【募集背景】
当社は創業以来、システム開発およびインフラ構築・運用等の事業を展開してきました。需要が高まるこの事業をさらに拡大するため、開発エンジニアを募集します。スペシャリスト志向、マネジメント志向のいずれのタイプも大歓迎です。新たな経営陣で再展開を図る当社で、共に成長していきましょう！

【業務内容】
ITエンジニアとして、幅広い業界に向けたシステム開発やWebアプリ開発、インフラ構築などの業務をお任せします。プロジェクトの中には、DX、AIなど最新技術を扱うプロジェクトも多数◎まずはあなたの理想のキャリアを聞きながら、希望・適性を考慮し、最適なプロジェクトへアサインしていきます！

★得意分野を活かせるプロジェクトへ参画★
できる限りエンジニアの希望に応えられるよう、幅広くあるプロジェクトの中から、1人ひとりのスキルにマッチしたプロジェクトをアサイン。営業のみならず技術部のマネージャーも関わり、プロジェクトを決定します。　 あなたのスキルや経験を活かせるフィールドをご用意します！ 

★多彩なプロジェクトに携われる機会も★
クリーク・アンド・リバー社はじめ、グループを横断した業務にも関われるチャンスも◎さらに、新たに開設予定のITスタジオを構想中。グローバルベンダーとのつなぎ手となり、クライアントの価値貢献を行うキャリアもあります！

【案件例】
■健康診断結果管理システム開発開発環境：Java、JavaScript、PostgreSQL工程：詳細設計～結合テスト
■生命保険会社向けWebシステム開発開発環境：Java、Spring工程：詳細設計、製造
■ふるさと納税アプリケーション開発開発環境：Python、AWS、MySQL工程：要件定義〜結合テスト
■給与管理システムのパッケージ開発支援開発環境：PHP、Laravel、AWS工程：基本設計～結合テスト
■バス会社向け予約システムの運用保守・機能追加対応開発環境：VB.NET、Oracle、Azure工程：詳細設計～本番移行・運用保守

【スキルアップ制度】
■知識醸成に向けたサポート制度
・資格取得支援(対象資格30種以上)
・書籍購入費用補助(5000円/月)　※オンライン講座も対象

など、あなたの成長を会社がバックアップ！ 業務でのアウトプットだけでなく、今後必要な専門知識のインプットがしやすいのでより速いスピードで成長することができます。

【孤独を感じないフォロー体制】
配属先でも、メールやチャットを用いて担当営業とこまめにコミュニケーションが取れるので、現場でできない相談等があればご相談ください。また、入社後は技術部長と定期的に面談を実施◎社員同士の距離が近いので、プロジェクトが終わるタイミングや評価の際だけでなく、稼働中もいつでも相談が可能です！ 「次はアプリ開発に携わってみたい」「PLとしてチームマネジメントもやってみたい」といった希望もぜひ聞かせてください。

【入社後の成長サポート】
■エンジニア案件実績
オープン系開発…22%　Web系開発…18%PM/PMO…16%　インフラ運用・管理…8%インフラ構築…6%　システム運用保守…6%データ解析…4%

他当社では開発・インフラだけでなく、PMやデータ解析など幅広い業務を経験できます！ まずは20年以上の歴史の中で蓄積してきた豊富な案件の中からご自身のスキルマッチする業務からスタート。ゆくゆくはリーダーやマネジメントを担当し、当社の社員とともにご活躍いただきます。

当社では、1982年に「ひらまつ亭」という1軒のレストランから出発しました。
この店の存在が、すべての原点となり、レストラン企業としての可能性を追求し、時代に即した事業領域を自らの手で創業することで成長を続けてまいりました。
「レストラン事業」を基盤に、「ウエディング事業」「ケータリング事業」「ワイン事業」「ホテル事業」、5つの事業を推進しています。

今後5つの事業においてのデータを有効活用すべく、CRM基盤構築プロジェクトを推し進める予定です。
下記3つの戦略を軸に統合的な戦略設計を推進できる人材を募集しています。

【戦略】
①事業間のデータをシームレスに利用することで、CSを向上
②OnetoOneコミュニケーションを実現し、顧客のタイミングに合わせた提案を行う
③ロイヤリティプログラムを確立し、LTVを向上

【組織体制】
プロジェクトオーナー、システム担当、基盤担当、CRM担当、ディレクター担当、その他CRM企業

【CRM戦略プランナーの業務内容】
・事業全体のゴール設計、プロセス管理などのプロジェクト推進
・各種資料作成（経営会議向け資料等）
・関係者へのプレゼンテーション
・ステークホルダー間の意見調整
・その他、様々な調整業務

【募集職種】
ブランドプロデューサー

【仕事内容】
・主要クライアントのマーケティングパートナーとして顧客ニーズや課題をヒアリングし、ブランドビルディングの戦略立案から実施までトータルでコンサルティングを実施
・担当する案件内容は多岐に渡り、顧客開拓・折衝からPRプランニング、進行ディレクション、予算管理までのプロジェクトに関わる進捗管理とメンバーのフォロー・育成
・大手広告代理店、各業界大手企業との取引が中心で、日本全国の注目度の高い商品・サービスのブランド戦略や新商品発売に関わる提案も可能

【募集背景】
当社はマーケティングPR業界のリーディングカンパニーとしての地位を確立。
PR、広告業界全体で最も成長を遂げている分野において国内外で高い評価を獲得するなど安定した財務・顧客基盤を構築。
プランニング、メディア、キャスティング機能も内製化しており、直案件は50％まで拡大予定。
営業部門は約80人体制。「ストーリーテリング」を軸としたプロモーション設計とブランド戦略の提案～実施までを担い、プロジェクトを効果的に牽引できる人材を募集します。

スポーツに関わる人材を輩出する専門学校にて、プロチーム等で選手やチームの情報を分析し、監督・コーチ・選手に提供するスポーツアナリストを目指すコースにて、基本情報処理技術者試験の試験対策講座を担当する非常勤講師を募集しています。

既に昨年までのカリキュラムで「ITパスポート」を取得済みの学生を対象に、週1回180分の対策授業をご担当いただきます。
4月から授業を開始し、例年は翌年1～2月に試験本番を迎えるというスケジュールになります。

●9:10～16:20の間で90分×4時限の授業を実施するうち、週1日、午前または午後の2時限をご担当いただきます。
●年間の授業日数は30週となります。
●講師業務には、授業の準備・実施のほか、試験（または課題）作成と採点・評価を含みます。

