カスタマーサクセスコンサルタント

【業務内容】
当社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、継続的にサポートしていただきます。
当社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,080社以上。
お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。

【具体的には・・・】
▼現状把握～課題設定～提案
・顧客の応募統計やアクセスデータ分析
・課題設定と解決策立案
　- 顧客の採用活動に関する課題設定と解決策提案
・顧客の人材採用目標と課題の再設定
・新たな課題に対する次回提案方針の合意
・生産性向上に関する提案

▼顧客サポート
・当社商品をご活用いただき、効果を出すための継続的フォロー
・問い合わせ対応

始めのうちは、上記業務内容を1人でお任せすることはありません。
全体の流れや商談の進め方を学んでいただくため、初めはシニアコンサルタントのサポートから業務に入っていただきます。
ゆくゆくはシニアコンサルタントを目指してください。

【この仕事のやりがい】
弊社の提供する採用管理システムは、国内シェアトップクラスを誇ります。
経営に直結する人事・採用システムの提案だからこそ、商談の相手は、経営者や事業責任者、人事責任者の方が中心です。
日本を代表する企業の経営層に対し提案する機会も多いため、提案力が磨かれていきます。
同時に、お客様への提案に必要な人材採用業務全般・WEB集客全般に対する見識も深めていくことができます。

【経験・スキル】
・ソリューション提案型の営業実績
・複数アカウント担当での営業実績
・コミュニケーション、傾聴能力の高い方
・PCスキルをお持ちの方（PowerPointを使ってのプレゼンテーション資料作成、Excel関数を使ってのデータ分析）
・目標達成意欲の高い方

【資格・ライセンス】
▼必須条件
法人営業の実務経験＋（1） or （2）
（1）WEB・IT領域の実務経験
（2）人材領域の実務経験
※（1）、（2）ともに満たしていることが望ましいが、片方のみでも可

▼歓迎条件
CRM（お客様への課題解決に関し、継続した提案と売り上げ増加の経験）

東京都中央区日本橋3-10-5オンワードパークビルディング10階
最寄駅：各線 日本橋駅から徒歩3分
都営地下鉄浅草線 宝町駅から徒歩5分
各線 東京駅 から徒歩7分
東京メトロ銀座線 京橋駅から徒歩7分

想定年収445万円〜800万円
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特記事項：昇給あり　年2回
賞与あり　原則2回（6月、12月）
【給与】
※経験・能力など考慮し弊社規程により協議のうえ決定いたします。

09:00〜17:45
休憩時間：1時間

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：通勤交通費支給
特記事項：【待遇】
・401K
・研修受講制度
・書籍購入制度
・WEBマーケティングに必要な資格取得補助
　- 入社後、ウェブ解析士、ドットコムマスターベーシックの資格を取得いただきます。
　　資格取得に関する受検費用、テキスト購入代など全て会社負担です。

【休日休暇】
・完全週休2日制（土、日）
・祝日
・年末年始
・その他（※慶弔休暇・誕生日休暇）

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  研修あり  その他特別制度あり