【仕事概要】
主に外注先企業さまとの連絡窓口やスケジュール管理をお任せいたします。

▼具体的なお仕事は…
・外注先企業さまへのイラスト発注業務（指示書作成含む）
・外注先企業さまが制作したゲーム用イラスト納品物についての管理・連絡
・制作物の品質管理
・社内外を横断してのスケジュール管理

※アニメーション制作に関する知識や経験をお持ちの方は、イラストに加えてアニメーションの制作窓口をお任せする可能性があります
※高いイラスト制作スキルをお持ちの場合は、イラスト制作にも携わっていただく可能性があります

担当タイトルは提供中タイトル、もしくは新規開発タイトルとなります。

【業務内容】
ゲーム開発プロジェクトのスケジュール管理や、開発チームとサポート部署との連携などあらゆる場面での開発進行の運営を行います

【業務内容（詳細）】
ゲーム開発における進行・行程・人員管理や、関連部署との連携などといったマネージメント業務になります

▼具体例
・スケジュール管理
・進行状況管理/報告
・MTGの設定/報告（議事録作成）
・問題の発見/報告
・人員管理
・機材、備品、座席の管理
など

【業務内容】
▼QA部門マネージャー候補
弊社QA部門における以下の業務に従事いただきます。
・スタッフの勤怠・労務管理
・部内業務の費用管理
・タイトルごとのQA計画はじめ部内各種案件の監修、全体進捗管理
・QA業務における環境整備、改善提案、導入管理

▼タイトルデバッグ担当及びサポート
弊社開発中のコンシューマゲームタイトルにおける下記業務を経験、能力に応じて担当またはサポートいただきます。
・デバッグ計画の立案及び進捗・不具合・予算管理
・デバッグ環境の整備
・デバッグ業務上の品質及び効率向上の為の企画・提案

【仕事内容】
スマートフォンゲームの品質管理をリードしていくポジションです。
社内外の開発／運営チームと連携をし、クオリティチェックプランを企画／進行していきます。

【具体的な仕事内容】
・運営／開発中ゲームの機能実装やリリースに向けたテスト計画およびテスト設計／実行
・品質分析および品質改善提案
・社内外の開発関係者とのテスト内容調整、各種レビュー業務などの折衝
・QA品質管理および各種業務調整
・テストから得られた知見の社内への周知

プロジェクトのQA責任者として、QA組織の立ち上げから、テスターや外部委託テスターを指揮し、ゲーム等のデバッグ、クオリティアップを行います。
開発ディレクターやエンジニアと並走していくポジションです。

※週5任意リモートワーク

【仕事内容】
スマートフォンゲームの品質管理をリードしていくポジションです。
社内外の開発／運営チームと連携をし、クオリティチェックプランを企画／進行していきます。

【具体的な仕事内容】
・運営／開発中ゲームの機能実装やリリースに向けたテスト計画およびテスト設計／実行
・品質分析および品質改善提案
・社内外の開発関係者とのテスト内容調整、各種レビュー業務などの折衝
・QA品質管理および各種業務調整
・テストから得られた知見の社内への周知

プロジェクトのQA責任者として、QA組織の立ち上げから、テスターや外部委託テスターを指揮し、ゲーム等のデバッグ、クオリティアップを行います。
開発ディレクターやエンジニアと並走していくポジションです。

※週5任意リモートワーク

※基本在宅勤務

【業務内容】
ゲームタイトルの開発プロジェクトマネージャーとして、下記の管理業務をお任せします。

【主な業務内容】
・開発視点におけるプロジェクト全体のスケジュール・コスト・品質の管理
・社内や取引先会社との交渉および調整
・開発チームビルディング
・問題発見、問題解決の推進
・コンテンツ品質チェックと提案

※基本在宅勤務

【業務内容】
ゲームタイトルの開発プロジェクトマネージャーとして、下記の管理業務をお任せします。

【主な業務内容】
・開発視点におけるプロジェクト全体のスケジュール・コスト・品質の管理
・社内や取引先会社との交渉および調整
・開発チームビルディング
・問題発見、問題解決の推進
・コンテンツ品質チェックと提案

【仕事内容】
・スマートフォン向けのゲームのバランスチェック・調整、等
・実装済みの仕様・データなどを把握の上で総合的なバランスチェック
・上記に関する改善点・修正点の取りまとめ等
・タイトルのクオリティガイドラインに抵触する箇所の確認、等

【配属組織】
私たちTeam Caravanは『世界中で楽しまれる、ほんとうに面白いゲームを作る』をミッションに掲げ、開発に取り組んでいます。
人気原作作品からオリジナル作品まで幅広いジャンルを開発しています。

【業務内容】
開発中のスマートフォンゲームにて、シナリオ検証のエキスパートを担っていただきます。

【具体的な業務内容】
・シナリオの検品／校正／不整合など、シナリオ全般における不具合の発見・修正
・ゲーム全体に対する課題発掘と調整を、開発チームと連携しながら実行
・外部協力会社との折衝、品質管理業務のKPI策定・改善提案・実施調整

【業務の魅力】
品質に直結することは自発的に考え、推進できる環境です。
キャラの特性を理解した上でシナリオ内の不整合、誤字脱字等、他の開発セクションでは気づかない点を指摘・修正できる為、より良いシナリオをお客様に提供出来ている実感が湧きやすいことが魅力ポイントです。
また、担当が決まったら最初から最後まで責任持って進められるため、 担当したものが問題なくリリースされた時、 そしてユーザーの反応を見て安定したものが提供できたと思えたときに大きなやりがいが感じられます。

【業務内容】
人事管理、勤怠管理、労務管理、社会保険関連の手続きなど、それらに係る一切の業務。

【概要】
ゲーム制作部門にて、ゲーム開発のプロジェクトマネジメントを担当して頂きます。

プロデューサーやディレクターと緊密に協力しプランナー・デザイナー・エンジニアの統括、プロジェクト全体のスケジュール・コスト・品質のコントロール、問題発見・問題解決、各種調整業務に加え、プロモーション、IPホルダーとの連携などミッション達成のために必要なあらゆる業務を行って頂きます。これまでのご経験をもとに大きな裁量をもって取り組みたい方、職域を超えて成長したい方にフィットするポジションです。

