【募集背景】
当社にはEコマースサイトやスマートフォンアプリの開発・運用、機械学習やデータサイエンスなどの適用、基幹システムの開発・運用、DevOpsやクラウドインフラなど、幅広いソフトウェアエンジニアのポジションがあります。
本求人では、これら幅広い求人のいずれかに、これまでの経験か今後伸ばしていきたい方向が合致する方を、ポジションサーチという形で募集しています。

【勤務地】
大阪府／東京都
※ご希望を前提に勤務拠点を決定

【募集背景】
当社は主たる事業としては流通・小売業であり、したがって物流・サプライチェーン・商品供給におけるリスク管理が必要になります。
また巨大なECサイトや購買連携システムを開発・運用していますので、それらのITシステムに対する外部からの攻撃に対する備えも重要です。
加えて幅広いマーケティング活動の中で、パーソナルデータの適切な管理・運用は欠かせませんし、巨大な物流倉庫を運営する中で、従業員の安全衛生面へのリスク管理・軽減も重要になります。
本求人では、幅広い経験と専門性によって、これらの当社の幅広いリスクマネジメントの全体をリードする人材を募集します。

【仕事内容】
物流・サプライチェーン・商品系、IT系、マーケティング系の各部門（1st Line）及び監査部門（3rd Line）と密に連携し、以下の業務を主として担当します。
セカンドラインとしての位置づけの部署ではありますが、必要に応じたハンズオンを含めて以下の業務をリード頂くことを期待しています。

・全社統合リスク管理
  - リスクの洗い出し
  - リスクの定量的評価
  - リスク対応の優先度付けと短期および中長期のスケジュール
  - 全社BCM/BCP体制の構築
  - 上記のPDCA
・リスクマネジメントの方針の企画、立案
・リスクモニタリングの実施
・リスク最適化のためのコーディネーション

【勤務地】
大阪府／東京都
※出張あり

【当社について】
ノースサンドは、“人”にフォーカスを当てたコンサルティング会社です。
スキルだけでなく、コンサルタントの“人らしさ”を大切にすることで、人間力を強みとしたコンサルティングサービスを提供し、ビジネス・デジタル・ITの分野で幅広い業界のお客様をご支援しています。
私たちは、コンサルティングを「お客様の実現したいことをデザインする仕事」と捉え、一社でも多くの会社、一人でも多くの方の力となることで、カッコいい会社を増やし、世界をデザインする会社となることを目指しています。

【その他　特色】
・1人1人の裁量が大きい
・意思決定が早く、スピード感のある働き方が可能
・業界不問でIT領域だけでなく経営戦略まで、一気通貫で担当可能

【仕事内容】
・IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント
・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス／ITコンサルティング
・大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント　など
大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。
担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc

【案件事例】
・通信事業会社におけるデータ集約基盤開発やDSP事業者システム接続プロジェクト
・外資系生命保険会社における基幹データベースサーバのリプレイスプロジェクト
・外資系製薬会社におけるシステム統合プロジェクト

【磨ける能力・経験・仕事のやりがい】
一般的に大手ファームにおけるITコンサルタントの業務やミッションは、縦割りになりがちですが、当社では少数精鋭の環境であるため基本構想の企画や課題抽出、要件定義、改善策の立案設計まで一気通貫で顧客に向き合うことができます。
また設立間もないベンチャーファームのため、社員1人1人が当社の発展に大きな影響を与えます。

【募集要項】
IT領域でのご経験があれば、コンサルタント未経験でも構いません。
エンジニアとして培った技術をさらに洗練させたい！
コンサルタントとしてキャリアの幅を広げたい！
そんな思いの方をお待ちしております。

【勤務地】
東京都中央区銀座4丁目12−15 歌舞伎座タワー 7F
上記本社もしくはクライアント先

【楽天・事業について】
グループ株式会社は日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。
今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。

本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部でシニアクラスの営業経験がある方を対象に求人を公開しています。
配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。
※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織

その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。
また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。
今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。
上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。
全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。

【プラットフォーム戦略統括部の特徴】
▼Discipline as Professional Team「5C」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。
・Challenge to innovate
・Customer oriented
・Concept driven
・Cross-functional
・Commitment to result

▼貢献マインド
プラットフォーム戦略統括部では、自分だけ成功すればいいという考え方はNGとしています。
社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。
私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。

【募集背景】
サービス拡大の為、また組織力強化の為スペシャリストの採用

【業務内容】
当求人では、年間3000億以上発行している楽天ポイントを活用したビジネスの推進にご尽力頂ける方を募集しております。
既に存在しているサービスのマネタイズから新規で企画、推進を担っていただきます。
ビジネス拡大の初期フェーズに、シニアクラスのスペシャリストとして、ご活躍頂ける方を募集しております。

▼業務内容の概要
・大手企業様の販促やマーケティング活動における課題に対して、楽天ポイントをご活用いただいてのソリューション提案営業
・社内の他部署との連携を通じた新規の獲得営業

【働く環境】
▼想定配属先
プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　 事業開発課

▼配属先部の情報
プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。
中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。
部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。

▼配属想定の課の情報
事業開発課は8名ほどのメンバーが在籍しており、男女比は同じくらい、平均年齢も部署と同じくおおよそ30代前半です。
営業職の方が多い為、前職は営業職（IT商材、ソリューション営業の経験者など）で活躍されていた方が多く、他にはデータ分析やToBマーケの経験のある方が入社し活躍されています。
どちらかというと、無形商材の営業経験をお持ちの方、ソリューション営業の経験者の方が活躍できる環境だと考えています。
また、本求人では営業としてシニアクラスの方を募集しています。

▼その他の戦略テーマの例
・全社戦略のトップマネジメント提案（マーケティング戦略、全社KPI策定など）
・海外におけるエコシステム戦略の立案
・楽天の巨大アセット（ID、ポイント、データなど）を生かしたプロダクトやビジネスソリューションの企画、開発
・全く新しいマーケティング手法の開発
・全社の顧客戦略の立案

【業務内容】
当社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、継続的にサポートしていただきます。
当社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,080社以上。
お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。

具体的には・・・
▼現状把握・課題設定
・顧客の応募統計データ分析
・顧客Webサイトのアクセス解析
・課題設定と解決策立案
・Webサイト集客力向上施策立案（SEO等）

▼提案・カウンセリング
・顧客に対する訪問／無訪問による提案
・顧客の人材採用目標と課題の再設定
・新たな課題に対する次回提案方針の合意

▼受注・納品
・提案に対する注文書の受領
・注文内容に応じた進行管理
・顧客に対する納品報告

▼リテンション
・当社商品の利用契約を継続いただくフォロー
・問合せ対応等

【この仕事のやりがい】
弊社の提供する採用管理システムは、国内シェアトップクラスを誇ります。
経営に直結する人事・採用システムの提案だからこそ、商談の相手は、経営者や事業責任者、人事責任者の方が中心です。
日本を代表する企業の経営層に対し提案する機会も多いため、提案力が磨かれていきます。
同時に、お客様への提案に必要な人材採用業務全般・Web集客全般に対する見識も深めていくことができます。

【職務内容】
DX化のスピードアップをするために業務改善案が多数あります。
RPAの構築を行い、社内のDX化の実装スピードを上げていくために増員募集です。

RPAの構築をしていただくことで、社内業務のRPA化を進めていただきたいです。
PowerAutomateを用いたソフトウェアロボットの開発業務に携わって頂きます。

【具体的には】
・PowerAutomateを使用した、ソフトウェアロボットの開発業務
・設計書に基づくロボット作成
・作成済みロボットの検証・修正

【ポジションのやりがいや魅力】
社員の「こうしたい」というニーズに対し、「それはなぜ？」「どういう目的なのか？」ということを深掘りした上で最適な実装に組み込むことがミッションです。
それにより全社のDX化を進め、社員の生産性を高めていく重要な役割です。

自分の仕事の成果が見えやすく、エンジニアとしても大きな成長を重ねられます。
また、RPAエンジニアとして経験を積み重ねていく中で、全体のプロジェクト管理やマネジメントなどの業務にチャレンジすることも可能です。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
無人ソリューション事業部はドローンによる空撮、点検、配送サービス、ドローンスクール、また自動配送ロボット（UGV：Unmanned Ground Vehicle）による無人配送サービスなど、ドローンやUGVを活用した事業を展開しています。

2016年に国内初のドローン配送サービス実施後、ドローンの分野では、携帯基地局の点検、建物の外壁調査、ドローンスクール開校、ドローンパイロットと企業様をつなぐマッチングサービス、など幅広い事業を展開しています。
ロボットによるデリバリー事業は、2018年にスタートし、2019年9～10月にスーパーから近隣の公園へ日本初の一般利用者向けサービス、2021年4月にはスーパーから近隣住宅地へサービスを提供しました。現在では、つくば市においてロボット配送を毎日提供しています。
今回、ドローンやロボットを活用し、イノベーションを通じて人々と社会にエンパワーメントを一緒にもたらす仲間を募集します。

【募集背景】
ドローンやロボットの利活用は今後ますます拡大すると言われています。楽天も無人ソリューション分野の事業拡大に向けて、体制の強化を計画しています。

【業務内容】
ドローンを活用したサービスの法人営業メンバーをマネジメントする営業マネージャーを募集します。

・既存の営業戦略に基づく施策の推進
・営業戦略の改善、個別施策の策定、実行
・各営業メンバーの営業活動の管理
・自身での営業活動
・マネジメント対象チームの営業進捗報告資料の定期作成
・営業成果に基づくPDCAの実施

社内外のステークホルダーと連携しながら、チーム一丸となり無人ソリューションで社会にイノベーションを起こしましょう。

【働く環境】
営業メンバー2～5名ほどの法人営業チームを管理していただくことを想定しています。

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、現在まで続く「楽天市場」はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万7000店舗を超える多くの店舗様（2024年3月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では、「楽天市場」における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。

【募集背景】
楽天グループとして次々と新事業を展開し、そのシナジー効果によって成長を加速する中で、楽天エコシステムの核となる楽天市場はますます重要な役割を占めるようになりました。
ライフスタイルの多様化に加え、昨今の環境変化によってオンラインでお買い物をする方が増えています。店舗様をより強く支援するための人員体制の強化と、これまでのやり方にとらわれない新しいアイデアを求めています。

【業務内容】
「楽天市場」出店済みの店舗様のパートナーとして、売上を最大化させるためのコンサルティングセールスをお任せします。

▼具体的には
・売上目標や販売戦略を店舗様と共有、設定
・マーケット分析
・売上目標達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなど店舗様の商材や状況に応じた提案
・店舗様ページのアクセス人数や客単価などの数値を分析
・オリジナル商品、プライベートブランドの開発支援
・グループ企業が展開しているサービスのアセット提案　など