当社が運営するゲームコンテンツを活用した、グッズ事業のアシスタントをお任せいたします。
ゲームコンテンツを盛り上げていく商品の企画から制作販売までを行う、グッズ事業のサポート業務をお願いいたします。

＜具体的な業務内容＞
・各種グッズ制作における取引先との調整や進行
・商品案内書作成、流通先への連絡対応
・グッズPRにおけるSNS運用、写真撮影
・販売ECサイトのアシスタント業務
・CS対応のアシスタント業務
・請求書、発注書処理

【募集要項】
オペレーション企画部の部長として、1線のオペレーション本部全体の業務における内部統制強化と一気通貫のプロジェクト推進を行っていただきます。

１．プロジェクト推進
・カスタマージャーニーに沿った業務フロー作成
・事実や数値、データに基づく課題抽出、改善策の企画、推進
・ドキュメンテーション（規程、マニュアル等の文書作成）
・事業の当事者としてプロジェクトを組成、推進、管理し、実現
・社内外のステークホルダーとのコミュニケーション、調整
・オペレーションのモニタリング、牽制

２．内部統制強化
・会社全体の強固なファーストラインディフェンスの構築・導入
・内部不正防止、重大事故発生予防、リスクコントロール
・法令改正対応

【募集要項】
オペレーション企画部にて、以下の業務の運営をご担当いただきます。

・カスタマーサポート部・金融犯罪対策部のオペレーション改善の企画立案
・法令要件に対する要件定義・PJ推進
・オペレーション企画部で推進しているPJ群の管理・運営・推進
・オペレーションミスに関するリスク低減策の企画立案
・オペレーションミスに関するリスク管理およびリスク管理の高度化

【募集要項】
AML/CFTに関するリスク管理業務運営、企画推進を担当いただきます。

・リスクアセスメントおよびリスク評価書の作成
・疑わしい取引の届出内容の分析
・1線に対するモニタリング運営
・他部門及びグループ各社からのAML/CFTに関する照会対応
・各種プロジェクト推進
・各種法規制の調査。当局・業界団体等からの照会および要請への対応
・AML/CFTに関する社内研修の企画、推進

PayPayドームなど当社保有施設に関する業務
・施設・警備・清掃・安全・セキュリティ・植栽に関する業務委託先管理業務
・水光熱管理・削減・契約に関する業務
・当社オフィススペース他の賃貸借契約・管理・調整に関する業務
・産業廃棄物　廃棄・削減に関する業務
・業務効率化、スペースの有効活用等に関する業務
・当社駐車場、駐輪場に関する管理業務
・近隣施設・公共交通機関対応調整業務
※上記に関わる月次・週次・日次のルーティン業務、一次対応、社内外調整・書類作成などのデスクワークがメイン

【仕事内容】
現在開発中のゲームタイトルにおいて、ビジネスパートナーである中国開発会社とのブリッジ業務をご担当いただきます。
資料翻訳業務や通訳翻訳のブリッジ業務を担当しているメンバーをまとめ、進行管理や折衝も含め、リーダーシップを持って推進していただける方を募集しています。
また、個人の特性に合わせ、クリエイティブ系のサポートなど、開発・運営にまつわる様々なカテゴリでのサポートも想定しています。
 
▼具体的な業務内容
・海外の開発会社とのブリッジ業務
・ブリッジ業務における進行管理全般
・社内外関係各所との折衝、調整業務
・担当タイトルのゲーム仕様把握
・各種資料翻訳、その他テキスト翻訳
・海外との会議における通訳、翻訳

・ブリッジ担当 (英語⇔日本語)

・広告やリーフレット等スタジオ部で制作した物の文字校正
・PCを使用した赤字入れ（PDF、PowerPoint等）
・特定の商品ではなく、制作したもの全般が対象
∟ 対応量は就業時間＋月間20～40時間程度の量
　具体的な広告物に関しては、面談時にサンプルケースを共有していただきます
・TeamsやOutlookを使用したコミュニケーション

【募集要項】
AML/CFTに関する業務運営全般の管理監督業務を担当いただきます。

・リスクアセスメント
・疑わしい取引の届出の分析とリスク低減措置
・AML関連規程の制定改定等整備
・顧客格付けに基づく継続的顧客管理対応
・モニタリング・フィルタリングシステムの高度化企画
・法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応
・AML/CFTに関する実務運営の管理 
・トラベルルール対応整備、運営

【募集要項】
オペレーション企画部にて、以下の業務の運営をご担当いただきます。
・法令要件に対する要件定義・PJ推進のサポート
・当局報告に関する資料の作成・レビュー・提出
・オペレーションミスに関するリスク管理およびリスク管理の高度化

【業務内容】
キャラクターグッズの商品企画、開発を行っていただきます。
1．コンテンツの選定
2．新規商品企画の立ち上げ
3．権利元や各取引先への営業・折衝
4．デザイン案出し
5．商品製造工場の調整

上記業務を中心に企画から販売までのプロセス全体に携わる業務です。
既存社員や、提携デザイナー、各取引先と連携しながら業務を遂行していただきます。
まずは既存社員のアシスタントとして業界の構造や、商品発売までの流れを覚えていただきます。

【業務の魅力】
・お客様からの声を社内へフィードバックしていくことで、より良い商品を作り上げていくやりがいがあります。
・コンテンツの特徴や販売先のお客様層にあわせた企画提案を行うことができ、自らのアイデアが反映された商品が実際に売れていく楽しさを経験いただけます。
・企画した商品が評価され、コンテンツがより広まっていく楽しさを経験いただけます。
全方位に対してアンテナを張りつつも、一方で自身の参加するプロジェクトごとに達成感があることが自分の喜びとなり、仕事の醍醐味になると考えています。

【部署の雰囲気】
・気兼ねなくわからないことは回答してくれる、フラットな雰囲気です。
・作りたいものがある、または作ることに興味のある人が多いです。
・自分の企画を自由に発言して裁量を持って業務を行うことが出来ます。
・メリハリがある職場環境です。

