【カスタマーサクセス】ビジネスカンパニー（リーガルソリューション部）＿東京（田町）【大阪】

入社日より3ヵ月
試用期間中の条件変更はありません

【採用背景】
マネーフォワードビジネスカンパニー（以下、MFBC）では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。

リーガルソリューション部では、2021年に『マネーフォワード クラウド契約』をリリース後、少数精鋭のチームで開発・マーケティング・セールス・カスタマーサクセスが一丸となってユーザーの課題解決に取り組んでいます。
マーケットのシェア拡大に向け、事業を成長軌道に載せていくうえで、主体性・スピード感をもってマーケティング戦略を立案し、実行していただける方を募集しております。

【業務内容】
・導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
・導入検討中の企業様への導入提案支援
・製品に関する改善要望の開発フィードバック
・カスタマーサクセス業務のしくみ作り

【ポジションの魅力】
・少数精鋭のチームのため、迅速な意思決定・実行が可能です。
・ご希望とスキルに応じてリーダーとしてご活躍頂くことも可能です

【働き方（出社・リモート）】
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【必須要件】
・カスタマーサクセスまたは導入コンサルティングのご経験をお持ちの方
・SaaS業界でのフィールドセールス経験をお持ちの方（3年以上）

【あると望ましいスキル・経験】
・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験をお持ちの方
・所属組織を越境してチャレンジをしてきた経験

【こんな方に仲間になってほしい】
・サービスを育てることを楽しみ、主体性を持って取り組める方
・チーム内外問わず積極的にコミュニケーションを取り物事を進められる方
・何事も最後までやりきることができる方
・論理的な考え方ができる方

大阪府大阪市中央区今橋2-5-8トレードピア淀屋橋 9F
最寄駅：各線 淀屋橋駅から徒歩2分
各線 北浜駅から徒歩4分

想定年収480万円〜680.4万円
想定月収40万円〜56.7万円
特記事項：賞与あり　基本報酬とは別に「ハイパフォーマンス賞与」を支給します。 ※ハイパフォーマンス賞与額が業績に応じて変動
【月給制】
月額400,000円～月額567,000円
※それぞれ月額115,670円～月額163,900円の固定手当を含む。
※所定・法定時間外および法定休日労働45時間分、深夜労働40時間分の固定手当を含む
※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の時間外手当を支給します
※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します

基本報酬改定は年2回（7月／1月）

休憩時間：60分
特記事項：※標準労働時間8時間

始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。
・フレキシブルタイム：7時00分～22時00分
・コアタイム：10時00分～15時00分、9時30分～14時30分
※業務の都合により変更する場合あり
フレックスタイム制

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：通勤費支給
特記事項：【通勤手当】
出社日に応じて別途支給（会社規定による）

【待遇・福利厚生】
・近隣住宅手当・近隣引越し祝金
・健康診断・婦人科検診
・インフルエンザ予防接種
・書籍購入補助
・企業型確定拠出年金
・従業員持株会
・下記サービス利用時の優待（※当社契約の事業者に限る）
　- 賃貸仲介
　- 家事代行
　- ベビーシッター
　- オンライン英会話スクール

【休日・休暇】
・土曜日・日曜日・国民の祝日
・年次有給休暇
・夏季休暇（3日）
・冬季休暇（2日）
・年末年始休暇（12月31日～1月3日）

【社内コミュニケーション活性化の取り組み】
・全社週次／月次朝会／半期総会
・代表との意見交換会（CEOセッション）
・全社懇親会（MF Happy Hour）
・他部門社員との交流会（シャッフルランチ・ディナー）
・上長との定期1on1（ツキイチ面談）
・社内公募制度（MFチャレンジシステム）
・社員満足度調査（MFグループサーベイ）
※一部正社員のみ

【労働条件】
屋内原則禁煙（喫煙室あり）等

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  在宅勤務  駅から徒歩5分以内  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  住宅手当  育児支援制度  その他特別制度あり