ご商談先の担当は企業の代表者や決裁者、店舗運営責任者の方々が主になります。
1人あたり約100店舗を担当します。担当領域は商品ジャンル毎に分かれておりますが、担当エリアによっては幅広くジャンルをご担当いただくこともございます。

営業スタイルはオフィスワークと対面が7：3の比率です。店舗様との日々のコミュニケーションはメールや電話、オンライン会議で対応をしておりますが、中長期的な販売施策のご提案やご予算のすり合わせについては直接お会いしてお話することもございます。
なお、店舗様からのテクニカルな質問については、別途弊社コールセンターのスタッフが対応します。

【働く環境】
商材のジャンルとエリアによって分類され、5つの課で構成されております。
20～30代が中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。

【職務内容】
間接資材 x ECという市場における伸びしろが大きいこともあり、当社は10年以上連続で110～120%の売上成長を続けています。
急速に組織拡大する中において「従業員の生産性向上」は、特に重要な経営課題と認識しています。120%超ペースでの成長に伴う組織拡大や業務変化に合わせて、ITシステム／ツールを用いた整備や改善が急務となっております。

従業員の生産性向上は、とても重要な経営課題です。毎年前年比20%超の成長を続ける当社組織に対して、従業員が生産性高く、安心して働ける環境の維持運営をテクノロジーで支えます。会社の状況に応じて少し先を見据えた新しいシステムやツールの選定導入から、運用指針、ルール策定に至るまでを行い、さらに社内外のステークホルダーを巻き込みディレクションも行う、広範な役割を担うオフィスインフラグループのマネジメントをお任せします。
ポストコロナで世の中や働き方が変容する中で、あらゆる方法を選択肢として採用できる知識と応用力や、プロジェクト・組織両面のマネジメント力を活かして、組織をけん引いただきたいと考えております。

▼主な役割
・10名規模のチームマネージメント
・当社を支える社内業務システム／ツール全般の企画、導入、運用
・業務改善の提案、要求定義
・オフィスネットワークの設計・構築
・新オフィス立上などの企画、システム選定、導入、保守
・セキュリティ施策の実行と保守・運用

【勤務地】
大阪府／東京都
※配属拠点は本人の希望をもとに決定します。また、本人の希望に伴わない転勤はありません。

【業務内容】
弊社が開校している『バーチャル・タレント・アカデミー』の運営と、
その受講生のマネジメント・育成を担当していただきます。

【具体的には】
・カリキュラム作成や外部企業との連携など、アカデミーの運営業務
・動画配信、SNS運用のサポート
・その他『バーチャル・タレント・アカデミー』に関わる業務全般

【仕事内容】
顧客管理システム（CRM）の開発および運用保守業務となります。
現在、サービス拡大とともに顧客が増加しており、現在の運用をよ良いものに構築するためにも、システム開発部門の責任者を募集いたします！

【具体的な業務】
・既存の顧客管理システムの最適化に携わる開発業務、運用保守
・ベンダー各社とのシステムに関わる交渉、改善依頼
・運用の業務効率化
・新システムの導入検討
・チームのマネジメント
・メンバーの育成・指導

【やりがい】
勢いのあるUSEN-NEXTグループで、さらなる成長を見込めるシステム開発に携われること
マネジメント層としてお越しいただくので、プロジェクトリーダーとして業務を遂行していただきます。
定型業務としてお仕事をするのではなく、様々なITサービスに関する知識を身につけることで、様々なITキャリアを描くことが可能になります
部長としてチームを担当して高い自由度と責任を持ち、チームやメンバーの成長と事業目標の達成に貢献することで、自己のキャリアをさらに発展させることが可能です。

【組織構成について】
新卒3年目の若手から30代、40代の社員がメインで活躍してます！
まで揃うUSEN NETWORKSで経験を生かした仕事ができ、未来を考えたお仕事をしていただいてます
会社の平均年齢：36歳

【配属会社】
株式会社 USEN NETWORKS

【勤務地備考】
リモート勤務可。（週1～2日は出社いただきます）
転勤なし。

toBに向けたエネルギー系のWEBサイトにおけるデジタルマーケティングチームの一員として、tableauを用いたデータの抽出・可視化～マーケティング施策立てのサポートをお願いいたします。

【具体的には？】
・tableauもしくはデータポータルでのダッシュボード作成
　⇒検索や広告から、サイトに流入した顧客情報分析のため、データをBIツールでの可視化、レポーティング
・データマートとMAツールとの連携アドバイス
　※実際の作業は社内のシステム部が行います
・関連会社でのDX推進サポート
・付随するデータマネジメント

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
弊社のM＆A関連業務では主に、
（i）M＆A、戦略提携、ジョイントベンチャー、事業売却、及び
（ii）ポスト・マージャー・インテグレーション（PMI）など、楽天におけるノンオーガニックな戦略の企画立案・実施の業務を担っておりますが、今回はPMI案件のプロジェクト・マネージャーとしてご活躍頂ける方を募集致します。

【募集背景】
業務拡大による増員募集

【業務内容】
▼具体的な業務内容
当ポジションでは、事業、財務、経理、法務、人事、ITなどの関係者との円滑なコミュニケーションを進め、周囲を巻き込みながら結果を出すことが求められます。
また、
（i）スコープの確定、
（ii）チームビルディング
（iii）詳細プランの作成、
（iv）詳細プランの実施、
（v）進捗モニタリングおよび課題解決
（vi）進捗レポートの作成
など、PMIに係る全てのプロセスに関与して頂きます。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
グローバルビジネスが拡大していく中で直面する様々な人材・組織マネジメント上の課題解決に携わっていただきます。既成概念にとらわれず、社内外のニーズを的確に捉え、企業の成長を人と組織面で支え、企業成長に貢献できる人事戦略や制度設計を一緒に作っていくことがミッションです。

【楽天の人事で経験出来る事】
▼多様化が進んでいる大手企業での人事業務経験を積むことができる
国籍、国内外の事業所数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です。

▼規模の大きい人事業務経験を積むことができる
まだまだ弊社では完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要です。
規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を推進頂く事は人事としても大きな経験を積んでいただくことが可能です。

▼豊富なキャリアパス
今回この求人を通して入社された方は、楽天本社コーポレート部門のグループ人事部の配属を想定していますが、グループ人事部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。その為様々なPJTを通じ他の課の方とのコミュニケーションも盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富である環境です。

【募集背景】
国内に限らず、グローバルでのビジネスの拡大や多国籍化といった社内環境、そして競合他社との競争力を高めるために、人事的側面からの組織強化をより強く推進していく必要があります。会社と社員が最大限成長できる人事戦略、制度構築をスピードを持って取り組み、人事強化を通して、当社を次のレベルへリードしていただける方を募集します。
※この求人ではジュニアスペックの募集を行っていません。

【業務内容】
・グローバルガイドライン・ポリシー設計のための情報収集
・分析・制度設計の企画・その他、企画業務全般
・その他、特命業務
※チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。

【楽天・事業について】
コマース&マーケティングカンパニー　オペレーション統括部

▼コマース&マーケティングカンパニー
楽天グループ株式会社のコアビジネスを管轄。
Eコマース関連（楽天市場、楽天トラベル、GORA、ラクマ、エンタメコンテンツ等）やWeb広告関連の多種多様な事業やサービスを提供

▼オペレーション統括部
C&MカンパニーのHQ機能及び事業支援（バックオフィス）機能を集約。取引先との契約／購買管理、サービスの品質管理、顧客とのコミュニケーション、コンプライアンス・リスク管理、法務・広報等のマネジメント全般を担う

【部署・サービスについて】
業務管理部　統制課

▼業務管理部
GRC（ガバナンス／リスク／コンプライアンス）、法務／渉外、内部統制／調査監査等の機能を持つ部署で構成

▼統制課
C&Mカンパニー管轄の事業／サービス／関連会社等の内部統制及びデータガバナンスの強化を担う

【募集背景】
コマース＆マーケティングカンパニーの規模・事業拡大に伴い、内部統制強化が不可欠であるため
※内部統制マネジメントの後継者として採用

【業務内容】
内部統制業務全般とマネジメントを担っていただきます。

▼内部統制
・コマース&マーケティングカンパニー管轄の事業／サービス／関連会社のリスク想定／評価、モニタリング／監査、改善提案／改善活動支援
・新サービスリリースに伴う、リリース前／後のリスク対応及び改善確認

▼データガバナンス
・楽天市場データ利活用のルール／プロセス／オペレーション構築とリスク分析／審査業務の効率化
・情報開示ルールの見直し、周知・教育活動、モニタリング
※統制課だけではなく調査監査課もマネジメントいただく予定あり

▼魅力
・コマース&マーケティングカンパニーが主管する多種多様なビジネスや新規事業・新サービスに関わることができる
・事業及び運営組織におけるリスク評価と低減、不正行為防止／抑止、法令／規程等の遵守、改善活動、周知／教育活動等の内部統制強化業務全般を主導することができる
・事業やサービスの信頼性と効率性の向上、中長期的な発展・拡大に貢献することを実感できる

【働く環境】
・8名体制
・管理職：2名、メンバー：6名
　- EC企業での内部監査業務・内部統制業務
　- 警視庁／外務省等での捜査・調査業務
　- 金融機関におけるコンプライアンス関連業務

私たちはクライアントのビジネス創造を目指し、Web解析・BIダッシュボード開発・DB構築・ソリューションツール(Salesforce Marketing CloudやSnowflake等）導入運用等、クライアントが抱える課題に対して、適切な確度にて課題解決をすることをミッションとして日々取り組んでおります。

その中でも本ポジションでは企業のデジタルマーケティングにおける課題解決を行うプロジェクトチームの一員として、下記のような業務に携わっていただける方を募集しております。

【具体的には…】
・データを横断的に活用するためのDWH構築
・Tableauのダッシュボード開発、およびそれに伴うデータマート構築
・要件のヒアリング＆設計、適切なアーキテクチャ選定
・プロジェクト全体の推進

既に弊社にはデータアナリストやデータサイエンティストの経験を持つPMが複数以上在籍しており、
それぞれのプロジェクトで活躍しています。
業績好調＆業務拡大のため更なるメンバーを求めています。

データエンジニアとして手を動かすことはもちろん、
ご志向によってはプロジェクト全体を統括するPMとして
ご経験を積んでいただくことも可能な環境です。

まずはカジュアルにお話しを伺えればと思いますので
ぜひ気軽に応募ください！

【職務内容】
当社の急成長を支える上で、お客様によりよい物流サービスを提供することは重要です。そして、その物流サービスや倉庫の稼働をIT面からサポートしているのが物流システムエンジニアとなります。小規模な現場改善のサポートから、サービスレベル向上に伴うシステム導入・流量試算・ベンダー管理を実施します。社内外のステークスホルダーと連携を取りながらプロジェクトを成功に導き、ネット通販の肝である物流の成長に貢献できるポジションとなります。

