【高裁量】業界トップクラスの高顧客満足度の事業、顧客UXを牽引するPMをお任せ！

【仕事についての詳細】
顧客UXを牽引するプロジェクトマネージャーを募集

【募集背景】
ホワイトエッセンスは、⻭科医院向けホワイトニングやクリーニングを提供するフランチャイズを展開しています。

創業以降、徹底した顧客満足の追求を行ってきたことにより、UU10万人以上を達成し、現在でもYoY10%で事業は成長し続けております。一方、お客様のweb体験についてはまだまだ改善の伸び代があり、予約UXの改善に向けてフロントエンドを再開発している他、ネイティブアプリの企画を立ち上げて、来院の前後サポートも含めたあらゆる体験の向上を行う計画になっています。

【本ポジションの魅力】
（1）UU10万人以上、ARR60億円のToC向け体験をリードする楽しさ
お客様体験の担い手の一人として、進行管理のみならず、大きな裁量でUX改善に取り組むことが可能です。270店舗、UU10万人以上というスケール感で、魂を込めたシステム構築をご経験いただけます！

（2）フランチャイズを支えるアイディアマンになること
店舗ビジネスの特性上、ネットの体験とリアルが相互に繋がって、かつ、どの店舗でも均一に高水準の体験が成立していることが美しいといえます。その担い手の一人として、常にプロダクトのアイディアを提供し、お客様体験作りの"主役"になるという面白さがあります！

（3）CTO直下、チームのデザインも自分次第
プロジェクト全体の裁量・責任を一任されます。CTOは画一的な手法にとらわれず、チャレンジを評価します。プロジェクト進行だけでなく、チームのデザインも含めて自らの考えを提案・実行することが可能です！

※リモート可能

【必須スキル】
・PMのご経験（3年以上）
・プロジェクトマネジメント、または、Webディレクションをリードしたご経験

【歓迎スキル】
・Webアプリケーションの開発保守経験（2〜3年程度）
・PHP、React.jsを用いてプロダクト開発をした経験

【求める人物像】
・自ら課題を発見し、解決していく主体性をお持ちの方
・目的思考をもって粘り強く創意工夫／試行錯誤ができる方
・合理的思考と意志をもってステークホルダーを巻き込むことを楽しめる方

東京都渋谷区渋谷3-12-18渋谷南東急ビル11階
最寄駅：各線 渋谷駅から徒歩10分

想定年収800万円〜1500万円
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特記事項：賞与あり　年2回
スタート年俸は現年収、経験に応じて相談
※みなし残業30時間分を含んでおります（超過分は別途支給）
昇格年1回

10:00〜19:00
休憩時間：60分
特記事項：フレックスタイム　有（条件有り）
所定労働時間8時間

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
特記事項：【休日】
完全週休2日制（土・日）、祝祭日、夏季休暇、年末年始、年次有休休暇、母性健康管理のための休暇（産前産後休暇・育児休暇・育児時間）等、子の看護休暇、介護休暇、生理休暇、誕生日休暇

【福利厚生】
・資産形成『ストックオプション制度、社員持ち株会制度（10％の奨励金）』
・研修制度 
　社内研修はもちろん、必要に応じて、費用会社負担で外部の研修への参加等を行っています。 興味をもったセミナー・研修に自由に参加ができます。
・短時間正社員制度
　小さな子供を持つ社員が、1日の勤務時間を短縮して働いています。
・本社オフィスがある東急不動産のテナント優待サービス
　リゾート施設やフィットネスクラブなど様々なサービスを 割安の会員特別価格で利用することができます。 
・ホワイトニング無料制度（歯はとっても白く・きれいになります！）

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策なし

女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  在宅勤務  時短勤務可能  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  育児支援制度  ストックオプション制度  研修あり  その他特別制度あり