【勤務地】
リモートワークの場合：自宅を原則とする。

【その他】
持株会社であるカルチュア・エンタテインメントグループ株式会社に入社し、同日より株式会社PROOFに在籍出向となります。

【業務内容】
IP事業部におけるPB受託部門としてクライアント（量販店、書店、レコードショップ等）から受託を受け、キャラクターグッズの企画製造を行います。

▼主な業務
・コンテンツの選定
・新規商品企画の立ち上げ
・権利元や各取引先への営業・折衝
・デザイン案出し
・商品製造工場の調整

【勤務地】
リモートワークの場合：自宅を原則とする。

【ミッション】
顧客である製薬企業・医療機器メーカーのマーケティングを支援していただきます。
顧客が抱える課題に対して本質的な理解をしたうえで、顧客のビジネス成果を最大化させるための戦略立案から提案、実行を行っていただきます。

【担当業務例】
・顧客の業務課題ヒアリング、課題解決手段の提案
・顧客課題に合わせたプロモーション施策の提案
・商談～受注までの案件コントロール（社内のアカウント担当や複数関係者も巻き込んだハンドリング）
・Webinar受注後の企画／進行管理／当日立ち合い（月5回ほど国内出張が発生します。）
・企画や調整の中でアップセル／クロスセルのご提案
※Webinarの実施までの準備期間は2～3か月ほどです。

【顧客】
大手製薬企業・医療機器メーカー等

【提供サービス】
・医師向けオンラインセミナー
・製薬企業のプロモーションを支援するための各種コンテンツ制作
　- 医師向けの医薬品の適正使用に関するコンテンツ（動画・Web・紙資材）
　- 疾患啓発を目的とした患者向けの動画コンテンツ、リーフレット
・医療製薬業界におけるコミュニケーション改善に関するシステム
・その他、新規サービス

上記のサービス以外にも顧客ニーズを汲み取った新しい提案に挑戦いただくことが可能です。
提供サービスの提案に際して、専門性の高い分野に関しては社内のプロフェッショナルと連携して進めることが可能です。

▼連携チーム
・メディカルライター（医学専門家）
・Web制作プロデューサー（Web制作の専門家）
・動画制作プロデューサー（動画制作の専門家）

【配属部門】
デジタルプロモーション事業部 営業グループ

【働き方】
・Webinar当日の立ち合いが発生するため、月5回ほど国内出張が発生いたします。
・転勤がないため、ライフプランも描きやすい環境です。

【入社後の社内研修】
・入社後は一定期間、社内研修を受けていただきます。
・医療業界出身の社員から業界に関する研修を行いますので、業界未経験でも問題ございません。
・研修終了後も、配属先の上長の他に、業界出身者への質問や相談が可能な環境です。

【本ポジションの魅力】
・メディカルマーケティングという成長市場におけるBtoBソリューション提案のご経験
・顧客の声を活かして、自社サービスの改善や、新規サービス開発につなげることが可能な環境
・速やかな意思決定と施策実行が可能な組織風土
・リモート勤務を取り入れた柔軟かつ裁量のある働き方
※営業グループの8割は業界未経験出身です。業界知識やマーケティングに関する知識は入社後キャッチアップいただける環境です。

【勤務形態】
一部在宅勤務あり

【出張有無】
現場対応は平均10～12件／月程度発生します。（※首都圏の外部会場や自社スタジオも含めた数字です）
担当クライアントによっても異なりますが、宿泊を伴う出張は月に平均5件／月程度
沖縄・北海道など遠方への出張は平均1、2件／月程度です。

【採用背景】
当社は、九州支店にて新しい仲間を募集しています。
制作管理をご担当いただき、空間づくりの根幹を支えて頂きます。

【職務概要】
受注案件の施工管理業務に従事していただきます。
具体的には予算、工程、品質、安全面を管理し、法令や環境対策に配慮しながら、社内外の制作スタッフを統括し、実施の計画・発注、施設側関係者との調整等を行っていただきます。
プランニング段階では、現場の細かい内容まで決まっていることは少なく、施工管理の方がクライアントにディスプレイ方法などを提案していくこともあります。

【主な対象案件例】
・文化施設（博物館、科学館、公共、民間企業の展示施設）
・商業施設（専門店［飲食・物販など］、百貨店・複合施設、ホテル、ブライダル施設など）
・イベント・展示会
※案件により、納期が大きく異なります。
　文化施設などは納期が長く、数年単位になることもあるのに対して、イベント・展示会は数日～数週間になることもあります。

【働く環境】
・週2日在宅勤務制度あり、フレックスタイム制度あり
・サテライトオフィス提携利用
・女性活躍推進についても、優良企業として「えるぼし認定」を受けています。

【本ポジションの魅力】
・業界特性上、ビルや土木の施工管理では発注しないようなものの発注をすることも多く、非常に幅広いご経験を積むことができます（例：資料写真やその利用許可、映像、など）
他社と異なり、利益管理や工事計画まで行っていただく為、裁量権を持って働くことができるのも特徴です。
・案件が全てが1点ものである為、画一的でなく、自由度の高い業務になります。その為、営業・デザイナー・設計など社内の方、お客様、各種ベンダーや前工程の工事を行っている施工業者など社外の方と多くのステークホルダーとコミュニケーションを取っていただきます。

【転勤有無】
有（総合職採⽤の為将来的な転勤可能性は有）

■主に公共建築物の設計業務をお任せいたします。
官公庁が発注する庁舎、学校、ビル、集合住宅、文化施設等の公共案件が割合を多く占めています。
現在は増築や改修案件も多数保有しており、新築/改修問わず経験することができる可能性がございます。
ほかにも民間案件では不動産事業（収益マンション等）の実績もあり、想定される建築用途は多岐に渡ります。
設計だけでなく計画から監理まで、さらには申請業務にも従事いただきますので
一貫して設計業務を経験することができます。

現在は意匠6名、構造2名、設備1名の構成となっており、幅広い年齢層の方々がご活躍中です。

【職務内容】
ITエンジニアとして、サーバー・ネットワーク環境の設計構築を行う、インフラエンジニア業務、アプリやシステムの設計開発業務をお任せいたします。
今までの経験を活かし、キャリアUPを見据えた仕事からスタート！

＜仕事例＞※配属先により異なります
■サーバー領域に関わる運用業務（障害対応含む）
■セキュリティ及びネットワークの運用支援
■ネットワークやセキュリティの監視オペレーション、保守業務
■システムやソフトの開発支援、評価
■RPA開発、サポート業務
■システム保守・運用及びドキュメント作成　など

★安心したサポート体制★
「配属後は会社と接点があるのか不安です…」そんな言葉をよく聞くからこそ、
キャリアアドバイザー・担当営業・チームリーダーが徹底的にサポートします。
相談できない環境ではなく、いつでも相談できる環境づくりを心掛け、定期的な面談も行い、サポートいたします！

