臨機応変⼒）」を⾝につけ、レベルアップすることが可能です。

もちろん、「転職エージェントとしての⼒」も、⼈材業界を熟知した社員が多数在籍しているため、知識・スキルをいち早く習得でき、メーカー・エンジニアに対する専⾨性も⾼めることが可能です。また、会社の規模も年々拡⼤しており、リーダー・マネージャーや新たな⽀社の⽀社⻑など、任せたいポジションがたくさんあります。タイズでは年齢や社歴に関係なく成果で評価し仕事を任せるため、新たにジョインするメンバーにもたくさんのチャンスがあります。

【当社のこだわり（仕事で⼤切にしているスタンス）】
「質」にこだわったマッチング「〜アナログマッチング〜」
タイズは「アナログマッチング」という⾔葉を商標登録するほど、今や⼀般的になっている「年齢・職種・勤務地・給与」といったデジタルな条件だけで求⼈と求職者をマッチングするのではなく、企業であれば「社⾵・⾵⼟、やりがい、将来性」、求職者であれば「価値観、働き⽅、キャリアプラン」といった『アナログ』な情報をしっかりとヒアリングし、最適なマッチングを実現することに、強いこだわりを持っています。これは代表が当社を創業するきっかけとなった、《⼈材紹介サービスにかける強い思い》であり、このマッチングについては企業様からも個⼈様からも⾼い評価を頂いております。当社は本気で業界最⾼品質のサービスを⽬指しています。

【勤務地】
・⼊社後1〜2週間程度、⼤阪本社にて研修実施予定。その後、関東営業部での就業を想定。
・研修期間中のマンスリーマンション等は企業負担にて準備予定（要相談）

※グループ会社への出向を想定しております
※在宅勤務制度あり（月8回まで在宅勤務可）

【業務概要】
大手総合印刷会社のデジタルマーケティング部門にて、
紙販促物（新聞やDMなど）のクリエイティブディレクション業務を行っていただきます！

【業務詳細】
・紙販促（新聞やDM）案件に関するクリエイティブディレクション
・クリエイティブに関しての質問への応答
・クライアントとのディスカッション
・クライアントへのプレゼンテーション、見積もりの作成

【働き方】
・フルタイム稼働が望ましいですが、週3～の稼働が可能です。
・引継ぎ期間は出社が多くなりますが、業務に慣れていただいたあとは週1～２程度在宅勤務が可能です。
・業務用PC,スマホが同社より貸与されます。

【募集背景】
当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、事業伸長率は昨年比320％とサービス・組織ともに急成長しています。タイミーでは人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスになるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視しています。
カスタマーサポートの枠に囚われず、あらゆる手段を使ってお客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献することをミッションに、この度、チームをさらに力強くしていける方を募集する運びとなりました。

【カスタマーサポート本部について】
▼ミッション
・タイミーのカスタマーサポートとは
お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！

・カスタマーサポート本部ミッション
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること
　- お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方
　- 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
　- ファンとは：他の人にタイミーを勧めてくれる存在

【組織体制】
▼カスタマーサポート本部（※2023年11月時点）
本部長：1名

・オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門
部長：1名　マネージャー：2名　リーダー：9名　メンバー：約150名

・HRD部：ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門。
部長：1名　チームリーダー：1名　メンバー：20名

・CX部：業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門。
マネージャー：2名　リーダー：1名　メンバー：8名

【ポジション一例】
▼CSオペレーション
・チーム（10～15名）のマネジメント
　- メンバーのKPI管理
　- 1on1やメンバーへのフィードバック
　- メンバー育成
・オペレーションコントロール
　- メンバーの業務均等化
　- メンバーのアサイン対応
・お問合せの二次／三次対応
・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携

▼CSトレーニング
・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施
・OJTなど研修後のサポート
・受講者のパフォーマンス管理、改善
・研修資料、プログラムの作成および改善
・研修スケジュールの管理および改善
・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携
・トレーニングチームメンバーのマネジメント