DCの自動搬送ロボット（AGV）の導入数は800台。その数は日本最大級です。今後の当社物流の核となる拠点を支えていただける方をお待ちしています。

▼主な役割
・WMS／WCSの運用・保守
・業務改善／サービスレベル改善に伴う業務整理・データ分析・システム導入
・業務支援のためのツール開発・導入
・KPIの見える化・BI構築

【職務内容】
当社の基幹システムは、大量のトランザクションを高速に処理し、成長を続けるビジネスの拡大・変化に素早く対応する必要があります。現在はほとんどの機能を内製してますが、当社ビジネスにFITしたパッケージ製品があればそれを導入し、開発スループットを最大化・運用保守コストを最小化したいと考えています。内製での高い開発パフォーマンスを発揮して頂ける方、製品導入において業務整理・製品選定ができる方、基幹システム全体のアーキテクチャーを企画できる方を募集します。

本ポジションでは、エンジニアリングマネージャとして、エンジニア組織においてピープルマネジメント、組織マネジメント全般（人事評価や人材採用も含む）、およびプレイングマネージャーとしてシステムの要件定義からアーキテクチャ設計、開発まで、幅広くご担当いただきます。

▼主な役割
当社の基幹・業務システムの設計、開発、運用を担当するチームのエンジニアリングマネージャーとして、以下の役割を担っていただきます。

・巨大な技術的チャレンジや、システムの機能開発や改善案件の計画立案と実施を行うこと
・プロジェクト計画や各種レビューを通して、エンジニアチームを管理すること
・（可能であれば）技術的にもチームをリードし、方向性を示したり、サポートすること
・プロダクトマネージャーやプロデューサと協力し、優れたサービス、プロダクトを作り上げること
・開発チームのピープルマネジメント／組織マネジメント全般を通じ、生産性を最大化すること

【勤務地】
大阪府／東京都

【職務内容】
当社の基幹システムは、大量のトランザクションを高速に処理し、成長を続けるビジネスの拡大・変化に素早く対応する必要があります。現在はほとんどの機能を内製してますが、当社ビジネスにFITしたパッケージ製品があればそれを導入し、開発スループットを最大化・運用保守コストを最小化したいと考えています。内製での高い開発パフォーマンスを発揮して頂ける方、製品導入において業務整理・製品選定ができる方、基幹システム全体のアーキテクチャーを企画できる方を募集します。

本ポジションでは、エンジニアリングマネージャとして、エンジニア組織においてピープルマネジメント、組織マネジメント全般（人事評価や人材採用も含む）、およびプレイングマネージャーとしてシステムの要件定義からアーキテクチャ設計、開発まで、幅広くご担当いただきます。

▼主な役割
当社の基幹・業務システムの設計、開発、運用を担当するチームのエンジニアリングマネージャーとして、以下の役割を担っていただきます。

・巨大な技術的チャレンジや、システムの機能開発や改善案件の計画立案と実施を行うこと
・プロジェクト計画や各種レビューを通して、エンジニアチームを管理すること
・（可能であれば）技術的にもチームをリードし、方向性を示したり、サポートすること
・プロダクトマネージャーやプロデューサと協力し、優れたサービス、プロダクトを作り上げること
・開発チームのピープルマネジメント／組織マネジメント全般を通じ、生産性を最大化すること

【勤務地】
大阪府／東京都

大手プラント企業にて、BIM（Revit）を使用した３D設備モデル作成業務をお任せいたします。

・3Dモデルを作成、更新、テンプレート、ファミリ作成、修正 業務（設備担当）
 即戦力となる経験者はもちろん、少しずつRevit（MEP）の習得を目指す強い意欲のある方を募集いたします。

★C＆R社/アーキテクトエージェンシーで働く
アーキテクトマガジン：https://www.arc-agency.jp/magazine
BIMポータルサイト：https://www.arc-agency.jp/bimnoba/

2013年に建築エージェンシー事業を始動。
これまでに約1000名のスタッフと約700社のクライアントを結びつけてきた実績があります。
そんな当社で今力を入れているのが「BIM」です。
取引先である大手ゼネコンや設計事務所からの案件はもちろん、エンドユーザー（施主）である企業からの依頼も増えつつあります。
ご希望に合わせてお声を聞かせていただき、お力になれるところでサポートできればと考えています。

★具体的なメリット
・Revit/ArchiCAD実務経験豊富な社員による就業前研修、就業中のサポート有
・派遣、人材紹介（正社員）、請負事業の3本柱があるので、今後のキャリアステップに応じて長期的なサポートが可能です
・今後BIM業界でのキャリアアップしたい方、フリーランスになりたい方、弊社では幅広い働き方のご提案ができますのでぜひお気軽にお声掛けください。

管理ID：AG013

【職務内容】
10年以上の長期間にわたって高成長を継続し、売上規模はこの10年で5倍以上という成長の真っ只中にいる当社。システムにおいては、数億のトランザクションを高速に処理し、成長を続けるビジネスの拡大・変化に素早く対応し続けていく必要があり、様々なテーマに取り組んでいます。

当ポジションでは、高成長を続ける当社の中で、既存メンバーとともにご自身の得意領域・専門知識を活かしつつさらに成長をしていきたい方に、ぜひお越しいただいたいと思っています。高成長を継続できる事業基盤とそれに紐づくIT投資がある当社で、技術を活かしてビジネス成長に貢献します。

商品、受注、発注、配送、在庫、倉庫、顧客などのドメインに関係する業務システムが我々のサービスのコアです。現在はビジネス側・インフラ側などと連携しながらモダナイズを進めています。モノの流れや顧客に関わる領域のシステムに向き合い、多様なキャリアの方向性があるIT部門で、主体的に意思決定や判断を行いながらエンジニアとして更にスキルアップしていきたいと考えていただける方をお待ちしております。

▼主な役割
・内製システムの企画・開発・運用
・利用部門との相談対応・業務改善検討・業務分析
等

【勤務地】
大阪府／東京都

【職務内容】
10年以上の長期間にわたって高成長を継続し、売上規模はこの10年で5倍以上という成長の真っ只中にいる当社。システムにおいては、数億のトランザクションを高速に処理し、成長を続けるビジネスの拡大・変化に素早く対応し続けていく必要があり、様々なテーマに取り組んでいます。

当ポジションでは、高成長を続ける当社の中で、既存メンバーとともにご自身の得意領域・専門知識を活かしつつさらに成長をしていきたい方に、ぜひお越しいただいたいと思っています。高成長を継続できる事業基盤とそれに紐づくIT投資がある当社で、技術を活かしてビジネス成長に貢献します。

商品、受注、発注、配送、在庫、倉庫、顧客などのドメインに関係する業務システムが我々のサービスのコアです。現在はビジネス側・インフラ側などと連携しながらモダナイズを進めています。モノの流れや顧客に関わる領域のシステムに向き合い、多様なキャリアの方向性があるIT部門で、主体的に意思決定や判断を行いながらエンジニアとして更にスキルアップしていきたいと考えていただける方をお待ちしております。

▼主な役割
・内製システムの企画・開発・運用
・利用部門との相談対応・業務改善検討・業務分析
等

【勤務地】
大阪府／東京都

【募集背景】
主力のスキマバイトサービス「タイミー」はリリースから約5年でワーカー数700万人、利用事業者数98,000社が利用するサービスになりました。しかしながら、未だ労働人口のごく一部の方にしか利用されておらず、社会インフラを目指す挑戦は始まったばかりです。
組織としては今後の事業基盤を作るための組織化を推進するタイミングを迎えており、多くの役割が生まれています。 その中で積極的な技術投資を通して開発組織を拡大し、事業の成長スピードに応える開発体制を組成することに取り組んでいます。 そこでタイミーのビジョン・ミッションに基づき、スポットワークを新しい社会インフラにしていくために、プロダクト開発や技術課題解決をお任せするバックエンドエンジニアを募集します。

【業務内容】
▼サマリー
タイミーが提供するスポットワークの根幹である、ユーザー（クライアント・ワーカー）のマッチングや労務管理を支えるスポットワークシステムのバックエンド開発や技術課題解決をお任せします。
スキマバイトサービス「タイミー」は数万件に及ぶ求人とワーカーのマッチングから勤務実績に対する評価、スポットワークにおける雇用契約から給与計算や勤怠管理など労務管理まで、顧客が体験するすべてのプロセスに対してサービスを提供しています。
ユーザーが登録から短い時間で求人にエントリーすることができ、働き終わったらすぐに相互評価を終えて給与支払いまで完了するような、なめらかなスポットワーク体験を実現するための機能開発や改善に携わっていただきます。今後の事業成長に向けたユーザー体験向上の実現と更なる事業スケールに向けた中長期的な技術課題の解決を共に推進し、エンジニア組織の技術力を共に向上させていく方を求めています。

▼具体的な業務内容
・Ruby on Railsを使用したWebアプリケーションの設計、開発、レビュー、リリース
・チーム内外の技術的な課題発見、解決策の提案・実行
・担当領域に関する仕様確認、技術的調査を含めた問い合わせ対応
・エンジニアリングマネージャーやスクラムマスターと連携したプロジェクト進行
・チーム内で実施する各種スクラムイベントへの参加
※ピープルマネジメント、スクラムマスターなどは専門のメンバーがいるため業務には含まれません。

【開発組織の特徴】
タイミーの開発組織はフロントエンドからSREのレイヤまでひとつのチームで解決できることをコンセプトにしています。裁量はスクラムチームに移譲されており、自身の専門分野を中心に、隣接する領域に染み出しながら開発に携わることができます。ユーザーインタビューにエンジニアが参加して課題の探索から参加することができ、プロダクト組織と連携しながら顧客価値に基づいて開発を行う文化が浸透しています。
また、プロダクト戦略で定義された顧客価値に基づいてフルサイクルに価値提供できることを目指して、Tribeという開発領域ごとにチームを組成しています。

▼マッチング領域
ワーカー・クライアント両者の視点に立ち、両者の繋がりを元にした日々のマッチングを生み出すマーケットプレイスを創ることをミッションとしています。ユーザーの「働きたい時間」と企業の「働いてほしい時間」のマッチングを行っており、具体的には検索や通知、相互評価機能などの開発に取り組んでいます。どのような体験を通してよりよいマッチングを実現するかなど、課題探索的でクリエイティブな試行錯誤に取り組むことが多い領域です。