【職務内容】
ITエンジニアとして、サーバー・ネットワーク環境の設計構築を行う、インフラエンジニア業務、アプリやシステムの設計開発業務をお任せいたします。
今までの経験を活かし、キャリアUPを見据えた仕事からスタート！

＜仕事例＞※配属先により異なります
■サーバー領域に関わる運用業務（障害対応含む）
■セキュリティ及びネットワークの運用支援
■ネットワークやセキュリティの監視オペレーション、保守業務
■システムやソフトの開発支援、評価
■RPA開発、サポート業務
■システム保守・運用及びドキュメント作成　など

★安心したサポート体制★
「配属後は会社と接点があるのか不安です…」そんな言葉をよく聞くからこそ、
キャリアアドバイザー・担当営業・チームリーダーが徹底的にサポートします。
相談できない環境ではなく、いつでも相談できる環境づくりを心掛け、定期的な面談も行い、サポートいたします！

【職務内容】
ITエンジニアとして、サーバー・ネットワーク環境の設計構築を行う、インフラエンジニア業務、アプリやシステムの設計開発業務をお任せいたします。
今までの経験を活かし、キャリアUPを見据えた仕事からスタート！

＜仕事例＞※配属先により異なります
■パブリッククラウドの構築■ネットワーク設計
■小売業向け・金融向けシステムの基本設計～統合テスト
■各種システムやソフトウェアの開発支援業務
■業務用システム設計・保守並びにプログラム開発
■組み込み機器の設計・実装・デバック・検証業務　など

★安心したサポート体制★
「配属後は会社と接点があるのか不安です…」そんな言葉をよく聞くからこそ、
キャリアアドバイザー・担当営業・チームリーダーが徹底的にサポートします。
相談できない環境ではなく、いつでも相談できる環境づくりを心掛け、定期的な面談も行い、サポートいたします！

【職務内容】
ITエンジニアとして、サーバー・ネットワーク環境の設計構築を行う、インフラエンジニア業務、アプリやシステムの設計開発業務をお任せいたします。
今までの経験を活かし、キャリアUPを見据えた仕事からスタート！

＜仕事例＞※配属先により異なります
■パブリッククラウドの構築
■ネットワーク設計
■小売業向け・金融向けシステムの基本設計～統合テスト
■各種システムやソフトウェアの開発支援業務
■業務用システム設計・保守並びにプログラム開発
■組み込み機器の設計・実装・デバック・検証業務　など

★安心したサポート体制★
「配属後は会社と接点があるのか不安です…」そんな言葉をよく聞くからこそ、
キャリアアドバイザー・担当営業・チームリーダーが徹底的にサポートします。
相談できない環境ではなく、いつでも相談できる環境づくりを心掛け、定期的な面談も行い、サポートいたします！

【職務内容】
ITエンジニアとして、サーバー・ネットワーク環境の設計構築を行う、インフラエンジニア業務、アプリやシステムの設計開発業務をお任せいたします。
今までの経験を活かし、キャリアUPを見据えた仕事からスタート！

＜仕事例＞※配属先により異なります
■パブリッククラウドの構築
■ネットワーク設計
■小売業向け・金融向けシステムの基本設計～統合テスト
■各種システムやソフトウェアの開発支援業務
■業務用システム設計・保守並びにプログラム開発
■組み込み機器の設計・実装・デバック・検証業務　など

★安心したサポート体制★
「配属後は会社と接点があるのか不安です…」そんな言葉をよく聞くからこそ、
キャリアアドバイザー・担当営業・チームリーダーが徹底的にサポートします。
相談できない環境ではなく、いつでも相談できる環境づくりを心掛け、定期的な面談も行い、サポートいたします！

【職務内容】
ITエンジニアとして、サーバー・ネットワーク環境の設計構築を行う、インフラエンジニア業務、アプリやシステムの設計開発業務をお任せいたします。
ご経験に応じてマネジメントや育成、プロジェクトの管理等もお任せします。

＜仕事例＞※配属先により異なります
基本設計～要件定義などの上流工程をお任せ予定です。

■工場IoT運用（ビックデータ）
■各種インフラ設計・構築また、次期インフラ提案及び要件定義
■各種プロジェクト管理、設計
■物流システムのソフトウェア開発設計/テスト
■社内SE業務・チームメンバーの指揮命令
■プロジェクトの運営管理など


★安心したサポート体制★
「配属後は会社と接点があるのか不安です…」そんな言葉をよく聞くからこそ、
キャリアアドバイザー・担当営業・チームリーダーが徹底的にサポートします。
相談できない環境ではなく、いつでも相談できる環境づくりを心掛け、定期的な面談も行い、サポートいたします！

【職務内容】
ITエンジニアとして、サーバー・ネットワーク環境の設計構築を行う、インフラエンジニア業務、アプリやシステムの設計開発業務をお任せいたします。
ご経験に応じてマネジメントや育成、プロジェクトの管理等もお任せします。

＜仕事例＞※配属先により異なります
基本設計～要件定義などの上流工程をお任せ予定です。

■工場IoT運用（ビックデータ）
■各種インフラ設計・構築また、次期インフラ提案及び要件定義
■各種プロジェクト管理、設計
■物流システムのソフトウェア開発設計/テスト
■社内SE業務・チームメンバーの指揮命令
■プロジェクトの運営管理など


★安心したサポート体制★
「配属後は会社と接点があるのか不安です…」そんな言葉をよく聞くからこそ、
キャリアアドバイザー・担当営業・チームリーダーが徹底的にサポートします。
相談できない環境ではなく、いつでも相談できる環境づくりを心掛け、定期的な面談も行い、サポートいたします！

【職務内容】
ITエンジニアとして、サーバー・ネットワーク環境の設計構築を行う、インフラエンジニア業務、アプリやシステムの設計開発業務をお任せいたします。
ご経験に応じてマネジメントや育成、プロジェクトの管理等もお任せします。

＜仕事例＞※配属先により異なります
基本設計～要件定義などの上流工程をお任せ予定です。

■工場IoT運用（ビックデータ）
■各種インフラ設計・構築また、次期インフラ提案及び要件定義
■各種プロジェクト管理、設計
■物流システムのソフトウェア開発設計/テスト
■社内SE業務・チームメンバーの指揮命令
■プロジェクトの運営管理など

