☆急募☆CX Business Division ソリューションセールス（2）／202410

【職務内容】
当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクト・生成AIソリューションを展開しています。
既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上トップクラスを獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。

今回募集するポジションではお客様のCX領域における経営／運営課題を把握し、自社プロダクト・サービスの提案を通じて経営課題の解決までを伴走することがミッションです。
顧客への提案・受注活動を通じて、お客様の成功と自社の成長の推進を担っていただきます。

当社での営業活動は以下のように楽しさと難しさの両方を包含しています。
新しい環境でチャレンジしたい」「よりレベルの高い営業スキルを身につけたい」という方のご応募お待ちしています。

▼楽しさ
・「CX」という、あらゆる企業が重視するテーマにおいて、市場価値の高い知見を身につけることができる。
・「モノ売り」ではなく「コト売り」、ソリューションセールスを実践できるようになれる。
・これまでの豊富な事例・実績を元に、日本を代表するようなエンタープライズ企業の担当者に提案することができる。
・最先端、且つ既にお客様から高い評価を得ている生成AIソリューションの提案活動を経験できる。

▼難しさ
・お客様の複雑な業務・課題を理解して提案する必要がある。
・自社／他社の幅広いサービスを理解して提案をビジネス的、且つテクニカル的にコーディネートする必要がある。
・意思決定の複雑なエンタープライズ企業において、案件開拓から受注までを社内外の多くのステークホルダーと連携しながら推進する必要がある。

▼具体的な業務内容
・案件の創出
　- インサイドセールスが設定した新規案件のヒアリング内容確認と事前情報収集、仮説構築
　- 既存顧客向けの、事業・戦略・利用状況を踏まえた活用支援・提案活動
・案件のフェーズアップ
　- 当社フィールドセールス、パートナーセールス、カスタマーサクセスの各担当者と密に連携を取り、包括的な提案作成の支援を行う。且つ、状況、内容によっては、顧客フロントに立ち、案件の立ち上げ、提案策定、提案、受注までを担当する
　- 課題仮説の提示とすり合わせ
　- 現状ヒアリングと課題の特定
　- 提案の作成（提案書・見積書）支援
・案件のクロージング
　- 受注に向けた契約条件、タスク、スケジュールの交渉・合意・遂行
　- 受注後の関連部門との共有と、協業しながらのプロジェクト推進

▼提案プロダクトサービス
・顧客課題にあらゆる角度から提案できるホールプロダクト戦略を採用しています。
　複数プロダクトを組み合わせたソリューション提案が可能です。
　- 有人チャット対応ツール：「MOBI AGENT」
　- チャットボット：「MOBI BOT」
　- セキュリティツール：「Security Suite」
　- ビジュアルIVR：「Visual IVR」
　- 電話・音声ボット：「MOBI VOICE」
　- LINE配信：「MOBI CAST」
　- オペレーション支援生成AI：「MooA」
・上記に加え、お客様ごとのニーズに応えるためのSI／カスタマイズサービス、導入支援から運用定着までを支援するカスタマーサクセスサービスも併せてご提案することで、お客様におけるプロジェクトの価値＝ROIの向上を実現します。

特に、MooAのプロダクトセールスという立ち位置で、MooAトリガーの案件創出、提案支援、顧客折衝をメインに行って頂きます
その為、テレフォニー関連の技術的な知見、知識なども必要となります。

【応募資格（必須）】
・SIerなどで、複合的なソリューションの法人営業、提案活動経験を3年以上有している方
・複雑性の高い無形商材の営業において高い実績を残した経験
・課題解決型のソリューション提案経験

【応募資格（歓迎）】
・エンタープライズ企業向けの提案経験（商談期間の長さ、関係者の多さ、意思決定プロセスの複雑さ）
・金融業界、コンタクトセンター関連業界（BPOなど）における業務知識・経験
・新規顧客開拓・既存顧客深耕、双方の営業経験
・SalesforceなどのSFA／CRMを積極的に活用した経験
・テレフォニー関連の技術知識（PBX、CTIなどの通信回り）を保有している方

【求める人物像】
・諦めずに粘り強く目の前の業務に取り組み、成果にコミットし続けることができる方
・営業として成果を上げるための原理原則を理解し、高い基準で実行し切れる方
・他者への貢献に価値を感じ、社内外の関係者とのコミュニケーションを円滑に行うことができる方
・顧客と自社双方の成功についてバランスを取りながら、最大限の価値創出を実現できる方

東京都港区芝浦一丁目1番1号浜松町ビルディング15階
最寄駅：各線 浜松町駅から徒歩5分
都営地下鉄各線 大門駅から徒歩8分
ゆりかもめ 日の出駅から徒歩10分

想定年収600万円〜750万円
想定月収42.8572万円〜53.5715万円
特記事項：賞与あり　年2回（4月、10月） ※会社及び本人の業績に応じて支給
月給制
応相談

想定年収：600万～750万
※経験に応じて相談可

月給：428,572円～535,715円
(基本給336,522円～420,670円＋35時間残業手当92,050円～¥115,045円)

想定年収：
428,572円～535,715円×14か月（賞与2か月含む※昨年度実績）＝6,000,008円～7,500,010円

コアタイム：11:00〜15:00
特記事項：実働時間8時間
フレックスタイム制

【休日休暇】
完全週休二日制（土日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：通勤費支給
諸手当：【諸手当】
通勤交通手当
特記事項：【福利厚生】
健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、資格取得等支援制度、譲渡制限付株式報酬制度、部活制度(会社補助あり)、月末金曜日／全社会議・懇親会実施、業務内容に応じてご希望のPCを選択可、モニター支給あり

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  その他特別制度あり