▼CSQC
・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング
・モニタリングとスコアリング後のフィードバック
・ティーチング／コーチングを使い分けたフィードバック
・フィードバック後のオペレーション管理者への連携
・チームメンバーのマネジメント　

【やりがい・魅力】
▼やりがい
・事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます
・急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます
・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます
・カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため、役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます

▼働き方
・リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有）※フルリモート可
・365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます

【募集背景】
サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには会社のブランド作りやミッション・ビジョン・バリューに基づくコーポレート・サービスPRが必要不可欠となります。
その為、上流の経営課題や本質を捉え、ステークホルダーを巻き込みながら打ち手の提案や改善を行なっていただけるPR・広報スペシャリストを募集しております。

【ミッション】
ブランドエクスペリエンス部（以下、BX部）のミッションは「あらゆる人の "人生の可能性を広げる体験" になるきっかけや接点を数多く創出し、『はたらく』という価値観をアップデートし、新しい『働く』のインフラへ。」です。タイミーのブランドを作る上で、ミッションを体現する施策や企画を実施し、未来の理想像や行動指針に近づく為にファクトを見つけ、時には開発していきます。
PRでは主に、コーポレートPR、サービスPR、インナーPRの領域で攻めと守りの対応を担っています。コーポレート、サービスのブランド体験設計〜実行までを一気通貫でやり、社内外のタイミーの印象、表現の一貫性に責任を持っています。

【役割】
▼タイミーのあらゆるファクトを開発（提言）・発掘・活用し、 攻守のバランスをベストな状態に保ったアクションによって各ステークホルダーに対して、タイミーの最適な合意形成を獲得していきます。
・メンバーマネジメント
・プレスリリース等の原稿作成・校正・品質管理
・メディア担当者との折衝
・PR全般の企画提案〜効果測定の実施
・社内関係者との打ち合わせ調整や取材対応
・インターナルコミュニケーション

【具体的な業務内容】
▼サービス広報、コーポレート広報、クライシス広報全般とマネジメント業務
・メンバーマネジメント
・「PR TIMES」等プレスリリースの原稿作成〜校正のクオリティコントロール
・各種メディア関係者とのリレーション構築
・メディアに応じた世の中の流れを汲んだ企画提案とドキュメンテーション
・広報活動による事業バリューへの効果測定・改善実施
・社内調整や事前打合せを実施し、戦略的な着地点を決めた取材対応
・採用候補者に対する認知の獲得とアプローチ
・インシデント発生に備えたリサーチ・FAQの作成・方針策定・ステートメントの骨子作成 

【ポジションの魅力】
・日本最大の人手不足という社会課題に対してソリューションを提供する企業のため、社会貢献性を感じながら仕事ができる
・上場を目指している企業で貴重なフェーズで広報経験が積める
・経営戦略、ブランド戦略に紐づいたPR戦略策定〜実行推進まで一気通貫して裁量を持って取り組むことができる
・事業として伸びている企業での、事業グロースに貢献できる
・プロフェッショナリティの高いメンバーと切磋琢磨しながら働くことができる
・広報領域以外にも、BX部管轄であるブランドマーケティングなどにも携わることができるので、貴重なスキルを身に付けることができる

【チーム構成】
▼BX部（※2024年3月時点）
執行役員：1名　部長：1名

・PRチーム：チームリーダー：1名　メンバー：4名
・ブランディングチーム：メンバー：4名
・ブランドエディター：2名

【募集背景】
現在スポットワーク市場においてトップクラスのシェアを獲得している当社ですが、ミッションの実現にはさらなる事業拡大が必要です。なかでも「エンタープライズ企業」と称される日本を代表する大手企業におけるタイミーの導入拡大は、日本の労働力課題の解決において非常に重要なイシューになっています。

