| 企業名 |
株式会社メドレー |
| 職種 |
カスタマーサポート(その他)
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| 試用期間 |
3ヶ月
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| 業務内容 |
【職務内容】
カスタマイズ性の高い自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」のカスタマーサクセス（≒既存営業）を募集しています。
▼業務内容
電子カルテMALLを導入済みのお客様に対し、活用定着に向けたフォローや追加の改善提案を行なっていただきます。
KPIとしては、システムの継続率、Up-Sell（単価Up）、Cross-sell（追加サービス導入）などを設定して取り組んで頂きます。
MALLの導入ユーザーは全国にいらっしゃいますので、オンラインミーティングや出張をしながらサポートを行って頂きます。
【サービス説明】
▼中小病院・有床診療所向け 電子カルテ MALL（モール）
・高いコストパフォーマンスを強みとし、未だ紙カルテで運用している中小病院をターゲットに営業を行っています。
・ユーザーの声をもとに20年以上開発を続けているパッケージシステムで、安く、柔軟性の高い電子カルテです。
・継続率は圧倒的に高く、今後もサービス品質を向上させ医療現場のDXを推進します。
【ポジションの魅力】
・病院の業務を全面的に刷新し労働環境を改善することで、日本の社会課題の解決に貢献している実感を得られます
・ITの知見習得や、カスタマーサクセスとしての幅広いご経験から、ご自身の市場価値を高めることができます
・実績に応じてリーダーなど早期に昇格・昇給する可能性があります
【キャリアパス】
事業成長に伴い多数のポジションが生まれるため、様々なキャリアパスを描くことが可能です。
▼例
・カスタマーサクセスとしてリーダーやメンバー育成、マネジメントなどを経験していく
・新規セールスや導入インストラクターポジションへのキャリア拡張、など
【配属先について】
株式会社パシフィックメディカルへ出向となります
【勤務地】
▼ご希望に応じ、以下勤務地よりご選択いただけます。
・東京営業所（東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F）
・宿毛本社（高知県宿毛市幸町5-12）
・高知営業所（高知県高知市堺町2-26 高知中央ビジネススクエア）
・南国営業所（高知県南国市蛍が丘1-1-1 南国オフィスパークセンター）
・大阪営業所（大阪府大阪市北区梅田3-3-10 梅田ダイビル904号）
・福岡事業所（福岡市博多区博多駅東2-17-5 ARKビル 201-A）
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| 応募条件 |
【応募資格（必須）】
法人営業の経験 2年以上（業界不問）
【応募資格（歓迎）】
・ITシステムに関する知見や、ソリューション営業のご経験
・医療業界でのご経験や、病院への営業経験
・リーダー経験、メンバー育成経験
【求める人物像】
・高い学習意欲を持ち、キャリアアップを目指したい方
・不確定要素変動要因の多い環境を楽しめる方
・少子高齢化、社会保障費増加等の医療課題の解決に興味のある方
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| 勤務地 |
東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F／福岡県／高知県／大阪府
最寄駅：【東京営業所】
各線 六本木駅から徒歩3分
各線 麻布十番駅から徒歩10分 |
| 給与・報酬 |
想定年収400万円〜600万円
.
特記事項：時間外労働の有無にかかわらず、30時間分の時間外手当として63,000円～95,000円を支給
【賃金】
固定労働制
基本給：27.0万円〜40.5万円
※時間外労働の有無に関わらず、30時間分の固定残業代を支給。超過分は別途支給
昇給・賞与：年2回
【勤務時間】
▼時間外労働
固定労働制：みなし残業30時間が含まれます
裁量労働制：みなし残業49時間が含まれます
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| 就業時間 |
休憩時間：1時間
特記事項：【固定労働制】
9：00～18：00 または 10：00～19：00（部署・職種によって決定）
※休憩1時間含む
※時間外労働にはみなし残業30時間が含まれます
【裁量労働制】
9：00～18：00 または 10：00～19：00を基本とし、本人の決定に委ねる（部署・職種によって決定）
みなし労働時間：9.8時間／日
※休憩1時間含む
※上記時間帯を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる（当社規定による）
※労働区分は職種と職位に準じます
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| 休暇・休日 |
【休日・休暇】
完全週休2日制（土、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇
※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
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| 待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：通勤費支給
諸手当：【諸手当】
通勤手当
特記事項：【福利厚生】
住宅補助（該当条件により月額3万円支給）
選択型確定拠出年金制度（正社員・契約社員が対象）
【受動喫煙対策】
屋内禁煙（ビル共用部分に喫煙室有）
【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり
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| こだわり条件 |
学歴不問 即日スタート 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 その他特別制度あり |
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