【詳細】
・プロジェクト全体の計画策定、コントロール
・プロジェクト全体的な問題／課題の解決
・各セクション間の調整・進行管理
・予算策定、予算管理
・経営層への報告

【仕事】
オルトプラスは、スマホ向けゲームアプリの開発・運営を主軸として、オンラインクレーンゲームやライブゲーミングタイトルの開発、ブロックチェーンゲーム開発など、今まで培ってきたノウハウを生かした新しい事業領域への取り組みを進めています。
これら事業拡大に伴い「プロジェクトマネージャ」を募集します！

＜本ポジションの魅力＞
新規案件も複数進行中。他社と協業で手掛ける大規模案件や社外プロジェクトなど、ご希望のキャリアステップに応じたアサイン先を考慮いたします。
本ポジションではスキル次第で事業部の部長候補としてプロジェクトの企画から完了までのプロジェクト責任者をお任せします。
スタートアップのフェーズで裁量を持って働くことが可能です。

＜具体的におまかせしたいこと＞
・受託開発を中心としたデジタルプロダクトの事業開発
・ゲーミフィケーションを活用したソリューションサービスの開発
・プロジェクト企画、事業戦略策定、プロジェクト組織編制、プロジェクト完了までの進行管理
・パートナー企業の事業計画策定支援

＜就業環境＞
リモートワーク主軸のハイブリッド勤務を行っており、プロジェクトごとに週1日以上出社日を設けています。
※アサイン先やプロジェクト状況により出社での業務となる可能性がございます。

【仕事】
オルトプラス及び各パートナー企業のゲーム新規開発もしくは運営の際のコンテンツの魅力を引き出す、クリエイティブディレクションをお任せします。

▼具体的には
・各種ゲームタイトルのコンテンツ及びアートディレクション
・マネジメント

【仕事についての詳細】
弊社が運営するゲームタイトルのマーケティング活動において、音響制作業務全般をご担当いただきます。

※ゲームの開発ではなく、ゲーム外の関連動画や配信用のコンテンツ制作となります。

【仕事内容】
当社が運営するゲームタイトルのマーケティング活動における音響制作業務全般

▼具体的には･･･
以下のような案件に音響制作の担当者として携わります。

・ASMR
・TVCMナレーション
・3D動画セリフ収録
・歌唱曲

【転勤】
なし

【仕事】
当社が運営するスマートフォンゲーム『プロジェクトセカイ カラフルステージ！ feat. 初音ミク』において、イラストの制作進行ならびにプロジェクトマネジメントをお任せします。

施策・制作の進捗管理や外注管理だけではなく、社内ではゲームプロデューサーや開発の責任者と一緒にプロジェクトの進行管理をしていく、ゲーム開発においてスピードや品質、コストに影響する重要なポジションになります。
プロセスのマネジメントだけでなく企画などへの提案もでき、将来的にマネジメントのキャリアアップも可能です。

【具体的な業務】
・クリエイティブ施策・制作マネジメント全般
・イラスト制作物の発注／生産スケジュールの作成、進捗管理（社内外）、コスト管理
・外部委託先とのイラスト制作物に関する連絡、折衝
・プロジェクトにおけるタスク管理
・チームの進行管理
・発注時の資料作成
・トラブルシューティング　など

【業務の魅力】
制作物の品質、納期、コストに責任を持つとともに、メンバーが開発に集中できるように導くポジションです。
上記を達成するために、必要と判断すればどこにでも介入できるので
ゲーム作りに対して意見できる機会が多いです。
そのため責任は大きいですが、「ゲーム作りをしている」という実感が大きく、とてもやりがいがあります。
また、経営層の仕事を近くで見られたり、とにかく課題発見・決断・行動の繰り返しであることから、ゲーム開発におけるスキル向上にも繋がります。
ゲーム作りが好きな方、責任感が強い方、課題解決が好きな方、俯瞰的にプロジェクトを捉えられる方は、活躍できるポジションです。

【仕事についての詳細】
弊社が運営するゲームタイトルにおいて、QA業務全般と開発元への報告・提案などをご担当いただきます。

【仕事内容】
・不具合の発見や仕様通りに動作がするかの検証
・検証項目リストの作成
・開発元への報告や改善箇所の提案

※転勤なし

【仕事についての詳細】
シナリオチームの課題解決・プロジェクトマネジメントを担う制作進行を募集！

【業務内容】
当社が運営するスマートフォンゲームにおいて、シナリオチームの制作進行ならびにプロジェクトマネジメントをお任せします。 

施策・制作の進捗管理や外注管理だけではなく、社内ではゲームプロデューサーや開発の責任者と一緒にプロジェクトの進行管理をしていく、ゲーム開発においてスピードや品質、コストに影響する重要なポジションになります。
プロセスのマネジメントだけでなく企画などへの提案もでき、将来的にマネジメントのキャリアアップも可能です。

▼具体的な業務内容
シナリオ制作マネジメント全般
・プロジェクトにおけるタスク管理
・チームの進行管理
・クリエイティブ制作物の発注
・生産スケジュールの作成、進捗管理、コスト管理
・外部委託先とのクリエイティブ制作物に関する連絡、折衝
・発注時の資料作成
・トラブルシューティング　など

【業務の魅力】
制作物の品質、納期、コストに責任を持つとともに、メンバーが開発に集中できるように導くポジションです。
上記を達成するために、必要と判断すればどこにでも介入できるのでゲーム作りに対して意見できる機会が多いです。
そのため責任は大きいですが、「ゲーム作りをしている」という実感が大きく、とてもやりがいがあります。
また、経営層の仕事を近くで見られたり、とにかく課題発見・決断・行動の繰り返しであることから、ゲーム開発におけるスキル向上にも繋がります。
ゲーム作りが好きな方、責任感が強い方、課題解決が好きな方、俯瞰的にプロジェクトを捉えられる方は、活躍できるポジションです。

