【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開しています。

【部署・サービスについて】
経営企画管理部では楽天の主力事業含め、様々な事業やサービスを管理部門の面からサポートしています。
人事に関しても労務、給与、制度、教育、採用など事業やサービスの特性に合わせた取組みを行っています。

【募集背景】
増員募集。事業拡大に伴い、人事機能の強化が必要となっており、入社後は人事のオペレーション業務を担当した後、将来的にはマネジメントへキャリアアップするチャンスもあります。

【業務内容】
ご希望を踏まえた上で、選考を通じてご経験やご志向を確認し、下記業務から担当を決定出来ればと考えています。

▼具体的には
・労務
　- 勤怠管理、人事に関するデータの更新・管理
　- 入退社などの手続き全般
　- 就業規則等の整備
　- その他労務業務全般
・評価
　- 評価制度の運用と検証
　- 評価情報の管理
　- 異動、配属に関わる各種業務全般
・制度
　- 各種人事制度の運用と改善
　- 社内諸規則の改定
　- 社内コミュニケーションの活性化（ツールの評価、活用含む）

【働く環境】
▼経営企画管理部
31名（経理、総務、人事など）で、人事は15名程度となります。

【楽天・事業について】
楽天のエンターテインメントコンテンツ事業は、楽天の各サービス領域のシナジーを創出することで、総合力No.1を目指します。
自らモノを生み出し、付加価値を構築することで、エンターテインメント業界における存在感を高めていきます。

【部署・サービスについて】
デジタル音楽部門では、約1億曲の楽曲を提供している定額制の音楽配信事業「Rakuten Music」を運営しています。

【募集背景】
事業組織拡大に伴い、募集します。
音楽ストリーミングにおいて幅広くチャレンジできる環境です。
変化し続けるビジネス環境に立ち向かい、柔軟かつスピーディーに企画と実行の両方を行える方を採用します。

【業務内容】
・マーケティング戦略の調査、立案、実行、効果検証
・ユーザー行動分析とレポート
・KPI達成のための、戦略立案、実行、効果検証、改善提案
・デジタルマーケティングを活用したプロモーションの実施
・社内の他事業部門と連携した新しい施策実施

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで続く楽天市場は、「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。

【部署・サービスについて】
楽天は、「国内最大級の訪問者数を誇るメディアプラットフォーム」「約9870万の楽天IDと、それに紐づく購買、閲覧履歴などのビックデータ」「4万店舗以上の流通ネットワーク」を保有しています。
この同社が保有するビックデータやアセット・ノウハウを活用し、大手ナショナルクライアント企業の戦略パートナーとしてクライアントの課題を解決するためのマーケティング戦略立案、企画提案から実行、効果検証まで全てのプロセスに責任をもって従事していただきます。
消費財メーカーに対するオフライン販促領域のソリューション事業の立ち上げフェイズよりビジネスに参加いただけます。
メーカーのDX化が進む本領域において、楽天グループが持つ日本最大級のエコシステム、データ、会員ID、ポイントを活用して、今までにない楽天独自のソリューションの開発、提案することによるメーカーに新しい価値提供を図ります。

【募集背景】
楽天グループにおける消費財メーカーを前提としたオフライン販促領域におけるソリューション事業の拡大とそれに伴い営業強化のため

【業務内容】
楽天グループとのオフラインでの取り組みをご提案し、クライアントが抱える課題解決を推進します。

▼具体的な業務
・マーケット分析
・売上目標達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなどクライアントの商材や状況に応じた提案
・データを用いた施策結果の分析と改善提案

ご商談先の担当は大手消費財メーカーのブランドマネジャーや決裁者、営業責任者といった方々が主になります。1人あたり約5～8社を担当します。担当領域は商品ジャンル毎に分かれておりますが、担当エリアによっては幅広くジャンルをご担当いただくこともございます。
営業スタイルはオフィスワークと対面が9:1の比率です。クライアント様との日々のコミュニケーションはメールや電話、オンライン会議で対応をしておりますが、中長期的な販売施策のご提案やご予算のすり合わせについては直接お会いしてお話することもございます。

【働く環境】
課：約18人
男性8割、女性2割
80％が20代
20～30代の若手中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。
近年では中途採用でご入社される方も多く、中途入社の方の出身業界も幅広く、様々なバックグラウンドを持つ方が活躍しております。

【楽天・事業について】
コマース&マーケティングカンパニーはメディアビジネス、デジタルアドビジネス、リサーチビジネス、インフルエンサービジネスを含む広告及びマーケティングサービスを提供しております。
1つのカンパニーとしての収益観点だけではなく、マーケティング業界の特異な分野も扱い、広告も含めて包括的にサポートしております。

【部署・サービスについて】
楽天グループ内でも、楽天独自のユニーク且つ膨大なビッグデータを活用した、新たなデータビジネスの開発に非常に大きな期待を寄せられており、2023年から新組織「データソリューションビジネス」が立ち上がりました。
人々の生活や価値観が多様化している中でマーケティングリサーチ課題が高度化・複雑化しています。楽天グループ内共通IDで繋がった1億以上のビッグデータを複合的に活用することで、顧客のマーケティングプロセス全般における新たな価値提供を行う事をミッションとしています。

【募集背景】
従来のマーケティングリサーチの枠を超えたデータビジネスの展開により、マーケティングリサーチャーとしての基本的なスキルをベースとしつつ、多様なスキルセットを持ったマーケティングリサーチャーが求められるようになったため

【業務内容】
データソリューションビジネスにおけるマーケティングリサーチャーを募集しています。楽天内外の顧客の抱えるマーケティング課題の解決のために、調査提案、調査票作成、集計、分析を担当して頂きます。マーケティングリサーチャーとしての一連の業務を通じて意思決定を支援する重要な役割となります。

▼仕事のやりがい
多様な顧客のマーケティング課題の解決にあたり、従来のアスキング調査のデータだけでなく、楽天グループ内の豊富なデータアセットも活用して頂きます。
また、AIの浸透によりマーケティングリサーチャーの業務自体が変革期にありますが、楽天のAIナレッジやツールを活用して業務の効率化、アウトプットの質の向上にチャレンジするなど、次世代のマーケティングリサーチャーとして経験を積むことができます。

【働く環境】
マーケティングリサーチャーは事業会社、広告代理店・メディア、楽天グループ・官公庁などの業界別組織にそれぞれ紐づいて配属されています。マーケティングリサーチャー職全体では約50名程度です。
中途採用のマーケティングリサーチャーが多く活躍しています。調査会社でリサーチャーとして経験を積んだメンバーや、メーカーや広告代理店でマーケターとして活躍していたメンバー、楽天グループで営業職から異動してきたメンバーなど様々なバックグラウンドを持っています。

【出向に関する補足】
楽天インサイト株式会社

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしています。

【部署・サービスについて】
ブランド戦略＆マネジメント部は、楽天グループのブランドアイデンティティの策定と管理、ONE Brand戦略の推進を担当しています。楽天ブランドが、より多くの生活者に愛され、共感し、利用していただけるようブランドの確立とさらなる強化を目指し、日々の業務を取り組んでいます。
ブランド管理課では、楽天グループのブランドコンセプト“Unique, yet Unified”のもと、楽天ブランドおよび各種サービスのブランドコンセプトの策定、ビジュアルアイデンティティをはじめとする各種ブランドアセットの制作や管理を担当しています。
また、グローバルに適用される共通のブランドガイドラインをもち、ブランドマネジメントシステムの強化にも注力しています。
70以上のサービスが、楽天ブランドについて共通の理解を持ち、ともにブランドを育ててゆくためのコミュニティを設計し、定期的なコミュニティミーティングを企画実施しています。このほかにも、全従業員を対象としたブランドに関するEラーニングや各種教育などインナーブランディングも推進しています。

【募集背景】
我々が求めているのは、「楽天」という大きなブランドのブランディングやマネジメントにチャレンジされたい人材です。ブランドアイデンティティの開発と管理、クリエイティブチェック、インナーブランディング、ブランドガバナンスなど多種多様なブランディングおよびその管理の活動として、立案から実施、オペレーションまで経験していただきます。
そのため、このポジションでは、コミュニケーションスキルや、戦略・企画立案のスキル、各種プロジェクトのプロジェクトマネジメントスキルなどを求めています。

【業務内容】
・楽天グループのコーポレイトブランドのブランドアイデンティティ強化、各種ブランドアセットの制作（社内デザインチームとの協業）
・新規サービスのブランドアイデンティティの策定支援、各種ブランドアセットの制作、プロジェクトの進行管理
・既存サービスのブランディング課題の解決支援
・各種ブランドアセットの管理と更新（社内ポータルサイトの更新含）
・各種ブランド関連ガイドラインの制定と周知
・ブランドアセットの商標観点チェック（知的財産部と協業）
・インナーブランディングとしてEラーニング、説明会の企画実施、ブランドコミュニティの設計と企画実施
・ベンダーマネジメント

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社に属し、楽天モバイル業務を受託となります。

本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。

【部署・サービスについて】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、2020年4月より本格サービスを開始しました。
法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。

本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスを中心としたソリューションの提供を行っていく部署となります。
事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。

【募集背景】
ソリューション需要に伴う、組織拡大のため

【業務内容】
通信サービスを利用したSaaS・IoT・AI・5G・固定ネットワーク等のソリューションサービス全体に関わる戦略設計から施策の実行、それに伴う各サービスの計数管理まで、ソリューションを起点に企画の上流から幅広くご担当いただきます。

▼具体的な業務内容
・楽天モバイル法人における、SaaS・IoT・AI・5G・固定ネットワーク等のサービス企画／販売戦略の立案・実行・効果測定
・SaaS・IoT・AI・5G・固定ネットワーク等の各サービスの計数管理及び、データ抽出と分析
・企画本部全体の方針・戦略策定

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ & エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及など、エネルギー分野のデータ化は今後も進む見込みです。そして、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化、各世帯で生み出される電源を束ね、相互に電力の取引が行われるような未来も考えられます。そういった中、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

【業務内容】
ご希望を踏まえた上で、選考を通じてご経験やご志向を確認し、下記業務から担当を決定出来ればと考えています。

▼具体的には、
・労務
　- 勤怠管理、人事に関するデータの更新・管理
　- 入退社などの手続き全般
　- 就業規則等の整備
　- その他労務業務全般
・評価
　- 評価制度の運用と検証
　- 評価情報の管理
　- 異動、配属に関わる各種業務全般
・制度
　- 各種人事制度の運用と改善
　- 社内諸規則の改定
　- 社内コミュニケーションの活性化（ツールの評価、活用含む）

【働く環境】
▼コーポレート部
人数：9名
中途8名、新卒1名。30代を中心に人事、総務、経理などバックオフィス全般を担当しています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天エナジー株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ & エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及など、エネルギー分野のデータ化は今後も進む見込みです。そして、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化、各世帯で生み出される電源を束ね、相互に電力の取引が行われるような未来も考えられます。そういった中、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

【募集背景】
増員募集。2023年より事業のサービス展開を取捨選択し、個人向け×オンラインという楽天グループの強みが発揮できる点に注力し、2023年、2024年と安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっています。

