カスタマーサクセス／東京（京橋）

【仕事についての詳細】
新規事業（オフィス×データ活用）のカスタマーサクセスをお任せします！

【業務内容】
自社サービスを通じて収集するデータや顧客から提供されるデータを分析し、オフィス空間やオフィスの運用方法、働き方を改善するためのコンサルティングを行っていただきます。

▼具体的な業務イメージ
・オフィス空間で生成される様々なデータが集約される社内ツールを使い、仮説を立てながら問題点を分析
・ご提案に向けたシナリオ作成（資料作成）
・お客様（基本的に窓口は総務になります）にコンサルティング提案

【このポジションの魅力】
・創業133年老舗企業の社内ベンチャー的な立ち位置で新規事業にチャレンジすることができる。
・昨今注目されている"働き方"に、オフィスデザイン×IoT／AIという切り口で関わることができる。
・新しい組織のため、組織づくりを0から経験することができる。

※リモート勤務可（フルリモート不可）

【募集背景】
オフィス空間デザインのエキスパートである当社ですが、現在新規事業として、オフィス空間で生成される様々なデータを活用した新サービスの開発・展開を予定しています。
その上でお客様にサービスを導入して終わりではなく、データをもとに改善策をお客様にご提案していただける方を募集します。

【新規事業立案背景】
従来オフィスは、働く人が一か所に集まることで効率的に業務を遂行しその管理を行うための場所でした。しかし近年では、社会情勢やビジネス環境の急激な変化や働き方、多様性の拡大、人口変動による人材確保などの課題から経営ビジョンを具現化し、従業員のエンゲージメントやWell-Beingを高め、チームのコミュニケーションを促進しながら、イノベーションを創出する場へと役割が変化しています。

一方で、状況や目的に応じた「働き方」や「働く環境」の最適解を求めると、オフィスリニューアルは短いサイクルになり、オフィスのマネジメントの難易度が上昇します。そのため、当サービスでは「働き方」と「働く環境」をデータで捉え、その関係性をモニタリングし、ミスマッチを早期に発見・予知します。その分析結果とこれまでのオフィスデザインの知見を掛け合わせることで、オフィスの継続的なアップデートを伴走型でサポートし、常に状況に適したアジャイルなオフィスの構築と運用を可能にします。

【必須要件】
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・カスタマーサクセスのご経験
・無形商材のコンサルティング経験

【歓迎要件】
働き方改革に何らかの観点で携わっていたご経験

東京都中央区京橋3-7-1相互館110タワー 3階
最寄駅：東京メトロ銀座線 京橋駅から徒歩1分

想定年収550万円〜800万円
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特記事項：内訳：月給29万円～45万円＋各種手当＋賞与
※経験・能力等を考慮のうえ、当社規定により決定いたします

09:00〜17:45
休憩時間：60分
特記事項：所定労働時間：7時間45分
フレックス制度有（条件有）

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
特記事項：【福利厚生】
定期健康診断／企業年金基金／従業員持株会制度／保養所（保有・契約）等

【受動喫煙対策】
事業所内全面禁煙

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

学歴不問  即日スタート  経験者優遇  在宅勤務  駅から徒歩5分以内  社会保険完備  その他特別制度あり