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求人詳細

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【即日~】Webプロデューサー(コミュニケーションデザイン/カスタマージャーニー設計~戦略実行)

No.JN00436664 NEW
  • 正社員
企業名 株式会社メディカルリソース
職種 Webプロデューサー(Web)
試用期間
3ヵ月
期間中の条件変更なし
業務内容
【募集背景】
増員

【業務内容】
※自社サービスグロースに向けたカスタマージャーニー設計~戦略企画・実行※『マーケティングの上流工程/医師のキャリア支援を通して医療に貢献』

医療に特化した転職・就職支援を行っている当社にて、Webプロデューサーを募集します。
今回ジョインいただく方については、後にキャリアの転換を迎える若手医師向けのコンテンツマーケティングの推進を担当いただきます。
現状自社サイト「ドクタービジョン(内のコンテンツメディア)」への流入、お役立ち情報の提供による会員登録という流れを確立しつつある中で、その登録後にいかに会員との関係性を構築をしてアクティブ状態を保てるかの取り組みを主体的に進めてもらいます。
業務としてはカスタマージャーニーの設計から始まり、フェーズごとのターゲット分析、KPI設定、コンテンツ等の企画・提案施策していきます。
多様なデータを活用しながらサービスグロースに向けた施策に取り組むことで、事業売上につながる集客・ブランディングを推進いただくことを期待します。
また、中期施策として、新サービス開発PJT(ゼロイチの企画)にも挑戦いただけるタイミングです。
事業全体のマーケティング戦略など経営に近いポジションであるため、より上流でマーケターとして成長していきたい方におすすめできます。

▼具体的には…
・カスタマージャーニーの設計(ペルソナ設定~フェーズ定義~タッチポイントの検討~意識・感情・体験の検討)
・各フェーズのKPI設計
・コンテンツの企画立案→実行(制作)
・リリースしたコンテンツの効果検証、アップデート
・目標・KPI達成に向けた施策の管理(サイト導線、Web広告、メルマガ等も絡めた施策の管理・改善)
※データ・数値と向き合うところからスタートします。既存メンバーや営業部・パートナー企業と協働し、会社・事業・ターゲット理解を深めていきます。

当社マーケティング部はマーケティングの観点から情報・サービスを提供することで、医療従事者が自身の思いを実現するための「気づき」や「決断(選択)」を支援していきます。
医療従事者一人ひとりの「キャリア形成」の支援を行うことが、医療従事者の活躍と医療の質の向上になり、社会貢献へと広がっていく、社会貢献性の高い仕事です。

【入社時研修について】
入社後研修はオリエンテーション(2日)、事業部研修(2~4日/業界と現状の部署状況について、目標設定等の座学)を用意しています。
個人の習得度により、OJT研修(~3か月)を実施する場合もございます。

【仕事の魅力】
・今後数年かけて、潜在層・顕在層の集客により力を入れていくため、ゼロイチの企画や新規事業も含めた幅広い企画立案に携わることができます。
・事業の柱が複数あるので、市場やターゲットに合わせた多様な施策に挑戦することも可能です。
・調査~仮説~検証のPDCAを回すことでビジネス・経営で求められる「仮説力」が身に付く環境です。
・マーケティングの観点から売上構築に寄与できるポジションです。ビジネスの視点を養いたい方は将来的により上流にお進みいただけます。
・事業会社のため、自身が手がけた施策の効果がダイレクトに実感できます。結果が見えやすく、評価にも繋がりやすいメリットがあります。
・結果だけでなく過程も評価される環境です。自らPDCAを回し積極的にチャレンジしていきたい方を歓迎しております。
・社会貢献性の高い医療に貢献できます。より誠実に、よりクリエイティブな仕事が医療人材不足の解消と充実に繋がっていきます。
・社内でも重要度・注目度の高い業務です。ポストは十分にあるのでキャリアを積みたい方にもおすすめです。
※転職・就職という人生の転機に関わる仕事であることからWeb企画も「心に響く」というのがポイントになっています。無形商材の難しさはあるものの、人の心に寄り添った企画を実行し、良い反応があったときの喜びはひとしおです。