【業務内容】
・楽天でんき、楽天ガスのサービスに関するマーケティング戦略の立案と実行
・マーケットリサーチを行い、顧客ニーズの把握と分析、新たなビジネスチャンスの特定、サービス企画・改善
・ブランドの認知度向上および事業拡大のためのプロモーション活動の企画・実施
・デジタルマーケティングの最新トレンドを活用し、オンライン、オフラインでの販促活動の実施
・楽天グループ内での他サービスとの協業、プロモーション連携の模索、実行
・各種広告（ウェブ広告、SNS広告、ディスプレイ広告など）における代理店管理と最適化
・CRM、LPO、EFO、グロースハックによるUIUX改善、CVR最適化
・SEO、SEM施策、チャネル開拓
・KPIの設定とパフォーマンスの分析・改善提案
・クロス部門との連携・調整および関連業者との折衝・交渉
※経験や適性、希望を考慮し上記の中から担当を決定します。

・リーダー候補の場合は下記業務も担当
　- マーケティング戦略、計画策定
　- KPI設定、数値管理
　- 進捗管理、メンバーのサポート
　- 人材育成、教育支援
　- レポーティング、PDCA

▼やりがい・魅力
楽天エナジーは現在でも数百億円の事業規模になります。
楽天グループにおける「エネルギー領域」という将来の重要ドメインにおいて、今後数年を左右する大きな意思決定に携わることが可能です。

【働く環境】
・マーケティングチーム
人数：3名
課長（40代）、メンバー3人（30代1名、20代後半2名）

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天エナジー株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ & エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及など、エネルギー分野のデータ化は今後も進む見込みです。そして、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化、各世帯で生み出される電源を束ね、相互に電力の取引が行われるような未来も考えられます。そういった中、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

【募集背景】
増員募集。2023年より事業のサービス展開を取捨選択し、個人向け×オンラインという楽天グループの強みが発揮できる点に注力し、2023年、2024年と安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっています。

【業務内容】
エネルギー事業（楽天エナジー社）の大きな成長と事業領域の拡大に向けて、将来のマネージャー候補として事業展開の方針決定から戦略立案の作成を担当頂きます。

▼具体的には
・楽天エナジーにおける経営分析、戦略立案、課題解決
・年間のPL等経営状況や各KPIの状況を分析し、経営層への定期報告
・課題解決や、短期長期の方針策定の実施
・事業内各組織と連携し情報収集、検討と企画、分析、資料作成、合意形成、最終的には経営層への的確なレポーティング
・中長期の戦略立案、予算策定を行い、会社全体の方針決定と実行状況の管理をリード
・事業全体の組織運営体制の改善、見直し、効率化
・各組織KPIの最適化や事業横断での進捗管理の効率化
・メンバーマネジメント、業務委託等の管理

▼やりがい・魅力
楽天エナジーは現在でも数百億円の事業規模になります。
楽天グループにおける「エネルギー領域」という将来の重要ドメインにおいて、今後数年を左右する大きな意思決定に携わることが可能です。
また、トップ経営層に向けた「意思決定必要な情報提示力や説明能力」を身に着けることができ、必然、自身での重要な意思決定能力、経営能力を高いレベルで養うことができます。

【働く環境】
・経営戦略課
人数：3名
構成：30～40代の男女
全員が中途採用です。
エネルギー業界未経験者も活躍しています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天エナジー株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントすることを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
コマース＆マーケティングカンパニー内のビジネスイノベーション部においては、主に宿泊・旅行・レジャー系の新規事業の立ち上げ、運営をしております。
自社ブランドを冠した宿泊施設を運営する「Rakuten STAY」事業や宿泊・民泊予約サイトの「Vacation STAY」事業、アクティビティ予約サイトの「楽天トラベル観光体験」事業などを展開しています。
Rakuten STAY事業は、日本全国に様々な宿泊施設を持ち運営しています。現在も日本国内、海外の新規施設開業に向けたプロジェクトが数多く進行しています。
本部署は、不動産開発およびホテル開発の知見をもって、様々な宿泊施設の新規開業をサポートし、Rakuten STAYをより効率的に施設開発できるようにすることをミッションとしています。
難易度が高い仕事になりますが、事業全体に関わりを持つことができるため、非常にチャレンジングかつやりがいのある業務となっています。

【募集背景】
事業拡大における増員募集

【業務内容】
PMOグループは、不動産開発の専門的な知識を元に「Rakuten STAY」の新規開発プロジェクトにおいて土地の仕入れから宿泊施設開業までの全体工程を把握し、主にプロジェクトマネージャーをサポートします。
サポートする対象のプロジェクトマネージャーは、具体的に以下のような役割を担っています。

▼開業プロジェクトマネージャー
宿泊施設開発（新築が主）における、開業までのプロジェクト管理

▼コンストラクションマネージャー
企画段階から引き渡しまでにおける建築技術担当としてのプロジェクト管理

また部内の業務改善を管轄する部署と共に、プロジェクトや部門を横断して改善・仕組化を推進するポジションです。

【働く環境】
2名のメンバーが所属しています。
中途採用のメンバーが中心です。
前職は、建築知識と運営目線を持った不動産・ホテル開発のメンバーとなります。

【出向に関する補足】
有り
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ステイ株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天市場は、国内シェアトップクラスのインターネットショッピングモールです。1997年の創業時より、インターネットを通じて人々と社会に力を与えること（エンパワーメント）を経営理念に掲げるとともに、「世界一のインターネット・サービス企業になる」ことを目標にしています。

【部署・サービスについて】
楽天市場のメディア、企画を作り上げていくポジションです。ユーザーに響くような楽天市場のメディア戦略の立案、ナビゲーションの最適化を考え、実行していただきます。楽天市場で展開している各サービス・企画のメディアの分析を様々な角度から行い、メディア力強化とともに販売促進、広告戦略などのプランニング・実行を担当していただきます。

楽天市場は大規模トラフィックが集まります。
そのため、ユーザーに非常に大きなインパクトを与える仕事となるでしょう。

【募集背景】
更なる事業拡大に向けて体制を強化すべく、理念とワークスタイルを共有できる、やる気に溢れる優秀な人材を募集します。

【業務内容】
・楽天市場のメディア改善、および広告分析
・楽天市場のメディア戦略立案
・新規企画、新規メディア、新規広告商品の開発
・楽天市場マーチャントに対する販売促進の遂行

【働く環境】
・セクション単位：30～40名程度
・グループ単位：8～15名程度
・チーム単位：3～7名程度
既存社員のバックグラウンドは多種多様です。
採用や評価に直接的な関係性はありません。入社後のコンピテンシー（行動姿勢）やパフォーマンスに応じて評価させていただきます。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントすることを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
コマース＆マーケティングカンパニー内のビジネスイノベーション部においては、主に宿泊・旅行・レジャー系の新規事業の立ち上げ、運営をしております。
自社ブランドを冠した宿泊施設を運営する「Rakuten STAY」事業や宿泊・民泊予約サイトの「Vacation STAY」事業、アクティビティ予約サイトの「楽天トラベル観光体験」事業などを展開しています。

「広がる、新しい宿泊体験。」をスローガンに顧客体験をトータルデザインする“Rakuten STAY”のFCブランドを掲げ、オーナーへの宿泊施設提案～物件開発～運用代行を担う当社。
運用代行事業で運用中物件のパフォーマンスを数字で下支えをするのが営業企画室です。

【募集背景】
急速に変化する経営環境に適応し事業を発展させ、コロナ禍においても力強い成長を実現してまいりました。
今後より足腰の強い成長を下支えするため、単なる数値管理を超えてパフォーマンスを最大化させるべく販売・運用チームと伴奏し意思決定を統率・支援するための仲間を募集します。
急速に進化する事業を管理・下支えするため、通常の管理オペレーションに加え、各種マスター整備、ゼロスクラッチからのシステム開発とインプリメンテーション、商流や金流を意識した整理、運用のディレクションなど粒度や幅も多岐にわたる業務に取り組んでいただきます。
営業企画系部署は、様々な部署と関わりを持つ、ハブのような組織といえます。現場と会社中枢をつなぐ中間に位置する組織であるがゆえ、現場とルール整備に関して議論することもあれば、経営企画と業績に関するMTGを行うこともある等、両方向の視点を持つ必要があります。
この環境で主体的に業務に取り組み、反省と学習と次への応用を積み重ねることで、問題の発見、複数の視点からの多面的な分析、問題発生原因の特定、解決策の立案、PDCAサイクルと管理ツールの設計構築、解決策の実行と修正、組織への定着、という一連のプロセスを経験することができます。

【業務内容】
▼標準化、仕組化と継続的な改善
以下の業務ジャンルに共通するものとして、標準の定義、運用を回すための仕組みの構築、機械による自動化・自働化などを新しく行うシーンが多くあります。創業間もない会社だからこそ次のアウトプット、次の仕事を創っていける一方でそれらを下支えするのがこれらの基本です。

▼メインの業務領域：精算管理
・収支報告書
運用代行を委託いただいているオーナー様に対して収支のご報告を差し上げております。收入の情報や支出情報は各事業側部門より報告されたものをとりまとめ、収支報告書の形にアウトプットします。
ビジネスモデル・金流・商流を理解したうえで仕組みの運用全般、情報加工・確認、ツールやシステムの改修、全体業務フロー改修、チェックプロセスの策定・改善・運用をご担当いただきます。
各販売＆運用セクションから収集され、当グループより整理・管理される情報は情報資産として管理会計や物件自体運用改善へと活かされていきます。

【働く環境】
・マネージャー以下5名
・20代～40代
・旅行業／事業統括
・メーカー／データアドミニストレータ
・広告／営業管理
・飲食／店舗運営
など様々な業種や職種から構成されているチームです。

【出向に関する補足】
有り
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ステイ株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ & エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

【募集背景】
増員募集。2023年より事業のサービス展開を取捨選択し、個人向け×オンラインという楽天グループの強みが発揮できる点に注力し、2023年、2024年と安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっています。

【業務内容】
プロダクトマネージャーとして、顧客満足度の向上を目標に、KPI管理やプロジェクト推進担当頂きます。
具体的には、今までのご経験を考慮の上、以下を予定しております。
・各種調査設計、分析、係数管理、顧客ロイヤリティ管理
・ウェブページおよびシステム改修によるプロダクトのKPI改善企画
・ROI試算、システム開発優先順位の判断
・論点整理、タスク管理、スケジュール管理
・PRなどのパブリシティ対応（ウェブページでのお知らせ、グループ内の広報対応等）、ブランディング戦略
・動的コンテンツの改修、追加

▼やりがい・魅力
企画からリリースまで一貫してプロジェクトに携わることが可能です。
Business、Creative、Technologyの３軸で業務経験を積むことができ、未経験だった業務領域にもプロダクト責任者として携わり、成長することができる環境です。
関係するステークホルダーは、システム、デザイナー、カスタマーセンター等と多岐にわたるため、多種多様な視点が学べるポジションとなります。

【働く環境】
▼コンシューマーサービス課
人数：3名
構成：30～40代の男女
全員が中途採用です。UIUX領域の出身など、エネルギー業界未経験者も活躍しています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天エナジー株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ & エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

【募集背景】
増員募集。2023年より事業のサービス展開を取捨選択し、個人向け×オンラインという楽天グループの強みが発揮できる点に注力し、2023年、2024年と安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっています。

