Dentis　カスタマーサクセス

3ヶ月

【職務内容】
歯科医業務支援システム「Dentis」の中で、歯科DX領域のカスタマーサクセスを担当いただきます。

歯科マーケットは院内業務DX化・クラウド化において大きな変革期にあります。
「Dentis」は歯科領域で必要となる機能が一元管理できる唯一のクラウドシステムとなっておりますので、
競合他社にはない、業界で唯一無二とも言える魅力的な商材を扱える機会となります！

スタートアップ事業ではありながらも、今年度から本格的に拡販体制に突入したため、カスタマーサクセス業務をやりながら
業務設計や企画業務にも深く多く関わっていただくことが可能です。また顧客との接点が非常に多いため、1件毎の顧客の声を大切にしながらも
全体最適の視点で開発とプロダクトのあるべき姿や方向性を一緒に考えるなどディレクションの業務にも携わることが可能です。

▼主な業務内容
・受注後の導入支援や活用方法の提案（電話、オンラインMTG、現地往訪）
・既存顧客へのアップセル、クロスセル
・活用促進施策の企画・実行
・安定運用するための継続的なフォロー
・プロダクト改善に向けた顧客要望の整理、開発チームとの連携

▼本ポジションの魅力
・事業責任者とも距離が近く、ひとりひとりのアクションで事業の意思決定を行うこともでき、行動が成果に直結するチャレンジングなポジションです。
・カスタマーサクセスでのキャリアアップに加えディレクター、他部署への転身も可能で、キャリアの選択肢も多い環境です。
・残業時間は平均20時間以下、効率的にメリハリをつけて働くことができます。

【応募資格（必須）】
営業や顧客折衝のご経験2年以上または企画業務等で社外ステークホルダーとの交渉・折衝のご経験2年以上
・Dentisビジョン、バリューへの共感
・新規事業の流動性や事業成長を心から楽しめる方

【応募資格（歓迎）】
・SMB営業経験や歯科領域での営業経験・導入支援・インストラクターの経験がある方
・個人営業実績達成をし続けた経験がある
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験

【求める人物像】
世の中に意義がある、と心の底から思える商材を扱いたいと思う方
・事業成長を自らの受注で牽引した実績やチャレンジ意欲がある方
・戦略的に考え行動し、数字にコミットできる方
・常に成長と改善を意識できる方
・他部署と連携しながら、全体で事業目標を成し遂げたい方

東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F
最寄駅：各線 六本木駅から徒歩1分

想定年収450万円〜700万円
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特記事項：【固定労働制】
基本給：30.4～47.3万円
固定残業代：7.1～11.1万円（固定残業時間30時間分）
※時間外労働の有無に関わらず、30時間分の固定残業代を支給。超過分は別途支給。

昇給・賞与：年2回

休憩時間：1時間
特記事項：【固定労働制】
部署・職種により決定 （原則9:00～18:00、9:30～18:30、10:00～19:00のいずれか）
※休憩1時間含む

※労働区分は職種と職位に準じます

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：会社規定に基づき支給
特記事項：【休日休暇】
完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇
※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）

【福利厚生】
・住宅補助（該当条件により月額3万円支給）
・選択型確定拠出年金制度　※正社員、契約社員が対象

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  その他特別制度あり