| 企業名 |
株式会社ヤプリ |
| 職種 |
Webディレクター(Web)
、 営業(その他)
、 カスタマーサポート(その他)
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| 試用期間 |
3ヶ月
この間の給与・待遇等に変わりはありません
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| 業務内容 |
【募集背景】
ヤプリのカスタマーサクセス部門では、クライアントが「Yappli」を理解し活用できるようサポートし、ビジネス課題の解決を支援しています。また、第二のプロダクト「Yappli CRM」を併用することで、アプリ特有の施策を実行し、クライアントのエンドユーザーやファンとのつながりを強化します。
ヤプリはマーケティングからHRまで幅広いソリューションを提供するSaaSプラットフォームです。各業務の専門化が進む中、プロフェッショナルな専門性を持つメンバーが増えています。さらなる成長を目指し、ディレクターマネージャーを募集します。
【業務内容】
アプリプラットフォーム「Yappli」を導入いただいたクライアントに対し、ディレクターとしてアプリの企画・制作から公開後の導入支援（オンボーディング）までを担当します。ヤプリでは、ブランドや企業の世界観を表現するアプリをリリースするために、ディレクターとデザイナーが協力して初期制作を行います。クライアントの事業KPIや課題、目標を理解し、アプリリリースに向けて伴走する役割です。
ヤプリは「クライアントの成功」を全社で支援することを重視しており、そのバリューの一つとしてカスタマーサクセスを掲げています。ディレクターはこのカスタマーサクセスを体現する重要なポジションで、クライアントの成功に向けて「作るだけでなく、使われるようにする」ことをモットーに、アプリリリース後もクライアントが自らPDCAサイクルを回せるように支援します。アプリリリースにおける最初の成功体験を提供する、非常に重要な役割を担っています。
▼具体的な業務イメージ
・採用、育成、評価などの組織マネジメント業務
・クライアントの課題抽出から実現したいことの具現化
・上記を元に、Yappliを用いたアプリ制作のディレクション
・アプリリリース後のKPI設定、解析、提案、改善のPDCAサイクルの実施
など
【ポジションの魅力】
・アプリという新しいタッチポイントを通して、様々な業種／業界の企業様（主に大手・ナショナルブランド）と関わることができる
・アプリは急成長している分野なので、UI／UXの改善だけでなく、これまでになかった新しいサービスや活用を生み出す機会に向き合える
・クライアントのニーズをヒアリングし、プロダクトの成長につなげることができる
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| 応募条件 |
【必要な条件／経験】
・3名以上のメンバーマネジメント経験
・制作会社でのディレクター経験が5年以上
・クライアントとの折衝経験
【望ましい経験／スキル】
・データ解析、提案、改善のPDCAサイクルを回した経験 ※尚可：Google Analyticsの使用経験
・アプリ制作ディレクションの経験
・デザイナー経験
・SIerで大規模案件におけるPMの経験
・売上やユーザー数などKPIを最大化する為の改善プランの計画、及びディレクションと実行推進ができるスキル
・クライアント、社内のセールスやエンジニアを巻き込み、プロジェクトを前に進めることのできる計画力・折衝力
・顧客とのコミュニケーションを通じて中長期的な信頼を勝ち得るスキル
【こんな方と働きたい】
・ヤプリのミッション・バリューへの共感、プロダクトへの興味関心がある方
- ミッション：デジタルを簡単に、社会を便利に
- バリュー：カスタマーサクセス／感動体験／チームトリブン／再構築／ゼロトゥワン
・仕事に対してプロフェッショナルな姿勢で真摯に取り組むことができる方
・何事も謙虚な姿勢で向き合い、継続的にチャレンジを楽しむことができる方
・柔軟性があり様々な業務を、粘り強く同時進行できる方
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| 勤務地 |
大阪府大阪市北区大深町3-1グランフロント大阪北館 8Fナレッジキャピタル K820
最寄駅：JR各線 大阪駅から徒歩4分
大阪メトロ御堂筋線 梅田駅から徒歩5分
阪急各線 大阪梅田駅から徒歩5分 |
| 給与・報酬 |
.
特記事項：応相談
業務における役割、経験・能力を考慮の上、決定いたします
※月40時間分のみなし残業代含む
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| 就業時間 |
10:00〜19:00
コアタイム：10:00〜16:00
特記事項：フレックスタイム制
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| 待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
特記事項：【休日・休暇】
・完全週休2日制（祝日、年末年始等）
・有給休暇、リフレッシュ休暇（入社日に付与）
・バースデー休暇
・慶弔休暇、育児・介護休暇
【福利厚生】
・プライベート端末（スマートフォン）の購入補助制度
・ストックオプション制度
・業績および評価に応じたインセンティブ支給制度
・書籍購入補助制度
・部署懇親会費用、部活動補助制度
・副業可（要申請）
・オフィス内カフェあり Yappli Cafe
・働き方支援制度 Lily制度
- 妊活支援（50万／人）
- 結婚支援金（10万）・結婚休暇（5日間・分割可）
- 出産支援金（10万／人）・保活コンサル費用負担
- 育休中の給与80％保障
- 男女ともに産前特別休暇あり、男性の出産時立会い休暇あり
- 育児（子の看護）休暇／介護休暇（各5日／年） など
【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり
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| こだわり条件 |
女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 Wワーク可能 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK フレックスタイム制 週休2日制 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり |
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