【業務内容】
プロダクトマネージャーとして、顧客満足度の向上を目標に、KPI管理やプロジェクト推進担当頂きます。
具体的には、今までのご経験を考慮の上、以下を予定しております。
・各種調査設計、分析、係数管理、顧客ロイヤリティ管理
・ウェブページおよびシステム改修によるプロダクトのKPI改善企画
・ROI試算、システム開発優先順位の判断
・論点整理、タスク管理、スケジュール管理
・PRなどのパブリシティ対応（ウェブページでのお知らせ、グループ内の広報対応等）、ブランディング戦略
・動的コンテンツの改修、追加

▼やりがい・魅力
企画からリリースまで一貫してプロジェクトに携わることが可能です。
Business、Creative、Technologyの3軸で業務経験を積むことができ、未経験だった業務領域にもプロダクト責任者として携わり、成長することができる環境です。
関係するステークホルダーは、システム、デザイナー、カスタマーセンター等と多岐にわたるため、多種多様な視点が学べるポジションとなります。

【働く環境】
▼コンシューマーサービス課
人数：3名
構成：30～40代の男女
全員が中途採用です。UIUX領域の出身など、エネルギー業界未経験者も活躍しています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天エナジー株式会社へ出向となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社知的財産部は、楽天グループが提供する70以上のサービスに関して、知財戦略を策定し、実行する専門部署です。私たちは様々な部署と密接に連携し、知財戦略を通じて事業部が経営理念や全体戦略を達成するためのサポートを行っています。知的財産の保護・管理・活用を通じて、楽天グループの競争力を強化し、事業の成長を牽引しています。
中でも、知的財産部IPガバナンス課IP企画グループは、楽天グループ運営において、知財面の強化、知財リスクの低減及び、知財業務の効率化のための戦略の策定、企画の立案・実行等の重要な役割を担っています。

【具体的な職務内容】
▼知財教育
特許ポートフォリオ強化を図るべく、定期的に開発者向けに発明提案のレクチャーを行い、積極的な発明発掘から特許出願へ繋げる施策を実行しています。また、知財リスクの発生を未然に防ぐ取り組みの一環として、従業員の知財リテラシー向上を図るべく、各種知財教育プログラムを企画・実行しています。その教育コンテンツは、全従業員を対象に、知財全般の基礎的知識のインプットを目的としたものから、従事する業務によりセグメント分けした従業員を対象に、その業務と関連が高いリスクや対処方法について深掘りするものまで多岐にわたります。

▼グループ知財ガバナンス
楽天グループは国内外に120を超えるグループ会社を抱えているため、英語を駆使して各グループ会社と柔軟にコミュニケーションを図りながら、グループ全体の利益を視野に入れて、知財面からのガバナンス戦略の策定、実行やグループ会社への知財関連規程の導入サポートを進めています。

▼知財業務効率化推進
AIやRPAを積極的に活用した知財業務の効率化を図るための施策を企画・実行すべく取り組んでおります。

これら様々な業務を含む、知的財産に関する企画業務全般を我々と一緒に積極的に取り組んでいただけるメンバーを募集しています。

【募集背景】
知財企画業務の拡充に伴い、新メンバーを募集しています。 

【業務内容】
・知的財産に関する社内教育プログラムの企画立案・実行
・国内外のグループ企業のガバナンス戦略の策定・実行
・知的財産に関するグループ内・社内規程の検討・ドラフティング
・知財業務の効率化を図るための施策の企画・実行
・知的財産に関する企画立案・実行

【働く環境】
知的財産部：32名

【部署・サービスについて】
エンターテインメント開発部では、ストリーミング技術を利用しエンドユーザ（一般消費者や企業）向け製品やサービスの設計／構築／開発／管理を行っております。このセクションでは、プロダクトビジョンやロードマップを策定し、開発をリードしつつストリーミングプラットフォームを社内及び社外に提供していきます。

【募集背景】
増員募集

【業務内容】
Section Managerとしてプロダクトマネージメントグループ、エンジニアリンググループ、QAグループなどをリードしていただきます。また製品ビジョンやストラテジーを策定し、社内及び社外とのステークスホルダーとの調整も担当していただきます。
・プロダクトマネージメント／エンジニアリング／QAグループを管理し、ユーザエクスペリエンスやプラットフォーム改善をリードして、先進的で革新的なストリーミングプラットフォームを顧客に提供
・ビジネス戦略に従って、プロダクトヴィジョンの作成、プランニング、開発作業の優先順位を定義
・様々なプロジェクト及びプロダクトを管理し顧客満足度の向上を目指す
・ステークスホルダーと調整し開発予算やプロダクトロードマップを策定
・将来のリーダーを採用、育成しながらチーム全体のパフォーマンスを向上
・個々のメンバーのコンピテンシーを理解し、メンバーの成長を促せる組織を構築
・システムトラブル及びアクシデントに対して迅速に適切に方向性を決定し、各ステークスホルダー含めて調整し顧客への影響を最小化
・常に競合会社や革新的なソリューションを調査しプロダクトヴィジョンやロードマップを改善及び提案

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社に属し、楽天モバイル業務を受託となります。
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。

【部署・サービスについて】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年4月より本格サービスを開始しました。
本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスを中心としたソリューションの提供を行っていく部署となります。
事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。

【募集背景】
既に展開している個人向けモバイル通信事業に続き、法人向けにサービス提供を拡大していくための人員募集です。

【業務内容】
一般的な法人向けモバイル音声／データ回線から、楽天モバイルならではの法人向け商品／サービス企画、サードパーティーサービスや楽天グループ各社の法人向けサービスを組み合わせた戦略立案、営業企画を担当いただきます。
グループ各社の担当者と協働し、お客様に提供できる楽天ならではの価値創造を行っていきたいと考えています。
既存のキャリアには無い新しいサービスを生み出したい、楽天らしさ・楽天にしかできない企画を作っていきたい方を求めています。

・法人ビジネスにおけるサービス戦略の策定、商品／サービスに関する企画立案
・法務／財務ビジネス要件の検討、サービス収支のシミュレーション、予算や人員計画の企画推進
・法人企業向けスマホやタブレット活用に繋がる、SaaSサービスの提案、導入支援・導入後のサポート
・楽天グループ各社と連携し、B2B領域における楽天経済圏を活用した新しいビジネスの企画推進
・通信サービスに限らず他業種の方と連携した新しい販売チャネルやサービス開発
・サービス提供を進める中でお客様からあがったお声を集約し、新たにリリースするサービスの優先度の検討、サービスの改善
・ソリューション構築、ターゲットとなる顧客抽出など営業戦略の企画立案、サービス提案書の作成
・対外向けセミナーの開催　など

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。

【部署・サービスについて】
クリエイティブデザイン戦略部のミッションは、全社クリエイティブ&UX品質の継続的な向上・進化による、ブランド&ビジネス価値の最大化です。
楽天エクスペリエンスデザイン課のデザイン対象は70以上の楽天グループサービス、楽天経済圏など多岐にわたります。
さまざまな領域のサービスに関わり、楽天グループのユーザー体験に大きな影響を与えられるポジションです。

【募集背景】
楽天グループでは、新規プロダクトのリリース、大規模リニューアルをするプロジェクトを対象として、リリース前のユーザビリティテストで、ユーザー体験の品質を保証する仕組みがあります。
70以上の楽天グループサービス、楽天経済圏など多岐にわたるデザイン対象に対応するため、私達と一緒にユーザビリティテストを企画・推進していける方を募集しています。

【業務内容】
・プロジェクトを深く理解し、効果的で妥当性のあるユーザビリティテストを企画する
・プロジェクトに合ったユーザーをリクルーティングできるWebアンケートを検討・作成する
・リリース時の自然な体験をテストできるシナリオを検討する
・可能な限りバイアスをかけずにテストを進行する
・テスト中のユーザーの行動、発言から、ユーザビリティの課題を発見する
・サービス担当者にとって課題を理解しやすく、改善案を考えやすいレポートを作成する
・レポートをサービス担当者にプレゼンテーションし、改善に導く
・その他、調査の目的に合わせて、デプスインタビュー、アンケート調査、フィールド調査などを実施する
・UXリサーチを楽天の文化にし、効率的に運用するための仕組みをつくる（ResearchOps）

【働く環境】
主に楽天社員に対してユーザビリティテストを実施するため、平日の定時内でテストをすることが多いです。
フレックスタイム制で、週1日は在宅勤務が可能です。
出社する場合は、楽天クリムゾンハウス、または二子玉川ライズオフィスのUXリサーチルームで勤務します。

【部署・サービスについて】
リーベイツ開発グループは、ECマーケットプレイス開発部（ECMPD）傘下の技術組織で、楽天リーベイツのビジネスをサポートするオンラインシステムの開発・運用を担当しています。楽天リーベイツは日本で急成長しているEコマースサービスであり、多くの資本が投入され、先進的な技術や、国際市場へのアクセスが可能となっています。
私たちは多様性に富み、楽しく、ユニークなチームで、様々な国からメンバーが集まっています。私たちは、世界の買い物のあり方の変革に興味のある、才能ある方との出会いを常に求めています。もしあなたが、人々のお金の節約とショッピング体験の向上への貢献に興味があるならば、下記ご確認の上ぜひご応募ください。

プロジェクトマネージャーとして、楽天リーベイツのプロジェクトを成功に導く役割を担っていただきます。新規システムの構築、最新技術を活用したサービスの機能拡張など、Eコマース関連サービスの様々なプロジェクトマネジメントに携わることができます。
このポジションでは、ソフトウェア開発におけるプロジェクトマネジメント経験が 4～6 年以上あり、この分野の様々な概念の理解と経験が必要とされます。その経験と判断に基づき、計画を立て、目標を達成すべく、様々な業務を遂行します。幅広い創造性と柔軟性を持ち、チームメンバーの仕事をリードし指示することも求められます。また定期的にプロジェクトの状況を所属部署のマネージャーへ報告します。

【募集背景】
私たちは新機能追加とサービス改善のための開発を加速しており、プロジェクトの一員として一緒に働いてくれるプロジェクトマネージャーを必要としています。

【業務内容】
プロジェクトマネージャーとしての責任は、予算内かつスケジュール通りにプロジェクトを調整し完了、各タスク期限において適切な担当者を割り当て、プロジェクトの進捗状況やリスクや課題を監視し、プロジェクトの進捗状況について上層部への的確なサマリをレポートすることです。また、プロジェクトのステークホルダーと協力し、成果物がスケジュールや予算内に収まるよう、各部門と調整し、リードしていくことが求められます。
・プロジェクトの計画（ゴール設定、マイルストーンとクリティカルパス計画、社内外のプロジェクト依存関係の計画、テストとリリース計画、予算計画、スケジュールの作成）
・プロジェクトの遂行と進捗（判断と意思決定、プロセス管理、タスクトラッキング、品質管理、予算とコスト管理、変更管理）
・コミュニケーション管理（ステークホルダー管理、 プロジェクトメンバー間のコミュニケーション円滑化 、レポーティング）
・リスク管理
・問題管理と問題解決
・プロジェクトマネジメントにおけるベストプラクティスの改善