【仕事についての詳細】
未経験からゲーム業界にチャレンジできる、QAメンバーを募集！

【業務内容】
当社が運営するスマートフォンゲームにてQA業務をお任せいたします。

▼具体的な業務
本当の意味での『Quality Assurance』を担っていただきます。

・アプリが落ちる／表示の不備等、ゲーム進行の妨げになる不具合の発見・修正
・ゲーム全体に対する課題発掘と調整を、開発チームと連携しながら実行
・外部協力会社との折衝、品質管理業務のKPI策定・改善提案・実施調整

▼現場の声
「壁がない会社なので、意見を言いやすいのがうれしい！」
「しっかりQAとしてスキルアップできるように任せてくれる環境がうれしい」
「何かしらに熱中している、いい意味でのオタクが多いので一緒に働いて楽しい」

▼業務の魅力
品質に直結することは自発的に考え、推進できる環境です。
アセット運用／バージョン開発／その他外部協力会社との折衝や品質改善はもちろん、 さらに踏み込んで、仕様設計に漏れがないか、1ユーザーとして楽しく快適なのかなどの上流工程の品質改善、意見出しなど 品質に関するものであればやる気次第で制限なく何でもできるため ゲーム作りをしている実感が湧きやすいことが魅力ポイントです。
また、担当が決まったら最初から最後まで責任持って進められるため、 担当したものが問題なくリリースされた時、 そしてユーザーの反応を見て安定したものが提供できたと思えたときに、大きなやりがいが感じられます。

【業務内容】
ゲーム制作に関する企画立案、管理業務。または遊技機映像制作に関する企画立案、管理業務。

【業務内容】
ゲーム制作／映像（遊技機を含む）制作に関するプロジェクトの進行管理、スケジュール管理業務。

【仕事についての詳細】
弊社が運営するゲームタイトルにおいて、QA業務全般と開発元への報告・提案などの他、リーダーとしてメンバーのマネジメントをご担当いただきます。

【仕事内容】
・不具合の発見や仕様通りに動作がするかの検証、開発元への報告や改善箇所の提案
・検証項目リストの作成
・開発元への報告や改善箇所の提案
・テスト規模の把握、計画の策定、工数の見積もり、モニタリング、レポーティング等の対応
・テスト中で発見した問題（テスト環境、進捗、流れ、品質など）の解決を積極的に推進する
・各バージョンのクオリティの確保、リスクの予見とQAメンバーのマネジメント
・知識の整理、需要に応じてテストの流れやテスト項目の調整と最適化

※転勤なし

【概要・業務内容】
・新規ゲームプロジェクトにおける開発側全体スケジュール（デザイン、PG、サーバー、企画）、タスク進捗管理
・課題発見とリーダーへのレポーティング

【環境】
制作進行として大きな裁量を持って、スピード感のある業務が可能です
個性豊かな経験やスキルを持つメンバーが集まっており、お互いの得意分野を活かしながら、世界を感動させるゲームを開発できる環境です

【仕事の魅力】
主体的に動ける方であれば、新しいことにチャレンジする機会もあります

【業務内容】
弊社が開発・運用をするスマートフォンゲームプロジェクトのプロジェクトマネジメントをお任せします。

プロデューサーと緊密に連携をとりながら、企画、制作、開発、プロモーション、IPホルダとの連携まで、多岐に渡ったマネジメントを行い、人生を彩るコンテンツ・ゲームを世の中にリリース、運営することがミッションとなります。
プロジェクト内のニーズや他セクションからの要求を受け、ヒアリングや要求分析、設計、課題の洗い出し、スケジュール管理、コスト管理、外注管理、リソース管理、品質管理、メンバーのタスク管理、モチベーション管理、運用の継続的改善等のマネジメント業務に携わって頂きます。

▼具体的な業務内容
・プロジェクトの目的理解、作業範囲の明確化
・体制検討
・スケジュール作成・管理
・進捗管理
・予算管理・コントロール
・リスク検討・把握
・顧客企業・発注先企業との折衝
・組織管理
・社内調整

【業務の魅力】
プロジェクトの品質、納期、コストに責任を持つとともに、メンバーが開発に集中できるように導くポジションです。
上記を達成するためには、必要と判断すればどこに首を突っ込んでもOKで、 ゲーム作りに対して意見できる機会が多いです。
そのため責任は大きいですが、「ゲーム作りをしている」という実感が大きく、とてもやりがいがあります。
また、経営層の仕事を近くで見れたり、とにかく課題発見・決断・行動の繰り返しであることから、ゲーム開発におけるスキル向上にも繋がります。
ゲーム作りが好きな方、責任感が強い方、課題解決が好きな方、俯瞰してプロジェクトを見て考えられる方は、活躍できるポジションです。

【業務内容】
当社が新規開発しているスマートフォンゲームにおいて、クリエイティブ領域の制作進行ならびにプロジェクトマネジメントをお任せします。

施策・制作の進捗管理や外注管理だけではなく、社内ではゲームプロデューサーや開発の責任者と一緒にプロジェクトの進行管理をしていく、ゲーム開発においてスピードや品質、コストに影響する重要なポジションになります。
プロセスのマネジメントだけでなく企画などへの提案もでき、将来的にマネジメントのキャリアアップも可能です。

▼担当セクション例
・3DCG
・エフェクト
・スクリプト

※ご希望と適性をもって配属先セクションを決定いたします

▼具体的な業務内容
・クリエイティブ施策・制作マネジメント全般
・クリエイティブ制作物の発注／生産スケジュールの作成、進捗管理（社内外）、コスト管理
・外部委託先とのクリエイティブ制作物に関する連絡、折衝
・プロジェクトにおけるタスク管理
・チームの進行管理
・発注時の資料作成
・トラブルシューティング　など