既にさまざまなエンタープライズ企業様でご活用いただいておりますが、さらにスピード感を持って取り組んでいただくためエンタープライズ領域のセールスを募集することになりました。当社のミッション実現のためクライアントごとに抱える課題にさらに深く向き合い課題解決を推進していただける方、そして日本の社会課題解決にオーナーシップを持ち取り組んでくださる方を求めています。

【ミッション】
エンタープライズ領域におけるタイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてエンタープライズ企業におけるタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。

クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。

【役割】
・顧客の重要意思決定者との商談
・個社における担当領域で課題発掘・課題解決の提案・実行
・既存顧客の拡大商談

【具体的な業務内容】
・さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の開拓
・エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング
・エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案
・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック
・サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築
・クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション

【配属部署】
ENT事業本部

【やりがい・魅力】
・圧倒的な速度で事業成長している当社において、特にハイプライオリティなエンタープライズ領域開拓というミッションに携わることができます
・日本を代表するエンタープライズ企業の経営課題・人的課題の解決に中長期にわたり伴走するコンサルティング要素の強いポジションです
・クライアントごとの個社戦略プランニングが自らに委ねられるため、非常に裁量が大きく難易度の高い業務を経験することができます
・社会貢献性の高いビジネスに関わることで、自身の業務が世の中にポジティブな変化をもたらすことを実感できます
当・社のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することが可能です

【採用部門】
法人統括 ﾃﾞｼﾞﾀﾙﾄﾗﾝｽﾌｫｰﾒｰｼｮﾝ本部 ﾍﾙｽｹｱ事業統括部 ｴｸｽﾍﾟﾘｴﾝｽﾃﾞｻﾞｲﾝ室
※入社後、ヘルスケアテクノロジーズ（株）に出向
※出向とは、原則ソフトバンク（株）在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います。

【採用部門 概要】
ヘルスケアテクノロジーズ（株）は、ソフトバンクがDX領域でヘルスケア分野のさまざまな社会課題の解決を推進するため、2018年10月に設立した会社です。「誰もが意識せずに健康になれる・健康であり続けられる社会の実現」をビジョンに掲げ、人々の健康増進や医療資源の最適化、国民皆保険の維持に貢献します。

2020年7月から提供を開始した「HELPO（ヘルポ）」は、未病と呼ばれる体調が悪くなり始めたときや、ちょっとした身体の不安や不調を医師・看護師・薬剤師などの医療専門チームに24時間365日、気軽に何度でも相談できるオンラインヘルスケアサービスです。急な体調不良やこころの悩み、育児やダイエットなど、さまざまな不安や悩みを相談できます。さらに医師の診療が必要な場合は、HELPOでそのままオンライン診療の受診も可能でワンストップで健康管理が可能です。また2022年5月にはデジタルこども手帳「てくてく」を、2023年7月に企業の女性活躍推進を健康面で支援する新サービス「HELPO actio+（へルポ アクティオ プラス）」をリリースするなど、ヘルスケアプラットフォームとしての機能を拡大しています。

2024年4月には「HELPO」をフルリニューアル。これによりPHR（Personal Health Record）・EMR（Electric Medical Record）などの医療データを踏まえたケアを行い、これまでのヘルスケア／メディカルアプリにはない介入型の健康医療支援を実現していきます。

【職務内容】
▼ミッション
自社開発のオンライン健康医療相談サービスアプリ「HELPO（ヘルポ）」のUI／UXデザイン業務とコーポレートサイトやLPのWebデザイン業務、事業グロースに関わるグラフィック媒体のディレクションを行なっていただきます。

▼主な業務
ヘルスケアテクノロジーズ（株）全体のUXデザイナーまたはUXディレクション

▼具体的な業務
・アプリグロースに関わるUI／UX改修
・課題発掘、新規サービスのためのユーザーリサーチ、インタビュー、競合デザイン調査
・新規サービスのデザインコンセプト策定
・新規、既存アプリ双方に関わるリサーチ結果をベースにしたUX設計、UIインタラクション設計、プロトタイプ制作、制作工程におけるディレクション全般
・デザイン全般におけるプロジェクトマネジメント、社内外関連部門調整（予算、スケジュール、折衝業務）
・ヘルスケアテクノロジーズ（株）内のUI／UXガイドラインの策定、監修