【楽天・事業について】
楽天のエンターテイメントコンテンツ事業は各楽天のサービス領域のシナジーを出し、総合力No.1を目指しています。（楽天コンテンツセントラル、動画、音楽、コンテンツ等）
自ら創造し、付加価値を構築することでエンターテイメント業界での存在感を高めています。

【部署・サービスについて】
楽天Koboは、100以上の国で400万人以上のユーザーに利用されている世界トップクラスの電子書籍サービスです。日本の電子コミック・書籍市場においても主要なサービスの一つとしても知られています。今回の募集は市場のトッププレイヤーを目指すKobo Japan事業のマーケティング業務ポジションです。
マーケティンググループは、楽天Koboの顧客基盤拡大をミッションとし、サービス認知促進、新規ユーザー獲得、定着利用促進、休眠ユーザー復活まで、CRM全般を担当しています。
具体的には、ベースとなる楽天経済圏からのサービス利用促進に加え、楽天Kobo独自のオンライン広告やSNSを活用した認知・新規ユーザー獲得推進、楽天ポイントやクーポンを活用したキャンペーンなどを行っています。
これらの施策を通じ、継続的な売上拡大・成長をリードする中心的な役割を担っています。

【募集背景】
事業拡大に向けて体制を強化すべく募集しています。

【業務内容】
このポジションでは、楽天Koboストアのさらなる成長のためのオンラインを中心とするマーケティング・プロモーション施策の企画・運営全般に携わっていただきます。
より多くの人にストアを使っていただき、電子書籍コンテンツを楽しみ、繰り返し利用いただけるストアのファンとなっていただくために、自ら積極的にプランを立案し、PDCAのプロセスを通じて自律的に施策を進化させていくことができる仕事になります。
・成長のためのマーケティング施策の企画立案・実行・結果分析・継続進化までのPDCAの主体的な推進
・BIツールやアクセス解析ツールを用いた各種データ分析・示唆の提案
・楽天グループ内の他事業とのコラボレーション企画や外部パートナーとの共同企画の立案・推進
・ビジネスKPIマネジメントの実施

【働く環境】
・計9名（シニアマネージャー1名、マネージャー1名、アシスタントマネージャー2名、社員4名、サポートメンバー2名）
・中途社員6名、新卒社員3名
・中途社員は全員他業界からの転職者です

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を”エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社に属しながら、楽天モバイル株式会社の経理業務を受託していただく想定です。
楽天モバイル株式会社は、革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。
配属先となる楽天グループ株式会社 財務経理戦略部 経理課は、コーポレートアカウンティンググループ、ビジネスアカウンティンググループ、固定資産グループ、税務グループの4つのグループで構成され、財務会計領域全般を担当しています。
今回の募集では、固定資産グループへの配属を想定しています。

【募集背景】
組織強化

【業務内容】
楽天グループ株式会社に属しながら、楽天モバイル株式会社の経理業務を受託していただく想定です。
お任せする予定の業務は以下の通りです。

▼固定資産グループ
電気通信事業を営む楽天モバイル株式会社は、社会インフラの一端を担う会社であり、サービスを提供するために国内有数の固定資産数を有しています。
金額規模は1兆円を超え楽天グループ全体に与える影響も大きいため固定資産を管理するため独立した組織となっています。

・固定資産の登録データの作成
・固定資産の減損／除却／売却処理等のコントロール
・固定資産の棚卸
・固定資産に関する報告／開示資料の作成
・自己創設ソフトウエアに関するプロジェクト管理
・建設仮勘定等の固定資産関連仮勘定の管理
・IFRS16／ARO等見積資産の管理
・償却遺産税の申告／納税
・セールスアンドリースバック対象資産の管理
・固定資産に関する論点整理、社内業務フローの構築
・その他固定資産に関する業務全般

【楽天・事業について】
コマース＆マーケティングカンパニーは、デジタル広告事業、リサーチ事業、ユーチューバー事業を含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。私たちは広告を含むマーケティング業界のユニークな領域を取り扱うことにより、包括的なサポートを提供します。

【部署・サービスについて】
メディア＆トレンドビジネスについて楽天ポイントを活用して、新たな広告製品やメディアを運営しています。
私たちは楽天広告事業の核となるチームで、デジタル広告だけでなく、小売、ブランド、出版などの経験を持つ方も、当チームで大いに活躍できます。楽天ウェブ検索では、ユーザーが検索を通じてポイントを獲得できる仕組みを提供しています。広告収益を上げるだけでなく、楽天全体の検索サービスを統一することで、楽天エコシステム全体の成長に寄与しています。

【募集背景】
事業拡大のため

【業務内容】
▼職務概要
ユーザーマーケティングチームの一員として、マーケティングマネージャーを求めています。チームの一員として、ウェブやアプリサービスのユーザー獲得、維持、エンゲージメントに関連する様々なマーケティング活動を担当していただきます。この役割は、分析スキル、戦略的思考、クロスファンクショナルチームとの協力能力を必要とします。

▼主な責務
・ユーザーマーケティングに関連する主要パフォーマンス指標（KPI）を管理し、分析します
・新規ユーザーを獲得するための戦略を開発し、実行します
・既存のユーザーをエンゲージし、維持するための取り組みを計画し、実装します
・休眠ユーザーを再度活性化するための戦略を実装します
・マーケティング取り組みのための洞察を得るためにユーザー分析とリサーチを行います
・UIの強化を通じてユーザー体験を改善します
・マーケティングキャンペーン、ソーシャルメディアキャンペーンを計画し、実行します
・広告代理店との関係を管理します
・開発チームとプロジェクトのタイムラインを調整し、管理します
・マーケティングパフォーマンスに関する内部報告書を作成します
・内部及び外部のステークホルダーと協力します

【働く環境】
ビジネスサイドのメンバーが10人、PMとエンジニアサイドのメンバーが15人います。日本とシンガポールの2拠点を持つ多様な組織です。新卒者、EC、広告プラットフォーム、広告代理店など、様々なメンバーが活躍しています。
ユーザーマーケティングチームには、ビジネスサイドのメンバーが4人います。平均年齢は31.5歳です。

【楽天・事業について】
FinTechグループカンパニーは楽天グループの強みである金融ドメインを担っており、クレジットカードをはじめとする各種決済サービスやポイントプログラム、インターネット銀行サービス、証券取引サービス、保険サービスなどオンラインからオフラインに至るまで様々なフィンテック（金融）系のサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
▼Fintechデータガバナンスのミッション
・組織の目標に合わせた企業全体の情報とデータ管理の目標、標準、プラクティス、プロセスの創造、実施、監視においてリーダーシップの役割を果たす
・データの所有権、データ保護、データプライバシー、情報の利用、分類、保持など、情報とデータガバナンスのすべての側面に関する専門的な助言とサポートを提供する
・データガバナンスを経営陣および上級管理職レベルで推進する

【業務内容】
データガバナンスのスペシャリストとして、楽天フィンテックグループのデータガバナンスチームに所属し、フィンテックグループ全体のデータ利活用における個人情報保護とコンプライアンスの確保のための重要な業務を担当していただきます。個人情報保護法や各種法令に基づいて、プライバシーポリシー、データコントロールプロセスの実施と管理を行っていただきます。また、プライバシーに関する助言を行い、データ利活用に関する取り組みを推進するために、組織を超えて関係各所と協力します。

・楽天フィンテックカンパニーのデータコントロールプロセスに関する審議・対応
・データ利活用の目的や手段が、法規制、ガイドライン、ビジネス要件に沿ったものであることの確認業務
・データセキュリティ／ガバナンスに関するガイダンスやトレーニング、文書作成、その他の業務
・各ステークホルダーとの連携を行い、データセキュリティをビジネスプロセス及びシステムに浸透させる業務
・最新のプライバシートレンドやベストプラクティスに関する情報収集

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ペイメント株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコマース＆マーケティングカンパニーでは、EC事業、コンテンツ関連ビジネス、スポーツ関連ビジネス等、様々な事業を運営しています。

【部署・サービスについて】
楽天のIPコンテンツ事業部では、Rakutenグループの70以上のサービス／楽天エコシステムと連携しながら、楽天の武器である「ものを売る力」、「1億超えの顧客データ」、「多様な業種とのネットワーク」などを活用し、社内外の映像をはじめとする様々な著作物（IP）を対象に、配給やMDなど多角的に展開するコンテンツIP事業化を図っています。
その対象には楽天グループが製作する映像コンテンツのほか、外部の著作権者が保有・管理をされている映画およびTVシリーズをはじめとした映像コンテンツが含まれます。

【募集背景】
退職に伴うリプレイス

【業務内容】
・IPコンテンツ事業部が今後取得していくIPライセンス（海外作品を含みます）及び国内外セールスの契約交渉や管理を担当頂きます
・IPホルダーや共同事業、製作委員会関係者との契約交渉
・権利元、販売先、提携先、グループ会社など海外関係者との契約交渉
・法務部及び顧問弁護士と連携して契約書の作成、確認及び締結
・他の事業部、カンパニーと連携してメディアフランチャイズ展開の支援
・海外源泉税や収支報告書など必要に応じて経理、税務面の支援

【部署・サービスについて】
日本トップクラスの携帯キャリアである楽天モバイル及び関連事業のコンプライアンス部門です。コンプライアンス、ガバナンス、知的財産、法務、リスクコントロール等のモバイル関連事業における重要な役割を担っています。法人運営に関する法令に基づく様々な活動の経験が共有されており、役員等のキーパーソンとの距離も近い部門です。

日本トップクラスの携帯キャリアである楽天モバイル及び関連事業の法務部門です。電気通信事業を中心に、社内、消費者、ベンダー、パートナー企業等、様々なステークホルダーとの間の問題解決にあたることができます。ビジネスとの距離感が近く、B2C、B2Bいずれの経験も活かしていただくチャンスがある環境です。多岐に渡る法律問題に対し、スピード感とチャレンジ精神をもって取り組んでいただける方を募集します。
B2C分野においては、日本法上の定型約款、プライバシーポリシーの作成経験や景表法、法令上の消費者保護規制に関する業務経験がある方を歓迎します。B2B分野においては、特に海外ベンダーとの契約レビュー・交渉経験がある方を募集します。

【募集背景】
楽天モバイルの加入者拡大及びサービス拡充に伴い、契約・規約・キャンペーンルールの整備その他の法務サポート及び紛争解決サポート案件の数が増加しています。
また、ベンダーからの設備、デバイス及びサポートの調達も継続して発生しており、特に海外ベンダーとの契約レビュー経験が豊富なメンバーをお迎えしたいとかんがえています。  

【業務内容】
▼法務担当として、下記いずれの業務内容を想定しており、経験やスキルに応じて相談
・契約書レビュー、法律相談
・各種プロジェクトに関する法的問題の分析・検討
・新サービス立ち上げに伴う適用法令を踏まえたスキーム構築
・申込者への契約書・約款等策定、プライバシーポリシー検討
・訴訟、紛争等の対応

【働く環境】
B2C分野を担当するS&M法務課とB2B分野を担当するネットワーク法務グループの2グループ構成。18名（秘書含む）のスタッフで構成。女性比率及び女性管理職の比率が高い職場です。
ご経験に応じて、いずれかのグループへの配属となりますが、B2C、B2Bいずれの案件もご担当いただく可能性があります。 
新卒と中途入社の比率は半々。中途入社スタッフは、主にメーカーや通信関連事業で法務経験のあるメンバーが多く活躍しています。