【業務の魅力】
制作物の品質、納期、コストに責任を持つとともに、メンバーが開発に集中できるように導くポジションです。
上記を達成するためには、必要と判断すればどこに首を突っ込んでもOKで、 ゲーム作りに対して意見できる機会が多いです。
そのため責任は大きいですが、「ゲーム作りをしている」という実感が大きく、とてもやりがいがあります。
また、経営層の仕事を近くで見れたり、とにかく課題発見・決断・行動の繰り返しであることから、ゲーム開発におけるスキル向上にも繋がります。
ゲーム作りが好きな方、責任感が強い方、課題解決が好きな方、俯瞰してプロジェクトを見て考えられる方は、活躍できるポジションです。

【業務内容】
・本職種はアニメーションのクオリティチェック業務、カメラレイアウト業務のどちらか、もしくは両方をご担当いただきます
・アニメーション業務はモーションキャプチャーをベースにしたアニメーションのクオリティ管理と、MVのコンセプトに沿ってキャラの個性を生かした表情の設計を行います
・カメラレイアウト業務は3DMVでのカメラレイアウトの作成を行います

【募集背景】
業務拡大にあたり、プロジェクトセカイが大好きな方と共により良いものを作っていきたいため

【共通内容】
本募集はプロジェクトセカイにおける3DMV制作を行うチームの募集となります。
基本的に入社後はプロジェクトセカイに関する案件を中心にご担当いただきます。
プロジェクトセカイにご興味がある、もしくは実際にプレイされている方を歓迎いたします。
意欲的に業務に取り組んでいただける方を募集しております。

【使用するアプリケーション】
・Maya（必須）
・AfterEffects（簡単な作業）

【業務内容】
当社が運営するスマートフォンゲームにてQA業務のリード・ディレクションに関わる業務です

【具体的な業務内容】
本当の意味での『Quality Assurance』を担っていただきます。
・アプリが落ちる／表示の不備等、ゲーム進行の妨げになる不具合の発見・修正
・ゲーム全体に対する課題発掘と調整を、開発チームと連携しながら実行
・外部協力会社との折衝、品質管理業務のKPI策定・改善提案・実施調整

【現場の声】
・「壁がない会社なので、意見を言いやすいのがうれしい！」
・「しっかりQAとしてスキルアップできるように任せてくれる環境がうれしい」
・「何かしらに熱中している、いい意味でのオタクが多いので一緒に働いて楽しい」

<業務の魅力＞
品質に直結することは自発的に考え、推進できる環境です。
アセット運用／バージョン開発／その他外部協力会社との折衝や品質改善はもちろん、 さらに踏み込んで、仕様設計に漏れがないか、1ユーザーとして楽しく快適なのかなどの上流工程の品質改善、意見出しなど 品質に関するものであればやる気次第で制限なく何でもできるため ゲーム作りをしている実感が湧きやすいことが魅力ポイントです。
また、担当が決まったら最初から最後まで責任持って進められるため、 担当したものが問題なくリリースされた時、 そしてユーザーの反応を見て安定したものが提供できたと思えたときに大きなやりがいが感じられます。

弊社が開発・運用をするスマートフォンゲームプロジェクトのプロジェクトマネジメントをお任せします。

プロデューサーと緊密に連携をとりながら、企画、制作、開発、プロモーション、IPホルダとの連携まで、多岐に渡ったマネジメントを行い、人生を彩るコンテンツ・ゲームを世の中にリリース、運営することがミッションとなります。

プロジェクト内のニーズや他セクションからの要求を受け、ヒアリングや要求分析、設計、課題の洗い出し、スケジュール管理、コスト管理、外注管理、リソース管理、品質管理、メンバーのタスク管理、モチベーション管理、運用の継続的改善等のマネジメント業務に携わって頂きます。

＜具体的な業務内容＞
・プロジェクトの目的理解、作業範囲の明確化
・体制検討
・スケジュール作成・管理
・進捗管理
・予算管理・コントロール
・リスク検討・把握
・顧客企業・発注先企業との折衝
・組織管理
・社内調整 

＜業務の魅力＞
プロジェクトの品質、納期、コストに責任を持つとともに、メンバーが開発に集中できるように導くポジションです。上記を達成するためには、必要と判断すればどこに首を突っ込んでもOKで、 ゲーム作りに対して意見できる機会が多いです。
そのため責任は大きいですが、「ゲーム作りをしている」という実感が大きく、とてもやりがいがあります。 また、経営層の仕事を近くで見れたり、とにかく課題発見・決断・行動の繰り返しであることから、ゲーム開発におけるスキル向上にも繋がります。 ゲーム作りが好きな方、責任感が強い方、課題解決が好きな方、俯瞰してプロジェクトを見て考えられる方は、活躍できるポジションです。

【業務内容】
・プロジェクトマネージャーとして人員／予算管理を含む開発進行管理
・必要に応じてクライアント様、パートナー企業との折衝、調整

【キャリアプラン】
人事・評価制度を刷新、スキルと経験を積まれた社員に「マネージャー職」を用意しております。
各自のキャリアプランに合わせて選択頂くことで、自信を持って実力を発揮できる環境整備を進めています。

【配属部署】
プロダクトマネジメント部

【業務内容】
・プロジェクトマネージャーとして人員／予算管理を含む開発進行管理
・必要に応じてクライアント様、パートナー企業との折衝、調整

【キャリアプラン】
人事・評価制度を刷新、スキルと経験を積まれた社員に「マネージャー職」を用意しております。
各自のキャリアプランに合わせて選択頂くことで、自信を持って実力を発揮できる環境整備を進めています。

【配属部署】
プロダクトマネジメント部

【業務内容】
KRAFTONは2007年に設立された韓国に本社を置くゲーム会社です。
弊社ではPC、家庭用ゲーム、モバイルの様々なプラットフォームにて、多様なゲーム作品を展開しています。
グローバル市場向けに「PUBG」を始め、独自のゲームを開発、運営、パブリッシングを行っております。