★安心したサポート体制★
「配属後は会社と接点があるのか不安です…」そんな言葉をよく聞くからこそ、
キャリアアドバイザー・担当営業・チームリーダーが徹底的にサポートします。
相談できない環境ではなく、いつでも相談できる環境づくりを心掛け、定期的な面談も行い、サポートいたします！

【職務内容】
ITエンジニアとして、サーバー・ネットワーク環境の設計構築を行う、インフラエンジニア業務、アプリやシステムの設計開発業務をお任せいたします。
今までの経験を活かし、キャリアUPを見据えた仕事からスタート！

＜仕事例＞※配属先により異なります
■サーバー領域に関わる運用業務（障害対応含む）
■セキュリティ及びネットワークの運用支援
■ネットワークやセキュリティの監視オペレーション、保守業務
■システムやソフトの開発支援、評価
■RPA開発、サポート業務
■システム保守・運用及びドキュメント作成　など

★安心したサポート体制★
「配属後は会社と接点があるのか不安です…」そんな言葉をよく聞くからこそ、
キャリアアドバイザー・担当営業・チームリーダーが徹底的にサポートします。
相談できない環境ではなく、いつでも相談できる環境づくりを心掛け、定期的な面談も行い、サポートいたします！

【職務内容】
ITエンジニアとして、サーバー・ネットワーク環境の設計構築を行う、インフラエンジニア業務、アプリやシステムの設計開発業務をお任せいたします。
今までの経験を活かし、キャリアUPを見据えた仕事からスタート！

＜仕事例＞※配属先により異なります
■サーバー領域に関わる運用業務（障害対応含む）
■セキュリティ及びネットワークの運用支援
■ネットワークやセキュリティの監視オペレーション、保守業務
■システムやソフトの開発支援、評価
■RPA開発、サポート業務
■システム保守・運用及びドキュメント作成　など

★安心したサポート体制★
「配属後は会社と接点があるのか不安です…」そんな言葉をよく聞くからこそ、
キャリアアドバイザー・担当営業・チームリーダーが徹底的にサポートします。
相談できない環境ではなく、いつでも相談できる環境づくりを心掛け、定期的な面談も行い、サポートいたします！

【職務内容】
ITエンジニアとして、サーバー・ネットワーク環境の設計構築を行う、インフラエンジニア業務、アプリやシステムの設計開発業務をお任せいたします。
今までの経験を活かし、キャリアUPを見据えた仕事からスタート！

＜仕事例＞※配属先により異なります
■サーバー領域に関わる運用業務（障害対応含む）
■セキュリティ及びネットワークの運用支援
■ネットワークやセキュリティの監視オペレーション、保守業務
■システムやソフトの開発支援、評価
■RPA開発、サポート業務
■システム保守・運用及びドキュメント作成　など

★安心したサポート体制★
「配属後は会社と接点があるのか不安です…」そんな言葉をよく聞くからこそ、
キャリアアドバイザー・担当営業・チームリーダーが徹底的にサポートします。
相談できない環境ではなく、いつでも相談できる環境づくりを心掛け、定期的な面談も行い、サポートいたします！

【職務内容】
ITエンジニアとして、サーバー・ネットワーク環境の設計構築を行う、インフラエンジニア業務、アプリやシステムの設計開発業務をお任せいたします。
今までの経験を活かし、キャリアUPを見据えた仕事からスタート！

＜仕事例＞※配属先により異なります
■パブリッククラウドの構築■ネットワーク設計
■小売業向け・金融向けシステムの基本設計～統合テスト
■各種システムやソフトウェアの開発支援業務
■業務用システム設計・保守並びにプログラム開発
■組み込み機器の設計・実装・デバック・検証業務　など

★安心したサポート体制★
「配属後は会社と接点があるのか不安です…」そんな言葉をよく聞くからこそ、
キャリアアドバイザー・担当営業・チームリーダーが徹底的にサポートします。
相談できない環境ではなく、いつでも相談できる環境づくりを心掛け、定期的な面談も行い、サポートいたします！

【職務内容】
ITエンジニアとして、サーバー・ネットワーク環境の設計構築を行う、インフラエンジニア業務、アプリやシステムの設計開発業務をお任せいたします。
今までの経験を活かし、キャリアUPを見据えた仕事からスタート！

＜仕事例＞※配属先により異なります
■パブリッククラウドの構築■ネットワーク設計
■小売業向け・金融向けシステムの基本設計～統合テスト
■各種システムやソフトウェアの開発支援業務
■業務用システム設計・保守並びにプログラム開発
■組み込み機器の設計・実装・デバック・検証業務　など

★安心したサポート体制★
「配属後は会社と接点があるのか不安です…」そんな言葉をよく聞くからこそ、
キャリアアドバイザー・担当営業・チームリーダーが徹底的にサポートします。
相談できない環境ではなく、いつでも相談できる環境づくりを心掛け、定期的な面談も行い、サポートいたします！

【職務内容】
ITエンジニアとして、サーバー・ネットワーク環境の設計構築を行う、インフラエンジニア業務、アプリやシステムの設計開発業務をお任せいたします。
ご経験に応じてマネジメントや育成、プロジェクトの管理等もお任せします。

＜仕事例＞※配属先により異なります
基本設計～要件定義などの上流工程をお任せ予定です。

■工場IoT運用（ビックデータ）
■各種インフラ設計・構築また、次期インフラ提案及び要件定義
■各種プロジェクト管理、設計
■物流システムのソフトウェア開発設計/テスト
■社内SE業務・チームメンバーの指揮命令
■プロジェクトの運営管理など

★安心したサポート体制★
「配属後は会社と接点があるのか不安です…」そんな言葉をよく聞くからこそ、
キャリアアドバイザー・担当営業・チームリーダーが徹底的にサポートします。
相談できない環境ではなく、いつでも相談できる環境づくりを心掛け、定期的な面談も行い、サポートいたします！

【職務内容】
ITエンジニアとして、サーバー・ネットワーク環境の設計構築を行う、インフラエンジニア業務、アプリやシステムの設計開発業務をお任せいたします。
ご経験に応じてマネジメントや育成、プロジェクトの管理等もお任せします。

＜仕事例＞※配属先により異なります
基本設計～要件定義などの上流工程をお任せ予定です。

■工場IoT運用（ビックデータ）
■各種インフラ設計・構築また、次期インフラ提案及び要件定義
■各種プロジェクト管理、設計
■物流システムのソフトウェア開発設計/テスト
■社内SE業務・チームメンバーの指揮命令
■プロジェクトの運営管理など