▼スポットワークシステム領域
「なめらかな出退勤・給与支払い・労務管理」など「スポットワーク」にまつわる手続きの全てをなめらかにすることで、この新しい働き方を次の世代のスタンダードとしていけるサービス品質を実現することを目指しています。クライアントである個人事業主が運営する飲食店から一日数百名の従業員を雇用する上場企業まで幅広い業種の事業者と、ワーカーであるタイミーを利用するあらゆるユーザーに対して価値提供をしている領域です。

▼開発プラットフォーム領域
顧客である開発チームの大規模システム開発を加速させ、持続可能にする基盤の開発と運用を担うことをミッションとしています。機能開発チームのSREプラクティス実践を支援できるように、DevOps領域に特化したメンバーが集まり、サービス拡張性を意図した開発環境の最適化や、エンジニアが利用する各種SaaSの管理まで、エンジニアの生産性を高めるためにイニシアチブを持ち、課題の抽出から問題提起、改善活動まで一貫して行います。

【開発環境】
▼Backend
・開発言語：Ruby 3.3系
・フレームワーク：Ruby on Rails 7.0系、RSpec
・アーキテクチャ：Modular Monolith
・データストア：MySQL 5.7（Aurora）、Redis
・ツール：Docker、OpenAPI、CircleCI、GitHub Actions、AWS、Terraform、Datadog、Sentry

▼Infrastructure
・AWS（ECS Fargate、Aurora、RDS、S3、ElastiCache、CloudFront、etc...）、GCP（一部）
・IaC：Terraform
・ログ：Datadog Logs、S3

▼Monitoring
Datadog、Sentry

▼CI/CD
CircleCI、GitHub Actions、Dependabot

▼その他
・コード管理：GitHub
・コミュニケーションツール：Slack、Notion
・その他：Firebase、twilio、ImageFlux、OneSignal、etc…

【組織カルチャー】
▼開発組織のカルチャー
タイミーの開発組織は個々人の志向や特性の多様性を「許容」するのではなく「歓迎」する組織です。 各メンバーの多様性を彩りとして捉えて決して否定せず、強みとして重ね合わせて、同じチーム、プロダクトの目標を達成を実現できる組織を目指しています。
また、チームトポロジーの考えを活用した組織構造を採用していることも特徴です。例えば、顧客価値に基づいて領域ごとに組織を分割したり、専任のエンジニアリングマネージャーやアジャイルコーチ、スクラムマスターなどマネジメント専門職メンバーを各チームに配置しています。

▼オンボーディング
メンバー一人ひとりが能力を発揮して、チームで活躍できる環境を目指して様々なオンボーディングプログラムを実施しています。
例えば、入社後チームや技術領域が近いメンバーがメンターとして伴走するオンボーディングの実施や、現職のスクラムマスターからスクラムに関する考え方や手法などをインプットするスクラムオンボーディング、配属直後にマネジメント層とのWelcome 1on1を実施しています。これからの取り組みによって、会社への不明点を早期に解決することで、新メンバーがタイミーで活躍しやすい環境を整えています。

▼働き方
フルリモート・フレックスの働き方が浸透しており、NotionやSlackを活用したテキストコミュニケーション、ハドルやMeetを使った同期的なコミュニケーションなどによって職種問わずコミュニケーションが活発な環境になっています。
また、所属チームを超えてiOSやAndroidなど専門的な技術テーマごとに取り扱うコミュニティ活動も活発で、組織図を超えたオープンなコミュニケーションが行われています。

▼DevEnable室の取り組み
エンジニアの市場価値向上につながる成長支援、学習支援、機会提供、生産性向上を行う専門チームDevEnable室を設置しています。

具体的な制度の一部をご紹介します。
・在宅環境を自分好みに整えられるリモートHQ制度
・技術コミュニティ発展への貢献を後押しするOSSボーナス制度
・世界中のカンファレンス参加を支援するKaigi Pass制度
・最大300万円、勤務年数に応じて返済不要のエンジニア奨学金制度

【提供できるご経験】
・システム、プロダクト、組織を戦略的に拡大させる当事者となれる経験
・大規模なデータのあるプロダクトの設計・実装・運用経験
・ヒアリングや要件定義から実装までを一気通貫に行う経験
・データに基づいて機能開発やグロース、品質維持を行う経験

【勤務地・働き方】
フルリモート勤務可
※東京本社および各支社への出社勤務も可

【職務内容】
当社は前年比20％成長を長期にわたって継続、3～4年で売上倍増というペースで拡大しております。それゆえ基幹システムは、大量のトランザクションを高速に処理し、成長を続けるビジネスの拡大・変化に素早く対応する必要があります。現在はほとんどの機能を内製していますが、当社ビジネスにFITしたパッケージ製品があればそれを導入し、開発スループットを最大化・運用保守コストを最小化したいと考えております。当社の基幹システムであるCRM・SCM領域でIT基盤の刷新・開発・導入のプロジェクトが複数進行しています。

経営層や業務部門と相談しながら、当社のビジネスの核となるCRM・SCM領域のプロジェクトマネージャーを任せできる方を募集しております。単にプロジェクトをマネジメントするだけではなく、製品導入において業務整理・製品選定、基幹システム全体のアーキテクチャー企画などにも関わっていただければと考えています。

▼主な役割
・内製基幹システムの開発・運用
・パッケージシステムの導入・運用
・利用部門との相談対応・業務改善提案・業務分析
・プロジェクトマネジメント

【勤務地】
大阪府／東京都

【職務内容】
当社ビジネスにおいて、物流はとても重要な要素です。現在は約50万点の在庫を保管し、毎日数万箱を出荷しています。それと同時に年々拡大を続けております。拡大し続ける物流の現場をインフラ面から支援して頂けるエンジニアを募集します。そして今後ひかえる新規物流拠点の立ち上げに向けても、企画・設計・構築を中心に行っていただきます。
本ポジションでは、日本でも最先端の物流業務を支えるシステム・ネットワークを、安定的に稼働させるための企画、構築や年々拡大し続けている物量に対応する改善業務を行っていきます。その業務を、社内外のステークホルダーの協力を得て実行する能力が必要となります。

▼主な役割
・新センター立上のインフラ企画・システム選定・導入
・物流現場のネットワークの構築
・物流現場の電源・レイアウト設計
・IT関連設備（ラック／電源／UPS／空調等）設計・管理
・デジタルデバイスの検証・選定・導入

【仕事内容】
・コンシューマタイトルのマーケティング業務
・グローバルマーケティング課（または部）の管理または、タイトルのマーケティング責任者
・製品および市場分析に基づく、STP策定
・マーケティング戦略策定、プロモーションコンセプト・メッセージング～プロモーションプラン策定
・社内外関係各所との折衝・調整業務
・事業計画（PL）における広告宣伝予算策定及び広告宣伝予算管理
・グローバルプロモーション進行管理及び効果測定
・ローカルチーム（日本・欧米・アジア・他）と連携

【企業・求人の特色】
（1）前例にとらわれない挑戦ができるチャンス
当社は、昨年、経営体制が新しくなり、次の10年見据えたスタートを切りました。
現在、開発体制の強化を急ピッチで進めていますが、急成長を支えるには、コーポレート部門の強化も重要。
前例にとらわれず、成長を加速させる仕組みづくり、従業員が活躍できる環境整備にチャレンジしています。
そんな当社では、個人の主体性はとても大切。若手や中途入社の方にも、どんどん提案してもらいたいと考えています。

（2）「世界を目指す環境」で、プロとしてのスキルを遺憾なく発揮できる。
当社は、国内だけでなく、欧米やアジアにも開発拠点を広げ、世界中の仲間も協力し、切磋琢磨していく体制を整える予定です。
もちろん、困難も予想されますが、世界中のファンに熱狂を届けるべく、熱い思いを持った開発者が集まってきています。
私たちコーポレート部門も、決して脇役ではありません。開発者の思いを実現するために、これまでの経験で磨いたスキルを発揮してください。

▼その他
・コンシューマ用ゲームソフトの開発・販売及びスマートフォン用ゲームの開発・配信・運営等を手掛けています。
・個人の頑張りを年齢や社歴に関係なく正当に評価し、能力や成果に応じて公平に役割や処遇等を決定しています。

【職務内容】
当社は、働く現場で必要となるありとあらゆるモノを取り扱うネットストアを運営しています。
物流を会社の重要戦略のひとつとし、小型AGV（無人搬送車）などの搬送設備や倉庫制御システムの導入を積極的に行っています。

当ポジションでは、倉庫庫内のベルトコンベヤや各種FA装置などのマテハン設備のメンテナンス、緊急時のトラブル対応、設備保全計画の立案などを行っていただきます。
安全・品質・生産性を満たした工程を実現する為のプロセス開発・改善にも合わせて取り組んでいただきます。
センサー一つの交換からベンダーさんを巻き込んでのシステム改修などの大きな改善まで、失敗を恐れずに積極的にチャレンジできる環境です。
また、業務を通じて下記の経験を積むことができ、ご自身のスキルアップにも繋がります。
・PLC制御の習得（シーケンサ）
・FA機器の知識
・製図／CAD
・マテハン装置の経験（コンベア、無人搬送車［AGV］、垂直搬送機、ソーター［仕分け機］、製函機等）
・装置能力改善やチョコ停改善
・安全活動への取り組み（センター安定稼働に向けて安全な環境づくりにも力を入れており、安全への感受性や経験も高まります。)

▼主な役割
・物流設備のメンテナンス
DC内設備を定期的に巡回し、物流・搬送システムに異常が無いか点検。少しでも調子が悪そうな部分を見つけたらメンテナンスを行っていただきます。
・緊急時のトラブル対応
DC内の物流設備に異常があれば、臨機応変に対応します。
・設備保全計画の立案
設備メーカーからの保守・点検サービスの提案を受けながら、長期的な予防保全の計画を立案します。

【仕事概要】
コンテンツ制作事業領域の目標達成にコミットし、業務遂行の指揮を取っていただきます。
ヒットコンテンツ／メディアの創出、コンテンツ起点の新規事業開発推進の指揮を取っていただきます。
様々なKPIや進捗をモニタリングし、随時改善の指揮を取っていただきます。

