ITサービスマネージャ（運用企画）（SBIシンプレクス・ソリューションズ出向　ITサービスマネジメント部）

【募集背景】
今回募集する「ITサービスマネージャ（運用企画）」には、証券全体の生産性向上及び安定的なシステム運用を実現するために、ITILに準拠した形でのシステム運用環境の再構築を推進する重要な役割を担っていただきます。
今は正に新たなシステム運用管理環境の再構築という過渡期であり、システム運用管理経験者であれば、その知識を十分に発揮いただきくことができると考えております。
また今後、システム運用者から管理者を目指したい若手であれば、システム運用管理環境の再構築を通じて、既存業務（以下業務概要）遂行手法などの変遷を目の当たりにする中で、システム運用管理とはどうあるべきかということをITIL視点で理解を深めることが出来ると考えています。

【業務概要】
統合運用管理ツールを活用し、ジョブの開発、運用監視、インシデント対応／対策を担当します。
開発フェーズでは、他部門と連携しつつスケジュールやタスク内容を設計し、ジョブ開発を行います。
運用フェーズでは、開発済みのジョブの稼働状況の監視業務のベンダ管理を行います。
インシデントが発生した場合には、エラー箇所の特定まで行い、該当チームへのエスカレーションを実施します。
また、DRプラン策定やキャパシティマネジメントに関しても担当します。

【業務内容】
・統合運用管理ツールの導入・構築・維持保守
・統合運用管理ツールへの各種定義登録
・統合運用管理ツールのキャパシティマネジメント
・外部委託先マネジメント
・定型運用や臨時運用にかかる部内外折衝・調整・実施
・開発プロジェクトにおける運用方針に基づく部内外折衝・調整
・障害訓練の立案・実施
・システム運用管理業務全般のITIL準拠化推進
・適正なシステム運用管理に向けた継続的な改善、PDCAによる検証・評価の実施

【所属組織】
所属先となるJMM（Job Maintenace Managemet）チームは、当社の中でも比較的大規模で、約48名のメンバーが在籍しています。
チームメンバーの年齢層は20代から50代まで幅広く、金融業界やIT業界などのバックグラウンドを持つメンバーで構成されています。
現在はITILに準拠したシステム運用管理の更なる高度化を推進中で、チームでは将来のリーダー候補の育成、ITスキル向上を念頭に資格補助制度を活用した資格取得などの取り組みが進んでいます。

【働く環境】
システム運用管理という広いフィールドを担当業務範囲としており、主に5グループ構成され、大小様々なプロジェクトに関与しています。
統合運用管理ツール基盤グループは5名程度でリーダーを中心に仕様に基づいた構築・維持保守を担当、ジョブ管理グループは10名程度で開発プロジェクト等によるジョブや障害時手順作成・変更を担当、システム保守取纏め・管理グループは４名程度でマネージャを中心にSBI証券全システム対象のメンテナンスにおけるPM的なポジションで社内外との折衝や作業管理を担当、監視管理グループは26名程度で外部委託先によるシステム監視等の運用業務とその管理を担当、改善推進グループは3～4名で各グループ横串チーム全体で課題管理、改善活動の統括・推進を担当しています。
いずれも外部委託先となる協力会社のメンバーと協力しながら業務を進めていきます。この環境では、個々のスキルアップはもちろんのこと、各グループ内の協力、グループ間連携、チームワークも重視されています。

【キャリアパス】
このポジションでは、オペレーション管理のエキスパートとして、ミッションクリティカルな証券システムの安定的な運用を支える役割を担っていただきます。
あらゆる観点で高水準が求められる金融システムの中でも、最大規模を誇るシステムの安定稼働を支えるプロフェッショナルとして、高レベルな環境で成長していただきます。また、当社で活用中の「Senju」はIT業界内でもニッチなツールではあるものの、統合運用管理ツールという分野においては各社製品の基本的な設計思想などは類似点が多いという背景もあり、「Senju」スペシャリストとなればIT業界内でも評価が得ることができます。
更に熱意、成果や頑張り次第では、若手であってもリーダやPMを任せることもあります。

【当社で働く魅力】
▼成長を促進する文化／環境
SBIの経営理念の一つである「金融イノベーターたれ」を体現するために挑戦することを奨励する文化が根付いており、新しい技術への挑戦や検証プロジェクトに参加することを推奨しています。また、社内にはシンプレクス出身の経験豊富なエンジニアも多く、互いに学び合いながら成長できる環境が整っています。

【このチームで働く魅力】
▼運用管理体制の再構築に伴う経験者の活躍機会と未経験者の成長機会
今春よりシステム運用管理部門の現場責任者が交代し、前述の目的に向けて現状評価、改善方針の策定を進めています。
今後は部門改革も含めてシステム運用管理の運営自体をITILに一層準拠した形で改善を推進していく予定です。正に新たなシステム運用管理環境の再構築という過渡期であり、システム運用管理経験者であれば、その知識を十分に発揮いただける状況です。
また今後、システム運用者から管理者を目指したい若手であれば、システム運用管理環境の再構築を通じて、既存業務遂行手法などの変遷を目の当たりにする中で、システム運用管理とはどうあるべきかということをITIL視点で理解を深めることが出来ます。

▼ミッションクリティカルなシステムの運用サポート経験を積む機会
SBI証券が抱えるシステムは、金融業界の中でも最大規模のオンライン証券システムであり、運用においても非常に高い信頼性が求められるため、他のシステム会社では得ることのできない高水準のシステム運用サポートの経験や技術を得ることができます。

【勤務地】
▼SBIシンプレクス・ソリューションズ
東京都港区六本木3-1-1　六本木ティーキューブ18F
東京メトロ南北線 六本木一丁目駅から徒歩1分

【必須スキル・経験】
システム運用業務経験（1年程度以上）

【歓迎スキル・経験】
・金融系などのミッションクリティカルなシステム運用管理経験 
・ITIL準拠のシステム運用設計・管理経験 
・ITIL資格保有者もしくは同等レベルの知識保有者 
・クラウドシステムやオンプレミス、ネットワーク等のインフラ知識や資格保有者 ・統合運用管理ツール（Senju、JP1、Systemwalker、Zabbix、Hinemosなど）導入、維持保守経験 
・統合運用管理ツールのジョブスケジューラ機能の経験（Senju、JP1、Systemwalker、Zabbix、Hinemosなど）

【求める人物像】
・多角的な視点で物事を捉えられる方
・論理的に考え、課題に対して柔軟にアプローチできる方
・調査・分析に強みを持ち、迅速に成果を出せる方
・高い知識吸収力を持ち、スピード感を持って業務を遂行できる方
　チーム内や他部署含めた調整に抵抗のない方

【必要言語・レベル】
日本語

東京都港区六本木一丁目6番1号
最寄駅：東京メトロ南北線 六本木一丁目駅から徒歩3分
東京メトロ各線 溜池山王駅から徒歩8分
東京メトロ日比谷線 神谷町駅から徒歩8分

想定年収400万円〜800万円
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特記事項：【年俸制】
※年俸を12分割しての支給となります
※現年収を考慮します

08:30〜17:15
休憩時間：60分

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
特記事項：【休日休暇】
週休2日制、祝日、年末年始（12／31～1／3）、有給休暇（入社日より付与）、特別休暇、慶弔休暇

【待遇】
ベネフィット・ワン、資格取得補助制度（社員の皆さんの自己学習を応援する目的で、業務に関する資格にかかる費用のうち一部を会社が補助します。）など

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  社会保険完備  その他特別制度あり