★安心したサポート体制★
「配属後は会社と接点があるのか不安です…」そんな言葉をよく聞くからこそ、
キャリアアドバイザー・担当営業・チームリーダーが徹底的にサポートします。
相談できない環境ではなく、いつでも相談できる環境づくりを心掛け、定期的な面談も行い、サポートいたします！

【オープンポジションについて】
現在当社で募集中の各職種に当てはまらなくても、「これまでの自分の経験、能力をU-NEXTで発揮できると信じる」方がいらっしゃいましたら、こちらからご応募・ご紹介ください。

※職場への通勤とリモート勤務が日々選択可能です。一部例外はございます。

※オフィス出社とリモートワークいずれか、またはそのハイブリッドかを、部門単位で選択
・8割以上の部門はリモートワークが中心。必要に応じて出社する働き方を適用
・一部の部門は原則オフィス出社を適用

【採用背景】
当社で制作管理を担当頂く新しい仲間を募集しています。空間づくりの根幹を支えて頂きます。

【職務内容】
様々な市場のプロジェクトにおいて、クライアントやデザイナーの基本設計をもとに現場施工業務に従事していただきます。 具体的には予算、工程、品質、安全面を管理し、法令や環境対策に配慮しながら、社内外の制作スタッフを統括し、実施の計画・発注、施設側関係者との調整等を行っていただきます。

【仕事内容詳細】
※経験に応じ、担当業務を決定
・クライアントや、社内（営業、プランナー、デザイナー）との打合せ
・プロジェクトの定例参加
・施設・建物の設計条件・設計指針書の確認
・B工事（建築側）との調整業務、並列業者のとりまとめ
・目指す用途と運営の機能に合わせた内装・什器設計・施工図確認
・設計協力社の作図指示及び図面チェック
・施工協力会社への施工説明、工事監理
・現場確認、工場検品、各種検査立会い

【主な担当市場】
・商業施設：専門店（飲食・物販など）、百貨店・複合施設など
・PR／イベント：国際博覧会、展示会、ショールームなど
・パブリック・ワークスペース：空港、駅、サービスエリア、オフィスなど
・文化施設：博物館、科学館、美術館など
・余暇施設：テーマパーク、遊園地、水族館、ホテル、ブライダル施設など
※案件により、納期が大きく異なります。
　文化施設などは納期が長く、数年単位になることもあるのに対して、イベント・展示会は数日～数週間になることもあります。

【本ポジションの魅力】
▼魅力点
様々な市場のプロジェクト、注目を浴びている施設の業務に携わることができ、現場管理業務だけでなく、打合せや現場確認などにも関わる事も多く、社内外関係者と様々なコミュニケーションの中で、特殊な空間を創り上げていくことは、現場管理者として大きな達成感とやりがいを感じることが出来る職場です。
各プロジェクトでは、社内メンバーの役割を明確にしたうえで互いにサポートしあい、 全国500社以上の協力社との強いパートナーシップの中で業務推進していくスタイルなので、よりよい雰囲気で業務に取り組めます。

【転勤有無】
有（総合職採用のため、将来的な転勤可能性は有）

【職務内容】
内装、ディスプレイデザインを手掛ける当社にて、クライアントのニーズや予算・納期などを踏まえ、デザインワークを行って頂きます。空間デザインを中心に、グラフィックやサイン、演出など、社内外の多彩な専門家と協働しながら、幅広い分野のデザインを総合的に扱っていただきます。

【職務詳細】
・デザインコンセプト立案、イメージ提案、プロポーザル資料の作成
・参考物件の視察、リサーチ
・基本設計図書作成、照明レイアウトの提案
・マテリアル選定、主要家具備品選定
・各種デザイン調整、基本パースおよびスケッチの作成
・実施設計図書作成、実施パース作成
・デザイン監修、設計検査、物件オープン立ち合い

【具体的には】
店舗、オフィス、企業SR、ミュージアムなど幅広い領域に取り組めます。

【本ポジションの魅力】
▼打ち合わせを重ね、クライアントと意思疎通を行ったうえで、実態に即した内容で図面に落とし込んでいきます。この図面はディレクターが現場で各作業員や職人へ指示したり、材料や製作物を発注したりしていく重要な資料です。デザインを図面化すること、個々のディテールにこだわりそのカタチを図式化させていくことで、今までイメージでしか存在していなかった事をリアルにしていく、モノづくりの醍醐味が味わえる仕事です。

▼私たちが手がけるプロジェクトはグループ全体で年間11,800件以上。その約80%は、毎年ご用命いただいている顧客からのご依頼によるものです。これだけの高い顧客満足度を支えているのが、「調査・企画」「デザイン・設計」「制作・施工」「運営・管理」の領域をトータルにサポートするソリューションです。空間が完成したあとも、さらなる集客のための空間活性化まで、顧客満足のための総合力を乃村工藝社グループでご提供しています。社内クリエイターの他、全国500社以上の協力会社の中からそれぞれのプロジェクトに最適な協力社とタッグを組み、推進体制を構築しています。

【転勤有無】
当⾯無し（直近での転勤は想定していませんが、総合職採⽤のため将来的な転勤の可能性はございます。）

【採用背景】
当社のビジネスプロデュース本部　公民連携プロジェクト開発部門にて、公民連携施設運営事業を推進頂ける方を募集いたします。

【仕事内容】
万博関連業務の運営推進をお任せします。運営計画の策定からオープン後の運営管理、関連機関等との調整業務等、博覧会パビリオン運営の全般業務をお任せいたします。

・運営実施計画の策定ならびに策定管理業務
・運営詳細計画の策定ならびに策定管理業務
・運営準備ならびに運営実施に関わる各種管理、各所調整、現地での各種対応業務
・各種関連機関等との調整、連携業務　業務等

【主な対象案件】
公民連携施設の運営（大阪・関西万博を想定、将来的には国際競技大会やその他の博覧会等に関わる可能性あり）

【今後のキャリアパスに関して】
万博終了後はその他の博覧会や民間施設の運営、中央省庁への営業活動、その他内装関連事業などをお任せする可能性がございます。
勤務地は大阪もしくは東京、その他エリアの可能性がございます