【職務内容】
本ポジションでは、ビジネス・テック・クリエイティブのメンバーと共に、Sun*のプロジェクトにおいてPMO（プロジェクト・マネジメント・オフィス）としての活動をしていただきます。
このPMOには主に２つの職域があります。
１つは、PMと同格でプロジェクトにアサインされ、プロジェクトのプロセスやコミュニケーションなどが滞りなく進められるための環境整理を行います。（プロジェクトサポートPMO）
もう１つの道としては、複数のプロジェクトを横断的にモニタリングし、スムーズな運営のための改善施策を検討・導入支援します。（プロジェクト横断PMO）
既にPMOとしてのキャリアがある方はSun Asteriskのグローバルな環境での活動をご経験いただけますし、エンジニアやPMからのステップアップとしてプロジェクトを俯瞰的に管理・サポートする能力を身につけることができます。
Sun Asteriskでは７年以上PMOの運営が行われていますが、今後さらに力を入れていくポジションになります。

【業務詳細】
▼プロジェクトサポート PMO
・プロジェクトのプロセスやコミュニケーションプランの設計・調整
・複数の開発チームを内包するプロジェクトの共通課題の管理

▼プロジェクト横断PMO
・Sun*のプロジェクト全体に対する調査と課題抽出
・全社のプロジェクトに適応する施策の立案・導入・実績調査

【業務シーン】
・プロダクト（サービスやアプリ）を0から作り上げるフェーズおよび継続的な開発フェーズ
・ベトナムを交えたグローバルなチームや日本人だけのチームなど様々なチームの中で日本語でのプロジェクト支援
・リモートワークや出社での業務などを自由に選択でき、オンラインコミュニケーションを中心とした時間に縛られない（マンスリーフレックス）業務

【得られる経験・能力】
・0→1のフェーズでのプロジェクト運営力
・100 を超えるプロジェクトに影響する俯瞰的なプロジェクト支援能力
・日本・ベトナムの異なる特性や強みを活かしたプロジェクト改善能力
・半年に1PJに関わると言ったスピード感のある多種多少な業態での運用経験
・DX領域での必要な要件定義や設計、モダンな開発シーンに必要な知識

【活躍している方のイメージ】
・複数の情報を包括的に理解し、自身の中で整理・再構成できる方
・分析を容易にすることを見据えた情報収集方法やフォーマットの設計ができる方
・施策に対して実際に行動する人の工数ともたらす利益のバランスを検討できる方
・施策に関するドキュメンテーションを質とスピードを保ち提示できる方

【開発言語例】
TypeScript、Python、Java、Ruby、PHP、Flutter、Kotlin、Swift
AWS: Lambda、Amplify、ECS、Fargate、SageMaker
GCP: Firebase、ClooudFunctions、BigQuery、GKE、Cloud Run、Cloud MK

一般的なプロジェクトマネジメント業務に加え、上流から、デリバリーまで、一気通貫で、組成された社内チームのリーダーポジションを担っていただきます。
また、新規クライアントプリセールス、ベトナムチーム組成時の顧客サポートなどもお任せしたいと思っています。

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで続く楽天市場は、"イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする"という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。

【部署・サービスについて】
D2Cフルフィルメントセクションでは、ブランド公式店をワンストップで運営代行するサービスを通し、ナショナルクライアントのEC事業拡大を推進しています。具体的にはサイト制作から販売計画の立案・実行、物流、カスタマー対応まで一気通貫して提供しています。
ブランド公式店のショップマネージャーとして、ブランドに深く関われること、仮説を基に実施した施策の成果が数字にダイレクトに表れること、楽天市場の各種データを駆使することで成果を精緻に検証できることなどにやりがいを感じる仕事です。また、業績伸長を背景に組織規模を今後も拡大予定ですので、組織作り（サービスや業務の品質向上に向けた取り組み）にも関与いただけます。

【募集背景】
サービス開始の5年間で毎年2桁成長しており、人員も3名から31名と2倍になっています。ただ、現在お問い合わせを受けている数、潜在的な需要に鑑みると事業としてはまだ1歩目を踏み出したばかりです。
競争力あるナショナルクライアントの商品を、ブランド公式店を通じて広くお客様に提供すべく運営店舗数拡大に向けて更に採用・システム開発など投資を拡大します。

【業務内容】
楽天市場でのナショナルクライアント公式店の運営代行、および売上拡大に向けたコンサルティングを担います。

▼期待する役割
・ECショップマネージャーは、クライアントの売上の最大化、店舗運営の全てに責任を持ち、ブランドの魅力を最大限に引き出すパートナーとして活躍頂きます。担当するクライアントは数社（3社が目安）です。店舗運営に関わる社内社外の関係者と協業しながら、円滑に店舗運営を進めて頂きます。
・業務内容が多岐に渡りますが、育成体制も整っているため、仕事を通じて学べる環境です。

▼業務例
・販売計画／販促計画の立案・提案
・サイト制作（ディレクターとの協業）
・SQL／Excel等を用いたデータ分析
・広告運用
・運営実務（商品登録、クーポン発行、ポイント設定 など）
・物流対応（代行企業とのコミュニケーション）
・CS対応（代行企業とのコミュニケーション）
・経理／法務対応

【働く環境】
大きくショップマネージャー（ECS）9名、制作ディレクター（ECD）16名、QS（品質向上）5名の3チームに分かれています。
7割が中途入社の方で、平均年齢は30代後半（20代～50代と幅広い年齢層の方にご活躍頂いています）です。
経歴は多岐に渡りますが、ECの経験をバックグラウンドに持つ方が活躍しております。

【部署・サービスについて】
Rakuten FashionはBEAMSやUNITED ARROWSといったセレクトショップブランドを中心に幅広いアイテムを取り扱うファッションECサイトです。ミッションは売上規模拡大を目指すだけでなく、ブランド様の価値と魅力を最大限にエンドユーザー様に伝えるプラットフォームになることです。
ECへのニーズは非常に高まる中、Rakuten Fashionは事業投資を拡大しており、大きな成長を目指してます。楽天市場は国内最大級のECサービスですが、Rakuten Fashionはまだ他社を追いかける立場です。
今回は本サービスの成長を担うマーケティングチームを拡大するため、新たなメンバーを募集します。
Rakuten Fashionのマーケティングチームはまだ成長途上、不確実性の大きなスタートアップのような環境です。一人が担う業務は多岐にわたり、手を上げれば常に新しいチャレンジをしていくことが可能です。
楽天グループという大きなリソースを活かしつつも、既存の枠組みに囚われることなく、不確実性の中で自ら解決の糸口を見つけていくことができる、ベンチャー気質ある方のご応募をお待ちしております。

【募集背景】
更なる事業拡大に向けて、体制を強化すべく増員を計画しています。
楽天が持つ会員基盤、エコシステムを最大限に活用しつつ、組織内外の関係者を巻き込みながら、幅広くオーナーシップを持って推進することが求められます。

【業務内容】
RakutenFashionサービスにおける購入者数を継続的に増やすというマーケティング目標に従い、中長期の目線を持って新規顧客の獲得戦略／プランニング／実行をリード頂きます。
事業における幅広いステークホルダーと接しながら新規顧客獲得に関しての課題発見と解決に携わり、将来的にはメンバーマネジメントも担って頂きます。
既存の方法論にとらわれずに新たな方法を含めて新規顧客獲得を推進していけるリーダーを募集しています。

▼具体的な仕事内容
・顧客獲得戦略の立案、目標設計／管理、実行
・顧客獲得コストの管理と最適化
・分析用データの出力／分析とデータ環境整備
・新規ユーザーの獲得やAppの利用促進による売り上げの増大
・認知度上昇を目的としたTVCM等の実施
・その他の新規顧客獲得施策の検討および提案

【プロダクトについて】
世界最大級のVTuber事務所「ホロライブプロダクション」の運営など日本発で最先端の二次元エンターテインメントを提供する当社にて、全世界YouTubeチャンネル総登録者数9000万人を超えるファンの方々にファン活動をより楽しんでいただくため、ホロライブプロダクション公式アプリ「ホロプラス」を2023年8月より運営しております。

「ホロプラス」は『推しをもっと好きになる！』をコンセプトに、以下の体験を提供することを目指しています。

・ホロライブプロダクションの最新情報やコンテンツを整理してファンの皆様に届ける
・ファン同士の暖かくポジティブなコミュニケーションがあつまるファンコミュニティ

【仕事内容】
▼概要
新規アプリ「ホロプラス」においてサービスグロースのため、よりグローバルにも事業拡大や展開していく背景から海外コンテンツディレクターとしてアプリ内新規コンテンツのディレクション、進行管理をお任せします。

※本ポジションは現状出社／在宅でのハイブリッドワークでの働き方となります。
ご了承の上、エントリーをお願いします。

▼業務内容
・新規コンテンツのディレクション、進行管理
・他部署との折衝、ステークホルダー管理
・日英翻訳の制作進行・クオリティ管理
・コミュニティマネジメント、ファンマーケティング企画立案

▼コンテンツ例
以下のようなコンテンツを通したファンコミュニティの盛り上げにご貢献いただきます。
・イラスト、音声、動画等のオリジナルコンテンツ
・ホロライブプロダクションの各種企画、配信、音楽、イベント、グッズ等の情報のキュレーションや深掘り情報発信
・サービスやコンテンツに対してのユーザーアンケート
・限定プレゼント企画など

【組織について】
・社内でも特にスタートアップ的なカルチャーを構築しているチームです
・チーム内で事業のOKRを策定し、自律分散的に成果を上げられるチームを目指しています
・バーチャルオフィスツールGatherを利用して、リモートとのハイブリッドワークを推進しています
・セクション関係なくチームでランチに行くなどの交流機会が多いです

【この仕事の魅力ややりがい】
・急成長中のVTuber市場のリーディングカンパニーで熱量が高いファンを抱えた自社IPを活用したファンプラットフォーム構築に挑戦できること
・施策のリリース後、すばやく、多くのユーザーの反応がいただけること
・VTuber事業のビジネスモデルに特化した、前例のないプラットフォームサービスの構築・グロースに関われること

【備考】
（1）現状、週3日出社、週2日のリモートワークの取り入れをしています。（所属部署によって出社頻度変動あり）
（2）最終面接前にリファレンスチェックの実施がございます。
リファレンスチェックとは、現職あるいは前職で一緒に働いたことのある第三者から人物像や働きぶりなどを確認する仕組みです。
実施の際には、企業から直接メールでご案内をさせて頂きます。

・使用するシステムは、『back check』というものを使用いたします。※全てオンライン完結です
・推薦者は原則、上司1名・同僚 or 部下1名の計2名をお願いしております。（場合によっては推薦者や人数変更のご相談も可能）
・在籍期間中に候補者の方と一緒に働いたことがある方であれば、既にご退職されている方でも問題ございません。
・受けている企業名は推薦者の方には表示されません。

【業務内容】
主力事業の『にじさんじ』公式サイトを始めとするWebサイトや、基幹である『社内システム』のQAエンジニアとして品質保証業務を行っていただきます。
既存サイトの改善・新規開発などを通してWeb領域にてコンテンツ創出をサポートし、よりにじさんじの魅力を伝え、ファンに寄り添ったサービスの拡充を目指します。
品質保証活動を自ら主体的に考え、実行いただける方の応募をお待ちしております。