この度、そのKRAFTONで日韓共同プロジェクトとして、初となるサブカルチャー系のゲームプロジェクトを発足することになりました。
日本に造詣の深いディレクターや、大型タイトルの参画経験があるアニメーターを中心にゲームを制作予定です。
2024年7月に動き始めたばかりのタイトルで、仕様が確定していない部分も現在は多いです。
一緒にこのゲームの世界を作り上げられる方を募集しております。

▼アウトソーシングを活用したイラスト制作の進行管理としてご担当いただきます。
・外注先との窓口業務
・キャラクターを中心としたイラスト制作のスケジュール及び工程管理
・制作物のクオリティ監修サポート
・韓国本社開発チームとの調整、及びコミュニケーション

【ポジション概要】
当社のエンターテイメント領域でサービスを担っている第一事業部では、ゲーム会社を主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。

本ポジションは、当社センターで勤務するオペレーター（20代～30代の若手が中心となって活躍）と共にクライアントが抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャリストとし、テストリーダーをご担当頂きます。

大手ゲーム会社や海外タイトルまで担当タイトルの運用に至る設計構築から安定稼働の継続、人材のマネジメント、クライアント折衝・改善提案・予算・スケジュールコントロールを支援するポジションです。

世の中により安心・安全を届ける為に日々、誠実に高いレベルの品質保証サービスを提供できるよう、プロジェクト推進を支援していただきます。

新大久保にあるモバイルセンターは、ポールトゥウィン唯一のスマートフォンアプリゲームに特化した拠点です。
2023年10月に”モバイル事業推進室”が立ち上がり、これまで以上にスマートフォンアプリゲーム領域の事業拡大に向けて動いております。
是非ご経験を活かして、一緒にモバイル事業を盛り上げていきませんか？

【職務内容】
▼プロジェクトチームの品質向上業務
・顧客企業や品質管理部署と合意したテスト方針を基に、最善と考えるテスト実行計画を提案
・テスト計画策定と見積もり、環境整備
・テスト過程をレビュー、必要に応じ計画を修正、顧客企業へ相談
・結果について分析し、改善案と共に顧客企業へ報告

▼デバッグチームメンバーの教育、労務管理
・QA業務（品質管理）
　- テストスケジュールの作成及び管理業務
　- テスト項目書の作成
・新人育成
・トラブルシュート

▼具体的な仕事内容
チームメンバーのフォローがメインミッション
・テスト実行者の管理
・テスト設計
　- 基本設計書／詳細設計書の把握
　- 単一機能のテスト設計を作成
　- テスト設計書のレビュー

10名～50名程度のチームメンバーをリード。
メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、顧客折衝、プロジェクト推進していただきます。

【管轄組織について】
・担当となるセンター内にあるプロジェクトチーム内の1つのタイトルリーダー。基本的にリーダーは複数プロジェクトを兼務することはありません。
・担当領域は、モバイルゲーム、PCゲームが主となります。

【ポジション概要】
経験者歓迎！
ブロックチェーン・NFTゲームコンテンツにおけるQAサービスプロジェクトマネージャー
ゲーム事業を担う部署でのお仕事！2023年3月新設1000坪！国内最大規模の秋葉原センター誕生！
当社のエンターテイメント領域でサービスを担っている第一事業部では、
大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。

▼クライアントが抱える課題の解決をサポートするプロジェクトマネージャーをお任せ！
世の中により安心・安全を届ける為に、日々高いレベルの品質保証サービスを提供できるよう、
当社センターで勤務するオペレーターと共に、クライアントが抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャリストとなり、お客様が満足するサービス提供をコントロールするのが「プロジェクトマネージャー」です。

【職務内容】
BtoBにおけるブロックチェーンゲーム・NFTゲームのQA事業拡大に向け、プロジェクトマネージャーとして主に以下業務を担って頂きます。

▼主な業務内容
・ブロックチェーンゲーム、NFTゲームの品質保証を実現するプロセス構築・レビュー
・顧客ニーズに併せたサービス立案
・顧客へのサービス提案（資料作成・プレゼン）
・プロジェクト管理（予算管理、推進、分析、改善提案・活動・メンバーマネジメント）

・5,000万円～5億円程度の売上となるプロジェクトを総合管理
複数プロジェクトをご担当いただき、プロジェクトを推進していただきます。
メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、顧客折衝、プロジェクト推進及びプロジェクト統括していただきます。

・マネジメント業務の魅力/評価に応じてステップアップ
プロジェクトマネージャーとしてご経験を積んでいただく中で、顧客の経営課題を解決するために品質保証という側面から、顧客折衝経験、マネジメント経験などを活かして部署の課題解決や事業提案など、さらに事業拡大に携わっていただくことも可能です。
あなたのキャリアパスが未来のリーダー達の目標になります。

【管轄組織について】
担当となるセンター内の1つのクライアントにおけるプロジェクトチームを管理。
20代～30代の若手が中心となって活躍しています！

【経験者歓迎！】
ゲーム事業を担う部署でのお仕事！2023年3月新設1000坪！国内最大規模の秋葉原センター誕生！

当社のエンターテイメント領域でサービスを担っている第一事業部では、大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。

・クライアントが抱える課題の解決をサポートするプロジェクトマネージャーをお任せ！
世の中により安心・安全を届ける為に、日々高いレベルの品質保証サービスを提供できるよう、当社センターで勤務するオペレーターと共に、クライアントが抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャリストとなり、お客様が満足するサービス提供をコントロールするのが「プロジェクトマネージャー」です！

・プロジェクト推進及び統括して頂き、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をします！

『大手コンシューマーゲーム会社』専任のプロジェクトマネージャーを募集します！　

秋葉原センターは、2023年にオープンしたポールトゥウィン最大規模の拠点で、家庭用ゲーム案件をメインで取り扱っています。その他関連するスマートフォンアプリゲーム、NFTゲーム、PCゲームの案件など、多岐にわたるゲーム案件を取り扱っていますので、ご経験を活かし幅広く活躍できるチャンスがあります！