【出向に関する補足】
楽天モバイル法務部兼務となります

【部署・サービスについて】
GATD（グローバルアドテクノロジー統括部）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と5か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。
包括的な広告プラットフォームを開発し運用している当チームは、楽天市場の店舗様をはじめ、国内外で事業を展開する大手企業、外資系企業などを顧客とし、そうしたお客様の販売促進活動や広告キャンペーンを技術面から支えています。このチームでは楽天グループ全体に展開されるサービスやデータについて学ぶことができます。

【募集背景】
このポジションに求められるのは、シニアプログラムマネージャーとして、プロダクト開発および複数のプロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーのチームを率いて、常に当事者意識を持って責任を果たすとともに、ビジネス上のさまざまな問題を解決できる能力を持った人材です。最低1つ以上のプロジェクト管理手法に長けていながらも、それに甘んじることなく未経験のプロジェクト管理分野にもチャレンジすることが求められています。また、技術とビジネスの両方を理解することで、事業部と開発チームの連携を強く促進できる力も必要です。

【業務内容】
▼Business Process Execution
・プロジェクトマネージャー、プロダクトマネージャー、エンジニアチーム、QAチーム、事業部、その他関係各部署と連携し、事業の方向性やニーズを理解する
・プロダクトロードマップを理解し、事業部、その他関係各部署と協力してプロジェクトを成功させる

▼Project and Service Execution
・開発プロジェクトの全工程（要件定義、仕様定義、開発、テスト、リリース）にわたって関与する
・プロジェクトの目標が適切に調整され、プロジェクトチームが求められる品質でプロジェクトが達成されるよう、チームを管理する
・プロジェクト管理手法を有効に適用し、プロジェクトのスコープ、納期、予算を守ってデリバリする
・海外拠点のメンバーと協力してプロジェクトを実施する
・プロジェクトおよびサービス提供において、すべての多岐にわたる関係者間で円滑かつ確実なコミュニケーションが行われるよう関与する

▼Collaboration
・シニアプロダクトマネージャー、プロジェクトマネージャー、エンジニア、QA、その他プロジェクトメンバー
・複数の国や文化にまたがる開発チームメンバー

▼Always Improve、Always Advance
プロジェクトマネージメントのKPIに基づく改善提案

▼Mentoring
ジュニアレベルメンバーや新規参画メンバーをサポートするとともに、ロールモデルとして生産性向上や組織目標達成を進める

▼Responsibilities
・プログラムマネージャーとして、重要な広告プロダクトを担う。プログラムの推進をするために、複数のプロジェクトマネージャーと協業する
・ステークホルダーと密接に連携し、プロダクトロードマップを理解し、それに従ってプロジェクトマネージャーをアサインする
・すべてのプロジェクトリスクを特定し、管理する。また、リスクマネジメントプロセスの強力な提唱者となる（複数のプロジェクトマネージャーにリスクマネジメントプロセスの浸透、ガイドを行う）
・プロジェクトマネジャー、プロダクトマネジャー、エンジニア、QA、その他のステークホルダーと密接に協力し、プロジェクトの目標、優先順位、戦略に関する整合性を確保する
・テックリードや他のエンジニアと密接に協力し、プロジェクト目標を達成する（日本、インド、シンガポールにあるエンジニアチームとの卓越したコミュニケーションスキルが求められます。）
・シニアマネジメントに対して、プログラムの状況や最新情報を明確かつ効果的に伝える
・プロジェクトマネジメントのKPIを理解し、プロジェクトマネジャーがプロジェクト成功率を向上できるよう支援する
・システムに対する深い理解と、プロジェクトにおける様々なシステムの相互作用についての理解を深め、維持する
・メンターとしてプロジェクトマネージャーを指導、サポートし、チームの生産性を向上させ、組織目標を共に達成するロールモデルとなる

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ全体の戦略を担うクリエイティブデザイン戦略部。その配下において、デザインにフォーカスした楽天デザインラボはブランディングとコミュニケーションを中心としたクリエイティブリード／アートディレクション／グラフィックデザインを担っています。
グループの拡大とグローバルなサービス拡充に伴いブランディングの重要性が増す中、有名チーフクリエイティブディレクターや、トップ経営層、外部のエージェンシー、国内外グループ各部門と直接連携していただきます。

【募集背景】
チーフクリエイティブディレクター直下のデザイン組織、楽天デザインラボのアートディレクター・グラフィックデザイナー募集。楽天グループのブランド価値を上げるための多様なデザイン業務を担当していただきます。
デザインラボの業務範囲が拡大し、複雑化した組織体制に対応するため。さらなる影響力の強化を社内外に対して推進していきます。

【業務内容】
・グループのブランディングに関わるデザインや、グループ内の各サービスのデザイン制作、サポートを通して、グループのデザインをリード
・デザインディレクションにとどまらない、各種スペシャリスト・クリエイターへのクリエイティブ・アートディレクション
・クリエイティブ・デザイン戦略の立案・推進
・デザインガイドラインの設定、運用、伝授

楽天デザインラボはいずれかの事業に属するわけではなく、各事業を横軸で見る横断組織として機能しています。グループブランドに貢献するためのデザイン案件や新規事業・注力事業のサポートがメインの仕事となります。
基本的にはチーム内は日本語でのコミュニケーションとなりますが、海外案件や、事業側担当者によっては英語でのコミュニケーションとなります。

【楽天・事業について】
楽天のエンターテイメントコンテンツ事業は各楽天のサービス領域のシナジーを出し、総合力No.１を目指しています。（楽天コンテンツセントラル、動画、音楽、コンテンツ等）
自ら創造し、付加価値を構築することでエンターテイメント業界での存在感を高めています。

【部署・サービスについて】
楽天Koboは、100以上の国で400万人以上のユーザーに利用されている世界トップクラスの電子書籍サービスです。日本の電子コミック・書籍市場においても主要なサービスの一つとしても知られています。今回の募集は楽天Koboがさらなる成長の一手として立ち上げた新サービス、R-TOONのマーケティング業務のポジションです。R-TOONは楽天オリジナルのウェブトゥーンを中心に国内外の人気コミックを配信するプラットフォームとして市場のトッププレーヤーを目指しています。
ビジネスデベロップメントグループはR-TOONの事業拡大をミッションとし、サービス開発からマーケティング、ストア編成までを推進する役割を担っています。マーケティング活動としては顧客基盤拡大をミッションとし、サービス認知促進、新規ユーザー獲得、定着利用促進、休眠ユーザー復活まで、CRM全般を行っています。これらの施策を通じ、継続的な売上拡大・成長をリードすることが期待されています。

【募集背景】
事業拡大に向けて体制を強化すべく募集しています。

【業務内容】
このポジションでは、R-TOONのさらなる成長のためのオンラインを中心とするマーケティング・プロモーション施策の企画・運営全般に携わっていただきます。
より多くの人にストアを使っていただき、電子書籍コンテンツを楽しみ、繰り返し利用いただけるストアのファンとなっていただくために、自ら積極的にプランを立案し、PDCAのプロセスを通じて自律的に施策を進化させていくことができる仕事になります。

・事業成長のためのマーケティング施策の企画立案・実行・結果分析・継続進化までのPDCAの主体的な推進
・BIツールやアクセス解析ツールを用いた各種データ分析・示唆の提案
・楽天グループ内の他事業とのコラボレーション企画や外部パートナーとの共同企画の立案・推進
・ビジネスKPIマネジメントの実施

【働く環境】
4名（マネージャー1名、アシスタントマネージャー1名、社員2名）
中途社員3名、新卒社員1名
中途社員は全員他業界からの転職者です。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ子会社／事業の経理業務を受託していただきます。配属先は楽天グループ株式会社財務経理戦略部経理課となります。
通信事業では、革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。
財務経理戦略部経理課は、コーポレートアカウンティンググループ、ビジネスアカウンティンググループ、固定資産グループ、税務グループの4つのグループで構成され、財務会計領域全般を担当しています。

【業務内容】
適切な税務申告、税金・税効果計算関連業務等を通じて、同事業に貢献をして頂くことを期待するポジションとなります。
新規事業をイニシャルステージから構築・サポートすることのやりがいと、様々な課題に対し、多面的な知識・経験が応用できるポジションです。
・税務申告業務
・年度決算、四半期決算における税金・税効果計算業務
・税務処理の検討
・監査対応
・税務調査対応

【働く環境】
4名
大手税理士法人や事業会社の経理部からの中途入社者

【部署・サービスについて】
ホームライフダイレクト事業部では、日本最大級のオンラインショッピングモール『楽天市場』において、日用品直販サービスである『Rakuten24、Rakuten24ドリンク館、Rakuten24ヘルスケア館、等』を展開しています。
主な取引先であるナショナルメーカー様との協業を通して、日用品領域における売上・利益の最大化を目指して業務に取り組んでおります。
オペレーショングループでは、発注業務、取引先との納期調整、各種システムへの設定業務を担うことで、事業の安定稼働を目指しています。

【募集背景】
今後5年間で更なる事業成長を目指して、新たにSCMを企画・立案し、運営・効果測定を行って、PDCAサイクルを任せられる方を積極的に採用したいと考えています。

【業務内容】
・需要予測
・発注管理
・各倉庫への商品納品管理
・商品在庫管理
・各種システムへの要件設定

▼リーダー業務
・各メンバーの業務進捗管理
・各種レポート作成
・他部署（MD・ロジ他）との調整・折衝

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントすることを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
コマース＆マーケティングカンパニー内のビジネスイノベーション部においては、主に宿泊・旅行・レジャー系の新規事業の立ち上げ、運営をしております。
自社ブランドを冠した宿泊施設を運営する「Rakuten STAY」事業や宿泊・民泊予約サイトの「Vacation STAY」事業、アクティビティ予約サイトの「楽天トラベル観光体験」事業などを展開しています。
M&A企画・事業PMI室では、Rakuten STAYの更なる拡大のため、国内外の宿泊施設の買収の企画立案を行い、実際の案件推進役として買収案件に携わります。また、買収完了後も、シナジーを創出するため事業目線で買収した会社の事業に関与することを予定しています。そのため、買収に関する企画立案からPMIまで一気通貫で案件を担当することができる部署となります。

【募集背景】
これまで、無人運営を軸にRakuten STAYブランドの宿泊施設を４０か所以上で展開させてきました。次のフェーズとして、有人型宿泊施設をM&A等により取得し、宿泊事業におけるDX化を推進させ、更に宿泊施設での滞在価値を高めていく動きを加速させていきます。
Rakuten STAY事業の更なる成長と、宿泊者に対して新しい宿泊体験を提供していくための中核となる人材として、スピード感とやりがいを持って一緒に働いていただけるかたを募集しています。

【業務内容】
「Rakuten STAY」ブランド施設展開加速に向けた、宿泊施設（ホテル、旅館、民宿、ペンション、保養所等）向けのM&A（合併・買収）に始まり、その後の統合プロセスであるPMI（ポスト・マージャー・インテグレーション：経営統合、業務統合、意識統合）も含めてのリード、事業価値を最大化することにコミットし、宿泊施設の開発に向けた提携推進、M&A業務全般を担います。