【本ポジションの魅力】
万博など、日本を代表する一大イベントに、準備段階から携わっていただくことができます。様々な会社や多様な人、才能に出会う刺激と、チームワークで作り上げていく楽しさもあります。

【転勤有無】
有（総合職採用のため、将来的な転勤可能性は有）

【採用背景】
当社のビジネスプロデュース本部　公民連携プロジェクト開発部門にて、公民連携施設運営事業を推進頂ける方を募集いたします。

【仕事内容】
万博関連業務の運営推進をお任せします。運営計画の策定からオープン後の運営管理、関連機関等との調整業務等、博覧会パビリオン運営の全般業務をお任せいたします。

・運営実施計画の策定ならびに策定管理業務
・運営詳細計画の策定ならびに策定管理業務
・運営準備ならびに運営実施に関わる各種管理、各所調整、現地での各種対応業務
・各種関連機関等との調整、連携業務　業務等

【主な対象案件】
公民連携施設の運営（大阪・関西万博を想定、将来的には国際競技大会やその他の博覧会等に関わる可能性あり）

【今後のキャリアパスに関して】
万博終了後はその他の博覧会や民間施設の運営、中央省庁への営業活動、その他内装関連事業などをお任せする想定です。
勤務地は大阪もしくは東京、その他エリアの可能性がございます。
また、求めるご経験値に満たない場合や限定的な業務をお任せする場合、契約社員でのオファーになる方もいらっしゃいます。

【本ポジションの魅力】
万博など、日本を代表する一大イベントに、準備段階から携わっていただくことができます。様々な会社や多様な人、才能に出会う刺激と、チームワークで作り上げていく楽しさもあります。

【転勤有無】
有（総合職採用のため、将来的な転勤可能性は有）

【仕事内容】
コンシューマー事業における、ゲームコンテンツの改善を目的としたデータ分析業務をご担当いただきます。

▼データ分析業務には以下のような業務がございます。
・ゲーム内で取得するデータを定義する業務
・ゲーム内のデータを分析する業務
・分析結果に示唆を添えてレポートする業務

【補足】
このポジションでは、データの収集や加工はエンジニアが行います。データアナリストとして、データから示唆を出すことでビジネスの意思決定をサポートし、企業の成長に貢献していただきます。

【仕事内容】
・大規模なデータセットを活用し、統計学とデータ分析手法を用いてビジネス課題の解決に取り組む
・最新のデータ分析技術やツールの研究、導入を行い、プロジェクトの技術的向上を図る

【職務内容】
デジタルコミック部にて、縦スクロールフルカラーマンガの線画クリエイターとしてご活躍いただくお仕事です。

▼具体的な業務内容
・キャラクターデザイン
　- メインキャラクターやサブキャラクターのデザインを行ってもらいます
・人物のラフ～線画作業
　- ネームを元に人物のラフを起こし、キャラクターデザインの絵柄に寄せながら線画にを行っていただきます
　  ※背景に関してはラフのみを担当していただきます

【仕事のやりがい】
キャラクターの魅力が出るかはこのポジション次第になるため演技が重要になります。
キャラを深く理解し表現することで作品自体の魅力を上げる一因となります。

【仕事の厳しさ】
スピード感が求められ、かつその後の工程全てに影響するため、責任が求められるポジションです。
また画力の高さが必要なので、基礎デッサンは必達スキルになります。

【この業務の魅力】
・新規タイトルの立ち上げに参加できます
・少人数でのスピード感ある制作が行えるため、裁量を持って働けます
・自社サービスへ関わることができます

【勤務地】
転勤なし／本社
※品川駅、大井町駅、大崎駅からは通勤に利用できる無料シャトルバスが運行されています

現在開発中のタイトルや運営タイトルでのローカライゼーションマネージャーのアシスタント業務をできる方を募集しております。

・外部翻訳者の管理
・ゲームのローカライゼーションのクオリティチェック（翻訳の編集を含む場合もあります）
・ゲームデザインおよびストーリー開発の仕様書等の日本語から英語、または英語から日本語への翻訳
・ゲームプロモーション用テキストの翻訳
・Eコマースウェブサイトの翻訳管理
・業界のトレンドとベンチマークの調査
・ゲーム開発中にローカライゼーションが正しく機能するための提案

「au PAYマーケット」を運営する企業のマーケティング部メディアアライアンスグループにて下記業務を担当いただきます。

【グループの業務内容】
・au PAYマーケットへの集客全体の戦略策定
・au経済圏貢献・連携強化：クロスユース推進による集客拡大と定着濃化
・KDDIオウンド送客最大化のための関係強化、施策の実行

【募集ポジションの業務内容】
・媒体に掲載する施策内容のエントリー業務（スプレッドシート）
・デザイナーへバナー作成を依頼（Slack）
・メルマガ、社内サイネージに使用する原稿・入稿シート作成（スプレッドシート）
・各種施策：前月実績の抽出作業
・データ突合／処理作業（スプレッドシート※VLOOKUP関数使用）
※相談の上、本人のスキル・ご希望次第で上記以外の業務もお願いする可能性あり

■働き方：在宅勤務中心（状況によって変動する可能性あり）
※曜日固定せず週1出社想定

【勤務地】
大阪府大阪駅北大深西地区土地区画整理事業区域内

【この求人のPOINT】
・『新業態』オープニング
・複合現実アトラクションを楽しめる新店舗のストアマネージャー
・大きな裁量を持って店舗運営ができる

【募集背景】
当社はVRコンテンツ体験施設『TYFFONIUM』をお台場にて運営。
同施設ではオリジナル次世代ホラーアトラクション『コリドール』や、ホラー映画の興行収入トップクラスヒット作品の世界に迷い込む絶望アトラクションなど、上質なVRアトラクションを開発しています。
また直近では、内閣府が主導する『スーパーシティ構想』のサービスアイデアに採択された、都市公園での『新たなXR体験』を制作しています。
現在はIPOに向け、新店舗展開を計画中。
今年の秋に『グラングリーン大阪』にオープンする新店舗では、ストアマネージャーとしてお店のかじ取りをお任せします。

【仕事内容】
▼新店舗の運営・管理
今年の秋にまちびらきとなるグラングリーン大阪内の直営店の責任者として店舗オペレーションの構築やスタッフ指導など、店舗の運営・管理をお任せします。

▼具体的な業務内容
・店舗のコストやKPIの管理、改善
・店舗スタッフのシフト管理
・オペレーションの管理・指導
・グッズの仕入れ
・スタッフの育成
・取材対応
・エンタメ施設のコンセプトに沿ったイベント・企画の実施