【主な仕事内容】
※ご経験に応じて、複数のチームを包括的に管理頂きます。
・案件管理（進捗、コスト、スケジュールなど）
・課題ヒアリング／現状分析
・プロジェクトを円滑になるよう対人関係マネジメントにてチームを運営
・顧客や品質管理部署の課題やニーズ調査
・品質分析、テスト結果の分析
・メンバーマネジメント

▼5,000万円～5億円程度の売上となるプロジェクトを総合管理
複数プロジェクトをご担当いただき、プロジェクトを推進していただきます。
メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、顧客折衝、プロジェクト推進及びプロジェクト統括していただきます。

【管轄組織について】
担当となるセンター内の1つのクライアントにおけるプロジェクトチームを管理。
20代～30代の若手が中心となって活躍しています！

【マネジメント業務の魅力／評価に応じてステップアップ】
プロジェクトマネージャーとしてご経験を積んでいただく中で、顧客の経営課題を解決するために品質保証という側面から、顧客折衝経験、マネジメント経験などを活かして部署の課題解決や事業提案など、さらに事業拡大に携わっていただくことも可能です。
あなたのキャリアパスが未来のリーダー達の目標になります。

【職種概要】
弊社プロダクトにおけるQA業務全般、ならびに開発／プロジェクト運営サイドのサポート業務を行います。
さらに、QA業務推進として、環境改善や新規サービスの立案／運営といった全社的な活動も担当して頂きます。

【業務内容】
▼担当プロダクトの品質保証
・QA計画の立案、予算や進捗の調整／管理
・不具合修正や機能改修におけるリスクマネジメント
・外部委託先のコントロール
・各種プラットフォーム審査サポート

▼担当プロジェクトの品質管理およびサポート
・開発プロセスにおけるリスクマネジメント
・各種開発成果物の提出サポート
・品質管理計画の立案

▼提案QA業務の推進
安定して、より高い品質を保ち続けるための環境構築／改善

【業務内容】
プロジェクトを運営するにあたって、プロデューサーのサポート業務を行っていただきます。
最も主たる業務はスケジュール管理となります。昨今のゲーム開発は工程が複雑化しており、さまざまなタスクが依存関係にありますが、それらの状態を整理し正しいプロジェクトの状態を可視化するための業務全般を担当していただきます。

・プロジェクトの目的理解、作業範囲の明確化
・スケジュールの組立て、進捗管理
・リスク検討、把握、解決
・社内の他部署との連携、調整業務
・プロジェクト管理手法の検討
・顧客企業・発注先企業との折衝

【ポジション概要】
【経験者歓迎】ゲーム事業を担う部署でのお仕事！
★業績年々右肩上がり！3社統合で強固なサービス拡張★プライム市場上場グループ
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、
スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。

★プロジェクト推進及び統括して頂き、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をご担当いただきます！

【職務内容】
プロジェクト推進及び統括して頂き、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をします。​

※ご経験に応じて、複数のチームを包括的に管理頂きます。​
・案件管理（進捗、コスト、スケジュールなど）​
・課題ヒアリング／現状分析​
・プロジェクトを円滑になるよう対人関係マネジメントにてチームを運営​
・顧客や品質管理部署の課題やニーズ調査​
・品質分析、テスト結果の分析​
・メンバーマネジメント​

【ポジション概要】
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、
スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。

本ポジションは、当社センターで勤務するオペレーター（20代～30代の若手が中心となって活躍）と共にクライアントが抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャリストとし、テストリーダーをご担当頂きます。
大手ゲーム会社や海外タイトルまで担当タイトルの運用に至る設計構築から安定稼働の継続、人材のマネジメント、
クライアント折衝・改善提案・予算・スケジュールコントロールを支援するポジションです。

世の中により安心・安全を届ける為に日々、誠実に高いレベルの品質保証サービスを提供できるよう、プロジェクト推進を支援していただきます。

【"業界経験者"優遇！】
【正社員リーダーポジション！】
【充実したキャリアプラン】

当社では、リーダーポジション以上は "正社員のみ"  が在籍しております。
もちろん中途経験者は全員正社員での採用、また内部からの正社員登用も活発に行っておりますので、安定した雇用形態でキャリアアップを目指していただけます。

リーダーを目指す方、またリーダーになったばかりで知見や知識をこれから付けていきたい方向けに、当社では年間４回の講義 『リーダーチャレンジ制度』 、
またe-ラーニングで受講できる独自教材『ソダテク』など  誰でも受講可能な研修制度 があります。
これらを活用し、スキルメントの向上やポジションアップに繋がった社員も多くいます。

キャリアの方向性は人それぞれ。
当社では個々人のキャリアアップを支援する制度を設けております。
専門性を高め、保有するスキルを伸ばしていく志向を持つ社員向けの 『スペシャリストコース』 、将来的に組織マネジメントに従事し、
経営に携わる志向を持つ社員向けの 『ジェネラルコース』 の２つのコースをご自身の成長ステップに応じてご選択いただけます。

【職務内容】
チームメンバーのフォローがメインミッション​

・テスト実行者の管理​
・テスト設計​
　-基本設計書／詳細設計書の把握​
　-単一機能のテスト設計を作成​
　-テスト設計書のレビュー​

10名～50名程度のチームメンバーをリード。​
メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、顧客折衝、プロジェクト推進していただきます。​

【ポジション概要】
クライアントや営業と連携し、ゲームのデバッグを行っている事業部の京都センターでのマネージャーポジションとなります。
京都には現在ゲームデバッグのチームが複数稼働していて、当ポジションでは、マネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。
各プロジェクトにはリーダーがおり、連携を取りながら全体的な人員管理や売り上げ、利益管理、組織改善に向け実行するポジションです。

一緒に関西のゲーム業界を盛り上げていきませんか？

【職務内容】
京都センターのゲームデバッグ事業/カスタマーサポート事業の拡大に向け、
事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。

