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求人詳細

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優先度最高/【クラウドハウス】マネージャー候補_ITコンサルタント/プロジェクトマネージャー/カスタマーサクセス

No.JN00430640
  • 正社員
企業名 株式会社Techouse
職種 プロジェクトマネージャー(Web) 、 コンサルタント(Web)
試用期間
3カ月
給与条件変更なし
業務内容
【会社概要】
Techouseは創業から一貫して「時代ごとの社会課題を解決する」をテーマとして、特定の事業ドメインを定めず、社会課題を真に解決するプロダクトの開発に取り組んできました。そしておよそ1年に1つのペースで新たなプロダクトを生み出してきました。
これは社会が変わるたびに現れる、新たな課題に向き合うためです。
現状は、以下をはじめとしたサービスを提供しており、今後もペースを落とさずに新規事業を立ち上げていく予定です。

【現在提供しているプロダクト】
・数万~数10万人の従業員を抱える大手企業のバックオフィス業務の効率化を実現する『クラウドハウス労務』
・人材採用のためのサイト制作・集客・管理を効率化する『クラウドハウス採用』
・数10万人が利用する工場・製造業の求人数トップクラス人材プラットフォーム『ジョブハウス工場』

【ポジション概要】
大手企業のバックオフィス業務の効率化を実現するDXSaaS『クラウドハウス』のCSポジション。
(将来的にはマネジメント業務をお任せしたいと考えております)
立ち上げて3年程度のサービスですが、既に数万人~10万人規模のエンタープライズ顧客に複数導入が決まるなど、急成長中のプロダクトです。システムの柔軟性が高く、大手顧客の様々なニーズに応えることが可能です。多くのお引き合いをいただいており、将来的にマネジメント業務をお任せできるCSメンバーを現在募集しております。
また、我々は世の中の課題を技術で解決するソリューション・プロダクトを生み出し続けたいと考えております。CSメンバーは顧客との関係の最前線に立つものとして、顧客の声を聞き、開発チームとコミュニケーションを取りながら、サービスの発展や新規開発にも貢献いただきたいと考えております。
将来的には高い視座をもって経営幹部とも折衝しながら、事業だけでなく、会社の成長にも寄与頂けるようご活躍いただけることを期待しています。

【具体的な業務内容】
・顧客のペインポイントを明確化し、それに対する解決策のご提案
・連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、およびプロジェクトマネジメント(リソース管理・課題管理なども含める)
・顧客との関係を深耕しながら、SaaSプロダクトの活用範囲拡大を支援
・顧客ニーズを収集し、プロダクトサイドへのフィードバック

【チーム構成】
東京と大阪を合わせて15名のチームです。
2023年末には最低でも20名以上のチームにしたいと考えております。
また現状は業界や企業規模によらず担当いただいておりますが、組織が拡大するにつれ専門性を高めるために分業をする可能性がございます。

【クライアント企業例】
製造・介護・保育・物流・IT・飲食・小売等、幅広い業界とお取引をしており、その中でも大手と言われるような企業がクライアントです。
従業員数で言うと1,000~10万人の企業で、エンタープライズ向けのサービスとなっております。
こうした企業に対し、しっかりとした提案、しっかりとしたコミュニケーションを行っていただきます。

【勤務地】
・東京オフィス 東京都港区三田3丁目13-12 三田MTビル 5階
・大阪オフィス 大阪府大阪市淀川区西中島4丁目5-25 アストロ新大阪第3ビル 4階
応募条件
【必須スキル】
▼以下いずれかのご経験がある方
・IT部門での業務経験もしくはユーザ部門でのITサービス導入の経験
・PMとしてシステム導入にあたり提案~導入まで携わられてきたご経験
・SEもしくは企画担当者としてITシステム部門とのコーディネーション経験

【歓迎スキル】
・ITコンサルティングファームやSier、エンタープライズSaaS提供企業での業務経験
・システム構想等の超上流工程におけるコンサルティング経験
・オペレーション改善コンサルティングやBPR業務経験
・官公庁や大手顧客へのソリューション提案のご経験

【求める人物像】
・Grid(グリッド):任された仕事をやりきる力がある方
・組織リーダーシップ:個だけではなく、組織力を高めることを重視できる方
・誠実さ:人の信頼を大事にする方
・勤勉さ:日々学び続け、自分の能力向上へ貪欲な方
・知性:様々な話の知識をつけ、繋ぎ合わせる力が有る方
勤務地
東京都港区三田/大阪府大阪市淀川区
最寄駅:【東京オフィス】 各線 三田駅 から徒歩5分 各線 泉岳寺駅 から徒歩5分 JR 各線 田町駅 から徒歩8分 【大阪オフィス】 Osaka Metro 御堂筋線 西中島南方駅から徒歩3分 阪急電鉄 京都本線 南方駅から徒歩5分 各線 新大阪駅から徒歩8分
給与・報酬
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特記事項:※経験や能力を考慮の上当社規定に従い決定します。 ・年俸制 ・固定残業代45時間分含む ・給与改定は年1回 サンプル:年収600万円/月給50万円の場合の内訳 ・基本給 369,920円 ・固定残業代 130.080円
就業時間
10:00〜19:00
休憩時間:コアタイム内で1時間
コアタイム:12:00〜17:00
特記事項:推奨就業時間10:00〜19:00 フレキシブルタイム 始業5:00〜12:00/終業17:00〜22:00 フレックスタイム制
待遇・福利厚生
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費:交通費支給
特記事項:【保険】 各種社会保険完備(ITS健保) 【福利厚生】 ・禁煙 ・予防接種 ・お菓子 ・ウォーターサーバー ・エスプレッソマシーン ・社内ゲスト用Wi-Fiに私物端末接続OK ・毎四半期のオフサイトミーティング ・毎月報告会+懇親会 ・書籍購入自由 ・カンファレンスや勉強会参加費用の負担 ・プログラミング研修あり(注) ・データベース研修あり(注) 注:Techouseはプロダクト開発に強みを持つ会社のため、マネージャー職以上の方はこれらの研修の実施を推奨しております。

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策:対策あり
こだわり条件
学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  交通費支給  社会保険完備  研修あり  その他特別制度あり  

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