▼主な業務は以下の通りです。
・オリジネーション、エグゼキューション、PMIまで、各種提携、投資・M&A業務の全工程
・経営陣、関連部署、社外パートナーを巻込み、合意形成しながら活動全体のプロジェクトマネジメント推進
・各事業部門と共に投資・M&A戦略の策定・検討・整理を推進し、統合後の事業成長への貢献

【働く環境】
M&A戦略室では、合計5名が所属しており、以下のグループで構成されています。
1．M&A企画・事業PMIグループ
2．M&A推進グループ
3．管理PMIグループ

【出向に関する補足】
有り
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ステイ株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
ECを中核としたインターネット関連事業や金融、通信関連事業など、様々な事業を展開するグループにおいて、IDやデータ、メディアを活用した広告事業は、収益はもとより参画事業者の皆様へのマーケティング支援の意味においても非常に重要な役割を果たしています。
この組織ではPlatformの企画・開発から、各事業・クライアントでの導入・活用支援まで行い、更なる成長の基盤を整える役割を担っています。

【部署・サービスについて】
市場規模の拡大と共に、高度化・複雑化するデジタル広告の領域において、国内最大規模のメディアやデータを活用した事業推進において、技術的な支援や企画・導入推進を行い、各事業の収益拡大やプロダクト価値向上に貢献していく部署になります。
アドプロダクト（デマンド）側とメディア（サプライ）側の両方が社内に存在し、全社レベルでの統合化を図る事によって、国内有数のデジタル広告のプラットフォームを構築します。今回の募集では、主にメディア側の担当をして頂ける方の採用を考えています。

【募集背景】
グループ広告事業規模が2000億円に到達し、更なる成長と競争力を加速させる為に、Platform化を強力に推進していきます。

【業務内容】
グループ全体で80以上のサービスが存在し、各事業単位での広告ビジネスを展開しています。自社開発の広告プラットフォームの導入を推進し、各事業での広告ビジネスの企画や改善業務、収益機会構築のサポートを行います。

【部署・サービスについて】
楽天のオート事業は、MaaSやコネクティッドカーなど、自動車業界が100年に一度の大変革期を迎える中で、2019年5月に設立。
デジタルイノベーションを通して、より豊かなカーライフを実現することをミッションとしています。
オート事業は、楽天Carというブランドで、中古車の販売、新車試乗予約、車の買取、車検、タイヤ交換、メンテナンスといった車のライフサイクルを網羅したプラットフォームを運営しています。
デジタル化がまだ進んでいない自動車領域において、楽天グループのデータやメンバーシップ、楽天損保・楽天銀行などの社内のアセットや、自動車メーカー・ディーラー・車両整備工場等の社外とのパートナーシップを活用し、楽天Carのサービスを拡大いたします。

【募集背景】
車の売買は非常に大きなマーケットであると同時に、デジタル化が遅れている領域でもあります。
そこを大きなチャンス、そしてチャレンジとして捉え、共に変革を起こしていく仲間を募集します。

【業務内容】
本ポジションでは、社外のパートナー（ディーラー・車両整備工場等）を相手に楽天Carへのご出店、または出店済み加盟店舗様のパートナーとして、試乗や車検等の予約数の最大化させるためのコンサルティングセールスを行います。
面接時にご希望と適性を鑑み、所属をカーライフ事業課（メンテナンス領域）か売買事業課（新車試乗の領域）にて決定致します。

▼具体的な業務内容
・楽天Car車検や新車試乗サービスへの新規出店営業
・既存出店企業へのECサイト分析・予約数改善のコンサルティングやWEB販促の提案

▼魅力・やりがい
・非常に大きなマーケットかつデジタル化が遅れている領域に対する変革へのチャレンジ
・定型的なオペレーション業務ではなく、自ら生み出していき、短期サイクルで決裁もとれる業務環境
・楽天の膨大なデータを用いた分析・コンサルティングができる経験

【働く環境】
・事業全体：約70名
・カーライフ事業課：25名（うち営業：15名）
・売買事業課：26名（うち営業：10名）
20代の若手中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。
新卒2～5年目・中途

【楽天・事業について】
楽天グループにおける国内1億人、グローバル17億人の楽天会員のメンバーシッププログラムや年間2000億円規模の広告運用の経験を活かし、BIG DATAとしてあらゆる課題解決をマーケティングの観点からサポートしていく事業です。

【部署・サービスについて】
マーケティング部門の中でも、楽天インサイト・グローバルはアジア・欧米を中心に16の国・地域の自社リサーチパネルと計60の国・地域をカバーするパネルネットワークを保有し、世界１１カ所のオフィスより、600社を超える海外法人向けにマーケティングリサーチを提供しています。世界中の企業における課題を楽天のグローバルネットワークを活かし、マーケティングの視点で解決しています。
人事・管理部門の責任者候補として、世界中に在籍する100人以上のグローバルタレントを東京本社から主に人事関連課題を解決することによりサポートしていきます。
リーダーシップチームと連携して、グローバルな拠点に特有の適切な戦略的人事プログラムを確立し、加盟国のガイドライン、政策、手順へのコンプライアンスを確保します。

【業務内容】
当社のチームに加わっていただける経験豊富で献身的なグローバル人事HRマネージャーを探しています。グローバルHRマネージャーとして、すべての人事業務と戦略がグローバルに調整されていることを確認する責任を負います。システム、ポリシー、手順の開発と実装を監督し、当社のすべての業務が世界および地域の法律および楽天グループのポリシーに準拠していることを確認していただきます。

▼責任
・「楽天インサイト・グローバル」の人事・管理部門責任者候補として世界中にいる100人以上のグローバルタレントの人事サービスを構築・管理・改善
・各国責任者と連携し、グローバルタレントの採用プロセスの管理
・高いパフォーマンスとコンピテンシーを引き出すための評価制度の運用管理・改善
・各国の給与支払い業務（現地のHRチームおよびアウトソーシング企業との連携）
・その他HR業務の管理・運用（福利厚生、株式オプション、従業員情報アップデート、従業員エンゲージメント調査実施など）
・ビジネス戦略に沿い、マネージメントとの人事課題解決・定例会議の開催・運用
・楽天グループ内のHR部門との連携による法的なコンプライアンスの確保
・複雑な労働関係の問題を管理し解決し、必要に応じて仲介役として行動

【働く環境】
・11か国（US、UK、Singapore、Malaysia、Rumania、Hong Kong、Korea、Taiwan、Tokyo、India、China）拠点の人事支援
・マネージメント体制：4名のマネジメント直下の人事担当（新設）
・楽天グループ人事担当：6名との連携により運営
・その他バックオフィス部門、経理・総務・法務との連携
・人事職は元々中途入社社員による専門家を受け入れてきましたが、最近は楽天グループ入社の新卒をジョブローテーションで受入れており、徐々に新卒が増えてきています

【出向に関する補足】
楽天インサイト・グローバル株式会社への出向

【楽天・事業について】
楽天では、楽天グループの重要戦略領域である移動体通信事業だけでなく、国内で構築した完全仮想化クラウドネイティブモバイルネットワークを世界のカスタマーに提供するRakuten Symphony事業の拡大にも注力しています。モバイル事業、Rakuten Symphony事業の知的財産活動を支える新規メンバーを募集します。

【部署・サービスについて】
楽天のモバイル事業では、海外への事業拡大を積極的に推進しており開発拠点も国内外にあることから、単に外国出願を行うだけでなく、海外に多くの知的財産拠点を配置し多国籍なメンバーで構成されるグローバルな知的財産体制を構築しています。
事業の成長とともにモバイル事業を担当する知的財産メンバーも急拡大し、知的財産活動への関心が高いことから経営層とも頻繁に直接コミュニケーションをとり、全社員が参加する朝会では毎月発表を行っています。通信サービスで業界の常識を覆す会社の知的財産部らしく、モバイル通信の最先端で知的財産活動を行い、新しくオリジナルな知的財産管理体制の構築に取り組んでいます。
楽天のモバイル事業、Rakuten Symphony事業では、知的財産活動をスクラッチから立ち上げている最中です。長く知的財産業界にいても、この経験ができる機会は一生に一度あるかないかのチャンスです。既存メンバーの大多数が中途採用であり、新卒採用者は少数。中途採用の出身は、企業知的財産部、特許法律事務所、知的財産調査会社など。

【募集背景】
特許出願・権利化機能のなお一層の強化が必要との認識にあり、優秀な人材を社外から採用したい。 
楽天のモバイル事業、Rakuten Symphony事業では、知的財産活動をスクラッチから立ち上げている最中です。長く知的財産業界にいても、この経験ができる機会は一生に一度あるかないかのチャンスです。 

【業務内容】
・標準必須特許取得活動（3GPP及びO-RAN Alliance）
・移動体通信ネットワーク、携帯端末等の分野における知的財産ポートフォリオの構築（主に特許）、特に、開発活動からの発明発掘、特許出願、中間処理など
・他社や自社の特許分析
・同分野における知的財産クリアランス
・同分野での契約レビュー
・知的財産戦略立案
・海外子会社が関係した知的財産活動が多いです
・社内、社外の会議で英語使用場面多し、英語で競り負けない力が必要です

【働く環境】
▼楽天グループ株式会社　戦略事業コンプライアンス支援部　知的財産戦略課
大多数が中途採用であり、新卒採用者は少数
中途採用の出身は、企業知的財産部、特許法律事務所、知的財産調査会社など

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社原籍で採用しますが、楽天モバイル株式会社、楽天シンフォニー株式会社への出向の可能性あり（待遇や勤務地は変わりません）

【楽天・事業について】
楽天では、楽天グループの重要戦略領域である移動体通信事業だけでなく、国内で構築した完全仮想化クラウドネイティブモバイルネットワークを世界のカスタマーに提供するRakuten Symphony事業の拡大にも注力しています。モバイル事業、Rakuten Symphony事業の知的財産活動を支える新規メンバーを募集します。

【部署・サービスについて】
楽天のモバイル事業では、海外への事業拡大を積極的に推進しており開発拠点も国内外にあることから、単に外国出願を行うだけでなく、海外に多くの知的財産拠点を配置し多国籍なメンバーで構成されるグローバルな知的財産体制を構築しています。
事業の成長とともにモバイル事業を担当する知的財産メンバーも急拡大し、知的財産活動への関心が高いことから経営層とも頻繁に直接コミュニケーションをとり、全社員が参加する朝会では毎月発表を行っています。通信サービスで業界の常識を覆す会社の知的財産部らしく、モバイル通信の最先端で知的財産活動を行い、新しくオリジナルな知的財産管理体制の構築に取り組んでいます。
楽天のモバイル事業、Rakuten Symphony事業では、知的財産活動をスクラッチから立ち上げている最中です。長く知的財産業界にいても、この経験ができる機会は一生に一度あるかないかのチャンスです。既存メンバーの大多数が中途採用であり、新卒採用者は少数。中途採用の出身は、企業知的財産部、特許法律事務所、知的財産調査会社など。

【募集背景】
知的財産渉外機能のなお一層の強化が必要との認識にあり、優秀な人材を社外から採用したい。 
楽天のモバイル事業、Rakuten Symphony事業では、知的財産活動をスクラッチから立ち上げている最中です。長く知的財産業界にいても、この経験ができる機会は一生に一度あるかないかのチャンスです。 