・プロジェクト管理
　└予算管理/分析

・マネジメント全般
　└計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント

・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案
　└顧客へのプレゼン/改善提案

【ポジション概要】
【経験者歓迎】ゲーム事業を担う部署でのお仕事！
★業績年々右肩上がり！3社統合で強固なサービス拡張★プライム市場上場グループ

当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、
スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。

★プロジェクト推進及び統括して頂き、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をご担当頂きます！

【職務内容】
プロジェクト推進及び統括して頂き、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をします。​

※ご経験に応じて、複数のチームを包括的に管理頂きます。​
・案件管理（進捗、コスト、スケジュールなど）​
・課題ヒアリング／現状分析​
・プロジェクトを円滑になるよう対人関係マネジメントにてチームを運営​
・顧客や品質管理部署の課題やニーズ調査​
・品質分析、テスト結果の分析​
・メンバーマネジメント​

【ポジション概要】
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、
スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。

本ポジションは、当社センターで勤務するオペレーター（20代～30代の若手が中心となって活躍）
と共にクライアントが抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャリストとし、テストリーダーをご担当頂きます。

大手ゲーム会社や海外タイトルまで担当タイトルの運用に至る設計構築から安定稼働の継続、人材のマネジメント、
クライアント折衝・改善提案・予算・スケジュールコントロールを支援するポジションです。

世の中により安心・安全を届ける為に日々、誠実に高いレベルの品質保証サービスを提供できるよう、プロジェクト推進を支援していただきます。

【"業界経験者"優遇！】
【正社員リーダーポジション！】
【充実したキャリアプラン】

当社では、リーダーポジション以上は   "正社員のみ"   が在籍しております。
もちろん中途経験者は全員正社員での採用、また内部からの正社員登用も活発に行っておりますので、安定した雇用形態でキャリアアップを目指していただけます。

リーダーを目指す方、またリーダーになったばかりで知見や知識をこれから付けていきたい方向けに、
当社では年間４回の講義  『リーダーチャレンジ制度』  、またe-ラーニングで受講できる独自教材『ソダテク』など  誰でも受講可能な研修制度 があります。
これらを活用し、スキルメントの向上やポジションアップに繋がった社員も多くいます。

キャリアの方向性は人それぞれ。
当社では個々人のキャリアアップを支援する制度を設けております。
専門性を高め、保有するスキルを伸ばしていく志向を持つ社員向けの 『スペシャリストコース』 、将来的に組織マネジメントに従事し、経営に携わる志向を持つ社員向けの 『ジェネラルコース』 の２つのコースをご自身の成長ステップに応じてご選択いただけます。

【職務内容】
チームメンバーのフォローがメインミッション​

・テスト実行者の管理​
・テスト設計​
　-基本設計書／詳細設計書の把握​
　-単一機能のテスト設計を作成​
　-テスト設計書のレビュー​

10名～50名程度のチームメンバーをリード。​
メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、顧客折衝、プロジェクト推進していただきます。​

【ポジション概要】
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、
スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。

ポールトゥウィン唯一の"グローバル拠点"であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、
カスタマーサポートリーダーとしてご活躍いただける方を大募集！

外国籍の方が多くフラットな職場で、カスタマーサポートチームのリーダーをお任せします！

大手ゲーム会社や海外タイトルまで、グローバルのゲーム案件を一緒に盛り上げていきませんか？

【職務内容】
英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せいたします！
・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理）
・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）
・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など）
・プロジェクトの売上/収支状況の把握
・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など）
・新規プロジェクト開始準備実務
・新規リーダーの発掘/OJT

入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！

＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞
ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。
資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。

【ポジション概要】
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、
主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、
総合的な品質保証サービスを手がけています。

ポールトゥウィン唯一の"グローバル拠点"であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、
カスタマーサポートリーダーとしてご活躍いただける方を大募集！

外国籍の方が多くフラットな職場で、カスタマーサポートチームのリーダーをお任せします！

大手ゲーム会社や海外タイトルまで、グローバルのゲーム案件を一緒に盛り上げていきませんか？

【職務内容】
英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せいたします！
・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理）
・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）
・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など）
・プロジェクトの売上/収支状況の把握
・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など）
・新規プロジェクト開始準備実務
・新規リーダーの発掘/OJT

入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！

＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞
ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。
資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。

【仕事内容】
開発部門において、ディレクターとしてプロジェクト全体のクオリティ管理、及び、進行管理を行っていただきます。

▼業務内容
・品質向上に関する一連の業務
・制作進行管理
・資料作成

・ゲームプロデュース業務(サポート含む)やプロジェクト管理
・企画に紐づく戦略策定／収支予測／体制構築／スタッフ確保
・プロモーション活動の促進サポート
・国内外の外部制作会社の開拓・選定・進行計画立案や契約、進捗管理

※テレワークあり

管理ID：DG0037

・制作進行管理、制作支援業務 等

【業務内容】
当社は自社、および大手ゲームメーカーが手がける最新作や有名タイトルのキャラクターデザイン、イラスト制作を行っています。今回は当社の受託制作事業部において社内クリエイティブチームと外部の制作会社とコミュニケーションをとりながら、様々な案件の制作をサポートする、進行管理（外注管理）をご担当いただける方を募集しております。

クライアント先には大手ゲーム会社も。誰もが一度は目にしたことのある有名タイトルに携われるチャンスもございます。
様々案件をとりあつかっているため、デザイナーとして幅広いスキルを身につけたい方にはぴったりの環境です。　

【詳細】
・社内外のクリエイティブ作品のクオリティ管理
・クリエイティブ制作の進行管理（社内⇔外注先の調整業務）
・案件のレタッチ、イラスト制作サポート
・外注先企業の選定・業務依頼（発注）
・契約の締結や、発注書、請求書などの事務作業サポート
※主にお任せしたい業務内容順に記載しています

