メール管理・共有システム【メールディーラー】インサイドセールス（東京）

6ヶ月
※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません

【ミッション】
私たちラクスは、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。
あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。
インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。
ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。
ラクスではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。

【仕事内容】
メール共有・管理システム「メールディーラー」の法人企業向けの提案営業をお任せします。

【扱うサービス】
▼MailDealer
『15年連続業界売上シェアトップクラス』のメールディーラー。導入社数8,000社以上、製品力が高い、ラクスでもっとも歴史の長い商材です。複数のスタッフによるメール対応業務を効率化するクラウド型メール共有システムです。代表アドレス宛ての送受信メールを一元管理・共有することで、メール対応業務の効率化を実現するためのサービスです。
※2024年3月現在

【仕事内容（詳細）】
▼業務内容
・インサイドセールス
主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。
電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。
▼営業先
製品の導入先は、社員数50〜500名程規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、営業職・サポートデスク・カスタマーサポート代行・ECなどがメインの顧客層となります。
▼KPI
アポ獲得件数、アポ獲得率など
▼入社後の教育・キャリアパス
座学・トークスクリプトの習得・ロープレを経て、OJTでメール対応や電話対応を学んでいただきます。IT業界以外からの中途入社者が多く、SaaSの知見もご入社後の研修にて身に着けていただきます。入社時はまずインサイドセールスとしてご活躍いただきますが、将来的にご志向や適性に応じてフィールドセールスへのご異動も可能です。

【採用背景】
販売体制強化の為、増員募集となります。
マーケティングチームと密に連携しながらリード獲得の施策を検討したり、フィールドセールスチームと連携して受注獲得のための戦略を担ったりと横との連携、チーム横断での連携が多く発生いたします。

【配属組織】
ラクスクラウド事業本部メールディーラー事業統括部への配属となります。
営業部門はフィールドセールス1課、フィールドセールス2課、インサイドセールス課に分かれており、現在インサイドセールス課は11名の組織です。事業部全体としては20-30代が多く、切磋琢磨できる環境です。
IT業界以外からの中途入社者も多く、SaaSの知識などはご入社後の研修にて身に着けていただきます。
▼ラクスクラウド事業本部 メールディーラー事業統括部
・★インサイドセールスチーム：課長1名、メンバー10名
・フィールドセールスチーム：課長1名、メンバー13名

【本ポジションの魅力】
・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。
・踏み込んで解決策を探るポジションですので、課題を特定する力が磨かれます。
・飛び込み営業などは一切ないため、提案以降のフェーズに集中できます。
・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。

【キャリアパス】
ご入社後のキャリアパスの一例としては以下となります
・フィールドセールス課への異動、キャリアチェンジ
・ラクス内他事業部への異動、キャリアチェンジ
・セールス組織内のマネジメント方向へのステップアップ
・セールス組織内でのスペシャリストとしてのステップアップ
・営業企画やマーケティング組織等関連組織へのキャリアチェンジ

【ラクスで働く魅力】
【1】顧客にとって、本当にいいサービスを提案できるラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。
営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。

【2】成長を後押しする評価制度
ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。
自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。
数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。

【必須】
・大卒以上
・営業経験(有形・無形いずれでも可)

【歓迎】
・ITサービスの提案営業経験をお持ちの方
・近しい業界向けの営業を経験されている方

東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5リンクスクエア新宿
最寄駅：各線 新宿三丁目駅から徒歩3分
各線 代々木駅から徒歩5分
各線 新宿駅から徒歩7分

想定年収501.432万円〜615.7296万円
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特記事項：昇給あり　年1回（5月）
賞与あり　年2回（6月・12月）
【給与】
（例）年収501万の場合
月額314,500円（基本給242,000円＋時間外手当42,500円＋その他手当30,000円）
※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します

09:00〜18:00

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：通勤費支給
特記事項：【諸手当】
・深夜手当
・休日勤務手当
・通勤手当
・赴任手当
・出張手当

【休日休暇】
・完全週休二日制（土、日）
・祝日
・年末年始休暇
・夏期休暇
・有給休暇（有給消化率90％以上 ※2024年3月期実績）
・産前・産後休暇（取得後の復帰率100％）
・子の看護休暇（1人につき5日間／年）
・慶弔休暇（結婚時7日間の休暇付与、忌引休暇、配偶者の出産休暇など）
・シックリーブ
　- 5日間／年
　- 病気の際の有給休暇（通常の有給休暇とは別途で付与）
・時間休暇
　- 5日間／年=40時間の範囲内で1時間単位にて使用可
・特別休暇
・生理休暇
・母性健康管理休暇
・バックアップ休暇
　- 有給の取得期限を超えて消滅した部分について年間5日を上限とし、最大20日まで積み立てることが可。使用用途の制限有り

【福利厚生】
・健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）
・家族手当
　- 子1人3万円／月、2人 5万円／月、3人以上 6万円／月を18歳まで支給
※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外となります
・私服通勤
・タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度
　- 働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日／月ごとに変更可
例）8時～17時、8時半～17時半、9時半～18時半、10時～19時
・ラクスマイル制度
　- 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能
※入社1年後から使用可能
・時短勤務制度
　- 育児
　- 介護
・その他就労支援
　- ベビーシッター補助制度
　- 社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等）
　- 社内交流イベント
　- 社内カフェ（コーヒー、紅茶無料、軽食、ウォーターサーバーあり）
　- 書籍貸し出し制度
　- 階層別研修の定期実施（管理職、リーダー、新人向け等）

【受動喫煙対策】
屋内禁煙

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

女性が活躍  大卒以上  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  家族手当  育児支援制度  その他特別制度あり