| 企業名 |
株式会社メドレー |
| 職種 |
カスタマーサポート(その他)
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| 試用期間 |
3ヶ月
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| 業務内容 |
【職務内容】
中小病院・有床診療所向けに、自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」を提供しています。
この電子カルテの導入が決まったお客様へ、本番稼働に向けて、導入支援を行なっていただきます。
MALLは、お客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は圧倒的に高い水準を維持しています。
この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入時にお客様のニーズをしっかりと汲み取り、適切な業務設計・構築、操作指導を行うことが大切であり、その重要な役割となる導入支援担当をお任せしたいと思っています。
【具体的な業務】
▼1件の導入にあたり、3〜5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下の業務を遂行いただきます。
・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案
・運用に合わせたシステムの各種設定
・各種連携システムメーカーとの折衝
・診療所・病院に対する操作指導
※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。
出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです（詳細は選考の中でご説明します）
※ご経験・ご活躍によっては早期にチームリーダー等へキャリアアップいただくことを期待しています。
【ポジションの魅力】
・医療従事者としての経験を活かし、複数の病院の業務を全面的に刷新するため、医療業界に働きかける影響の大きさを感じられるポジションです。
・医療従事者としての経験を活かせるため、事業会社へのキャリアチェンジでも安心して活躍いただくことができます。
・戦略コンサル出身の室長や創業代表も深く関わっている部署のため、アドバイスを密に受けながら成長できる環境です。
・入社年次に関係なく実績を評価する制度あり。早期に昇給・昇格の可能性があります。
【キャリアパス】
事業成長に伴い多数のポジションが生まれるため、様々なキャリアパスを描くことが可能です。
▼例
・オンボーディング組織でキャリアアップを目指し、マネージャーとしてチームマネジメント・育成、組織設計などを経験していく
・既存ユーザーに伴走するコンサルタントポジションへのキャリア拡張
・身につけた電子カルテの知見を活かし、セールスポジションへのキャリア転換 など
【配属先について】
株式会社パシフィックメディカルへ出向となります
【勤務地】
メドレー本社：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
パシフィックメディカル本社：高知県宿毛市幸町5番12号
大阪オフィス：大阪市北区梅田3丁目3番10号 梅田ダイビル4F
福岡オフィス（パシフィックメディカル）：福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目26-23 太陽生命博多ビル8F
高知オフィス（パシフィックメディカル）：高知県高知市堺町2番26号 高知中央ビジネススクエア4F
南国オフィス（パシフィックメディカル）：高知県南国市蛍が丘1-1-1 南国オフィスパークセンター
※ご希望に応じて勤務地をご選択いただけます。
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| 応募条件 |
【応募資格（必須）】
・医療従事者として医療システムの活用経験 目安2年以上
- 電子カルテ、レセコン、病院の部門システムなど
・宿泊を伴う出張が可能な方
【応募資格（歓迎）】
・病院・有床診療所での勤務経験
・病院の複数部門とのコミュニケーション経験
・医療システム導入に関わる経験
【求める人物像】
・ご自身の成長とキャリアアップを行いたい方
・高い学習意欲と学習スピードをもち、変動要因の多い環境を楽しめる方
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| 勤務地 |
東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F／福岡県／高知県／大阪府
最寄駅：【メドレー本社】
各線 六本木駅から徒歩3分
各線 麻布十番駅から徒歩10分 |
| 給与・報酬 |
想定年収350万円〜400万円
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特記事項：時間外労働の有無にかかわらず、30時間分の時間外手当として55,000円～63,000円を支給
【賃金】
固定労働制
基本給：23.6～27.0万円
※時間外労働の有無に関わらず、30時間分の固定残業代を支給。超過分は別途支給
昇給・賞与：2回
【勤務時間】
▼時間外労働
固定労働制：みなし残業30時間が含まれます
裁量労働制：みなし残業49時間が含まれます
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| 就業時間 |
休憩時間：1時間
特記事項：【固定労働制】
9：00～18：00 または 10：00～19：00（部署・職種によって決定）
※休憩1時間含む
※時間外労働にはみなし残業30時間が含まれます
【裁量労働制】
9：00～18：00 または 10：00～19：00を基本とし、本人の決定に委ねる（部署・職種によって決定）
みなし労働時間：9.8時間／日
※休憩1時間含む
※上記時間帯を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる（当社規定による）
※労働区分は職種と職位に準じます
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| 休暇・休日 |
【休日・休暇】
完全週休2日制（土、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇
※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
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| 待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：通勤費支給
諸手当：【諸手当】
通勤手当
特記事項：【福利厚生】
住宅補助（該当条件により月額3万円支給）
選択型確定拠出年金制度（正社員・契約社員が対象）
【受動喫煙対策】
屋内禁煙（ビル共用部分に喫煙室有）
【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり
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| こだわり条件 |
学歴不問 即日スタート 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 その他特別制度あり |
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