【アピールポイント】
（1）豊富な案件　
王道系RPG、学園系RPG、近未来SF系RPG、恋愛シミュレーションなど、多数のジャンルの案件があります

（2）高品位なプロダクト
圧倒的なクオリティで、業界内から高い評価をいただいているため、案件が継続的に増加・事業拡大中！

（3）社内の育成体制
社内には80名近くのクリエイターが在籍しており、切磋琢磨できる環境です。
勉強会などを通じてスキル向上を行っています。

【Trysの魅力】
（1）専用の営業チームによるクリエイターの売り込み
営業専任部員が当社所属のクリエイターのポートフォリオをゲームメーカーに持ち込み、コンペを勝ち抜きゲームの初期企画段階から制作に携わった経験もあります。
クリエイターのスキルを世の中に羽ばたかせるサポートを会社が行います。

（2）世の中に必要とされるクリエイターに
なるべく多くの種類の案件をお任せします。
テイストの描き分け能力向上や、難しい案件に挑戦することで基礎画力UPなど、実務の中でクリエイターとしての引き出しを増やしてください。
最先端の案件を担当することによって、時代のニーズにあったクリエイターに成長することができます。

【ポジション概要】
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、
主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。

ポールトゥウィンのグローバルな拠点、名古屋センターで、今最も注目されるブロックチェーンやNFTゲームの多言語デバッグリーダーとして、あなたのスキルを発揮頂きたいです！

20代から30代の若手オペレーターたちと共に、クライアントの課題解決をサポートするリーダーとして活躍できます。
大手ゲーム会社から海外タイトルまで、ゲームの設計から運用、人材のマネジメント、クライアントとの折衝、改善提案、
予算やスケジュールのコントロールまで、多岐にわたる重要な役割を担当頂きます。

【"業界経験者"優遇！】
【正社員リーダーポジション！】
【充実したキャリアプラン】

当社では、リーダーポジション以上は  "正社員のみ"  が在籍しております。
もちろん中途経験者は全員正社員での採用、また内部からの正社員登用も活発に行っておりますので、安定した雇用形態でキャリアアップを目指していただけます。

リーダーを目指す方、またリーダーになったばかりで知見や知識をこれから付けていきたい方向けに、当社では年間４回の講義 『リーダーチャレンジ制度』 、
またe-ラーニングで受講できる独自教材『ソダテク』など  誰でも受講可能な研修制度 があります。
これらを活用し、スキルメントの向上やポジションアップに繋がった社員も多くいます。

キャリアの方向性は人それぞれ。
当社では個々人のキャリアアップを支援する制度を設けております。
専門性を高め、保有するスキルを伸ばしていく志向を持つ社員向けの 『スペシャリストコース』 、
将来的に組織マネジメントに従事し、経営に携わる志向を持つ社員向けの『 ジェネラルコース』 の２つのコースをご自身の成長ステップに応じてご選択いただけます。

新しい技術領域でのキャリアアップを目指し、グローバルなゲーム案件を共に盛り上げていく仲間を求めています！

【職務内容】
ブロックチェーンゲーム・NFTゲームのQA事業拡大に向け、
多言語対応可能なデバッグリーダーとして主に以下業務を担って頂きます。

プロジェクトチームの品質を向上させるための業務をリード！
・デバッグチームメンバーの教育や労務管理
・テスト実行者のマネジメント
・テスト設計
・新人の育成と指導
・トラブルシュート

【ポジション概要】
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、
スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。

ポールトゥウィン唯一の"グローバル拠点"であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、
カスタマーサポートにおける拠点マネージャーとしてご活躍いただける方を大募集！

外国人が多くフラットな職場で、センター全体のマネジメント、管理業務をお任せします！

サービスクオリティの鍵を握る重要な役目を担うチームを牽引し、
顧客の利用状況やメンバーのサポート体制を確認しながら
適切にチームをマネジメントしていただきます。

（同ポジション社員の声）
ベンチャー気質の風土があるので、意見が通りやすく、実現したいことを叶えられる職場です。
また拠点長としての裁量権が広いため、経営層に近いポジションで、発案し実行できるスピード感やダイナミックさが魅力です。

社内外ともに関わる関係者が多く、周りを巻き込んで一緒にサービス作りに携われます。
グローバルのゲーム案件を一緒に牽引していきませんか？

【職務内容】
名古屋センターのカスタマーサポート事業拡大に向け、
事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。

・プロジェクト管理
　└予算管理/分析

・マネジメント全般
　└計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント

・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案
　└顧客へのプレゼン/改善提案

【ポジション概要】
【経験者歓迎】ゲーム事業を担う部署でのお仕事！
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、
スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。

★クライアントが抱える課題の解決をサポートするプロジェクトマネージャーをお任せ！
世の中により安心・安全を届ける為に、日々高いレベルの品質保証サービスを提供できるよう、当社センターで勤務するオペレーターと共に、
クライアントが抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャリストとなり、お客様が満足するサービス提供をコントロールするのが「プロジェクトマネージャー」です！

★プロジェクト推進及び統括して頂き、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をします！

【職務内容】
プロジェクト推進及び統括して頂き、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をします。​

※ご経験に応じて、複数のチームを包括的に管理頂きます。​
・案件管理（進捗、コスト、スケジュールなど）​
・課題ヒアリング／現状分析​
・プロジェクトを円滑になるよう対人関係マネジメントにてチームを運営​
・顧客や品質管理部署の課題やニーズ調査​
・品質分析、テスト結果の分析​
・メンバーマネジメント​

【ポジション概要】
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、
スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。

カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。
ユーザーサポートでは、プレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて回答をしていきます。
当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！

【職務内容】
主な業務内容は、
ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理！

・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）
・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理
・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など）
・プロジェクトの売上/収支状況
・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など）
・新規プロジェクト開始準備実務
・新規リーダーの発掘/OJT

既存案件にアサインされる場合はOJTを受けながら業務理解を深めて頂けますし、
新規案件をお任せする場合は、チーム構築から業務を担って頂きますので裁量をもって働けます！

ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。
資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。