【仕事の魅力の補足】
▼事業
医療従事者に特化した紹介事業・派遣事業を展開をしています。WEBのみで完結させるマッチングではなく、お会いすること(オンライン含む)を重視しており、双方向のコミュニケーションから真の課題把握と解決に向けた取り組みを行っております。マーケティングにおいては医療従事者の特性だけではなく、他事業部と連携し現場のリアルな声・地域ごとの特性なども反映し、より的確かつ高度なアプローチに挑戦できます。
→医療に特化することのメリット:無形商材(有形よりも捉えづらい分ノウハウ・スキルが生きる)・ターゲットの年齢層は幅広い(20代~70代くらいまで)・医療業界について学べる・社会貢献(病院・薬局・ドラッグストアなど身近かつ不可欠な機能に対して貢献できる)

▼サービス
各事業部(薬剤師・医師・看護師・登録販売者)で成長フェーズが異なり、そのいずれにも関わることができます。(主担当を設ける場合があるため、関わりの濃淡はあり)例えば柱である薬剤師事業部は登録者数確保のためのサイト・アプリ・オウンドメディアは一定用意できているのでそこから質を高めていく、継続的に顧客と接点を取るコンテンツやプロセス改善を行っていくのが課題の1つです。一方医師事業部はまだまだ登録者数を増やしていきたい、薬剤師ほどWEBコンテンツが充実していない状況です。マーケティングにおいては、薬剤師・医師など医療従事者別にニーズ・トレンド・特性等が全くことなるため、専門性をもって各分野を学ぶことができます。社内には作業だけを担当している社員はおらず、何かしらの戦略・企画立てに関わっています。上流から関わることで、より視野が広がりご自身のスキルアップにもなることと思います。
→ベースづくりから発展系までフェーズは様々です。やりたいこと・やれることが多いのでアイデアをかたちにできるチャンスが多いです。

▼環境
社風を表すキーワードとしては「誠実」「他者貢献」「成長」が挙げられます。社外はもちろん、社内でも「相手のために」というホスピタリティが感じられる環境なので、雰囲気は良いと思っております。(マーケティング部メンバーも柔らかい印象の方達です)マーケティング部は専門職集団なので、一人で作業する瞬間はもちろんありますが、他者とのコミュニケーション・意見交換を重要視しており、その中からより良い回答・より良いアプローチ手法を採っております。他者の専門知識からも刺激をうけ、切磋琢磨できる環境です。会社としても社員を大切にしており、長期的に活躍いただける環境づくりに継続的に取り組んでおります。
→現職がドライな環境で合わない…などあれば弊社の社風は良いかと思います。

【働き方について】
▼有休取得率
80.0%(2022年度実績)
有給休暇は入社日に付与あり。消化率の目標を定めており、全社で取得を推奨しています。

▼男女比
男性:46% 女性:54%
各年代の社員がおり、長期就業のイメージが付きやすいかと思っております。社員の平均年齢は35歳です。

▼離職率
6.6%(2022年度実績)
厚生労働省調査の離職率(令和3年)は13.9%と比較しても低い数字です。

▼産育休取得率
100%
現在産育休を取得している社員は11名で、全員復帰予定です(2023年6月現在)

▼在宅勤務
週~2日/ノートPC・iPhone支給あり
 →研修期間中は原則出社となります。頻度は状況により変動する可能性があります。

▼ノー残業デー
ワークライフバランスの観点から週に1回以上の取得を全社で推奨しています。

▼その他
・実績に応じ若手にも裁量を与える環境でキャリアアップもしっかり図ることができます。昇格者も毎年増加しています。
・透明性のある評価制度で、入社時期や社歴を問わず、実績を残している社員を公平に評価します。
 →とび級で昇進し32歳で所属長になっている事例もございます。

【配属先情報】
▼メンバー
マーケティング部は27名所属の事業部になります。(2024年2月現在)
<内訳>
事業部長 1名
プロデューサー 1名 ※配属ポジション
Webディレクター 4名
コンテンツプランナー 12名
広告運用 1名
デザイナー・コーダー 3名
エンジニア・データサイエンティスト 3名
ライティング・編集 2名
20代半ば~30代中心の組織です。業務上の議論は闊達ですが、人柄として穏やかな方が多く、ぜひ面接にて雰囲気を感じていただきたいです。