【業務内容】
・移動体通信ネットワーク、携帯端末等の分野での知的財産（特に特許、商標）に関するライセンス交渉
・特に、標準必須特許（3GPPまたはO-RAN Alliance）の分析、活用経験あるとよい
・当社分野での契約（ライセンス契約、開発委託契約、ベンダー契約、パートナーシップ契約、サービス利用規約、等）のドラフト、レビュー
・社内、社外の会議で英語使用場面多し。英語で競り負けない力が必要です

【働く環境】
▼楽天グループ株式会社　戦略事業コンプライアンス支援部　知的財産戦略課
大多数が中途採用であり、新卒採用者は少数
中途採用の出身は、企業知的財産部、特許法律事務所、知的財産調査会社など

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社原籍で採用しますが、楽天モバイル株式会社、楽天シンフォニー株式会社への出向の可能性あり（待遇や勤務地は変わりません）

【楽天・事業について】
楽天では、楽天グループの重要戦略領域である移動体通信事業だけでなく、国内で構築した完全仮想化クラウドネイティブモバイルネットワークを世界のカスタマーに提供するRakuten Symphony事業の拡大にも注力しています。モバイル事業、Rakuten Symphony事業の知的財産活動を支える新規メンバーを募集します。

【部署・サービスについて】
楽天のモバイル事業では、海外への事業拡大を積極的に推進しており開発拠点も国内外にあることから、単に外国出願を行うだけでなく、海外に多くの知的財産拠点を配置し多国籍なメンバーで構成されるグローバルな知的財産体制を構築しています。
事業の成長とともにモバイル事業を担当する知的財産メンバーも急拡大し、知的財産活動への関心が高いことから経営層とも頻繁に直接コミュニケーションをとり、全社員が参加する朝会では毎月発表を行っています。通信サービスで業界の常識を覆す会社の知的財産部らしく、モバイル通信の最先端で知的財産活動を行い、新しくオリジナルな知的財産管理体制の構築に取り組んでいます。
楽天のモバイル事業、Rakuten Symphony事業では、知的財産活動をスクラッチから立ち上げている最中です。長く知的財産業界にいても、この経験ができる機会は一生に一度あるかないかのチャンスです。既存メンバーの大多数が中途採用であり、新卒採用者は少数。中途採用の出身は、企業知的財産部、特許法律事務所、知的財産調査会社など。

【募集背景】
知的財産商標機能のなお一層の強化が必要との認識にあり、優秀な人材を社外から採用したい。 
楽天のモバイル事業、Rakuten Symphony事業では、知的財産活動をスクラッチから立ち上げている最中です。長く知的財産業界にいても、この経験ができる機会は一生に一度あるかないかのチャンスです。

【業務内容】
・海外事業の展開および国内携帯キャリア事業における商標ポートフォリオの構築（先行商標調査、出願権利化、異議申立対応、他者による侵害の発見と対応）
・プレスリリース、広告媒体、取扱説明書等の知的財産観点からのレビュー
・知的財産面での契約レビュー

【働く環境】
▼楽天グループ株式会社　戦略事業コンプライアンス支援部　知的財産戦略課
・大多数が中途採用であり、新卒採用者は少数
・中途採用の出身は、企業知的財産部、特許法律事務所、知的財産調査会社など

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社原籍で採用しますが、楽天モバイル株式会社、楽天シンフォニー株式会社への出向の可能性あり（待遇や勤務地は変わりません）

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
配属先は楽天グループ株式会社　調達オペレーション部となります。調達オペレーション部は楽天グループ全体の調達オペレーションの責任を負います。

【業務内容】
▼調達スペシャリスト
・調達に関連する業務の遂行、調達戦略の立案及び実行
・依頼元事業部門との連携

▼調達オペレーション企画
・円滑な調達推進のためのオペレーション分析、立案、実行リード
・調達に関連する周辺企画のプロジェクトマネジメントおよび実行リード

【働く環境】
約80人

【楽天・事業について】
楽天証券株式会社は、1999年に日本でいち早くオンライン専業証券としてサービスを開始しました。2023年12月には総合口座数1,000万口座超、預り資産残高は20兆円超と成長を続けています。

【部署・サービスについて】
IT本部では最高レベルの顧客満足を提供するため、全てのシステム開発および運用を行います。楽天グループのシナジーに加え、最新技術を積極的に活用し、年間数百件に及ぶプロジェクトを主体的に担当しています。
また多様なメンバーで構成されているチームで、様々なバックグラウンドを持つ専門家から学び、業務を遂行することができます。

【募集背景】
新規口座開設者数や預かり資産残高の増加によるサービス規模の拡大を受けて、更なる体制拡大やシステム強化を行う必要があるため、増員を計画しています。

【業務内容】
ビジネス側の企画・開発担当者と密にコミュニケーションをとりながら、数億円規模を含む当社プロダクト（フロントエンド系）から基幹システム（ミドルバック系）まで開発案件を推進していただきます。
経営陣への提案や意見交換も頻繁に行いますので、プロダクト・サービス・業務サポートの構想段階から大きな裁量をもって業務に携われます。
個人資産形成のニーズはますます高まる中、2023年12月には総合口座数が1,000万を超えました。顧客数の増加に伴う業務拡大を背景に、証券業務のマネジメント・リーダー経験のある即戦力人材を募集しています。
アプリケーション（フロントエンド系）・ミドルバック（サーバーサイド・バックエンド系）の領域からスケジュール・品質・コストを管理し計画通りの成果を実現するため、プロジェクトの管理・推進を責任をもって遂行していただきます。

▼当社商品の一例
・国内・外国（米国・アジア）株式
・投資信託
・FX
・CFD
・先物・オプション
・債権
・NISA／iDeco

▼証券基盤
・売買制度
・取引所接続
・注文執行管理
・SOR
・時価配信
・決済フロー

▼お任せしたい業務
・プロジェクト開始にあたっての定義の整理（スケジュール、コスト、品質、実施体制等）
・システム開発案件のPM業務（プロジェクト進捗・課題管理）
・開発チームからの成果物のレビュー・品質チェック
・経営部／内の定例会議に向けた資料作成、報告
・障害発生時の（2次対応）・関係者への指示

【働く環境】
所属はIT本部アプリケーション開発部またはシステムメンテナンス部となります。

▼役職
マネージャークラスまたはリーダーポジションとなります。

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天証券株式会社へ出向となります。

誰もが知っている大手ECサイトを運営するIT企業が展開している、新規サービス（車に関するサービス）のAndroidエンジニアとして、プロダクトを強化するための設計・開発・運用をお願いいたします。
モバイルアプリエンジニアとして以下の役割を担い、チームに参加していただきます。
将来的にはチームのテックリードとして活躍を期待します。

【具体的には】
・Android機能開発、運用
・品質改善
・Androidバージョンアップへの対応
・リリース後のトラブル対応

基本リモートで勤務いただけますが
MTGなど必要に応じた出社のご相談は発生する可能性があります。
エンジニアには外国籍の方もおり、英語でのコミュニケーション力が必要です。

誰もが知っている大手ECサイトを運営するIT企業が展開している新規サービス（車に関するサービス）のiOSエンジニアとして、プロダクトを強化するための設計・開発・運用をお願いいたします。
モバイルアプリエンジニアとして以下の役割を担い、チームに参加していただきます。将来的にはチームのテックリードとして活躍を期待します。

【具体的には】
・iOS機能開発、運用
・品質改善
・iOSバージョンアップへの対応

基本リモートで勤務いただけますが、MTGなど必要に応じた出社のご相談は発生する可能性があります。
外国籍のエンジニアが多数在籍しているため、英語でのコミュニケーション力が必要です。

誰もが知っている大手ECサイトを運営するIT企業が展開している新規サービス（車に関するサービス）のiOSエンジニアとして、プロダクトを強化するための設計・開発・運用をお願いいたします。
モバイルアプリエンジニアとして以下の役割を担い、チームに参加していただきます。将来的にはチームのテックリードとして活躍を期待します。

【具体的には】
・iOS機能開発、運用
・品質改善
・iOSバージョンアップへの対応

基本リモートで勤務いただけますが、MTGなど必要に応じた出社のご相談は発生する可能性があります。
外国籍のエンジニアが多数在籍しているため、英語でのコミュニケーション力が必要です。

As an iOS engineer for a new service (car-related service) being developed by an IT company that operates a major e-commerce site that everyone knows, we are looking for you to design, develop, and operate the service to enhance the product.
As a Mobile App Engineer, you will take on the following roles and join the team. In the future, you will be expected to serve as the Tech Lead of the team.

[The role will include the following]
- Developing and operating iOS functions
- Quality improvement
- Support for iOS version upgrades

The position is basically remote, but you may be required to come in to the office for MTG or other meetings as needed.
English communication skills are required as there are many foreign engineers on the team.

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
無人ソリューション事業部はドローンによる空撮、点検、配送サービス、ドローンスクール、また自動配送ロボット（UGV：Unmanned Ground Vehicle）による無人配送サービスなど、ドローンやUGVを活用した事業を展開しています。
2016年に国内初のドローン配送サービス実施後、ドローンの分野では、携帯基地局の点検、建物の外壁調査、ドローンスクール開校、ドローンパイロットと企業様をつなぐマッチングサービス、など幅広い事業を展開してきています。
ロボットによるデリバリー事業は、2018年にスタートし、2019年9～10月にスーパーから近隣の公園へ日本初の一般利用者向けサービス、2021年4月にはスーパーから近隣住宅地へサービスを提供しました。現在では、つくば市においてロボット配送を毎日提供しています。
今回、ドローンやロボットを活用し、イノベーションを通じて人々と社会にエンパワーメントを一緒にもたらす仲間を募集します。

【募集背景】
ドローンやロボットの利活用は今後ますます拡大すると言われています。楽天も無人ソリューション分野の事業拡大に向けて、体制の強化を計画しています。

【業務内容】
本ポジションでは、無人ソリューション事業部ドローン事業課で展開しているドローンを活用したサービスを主に法人に対して営業する人員を募集します。

▼具体的な業務内容
・新規顧客に向けた営業活動（対象先企業のリスト化、架電・フォーム連絡、商談、見積提出、契約締結、日程調整など）
・既存顧客からのリピート案件獲得に向けた営業活動（継続的な顧客への連絡、ニーズの汲み取り及び掘り起こし、過去契約案件以外のサービスの提案など）
・社内営業メンバー及び関係者とのナレッジ共有

▼業務の進め方
・主たるKPIとして一人あたり20件～30件／月程の商談数を実施し、受注獲得を目指していただくことを想定しています。
　- メインでご担当いただく件数は上記の通りですが、入社後は経験豊富なメンバーがサポートいたします。
・新規顧客獲得が主たる業務割合となっています。
　- 社内外のステークホルダーと連携しながら、チーム一丸となり無人ソリューションで社会にイノベーションを起こしましょう。