【仕事の魅力】
・ユーザー目線で効果的なデザインを検討し、アプリの利用者を増やすことで「超高齢化」や「医療費の増加」といった健康に関わるさまざまな社会課題を解決できること
・ビジネスと直結したデザイン業務に携わることができ、実ユーザーからのフィードバックや事業の結果を踏まえた上での真のPDCAを回すことができる
・経営層の意思反映が近いセクションで広い視野で会社事業全体に関わるデザイン業務に携わることができる
・上流のコンセプト、企画段階からプロダクトリリース、グロースまで必要となる業務に携わっていただくことで幅広の経験を積むことができる
・アプリ開発、Web、紙媒体などデザイン業務としても幅広に経験ができる
・大企業での事業開発、スタートアップの立ち上げ、グロースを同時に体験できること

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【募集背景】
建設業界は今後益々人手不足が深刻化すると言われており、その解決策としてもDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進が必要不可欠です。  
当社の基幹事業で高いシェアを獲得している電子マニフェストサービス｢e-reverse. com｣、100万人以上の建設技能者の方に登録頂いている建設現場施工管理サービス「Buildee」、建設現場ICT機器ソリューション「BANKEN」 など様々な事業・サービスを展開しており、今後も新たな事業・サービスを立ち上げ予定です。   
サービスの増加と拡大に伴ってテストにかかる工数も増加している中で、品質を向上しつつ安定してリリースできる事が求められています。
そのため、テスト自動化の導入等による課題解決を図るべく、SETチームを立ち上げました。
チームリーダーとして、テスト自動化や負荷テストなどの技術面におけるQA活動と支援、及び計画・推進をお任せします。

【業務内容と役割】
▼具体的な業務
・テスト自動化の実施・支援
・非機能テスト（負荷テスト等）の実施・支援
・作業効率化のためのツール開発・導入
・上記作業の計画策定及び推進
・体制構築・推進

▼SETチームの役割
プロダクトのテスト自動化や負荷テストなど専門的に支援しており、現在テスト自動化における土台づくりを行っています。
実際に運用するのは社内の品質保証グループになります。

【技術スタック】
・テストツール：NUnit、Gatling、JMeter、RSpec、Selenium、CodeceptJS
・CI／CDツール：CodePipeline（AWS）、Jenkins
・プロジェクト管理：Backlog
・チャットツール：TypeTalk、Teams

【このポジションの魅力】
チーム立ち上げメンバーとなるため、自身の企画や提案を反映しやすく、今後のQA活動の軸をつくることができます。
新しい技術やツール、手法なども柔軟に検討・導入できる環境があり、日々キャッチアップしながら体制構築をリードできるやりがいを感じられるポジションです。

【就業環境】
・PCについて：原則デスクトップではなくノートPCを貸与しています。 PCのスペックは配属先の部門のエンジニアが決めています。 
・携帯電話貸与：役職・職種等に関わらず全社員に携帯電話（iPhone）を貸与します。    
・リモートワーク制度： チームの生産性を最大限に発揮するため、ルールに基づき、部門単位で状況に応じて活用中です。
・オフィス環境：全ての席にディスプレイやキーボードを用意しています。大小様々なミーティングルーム、一息つくための酸素ルーム、マッサージチェア、ソファスペース、救護室も完備しています。  
・フリードリンク制度：社内のカフェスペース、バーカウンターでの飲み物は全額会社負担です。就業後はアルコールもOK！    
・図書館制度：技術書から経営本まで、欲しい本は会社費用で購入できます。貸出し自由です。

【募集背景】
弊社では、新しいサービス「TansoMiru（タンソミル）」の提供を開始しました。
プロダクト立ち上げに伴って品質保証部でもチームを新設し、プロダクトの品質向上・改善、安定運用に向けて体制強化を図ります。
成長分野で今後さらに新規開発予定のサービスの立ち上げに携われる大チャンスです。
新しいチームの中心となり、自ら考え実行していくことに熱意を持って取り組んでいただける方を募集します。