▼異動
原則なし。マーケティング部は現状本社のみの配属となります。
応募条件
【必須条件】
※以下のどちらにも該当する方
・Webマーケターもしくは分析~企画含むWebディレクターのご経験(目安:3年以上)
・KPI設定のご経験(規模感は不問)

※制作会社・代理店・事業会社いずれの出身も歓迎です!
 また、上記以外でも、幅広いWeb集客手法や、Web集客全体を理解した広い視点での企画立案のご経験を歓迎します。

【歓迎条件】
・広告代理店・制作会社でのご経験
・一般消費者向け(BtoC)のWEBマーケティング経験
・SNS運用含むコンテンツマーケティング経験
・無形商材経験者、医療業界経験者
※医療業界・人材業界の知識は不問です。入社後に研修もあるためご安心ください。

【人物像】
・サービス企画に携わり、自身のスキルを更に高めたいという成長志向をお持ちの方
・積極性があり、チームを推進しながら業務を進められる方
・課題解決に向けて当事者意識をもって業務に取り組める方
・貢献先を意識し、状況に応じ柔軟に対応できる方
・論理的思考法をお持ちの方
 ※1年以内に当社へご応募頂いていないことをご確認の上、ご応募ください。

【学歴】
高卒以上
勤務地
東京都港区芝5丁目33番11号田町タワー8階
最寄駅:都営地下鉄各線 三田駅から徒歩1分 JR各線 田町駅から徒歩2分 都営地下鉄三田線 芝公園駅から徒歩8分
給与・報酬
想定年収500万円〜700万円
.
特記事項:昇給あり 年1回(4月) 賞与あり 年2回(7月・12月) ※前年度支給実績5.4ヶ月 基本給:242,000円~ (参考_月給例300,000円~[月30時間の残業代・住宅手当込み]) ※上記想定年収は、残業代30Hを含んだモデルです。残業代は1分単位で支給します
就業時間
休憩時間:労働時間が6時間を超え、8時間以下の場合は45分、8時間を超える場合は1時間の休憩
特記事項:フレックスタイム制(7:00~22:00/コアタイム無) ※標準就業時間:9:00~18:00 ※フレックスタイム制は部署ごとに取得ルール有 時間外残業時間:繁閑により月20時間~40時間の幅がありますが、ノー残業デーは事業部単位でほぼ100%取得しております。 休日出勤:原則無し ※部署実績としてはほぼありません。業務都合により出社して頂く場合は平日に必ず振替休日を取得としております。 フレックスタイム制
待遇・福利厚生
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費:交通費全額支給
特記事項:【休日・休暇】 ・完全週休2日制(土日祝) ・年次有給休暇(入社初日から付与あり/初年度入社月に応じ支給最高10日、次年度以降最高20日) ・夏季休暇 ・慶弔休暇 など 【待遇・福利厚生】 ・退職金制度 ・従業員持株会(日本調剤株式会社の持株会に加入) ・社内預金制度 ・育児休暇制度 ・慶弔見舞金 ・再雇用制度 ・福利厚生制度 リロクラブ導入 ・保養所 ・日本調剤で調合した際の薬剤費補助制度 ・自己啓発費用補助制度 など 【研修制度関連】 入社オリエンテーション・業務フロー研修・営業職導入研修・リクルーティング職導入研修・営業力向上プログラム・職業紹介責任者講習・傾聴研修・リクルーティング職実践力向上プログラム・個人情報保護研修・コンプライアンス研修・業法研修・Eラーニング(オンライン動画授業サービス)・役職別研修・全社交流会・全社勉強会・事業部内勉強会等 ※配属事業部・職種により受講対象が異なります。 【屋内の受動喫煙対策】 有(禁煙)※全支店共通

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策:対策あり
こだわり条件
女性が活躍  即日スタート  経験者優遇  在宅勤務  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  住宅手当  育児支援制度  退職金制度  研修あり  その他特別制度あり  

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