【具体的には】
・テスト戦略計画、テスト設計、テスト実施
・開発チームのスクラムイベントなどの予定への参加
・開発やテストのプロセス改善提案と実行推進
・品質保証推進、推進体制の構築に関わる活動

【主な開発環境】
バックエンド：Ruby（Ruby on Rails）、TypeScript（Express）、Golang（GoAdmin、Echo）
フロントエンド：TypeScript（Next.js）
データベース：MySQL、PostgreSQL、Aurora、DynamoDB、Redis
データ監視：Datadog、Sentry
インフラ：Amazon Web Services

【開発体制について】
チームとしての開発計画と現場の課題解決をチーム内で分担しつつ、定期的なソフトウェアのアップデートを提供し続けるチーム体制を築いています。
それぞれの開発内容の詳細については、担当のエンジニアに裁量が任されており、チーム内での相談はしつつも自由度の高い開発ができる環境になっています。

【業務内容】
『にじさんじ』の基幹となる社内業務システムの開発を行っていただきます。

【具体的には】
▼主に以下2つの開発を行っています
・社内各部からのリクエストによる社内業務の自動化、社内業務ツール開発
・データ分析基盤の機能追加、サービス拡充

※2D／3Dの知識は必要ありません
Vtuber事業における2D／3D技術に関しては、別チームが専門で行っています。
また社内情報セキュリティシステムについては、コーポレート部門で管理、運用しています。

【主な開発環境】
▼社内業務自動化、ツール開発環境
・バックエンド：Ruby（Ruby on Rails）、TypeScript（Node.js）、Golang（Echo）
・フロントエンド：TypeScript（Next.js）
・データベース：MySQL、PostgreSQL
・モニタリング：Datadog
・インフラ：Amazon Web Services

▼データ分析基盤開発環境
・言語：Python、SQL
・ETL：dbt
・データストア：MySQL、PostgreSQL、Redshift
・BI：Metabase
・モニタリング：Datadog
・インフラ：Amazon Web Services

【開発体制について】
チームとしての開発計画と現場の課題解決をチーム内で分担しつつ、定期的なソフトウェアのアップデートを提供し続けるチーム体制を築いています。
それぞれの開発内容の詳細については、担当のエンジニアに裁量が任されており、チーム内での相談はしつつも自由度の高い開発ができる環境になっています。

【募集背景】
@cosmeのデータを活用したマネタイズやCRM、および社内の新規プロジェクトの推進力を強化したいの増員

【配属組織情報】
▼配属部署
プロダクトグロース本部  データマーケティング室

▼部署のミッション
・ユーザーとブランドの期待を想像し期待に応える
・KPI達成やマネタイズを叶えるための起点を作り、筋道をゼロから組み立てる

▼組織構成
4名

【職務内容】
（1）他社とのアライアンス事業推進
・アマゾンジャパンとの協業PJT
例：@cosmeのランキング等のコンテンツデータ連携、共同ソリューション開発
・花王とのRNA共創コンソーシアム
例：RNAモニタリング技術の普及推進、@cosme内でのマッチング機能開発

（2）データを活用したCRM強化およびマネタイズ戦略
・@cosme公式LINEやAPPを活用したユーザーコミュニケーション設計
例：ユーザーを活性化させるためのユーザー分析および戦略策定
・BtoBソリューションを含むマネタイズの設計
例：ユーザーデータや商品データを活用した戦略策定

【求人の魅力】
・1600万UUの大規模なユーザーデータや商品データを利用した、大規模かつ全社の注力PJTに参加いただきます
・新規ビジネスの検討がメインとなり、ゼロから作り上げていく経験を積むことができます
・様々な部署と関わり、役員レイヤーと直接会話する機会も多いため、経営観点でのFBを得ることができます
・まだまだ少人数組織のため、自身が設計したものがスピード感をもって反映できます
・希望に応じて、データ分析・抽出のスキルを習得することができます

【仕事概要】
担当していただくクリエイターの成長に向け、クリエイターに求められる価値提供を行っていただきます。

▼具体的な業務内容
・SNSアカウント成長のための企画・分析レポートの提案
・撮影、取材、ライブ、イベント等現場でのサポート業務、立会い
・取引先や関係者各位に対する連絡、調整
・クリエイター育成における案件獲得
・担当クリエイターのスケジュール管理
・その他マネージメントに関する全ての業務

【概要】
自社商品と他社商品やサービスの広告運用を行います。
広告運用の上流工程（ターゲット選定や出向媒体選定、予算設定）～画像作成や入稿作業～運用の分析、改善の一連の流れをお任せいたします！

▼ジャンル
・自社商品（健康食品／美容商材）
・他社商品（人材／不動産投資／新電力etc・・・）

▼媒体
LINE／Yahoo／google／meta／Instagram／Tiktok／smart newsなど

【ミッション】
D2C事業と広告代理店営業、TikTok事業を行ってるチームと日々、協力しクライアントの案件をWeb広告運用で最大化させていきます。
※自社運用はD2C事業部と協力し、他社運用は広告代理店営業担当と協力をしていきます！

入社後、対応する案件は自社／他社商材の運用の両軸で広告運用の経験を積むことが可能です！
今後は、特定媒体に囚われず複数媒体の収益安定性や稼働までのリードタイム削減、クライアントに対しての施策企画力の向上力アップをいたします。

【業務詳細】
案件を数件担当いただき、上流工程からご担当いただきます。
クライアントの案件は、同事業部に所属している広告代理店営業の方が案件受注を行います。

（1）広告の企画（Plan）
市場調査を経て案件決定後、競合商品や他社配信メディアを分析して広告戦略を考えます。

（2）記事作成、広告の入稿（Do）
企画段階で決めたプランを基に、PR記事の作成、及び媒体に表示する広告（クリエイティブ）を作成します。
購入意欲を高めるためのコンテンツやキャッチコピー、シナリオを考えて記事を作成します。
広告（クリエイティブ）は媒体によって異なりますが動画、静止画、キャッチコピーを施策に基づいて作成します。
※クリエイティブはアルバイトの方が主に作成をいたします。

（3）運用中の分析・評価（Check）
広告、記事分析ツールを用いて広告の効果を分析します。
インプレッション（広告が表示された回数）、クリック数（ユーザーがクリックした回数）、コンバージョン率（ユーザーのアクション率）など、KPI目標に基づく評価と、テストケースに対して十分な検証結果が得られたかの両軸で判断し、次の施策を模索します。

（4）運用後の改善（Action）
分析評価結果を基にPR記事や広告を改善していきます。

【身に付くスキル】
・自社と他社商品の両方の広告運用が可能！
・広告運用のターゲティング～入稿～分析～改善まで上流工程から携われる！
・Web広告運用やライター、SEMやSEOなどスペシャリストキャリアの幅が広がる！

【セレス広告運用の魅力】
・広告運用の上流工程の経験が可能
・案件や媒体に縛りがなく、広告運用者としてのキャリアアップが可能
・マネジメント、スペシャリスト、ゼネラリストとしてのキャリア選択が可能
・新しいことにどんどんチャレンジできる環境

【キャリアパス】
・リーダーやマネージャー等のマネジメント業務
・スペシャリスト職（下記のスペシャリストを用意）
（1）Facebook 広告運用スペシャリスト
（2）LINE 広告運用スペシャリスト
（3）TikTok 広告運用スペシャリスト／Youtube運用スペシャリスト
（4）リスティング広告運用スペシャリスト
（5）SEO 運用スペシャリスト

【勤務地備考】
・事業所名：東京本社（転勤なし）
・2024年3月より上記の新オフィスに移転！　
・週2日リモートワークもOK

来年、ついに開催される2025年日本国際博覧会（大阪・関西万博）でのアルバイトのお仕事です！
週3日～OK！時短勤務OK！残業ほとんどなし！
あなたの英語力を活かし、国際舞台で活躍することが出来ます。

EXPO 2025 大阪・関西万博で、世界各国からお越しになるメディアへの取材案内のアシスタント業務です。
リーダーとなるディレクターの指示のもと、英語で、パビリオンの説明や案内をしていただきます。
マニュアルに沿って対応していただくお仕事です。

【主な業務内容】
・パビリオンの説明、案内
・ディレクターのアシスタント業務
・その他付随する業務（トラブル共有や報告書/日報の作成など）

☆研修あり！
勤務の開始日は、4月13日～ですが、
その前に、4月1日～4月12日の間のいずれか3日間で、
勤務する方々全員での研修を設けています。
研修実施場所は発注元企業オフィス（大阪市内）と現地のパビリオンで実施予定です。

事前研修にて勤務内容を教えますので、ご安心ください！
困った時の対応マニュアルも準備予定です。

【組織のチーム体制】
パビリオン現場は、常時3名で対応いただきます。
※現場でのスケジュール遅れや、予想外の対応などで判断を求められることがございますが
基本マニュアルに沿って対応していただけましたら問題ございません。

【シフト・勤務時間】
週３日～OK、時短勤務OK
・シフトの具体例
①10:00～19:00
②12:00～20:00
③10:00～16:00
④16:00～20:00（休憩なし）
※多くシフトに入っていただける方歓迎。
※万博開催初日の4月中旬～ゴールデンウィークの時期までが繁忙期です。

【髪型】
地毛に近い髪色でお願いいたします。
奇抜な色はご遠慮ください。

【服装】
制服の貸出or黒スーツ

【業務内容】
YouTubeアナリティクスやトレンドの分析を用いて、弊社で管理しているYouTubeチャンネルの最適化や課題解決に関わっていただきながら、弊社公式SNS（TwitterやTikTokなども含む）の各種公式コンテンツの運用業務を担当していただきます。

【具体的には】
会社が運営するYouTubeチャンネル／SNSにおける
・コンテンツを分析の上、施策を立案／実施を行う
・動画のネタ選定から公開までの各種確認および連携を行う
・国内と海外チームの連携（海外状況の正確な報告・国内ノウハウを海外に活かすために必要な連携を担う・各種チェックの可視化）
・弊社所属ライバーが抱える課題へのデータアプローチによるサポート
など

【仕事内容】
▼概要
当社タレント／キャラクターIPのグローバル展開をさらに強化するため、欧州領域の事業開発をお任せします。この役割は、欧州市場における事業開発を担当します。市場調査を行い、マーケティング戦略を策定し、グローバル展開戦略を立案し、現地企業とのパートナーシップを特定し、実行します。また、魅力的なコンテンツを海外に展開できるよう、社内の様々な部署と連携して業務を行っていただきます。ライセンスビジネス、インフルエンサーマーケティンなど横断的な業界とビジネスを地域ごとに策定し、実行をリードしてください。定量的かつロジカルにステークホルダーを説得し巻き込むことが求められます。