【仕事内容】
新プロダクト「TansoMiru（タンソミル）」の最初の提供である「TansoMiru管理」の品質保証担当者として、企画段階からテストマネジメントなど品質保証全般に携わっていただきます。

【具体的な主業務】
▼品質保証担当者として担当サービスのテスト対応／テストマネジメント
・新規サービスリリース／既存サービス機能向上プロジェクトにおけるテスト計画の作成
　- 要件定義書のレビュー、要因分析のチェック
　- テストを外部委託する際のテスト観点のチェック
　- 総合・受け入れテストの設計・実施
・BP管理
・他部門との折衝

▼担当サービスの品質保証担当者としての品質保証活動全般
・品質マネジメント計画の共同策定・品質分析
　- 各種指標の取得・分析・改善提案
　- 各種プロセス品質の確認・改善
　- 担当サービス品質の確認・改善
　-テスト自動化の運用 ※テスト自動化も積極的に進めています

【携わるサービスについて】
▼建設業界に特化したCO₂排出量の算出・可視化クラウドサービス「TansoMiru（タンソミル）」
第一弾として2024年4月1日より提供を開始した「TansoMiru管理」は、当社が提供する電子マニフェストサービス「e-reverse. com」や建設現場施工管理サービス「Buildee」のオプションサービスなどと連携することにより、業務負担をかけることなく現場単位でCO₂排出量を可視化し、一元管理することができるサービスです。

【技術スタック】
・テストツール：NUnit、Gatling、JMeter、RSpec、Selenium、CodeceptJS
・CI／CDツール：CodePipeline（AWS）、Jenkins
・プロジェクト管理：Backlog
・チャットツール：TypeTalk、Teams

【魅力・やりがい】
・立ち上げメンバーとして新しいサービスに触れられる
・日本が直面している社会課題の解決に取り組める
・大手クライアントの抱える課題の解決（環境問題や建築現場における諸問題など）という社会的意義の大きな仕事に取り組める
・チームとして成果を出す求心力となれる
・「品質を上げていく」継続的な改善活動の中で、顧客満足の手応えに直結する仕事ができる
・自社サービスに対する品質保証のため、プロセスに対して自身でリード・提案できる機会が多数
・リーダー⇒テストマネージャー（テスト管理者）とステップアップを目指せる

【就業環境】
・PCについて：原則デスクトップではなくノートPCを貸与しています。 PCのスペックは配属先の部門のエンジニアが決めています。 
・携帯電話貸与：役職・職種等に関わらず全社員に携帯電話（iPhone）を貸与します。    
・リモートワーク制度： チームの生産性を最大限に発揮するため、ルールに基づき、部門単位で状況に応じて活用中です。
・オフィス環境：全ての席にディスプレイやキーボードを用意しています。大小様々なミーティングルーム、一息つくための酸素ルーム、マッサージチェア、ソファスペース、救護室も完備しています。  
・フリードリンク制度：社内のカフェスペース、バーカウンターでの飲み物は全額会社負担です。就業後はアルコールもOK！    
・図書館制度：技術書から経営本まで、欲しい本は会社費用で購入できます。貸出し自由です。

※キャリアアドバイザーもしくはリクルーティングアドバイザーもしくは両面コンサルタントを選べます※

【募集概要】
人材紹介コンサルタントとして「企業の採用支援」及び「個人の転職活動支援」に携わっていただきます。
当社では個々に高い裁量を持たしており、主体的に仕事に取り組む事と三方良しを大事にしている事から顧客に徹底的に向き合い仕事に取り組むことが可能な環境です。