【働く環境】
13名

【部署・サービスについて】
グループ全体のサービスを一つにまとめる”Rakuten Link“アプリの企画開発・改善を行う全社注力プロジェクトです。
サービス横断でのおトクなキャンペーン、各種決済へのアクセスなど「楽天経済圏の全てを」を実現し、楽天のみならずパートナー企業も含めた世界でも類を見ないエコシステムのプラットフォームとして展開をしていきます。
配属予定のマーケティンググループは、”Rakuten Link“アプリユーザーの活性化を目的にコンテンツやキャンペーンの企画・実行を楽天内外の関係者と連携し、推進しております。
グループ全体を俯瞰する規模感で経験を重ねた後、将来的にはこの組織だけでなく各サービス・事業も含めた多様なキャリアの可能性があります。

【募集背景】
ユーザー数増加・規模拡大中のため、新たにプロジェクトの力になっていただける方を将来のマネジメント候補として募集しています。まだまだこれから進化するアプリですので、様々なチャンスがあるポジションです。

【業務内容】
▼ご経験や適性・ご希望に応じ、下記の例のような業務を楽天内外の関係者と協力しながらリードしていただくポジションです。
・様々なプロモーション・キャンペーン・コンテンツの企画・実行
・デジタルマーケやプロダクト改善など新規顧客獲得のためのアクション
・顧客育成のためのライフサイクルマネジメント、アプリ内コミュニケーションの企画・実行
・リサーチ・分析、KPIマネジメント、各種マーケティングツールの活用、レポーティング
・Promotion groupのチームマネージメント

各専門領域でご不安な点は、スペシャリストのサポートのもと必要なスキルセットを習得していただきます。

【部署・サービスについて】
グループ全体のサービスを一つにまとめる”Rakuten Link“アプリの企画開発・改善を行う全社注力プロジェクトです。
サービス横断でのおトクなキャンペーン、各種決済へのアクセスなど「楽天経済圏の全てを」を実現し、楽天のみならずパートナー企業も含めた世界でも類を見ないエコシステムのプラットフォームとして展開をしていきます。

【募集背景】
楽天が展開する70以上のサービスを一つのアプリで使えるようにする新規事業です。
現在は楽天モバイルの国内通話・SMS無料アプリ”Rakuten Link”を拡張し、実装を進めています。
アプリ一つで様々なサービスを利用可能にすることでユーザー体験を向上し、楽天が持つエコシステムの強化・拡大にとどまらず、今後は社外のパートナーとも連携するプラットフォームとしてグローバルに展開していきます。
グループ全体や社外パートナーの各サービスを結びユーザーの利便性を高め、グループ全体のエコシステムを成長させる仕事です。
当ポジションでは、予算策定・KPI設計を通じた事業計画、PLやKPIモニタリングを通じた実行支援およびマネジメントレポートなどの業務を中心に行っていただきます。また会計、法務や人事など幅広いステークホルダーとの連携を通じ、新規事業の成長をリードして頂きます。

【業務内容】
▼ご経験にあわせて下記業務をお任せします。
・年次予算計画及び業績管理
・KPI、PL指標などのモニタリング、見込み作成、課題抽出及び課題解決のサポート
・モニタリング・PDCAに関する各種会議体の設計・運営
・マネジメントレポートの作成（全社重要会議、週次レポート等）
・グループ会社間取引や経理処理等の各種オペレーション
・会計、法務や人事など事業の状況に応じたプロジェクトのリード

【部署・サービスについて】
楽天が展開する70以上のサービスを一つのアプリで使えるようにする新規事業です。
現在は楽天モバイルの国内通話・メッセージアプリ”Rakuten Link”を拡張し、実装を進めています。
アプリ一つで様々なサービスを利用可能にすることでユーザー体験を向上し、楽天が持つエコシステムの強化・拡大にとどまらず、今後は社外のパートナーとも連携するプラットフォームとしてグローバルに展開していきます。
グループ全体や社外パートナーの各サービスを結びユーザーの利便性を高め、グループ全体のエコシステムを成長させる仕事です。
ウェブサイト・企画のデザインを作り上げていくポジションです。ウェブサイト設計、画面の構成からグラフィックまで、デザイナーの観点で多様化する要素を統合し、クリエイティブ制作をリードしていただきます。ユーザーが何を求めているのか？どんなコンテンツが今後必要なのか？など、新しい可能性を考え、作り上げていってください

【募集背景】
サービス拡大に伴うデザイン業務強化に向けた追加採用（業容拡大）

【業務内容】
・Creative groupのチームマネージメント
・WEBページやプロモーション施策バナー等のデザイン作成
・スマートフォンアプリ及びWebサイトの品質管理
・デザインガイドラインの構築と運用

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、グループ全体のブランド・クリエイティブ・マーケティング・メンバーシップをリードする戦略部門です。

【部署・サービスについて】
組織戦略室は、マーケティングディビジョンの組織戦略を立案し、人事、総務、コンプライアンスの観点からその戦略の実現と浸透を図る部門です。その中で人事組織領域として人事企画、採用、人材開発、組織開発をカバーし、マーケティングディビジョンの人と組織の強化をミッションとしています。

【募集背景】
ディビジョンの組織強化、業務環境向上、組織文化醸成のため、人材開発、タレント開発を通して貢献いただける人材を募集します。

【業務内容】
・人材開発計画の構想、年間スケジュール作成、各プログラムの企画立案
・全体計画に沿った各プログラムの準備・運営・実施（プログラム例：入社者研修、新卒研修、既存社員研修、マネージャー育成、組織強化施策、効果測定　等）
・業務効率化促進／品質向上プログラムの企画立案、プロジェクト運営、サポート
・将来的には関連する人事領域業務もご担当いただく可能性あり

【働く環境】
組織開発課（12名）

【楽天・事業について】
楽天グループの使命は、革新と起業精神を通じて価値を創造し、社会に貢献することです。楽天市場や楽天トラベルなどのオンラインショッピングモール、楽天銀行などのフィンテックサービス、プロスポーツ事業など、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
弊社の内部監査部門は、日本および海外のさまざまな事業領域に対して内部監査およびJ-SOX評価サービスを提供しています。
私たちの使命は、監査やその他の活動を通じて、効果的なリスク管理と組織の改善の実現に貢献することです。
横断的な組織間の業務を行う内部監査部門は、多くの組織との情報連携のハブとして機能し、組織内でのより良いイニシアチブの普及にも役割を果たしています。
内部監査部門は、7つのセクションからなり、約50人の監査スタッフが日々の業務に取り組んでいます。監査は、金融子会社を除く国内および海外の事業および子会社を対象としています。

【募集背景】
楽天グループの急速な成長により、セキュリティ監査チームを拡大、強化する必要があります。

【業務内容】
情報セキュリティ監査（日本国内のISMS監査を含むがこれに限定されない）
※業務の割り当ては、候補者の経験やスキルなどに配慮して決定いたします。
監査業務を実施する際には、主に以下の方法で、企業のセキュリティルールやベストプラクティスとの比較により、不備を検出します。

・インタビューの実施
・証拠の検証
・調査結果の判断
・フィードバックの提供
・改善のサポート

不備を発見した場合は、2次ラインと協力しながら改善サポートを提供します（コンサルティング業務）。
われわれのチームはモバイルも担当しているため、モバイルキャリアのセキュリティ監査に携わる機会もあります。
また、各個別の監査を通じて特定された楽天グループ全体にかかわるセキュリティ課題について、情報セキュリティ管理部門および他の関連組織に対して改善をサポートします。
これは全社的なセキュリティ強化の取り組みであり、非常にやりがいがある仕事です。
ほとんどの場合、業務は日本語で行われるため、英語について心配する必要はありません。
しかし、英語を使用したい方にも十分な機会があります。

【働く環境】
内部監査部門全体では、20代から40代を中心に約50人のメンバーがいます。
ほとんどが中途採用で構成されていますが、新卒者も数名在籍しています。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしております。

【部署・サービスについて】
グループマーケティング部は全社横断のマーケティング組織として、「新規ユーザーの獲得」、「既存ユーザーのリテンションとエンゲージメント向上」、「コンプライアンス・ガバナンス強化」を通じてグループ全体のマーケティングの効率化・最適化を推進しております。
組織にはオンライン広告、SNS、SEO、CRM、テレビCMなど宣伝・マーケティング分野の専門チームがあり、さまざまな事業のプロジェクトに参加し、専門知識を活かして事業のマーケティングをサポートしています。
また楽天グループ全体でマーケティング活動が適切かつ安全に運用されるよう、管理体制の整備・運営も担っております。

【募集背景】
グループ全体のマーケティング体制における「攻め」と「守り」両面での組織強化のための増員採用です。
これまでのマーケティング経験を活かし、楽天の展開する様々なサービスを俯瞰する規模感でキャリアを重ね、その後も横断組織での更なるステップアップや各事業への様々な可能性があるポジションです。

【業務内容】
オンライン広告、ソーシャルメディアマーケティング、CRM、SEO等、事業や代理店、媒体と連携し、マーケティング効率をあげる役割を、これまでのご経験を踏まえてアサインさせていただきます。

▼想定される具体的な業務内容としては下記です。
・SNSを活用したマーケティング活動の事業への提案・実行・横展開
・楽天グループ各事業のデジタルマーケティング（サーチ、ディスプレイ、ソーシャル、動画等）のコンサルティングやサポート
・代理店やメディアなどパートナー企業のマネジメ
ント
・国内外各サービスに対する楽天IDを活用したメンバーシップ強化のための戦略および施策の検討・立案
・グループ全社横断のマーケティング基準やルールの立案・実行・仕組化
・各事業のマーケティング部門、開発部門、品質管理部門など、社内のステークホルダーとのコミュニケーション

【楽天・事業について】
コマース＆マーケティングカンパニーには楽天市場、楽天トラベル、楽天GORA（ゴルフ事業）、マーケティング事業、広告事業など様々な事業が存在しています。

【部署・サービスについて】
コマース＆マーケティングカンパニーの各事業を横断的に管理するプレジデントオフィス直下の組織として、昨年クロスユースプロジェクト課を組成しました。全社横断戦略であるクロスユース戦略の策定及び推進をミッションとしています。
楽天経済圏におけるクロスユース強化を実現するため、全体戦略の策定、各事業との個別施策の支援、データ可視化による各種戦略・施策の評価・改善に責任を持ち業務遂行しています。
楽天グループが保有する強みや資産を活用しながら、全体最適と個別最適双方の観点から目的やKPIなどを計画化し、ステークホルダーと密に連携を行い複数の施策を主体的に管理しています。

【募集背景】
機能強化のための新規採用

【業務内容】
日常的にクロスユース担当執行役員と協議・報告を行います。
またコマース＆マーケティングカンパニーの管掌取締役、執行役員及び社内他部署の事業長・事業担当者と協議・報告する機会も頻繁にあります。

▼主な業務内容
・経営層に対して各種戦略や施策の提案／説明／資料作成
・各事業のクロスユース推進担当者と企画の検討／実施／効果検証
・各種データのダッシュボード化を行い、各事業担当者が実質的にデータ活用できるよう推進
・データサイエンティストと連携し、収益インパクトに繋がるデータ活用の実現
・プレジデントオフィスと連携し、コマース＆マーケティングカンパニーの事業長と情報連携

【働く環境】
・現状兼務者で構成
・執行役員2名
・ジェネラルマネージャー1名
・シニアマネージャー1名
・メンバー2名