▼業務内容
・EU市場における事業開発企画の立案
・市場調査およびパートナー企業の発掘
・プロジェクトの管理、監督、実施、事後報告
・現地メディアとのマーケティングプロモーションの計画および実行

【備考】
（1）現状、週3日出社、週2日のリモートワークの取り入れをしています。（所属部署によって出社頻度変動あり）
（2）最終面接前にリファレンスチェックの実施がございます。
リファレンスチェックとは、現職あるいは前職で一緒に働いたことのある第三者から人物像や働きぶりなどを確認する仕組みです。
実施の際には、企業から直接メールでご案内をさせて頂きます。

・使用するシステムは、『back check』というものを使用いたします。※全てオンライン完結です
・推薦者は原則、上司1名・同僚 or 部下1名の計2名をお願いしております。（場合によっては推薦者や人数変更のご相談も可能）
・在籍期間中に候補者の方と一緒に働いたことがある方であれば、既にご退職されている方でも問題ございません。
・受けている企業名は推薦者の方には表示されません。

【仕事内容】
▼概要
カバー株式会社の日英通訳・翻訳スペシャリストとして、多様なメンバー間のコミュニケーションをサポートしていただくお仕事です。英語スキルを活かしてシームレスなコミュニケーションを促進し、当社のグローバルな事業展開をサポート頂きます。

▼業務内容
社内ブリッジスタッフ（日英通訳・翻訳スペシャリスト）として、以下の業務を担当していただきます。

・社内会議およびコミュニケーションの同時通訳・逐次通訳業務
・企画書や資料の翻訳業務
・社内会議の英語議事録作成業務、
・海外担当部署の業務サポート
・グローバルスタッフの進捗管理業務

【備考】
（1）現状、週3日出社、週2日のリモートワークの取り入れをしています。（所属部署によって出社頻度変動あり）
（2）最終面接前にリファレンスチェックの実施がございます。
リファレンスチェックとは、現職あるいは前職で一緒に働いたことのある第三者から人物像や働きぶりなどを確認する仕組みです。
実施の際には、企業から直接メールでご案内をさせて頂きます。

・使用するシステムは、『back check』というものを使用いたします。※全てオンライン完結です
・推薦者は原則、上司1名・同僚 or 部下1名の計2名をお願いしております。（場合によっては推薦者や人数変更のご相談も可能）
・在籍期間中に候補者の方と一緒に働いたことがある方であれば、既にご退職されている方でも問題ございません。
・受けている企業名は推薦者の方には表示されません。

【プロダクトについて】
世界最大級のVTuber事務所「ホロライブプロダクション」の運営など日本発で最先端の二次元エンターテインメントを提供する当社にて全世界Youtube ch総登録者数9000万人を超えるファンの方々にファン活動をより楽しんでいただくための公式アプリ「ホロプラス」を2023年8月より運営しております。

「ホロプラス」は『推しをもっと好きになる！』をコンセプトに、以下の体験を提供することを目指しています。

・ホロライブプロダクションの最新情報やコンテンツを整理してファンの皆様に届ける
・ファン同士の暖かくポジティブなコミュニケーションがあつまるファンコミュニティ

【仕事内容】
▼概要
新規アプリ「ホロプラス」開発においてグローバル版の展開を予定しており、プロジェクト規模拡大の背景から、プロダクトオーナー直下のプロダクトマネージャーとして、他プロダクトマネージャーメンバーと共にプロダクトの開発を牽引いただきます。
Youtube合計登録者数9,000万人を超える全世界ファンユーザーのためのファンプラットフォーム事業のサービスグロースを一緒に成し遂げましょう。

※本ポジションは現状出社／在宅でのハイブリッドワークでの働き方となります。
ご了承の上、エントリーをお願いします。

▼業務内容
・開発ディレクション
・仕様策定、検討
・各施作の運用、改善
・Google Analytics、Firebase、Redash等を通じた各種分析結果を通じた改善提案、仮説検証
・他部署等との社内連携、調整業務

▼主な開発言語、技術スタック
・Flutter、Go、TypeScript、Node.js、MySQL
・AWS（ECS、Lambda、RDS［Aurora］）、S3、ElastiCache
・Firebase

【組織について】
・社内でも特にスタートアップ的なカルチャーを構築しているチームです
・チーム内で事業のOKRを策定し、自律分散的に成果を上げられるチームを目指しています
・バーチャルオフィスツールGatherを利用して、リモートとのハイブリッドワークを推進しています
・セクション関係なくチームでランチに行くなどの交流機会が多いです

【この仕事の魅力ややりがい】
・急成長中のVTuber市場のリーディングカンパニーで熱量が高いファンを抱えた自社IPを活用したファンプラットフォーム構築に挑戦できること
・施策のリリース後、すばやく、多くのユーザーの反応がいただけること
・VTuber事業のビジネスモデルに特化した、前例のないプラットフォームサービスの構築・グロースに関われること

【備考】
（1）現状、週3日出社、週2日のリモートワークの取り入れをしています。（所属部署によって出社頻度変動あり）
（2）最終面接前にリファレンスチェックの実施がございます。
リファレンスチェックとは、現職あるいは前職で一緒に働いたことのある第三者から人物像や働きぶりなどを確認する仕組みです。
実施の際には、企業から直接メールでご案内をさせて頂きます。

・使用するシステムは、『back check』というものを使用いたします。※全てオンライン完結です
・推薦者は原則、上司1名・同僚 or 部下1名の計2名をお願いしております。（場合によっては推薦者や人数変更のご相談も可能）
・在籍期間中に候補者の方と一緒に働いたことがある方であれば、既にご退職されている方でも問題ございません。
・受けている企業名は推薦者の方には表示されません。

【プロダクトについて】
世界最大級のVTuber事務所「ホロライブプロダクション」の運営など日本発で最先端の二次元エンターテインメントを提供する当社にて全世界Youtube ch総登録者数9000万人を超えるファンの方々にファン活動をより楽しんでいただくための公式アプリ「ホロプラス」を2023年8月より運営しております。

「ホロプラス」は『推しをもっと好きになる！』をコンセプトに、以下の体験を提供することを目指しています。

・ホロライブプロダクションの最新情報やコンテンツを整理してファンの皆様に届ける
・ファン同士の暖かくポジティブなコミュニケーションがあつまるファンコミュニティ

【仕事内容】
▼概要
新規アプリ「ホロプラス」開発においてグローバル版の展開を予定しており、プロジェクト規模拡大の背景から、プロダクトオーナー直下のリードプロダクトマネージャーとして、プロダクトマネージャーメンバーと共にプロダクトの開発を牽引いただきます。
Youtube合計登録者数9,000万人を超える全世界ファンユーザーのためのファンプラットフォーム事業のサービスグロースを一緒に成し遂げましょう。

※本ポジションは現状出社／在宅でのハイブリッドワークでの働き方となります。
ご了承の上、エントリーをお願いします。

▼業務内容
・開発ディレクション
・仕様策定、検討
・事業計数管理
・各施作の運用、改善
・Google Analytics、Firebase、Redash等を通じた各種分析結果を通じた改善提案、仮説検証
・PdMメンバーのマネジメント・評価育成
・他部署等との社内連携、調整業務

▼主な開発言語、技術スタック
・Flutter、Go、TypeScript、Node.js、MySQL
・AWS（ECS、Lambda、RDS［Aurora］）、S3、ElastiCache
・Firebase

【組織について】
・社内でも特にスタートアップ的なカルチャーを構築しているチームです
・チーム内で事業のOKRを策定し、自律分散的に成果を上げられるチームを目指しています
・バーチャルオフィスツールGatherを利用して、リモートとのハイブリッドワークを推進しています
・セクション関係なくチームでランチに行くなどの交流機会が多いです

【この仕事の魅力ややりがい】
・急成長中のVTuber市場のリーディングカンパニーで熱量が高いファンを抱えた自社IPを活用したファンプラットフォーム構築に挑戦できること
・施策のリリース後、すばやく、多くのユーザーの反応がいただけること
・VTuber事業のビジネスモデルに特化した、前例のないプラットフォームサービスの構築・グロースに関われること

【備考】
（1）現状、週3日出社、週2日のリモートワークの取り入れをしています。（所属部署によって出社頻度変動あり）
（2）最終面接前にリファレンスチェックの実施がございます。
リファレンスチェックとは、現職あるいは前職で一緒に働いたことのある第三者から人物像や働きぶりなどを確認する仕組みです。
実施の際には、企業から直接メールでご案内をさせて頂きます。

・使用するシステムは、『back check』というものを使用いたします。※全てオンライン完結です
・推薦者は原則、上司1名・同僚 or 部下1名の計2名をお願いしております。（場合によっては推薦者や人数変更のご相談も可能）
・在籍期間中に候補者の方と一緒に働いたことがある方であれば、既にご退職されている方でも問題ございません。
・受けている企業名は推薦者の方には表示されません。

【仕事内容】
▼概要
ホロライブプロダクションの3Dアニメーションチームでの企画制作において、進行管理担当として部門内外を横断して諸業務に携わっていただきます。

▼業務内容
・制作進行業務（企画要件の整理／各種資料作成／プロジェクト進行管理）
・社外パートナー企業、協力クリエーターとのやりとり
・全体のスケジュール・進捗管理
・社内各部署との連携・協議

【備考】
（1）現状、週3日出社、週2日のリモートワークの取り入れをしています。（所属部署によって出社頻度変動あり）
（2）最終面接前にリファレンスチェックの実施がございます。
リファレンスチェックとは、現職あるいは前職で一緒に働いたことのある第三者から人物像や働きぶりなどを確認する仕組みです。
実施の際には、企業から直接メールでご案内をさせて頂きます。

・使用するシステムは、『back check』というものを使用いたします。※全てオンライン完結です
・推薦者は原則、上司1名・同僚 or 部下1名の計2名をお願いしております。（場合によっては推薦者や人数変更のご相談も可能）
・在籍期間中に候補者の方と一緒に働いたことがある方であれば、既にご退職されている方でも問題ございません。
・受けている企業名は推薦者の方には表示されません。

【募集背景】
IT領域に特化した人材紹介サービスを展開している当社のエンジニア組織では、顧客となる企業／求職者に好機を提供するというミッション実現のため、日々ユーザー体験を安定して届け続けることが大きな役割となっています。
Geekly、Geekly Reviewと2つのサービスがAWSにて運用されていく予定であり、これらのインフラの保守、及びメンテナンスと監視とメトリクスをベースとしたインフラ起因での利益向上に紐づくアクションを増やすべく正社員募集を行っています。