※ご経験に応じてマネージャー／リーダー採用の可能性もございます。

【仕事内容】
▼具体的な業務内容
1．企業担当：リクルーティングアドバイザー
企業の採用活動を支援していただきます。
主に、企業訪問、求人の受注・求人票作成、人材のご紹介、選考過程の調整や条件の交渉など内定までの一連のプロセス、及び入社までのフォローをしていただきます。
企業の特徴や魅力、職種毎の専門的な知識を深く理解し、求人ニーズとその背景を正確に把握することが求められてます。
また、企業の事業戦略・採用戦略を理解することで、企業の採用担当者と同じ目線に立ち、採用を実現していきます。
頂いた求人へのご紹介にとどまらず。潜在的な求人への人材の提案もしていただきます。

2．求職者担当：キャリアアドバイザー
求職者の転職活動を全面的に支援していただきます。
ご登録いただいた求職者への面談を実施して、その方にマッチした求人をご紹介し、面接から内定、入社に至るまでをサポートいただきます。
求人ご紹介の際には、デジタルな条件面だけではなくご本人様の価値観や志向といったアナログな情報も理解し、より精度の高いマッチングを行います。
転職という人の人生の岐路の一歩目をサポートすることは、強い責任感も感じますが、同時に求職者の転職を成功に導いた時は、大きなやりがいと喜びを感じられます。

【想定配属先】
以下での配属を想定しています。
雇用元はじげん、グループ会社であるアップベース社に出向予定となります。

【アップベース社で働く魅力】
▼徹底的に顧客に向き合い、自身の裁量で働ける職場環境
いかに顧客視点を持って仕事に取り組んでいるかを大事にしており、デイリーでのKPIマネジメントは一切行いません。
自ら考え、主体的に責任（成果）を果たしたい方には合っている会社です。

▼新規事業に関われる機会多数あり
当社はまだ5期目のベンチャー企業です。新領域の事業についても手を上げればチャレンジできる環境です。
自身の市場価値を高めたい、新しい事にチャレンジしたいという方には合っている会社です。

▼正しい評価制度と高い報酬制度
当社はコンサルのランクを細かく分けています。
コンサルが正しく成長する為にコンサルのレベルに合わせたストレッチ目標を設け、それに対しての報酬制度を設けています。
納得のいく評価と報酬を求めている方には合っている会社です。（報酬の天井はありません）

※グループ会社への出向を想定しております
※在宅勤務制度有（月8回まで在宅勤務可）

【募集概要】
求人をはじめ、住まいや自動車など、ライフイベント領域における最良な意思決定をサポートするインターネットメディアを運営する弊社。
アルバイトEXやスモッカ等、じげんの中核となっている事業での成功ノウハウを活かし、新規事業開発・M&A等といった展開を積極的に進めております。
今回グループ会社であるオーサムエージェント社・三光アド社（出向）にて、WEB求人サービス事業の拡大に伴い、新たにセールスメンバーを募集いたします。

【仕事内容】
オーサムエージェント社のセールス職を担当いただきます。

【具体的な業務内容】
・新規クライアントへのソリューション営業
・既存クライアントへの改善提案、リレーション構築
・営業戦略の立案
※下記業務にも積極的にチャレンジ可能です。
・商品の企画設計
・組織マネージメント
・マーケターとの連携

【想定配属先】
▼以下での配属を想定しています。
じげん社雇用、オーサムエージェント社出向

【仕事の魅力】
・組織の立ち上げフェーズだからこそ、業務領域の拡大やマネジメント業務など、裁量を拡大していき、自身の成長速度を上げていく事が可能です。
・どうやって事業を伸ばしていくのか、顧客に提案していく中で、事業全体をグロースさせていく力をつけていっていただけると考えています。
・お客様からの声を開発チームと連携することでサービスをより強く、改善していくことができます。

【勤務地】
株式会社オーサムエージェント
名古屋本社：愛知県名古屋市東区泉1-23-30 名古屋パナソニックビル6F
東京オフィス：東京都中央区日本橋久松町11-6 日本橋TSビル3F

※在宅勤務制度あり（月8回まで在宅勤務可）