▼新アトラクションについて
JR大阪駅などの大規模ターミナル駅と直結する大規模な公園『グラングリーン大阪』を舞台に、体験者自身が本当に魔法を使っているかのような新感覚の没入体験が楽しめる複合現実アトラクション。
まったく新しいコンセプトのエンターテインメントとして注目を集め、実証実験の際は多くの大手メディアに取り上げられました。
『グラングリーン大阪』の一部は国際的に活躍する建築ユニットが設計。
店舗は同ユニットが手掛ける施設内に受付があります。

【この仕事で得られるもの】
・自社開発自社運営のため、大きな裁量を活かして店舗を成長させられる
・多くの人に驚きや感動を提供できると同時に、それが売上につながり、自身の評価に反映される
・最先端の空間コンピューティング技術に触れ、新規市場の知見を持った価値あるビジネスパーソンになれる
・リアル店舗のため、利用者からダイレクトな反響が得られる
・すでに認知度の高い店舗もあるため、注目を集めやすい

【概要】
1,800万ダウンロードを誇る国内最大級のライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」内の上級会員に対するサポートからオフラインイベントの企画運営等上級会員の方に関わる業務全般をお任せします。
新チームのため、立ち上げメンバーとしての参画となります。

【「ミクチャ」とは？】
2013年にサービスが開始し、現在国内累計1,800万ユーザーを突破、イベント開催数は業界最大級を誇るIT×エンターテイメントで夢を叶えるライブ配信サービスです。
”ライブ配信を通じてそれぞれの「夢」を叶えること”
”日常生活に溶けこむサービスとなること”を理想とし、様々な企業・ブランドとのタイアップ企画をはじめ独自のコンテストやオーディションといった魅力的なコンテンツを日々提供しています。
新たな文化とトレンドを築き上げとともにライバーが様々なジャンルのスターとして、世の中に羽ばたく機会を最大化することを目指しています。

【募集背景】
ライブ配信事業の拡大に伴っての新チーム発足となります。
さらなる魅力的なサービスをお届けするため、新たに発足されるチームの仲間を募集いたします。

【業務内容】
ミクチャをすでに利用されている上級会員の方、まだ利用したことのない方に対して満足いただけるサービス提供をするため、上級会員の方に特化した企画や様々なリクエストにお答えいただきます。

▼主な業務内容
・アプリ内上級会員様のサポート
・上級会員様の新規獲得
・上級会員様向けのオフラインイベントの企画運営

【やりがい】
新設されたばかりのため、立ち上げメンバーとして自身の手で新しい組織を創り上げることが可能な環境です！
お客様からの様々なリクエストに応えるためにこれまでの経験や機知に富んだ能力を発揮できる大変やりがいのある仕事です。
お客様のサポートすることが好きで喜んでいる姿や笑顔を見るのが好きな方、是非ご応募お待ちしております！

【配属想定部署】
ミクチャ事業部

【グループ】	
VMグループ

■会社概要
安心・安全に配慮した食品の定期宅配サービスを主軸とし、
店舗販売や保育園への卸事業、食品ECコンサルティング、海外事業などを展開している企業です。

【業務内容】
＜部署業務内容＞
農産発注セクションにて、農産（野菜や果物）バイヤーと連携し、発注数をコントロールするチームに所属して頂きます。

＜担当して頂く業務＞
・商品構成の決定（お客様にお届けするお野菜セットの内容を決定します。）
・農産品の受発注（お取引先様に対し、発注業務を行います。）

＜募集背景＞
・欠員補充

＜勤務日数＞
就業曜日：日～木（祝日勤務有）
休日：金・土

※フル出社勤務

公共建築物全般での意匠設計におけるCADオペレーター業務をお願いいたします。
同社が携わる建築物は学校、図書館、野球場、市・区役所などの公共施設です。
特に学校の案件が多く8割程を占めております。（改修：新築＝8:2）
⇒トイレ/プールのみ改修の小さい案件～校舎全体改修の大きい案件まで幅広い規模感の案件がございます。
扱う案件の種類と目的が違うため、建築の知識、経験だけでなく、各目的に合わせて知識を身に着けていくことが可能です。
使用CADはJWCADになります。
※JWCADの操作経験が未経験でも、実務で覚えていただきながらのご就業が可能です。
同社意匠設計部には、社員が11名、派遣社員が2名在籍しております。

【概要】
・クライアント企業の調査業務をアウトソーシングしている部署でのお仕事です。
・業務量増につき、即戦力として調査業務の進行管理、調査分析・レポートができる方を急募します。

【具体的には…】
・得意先の通年定期調査(定量調査) 35回/年 程度
・分析要件整理 / 調査企画 / 実地調査の立ち合い / 分析 / レポート作成 / 報告
・得意先: 大手飲料メーカー
・調査内容: 商品パッケージ、店頭POPのクリエィティブ評価調査 (模擬店での一般消費者の購買行動を分析)
・日程感: 調査１回当たり２週間 *調査(2日)～分析～レポート作成

★模擬店でのインタビューやデータの集計は外部協力企業が担当します。
★外部協力企業と連携しながら調査業務の進行管理、納品されるデータや集計結果を見て、分析、示唆出し、レポートをするお仕事です。

【特記事項】
・将来的にはクライアントから依頼される調査業務(定量・定性)全般の設計、進行管理、クライアント・協力会社の窓口、調整業務も任せたいと考えており、そのような業務経験がある方も大歓迎です！

※C＆R社社員もしくは業務委託契約として、飯田橋に事業所を構える大手印刷会社の調査分析部門に出向常駐してお仕事していただきます。
※実地調査は当社で保有する模擬店頭にて行いますので、調査時には勤務地とは異なる場所(中央線エリアを想定)にて業務を行っていただきます。最大で１回当たり2日間の実地調査が月4回、計8日間程度外出の可能性がございます。

【就業について】
・基本週5日出社 (リモート相談可)

【ポジションの概要】
・Order EntryおよびCustomer Service全体の管理業務
・電話応対におけるKPI管理
・コールデータ、顧客対応音声、対応記録など質的／量的データをベースとした客観的な分析と対策の立案
・電話応対における上席対応
・課員（SV、オペレーター）の育成
・新サービスなど会社の戦略的な取り組みのオペレーション構築
・部門内外のInitiativeの推進