【職務内容】
・AWSに移行したシステムの運用・監視について責任を持つ
・インフラのメトリクスを軸にやるべきインフラ課題の抽出と解決やバックエンド、フロントエンドにボトルネックを共有し共に解決していく
・インフラのパフォーマンス向上とコスト削減を意識してインフラ運用を行う

【職種の魅力】
・レガシーなアーキテクチャや開発手法からモダンなアーキテクチャと開発手法へ転換する大きな過渡期であり、裁量高く様々な技術的な意思決定に関わりながらプロダクトと組織の成長に関わっていくことが出来る
・今後は既存のWebサービスだけでなく、新サービスのローンチも予定しており、その開発にも携われること。

【キャリアパス】
ご志向性に合わせてコース選択いただけます。（技術を極めていかれたい方はスペシャリストコース、　ピープルマネジメントのご経験を積まれたい方はマネジメントコースなど。）

【募集背景】
サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。

【ミッション】
▼カスタマーサポート本部
カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。

1．お客様対応をするオペレーション部
2．カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部（人材開発部）
3．業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部
があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。

▼役割
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること

お客様：企業・ユーザー双方
期待：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
ファン：他の人にタイミーを勧めてくれる存在

今回HRD部の3つの機能を持ったポジションを募集する運びとなりました。

【HRD部 募集ポジション】
▼CSリクルーティング（人事担当）
カスタマーサポート組織における人員計画の策定・採用・労務、総務業務など、HR関連の業務を一気通貫で担っていただきます。

▼主な業務内容
（1）採用業務
・組織規模に合わせた人員計画の策定
・求める人物像にあわせた採用要件の設定
・母集団形成〜入社までのプロセス構築
・採用決定までのクロージング設計
・採用関連データの管理と分析

（２）サポート業務
・備品・アカウント管理・入社手続き
・会社のHR組織（人事・労務・総務）との連携

▼人材トレーニング／研修担当（リーダー候補）
オペレーターの育成・研修・OJTの機能を持ち合わせている為、オペレーターのスキル向上に特化したご経験がある方を募集しております。
メンバーの架電音声やデータ分析を行い、メンバーのスキル向上や研修資料のアップデート、管理者との連携を行い、スムーズかつ効果的にメンバーの育成をできるような仕組みづくりやキャリア支援・働きやすい環境整備を行います。

▼主な業務内容
・オペレーター研修・OJTなどのサポート業務
・受講者のパフォーマンス管理・改善・実行
・研修資料・プログラムの企画〜実行・リバイス
・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携
・チームメンバーマネジメント

▼品質管理（リーダー候補）
品質管理チームは立ち上げから1年とまだ浅いため、チームを一緒に盛り上げてくれるメンバーを募集します。
お客様に対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーター業務をモニタリングし、顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析、他部署と協力してボトルネックを解消する役割を担っております。また、オペレーション管理者が効果的にオペレーターの育成ができるようにすること、フェーズに合わせた評価基準の作成と展開、メンバーのキャリア支援や働きやすい環境整備も行っていただきます。

▼主な業務内容
・お問い合わせ対応品質のモニタリング、スコアリング、フィードバック
　- ティーチング／コーチングを使い分けたフィードバック
・フィードバック後のオペレーション管理者への連携
・チームマネジメント

【配属部署】
カスタマーサポート本部／HRD部
本部長：1名

▼オペレーション部
部長：1名　マネージャー：2名　リーダー：9名　メンバー：約150名

▼人材開発（HRD）部
部長：1名　チームリーダー：1名　メンバー：20名

▼CX部
マネージャー：2名　リーダー：1名　メンバー：8名
※2023年11月時点

【働き方】
▼共通
フルリモート勤務可能
リモート勤務を推奨しておりますが、イベント事など会社としてチームビルディング・オフラインコミュニケーションを大切にしております。（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有）

※CSリクルーティングのみ入社手続きの兼ね合いで、週に1～2回程度出社して頂く必要があります。
※オペレーションチームは365日稼働しているため、緊急時はシフトで勤務していただく可能性があります。トレーナーも年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります。

▼研修期間について
入社後2〜3ヶ月間の研修期間を設けております。
（メール研修・電話研修［受電／架電］）
研修の中では3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでおります。

【ポジションの魅力】
・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られます
・急成長している組織での0→1、1→10、10→100を含めたCS経験を積むことができます
・最前線の立場でお客様の声をタイミー全体に反映することができます。そのため、裁量を持って業務推進や改善に携わることが可能です。
・プロフェッショナリズムを有するチームメンバーと共に働きながら、スキル向上にも努めることができます。
・稀に見る事業成長率を誇っているため、成長中のサービスを更に発展させたカスタマーサポート経験者として、市場価値を向上させることができます。

【勤務地】
株式会社タイミー　東京本社
フルリモート可
※CSリクルーティングのみ入社手続きの兼ね合いで、週に1～2回程度出社して頂く必要があります。

【仕事内容】
SNKの開発プロジェクトに関わる管理業務

▼具体的には
・プロジェクト進行に関わる会議体の運営
・プロジェクトの進捗と予算実績管理・経営層への報告資料作成
・社内関係各所との折衝・調整業務

【企業・求人の特色】
（1）前例にとらわれない挑戦ができるチャンス
当社は、昨年、経営体制が新しくなり、次の10年見据えたスタートを切りました。
現在、開発体制の強化を急ピッチで進めていますが、急成長を支えるには、コーポレート部門の強化も重要。
前例にとらわれず、成長を加速させる仕組みづくり、従業員が活躍できる環境整備にチャレンジしています。
そんな当社では、個人の主体性はとても大切。若手や中途入社の方にも、どんどん提案してもらいたいと考えています。

（2）「世界を目指す環境」で、プロとしてのスキルを遺憾なく発揮できる。
当社は、国内だけでなく、欧米やアジアにも開発拠点を広げ、世界中の仲間も協力し、切磋琢磨していく体制を整える予定です。
もちろん、困難も予想されますが、世界中のファンに熱狂を届けるべく、熱い思いを持った開発者が集まってきています。
私たちコーポレート部門も、決して脇役ではありません。開発者の思いを実現するために、これまでの経験で磨いたスキルを発揮してください。

【配属部署（所属／mission／体制）】
・配属部署：ブランド体験ユニット／ブランドコミュニケーション企画開発本部／ブランドソリューション開発部／デジタルソリューションG
・現体制：12名
・ミッション：ソリューションの開発・改善＆オペレーション設計・保守を通じ、ブランドとユーザーのマッチングを生む体験を提供すること

【募集背景】
・デジタルマーケティング領域におけるプレイヤーが増加しつつある中で、@cosmeの資産・価値を活用しながら様々なプレイヤーとの協業モデルの可能性を探りながら新たなマネタイズポイントを創出するメンバーの増強
・クッキーレスの動きによって、サードパーティクッキーが規制されると、アイスタイルのように企業が直接収集したファーストパーティデータの重要性が増しており、これらのデータをフル活用したビジネスモデルの確立が急務
・その中でも直近は、『運用型広告』に注力。「パフォーマンスの向上」がブランドの継続投資の軸となっており、既存サービスに囚われることなく、アイスタイルのアセットを活用した新たなソリューション価値の創造に一緒に取り組んでくれる力強い仲間を探しています

【具体的な職務内容】
（1）プロジェクトマネジメント
・国内外の主要なプレイヤーとの共同プロジェクトにおける、プロジェクト立ち上げ／企画設計／オンボーディングまで幅広く関わっていただきます。多種多様な広告出稿媒体やデータベンダーがある中で、どの企業と協業すればアイスタイルが持つ価値を最大化できるのかを検討～実行し、数年で数十億を創り出すモデルを確立することが求められるポジションとなります。
・また、プロジェクト進行にあたり経営陣へのレポーティング／プレゼンテーションなどを通じたコミュニケーションも行います。

（2）メンバーマネジメント
・運用型広告の、運用チームおよび広告サービス企画チームメンバー（一部外部パートナー含む）のマネジメント、育成、プロジェクトアサインへの任命などの権限を用いながら、組織育成を行っていただきます。
・既存ソリューションの運用においては、稼働モニタリング、課題の発見、運用の改善もご担当頂きます。

【このポジションの魅力】
・@cosmeという価値／資源をフル活用しながら、化粧品業界、および消費財業界のマーケティング領域において大きなインパクトを与えることができる、その中心に身を置くことで世の中が変わっていく過程を肌で感じることができると思います。
・ファーストパーティーデータを用いた収益モデルを他社との協業により新たに創り出すことができるため、アイデアを形に移して実行することが実経験として積めるポジションになります。
・また特にデジタル領域における@cosmeが保有するデータの価値は特殊性・特異性に優れており、メガプラットフォーマー含めた主要プレイヤーと様々な形で協業を行うことで、貴重な経験を得られることができます。

【仕事内容】
トモニテはユーザー数280万人以上を誇る、子育てメディア、子育てサポートアプリとして国内最大規模のメディアです。子どもを取り巻く”家族”や”社会”を中心とした子育てに関わる全ての方に向けて、お役立ち情報を毎日配信しています。

ダウンロード数トップクラスのAppでは、育児の記録を家族で共有する育児ログ機能や困った時に幅広いジャンルの専門家記事など様々な機能・コンテンツが備わっております。
この領域は解決する課題もまだまだ多く、今後は新規プロダクトの強化や既存プロダクトのグロース双方を進めていく方針です。

トモニテでは、上記ミッションに向かって前向きに課題解決に取り組める、UI／UXデザイナーの新たなメンバーを募集しています。

▼具体的には・・・
・サービスコンセプトの設計
・ユーザー体験の設計
・デザインプロセス全体の設計、戦略立案
・インターフェースのUIデザイン
・サービス向上の為のUI改善
・デザインガイドライン作成
・デザインのトーン&マナー策定
・ステークホルダーとの折衝、進行管理

※特にUIに強みを持つ方は大歓迎です！

【仕事内容】
2,800万ダウンロード以上のレシピ動画アプリ『DELISH KITCHEN』のUI／UXデザイナーとして、WEBサービスおよびiOS／Androidアプリの下記業務を担当いただきます。

▼具体的には・・・
・サービスコンセプトの設計
・ユーザー体験の設計
・デザインプロセス全体の設計、戦略立案
・インターフェースのUIデザイン
・サービス向上の為のUI改善
・デザインガイドライン作成
・デザインのトーン&マナー策定

▼その他
・販促物やノベルティデザイン及び制作
・企業広報関連のWebサイトデザイン　など