| 企業名 |
PayPay株式会社 |
| 職種 |
データアナリスト(その他)
、 ソフトウェアエンジニア(その他)
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| 業務内容 |
【PayPayのコーポレートエンジニアリング】
急速なサービス成長やそれに伴う組織拡大には、業務システムのスピーディーなアップデートが必要不可欠です。PayPayのコーポレートエンジニアは、マーチャント領域、カスタマー領域、オーソリティ領域に広がるPayPayの全領域を支える業務システムの内製開発を担っています。「技術で会社の成長に貢献する」をMissionに掲げ、圧倒的なスピード感で開発と業務効率化を推し進めます。本部署にはIT戦略の策定からフルスクラッチのアプリ開発、インフラエンジニアまで、内製開発に関わる様々な職種のメンバーが在籍し、Oneチームで仕事をしています。
【SFA／CRM活用の展望】
事業規模が大きくなり、顧客数の増加だけではなく、サービスや社内ユーザ数を増加が急速に進んでおり、個別最適化が進んでいることで開発案件（改修作業）も日に日に増している状況です。そのため、Salesforceの製品を利用し、営業活動や顧客サポートのプロセス標準化を推進し、Salesforce活用の高度化を図ります。本ポジションでは下記の役割をもち、それぞれのミッションを達成いただきます。
・PM／PLの役割：社内の様々なプロジェクトのIT側PMとして、プロジェクトを推進します
・開発者の役割：Salesforce開発をメインに開発の全工程を担当します
・運用管理者の役割：社内問い合わせ対応や設定管理、セキュリティ対策を担当します
【業務について】
Salesforceの各製品やプラットフォーム上で、顧客データを一元管理し、営業支援や顧客サポートに活用するための顧客管理基盤などの開発、構築、運用を担当していただきます。
【主な業務内容】
▼Salesforceの各サービスの導入、定着化推進
・Sales Cloudを活用した営業プロセスの最適化や多様なサービス管理、契約管理など
・Service Cloudを活用した顧客サポートの効率化、ナレッジ運用促進、など
・Experience Cloudを活用した顧客とのタッチポイントの充実化、など
・MAを活用したマーケティングプロセスの最適化など
▼Salesforceの開発や運用、機能追加
・プラットーフォーム上でカスタムアプリや業務機能の新規開発や保守開発
・社内利用ユーザの問い合わせ対応など
▼Salesforceを用いた業務改善の推進
・Salesforceを利用した業務標準化の推進
・Salesforceをより使いこなすためのノウハウ推進
・Salesforceや他システムとの外部連携を実現した業務改善の推進
【過去の主なプロジェクト】
・加盟店手数料有料化対応
・加盟店向け新規サービス開発支援
・Salesforceの組織統合（加盟店管理と顧客問合せ管理の統合）
・PlatformからServiceCloudへの移行（今後はSales Cloudへの移行も）
【開発環境／Tech Stack】
Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud、Lightning Platform、Pardot、他
【勤務地】
WFA（Work From Anywhere at Anytime)
原則在宅勤務（自宅もしくはサテライトオフィスにてリモートワーク）
全国居住可能
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| 応募条件 |
【必要な経験／スキル】
・Salesforceの製品導入経験（Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud、Lightning Platform、Pardot等）
・Salesforceプラットフォームにおける開発・運用経験
・業務プロセス改善／効率化のプロジェクト推進（PM／PL／PMOとしての）経験
・ビジネスレベル以上の日本語スキル
【あると望ましい経験／スキル】
・複数にまたがる部門との調整、コミュニケーション能力
・顧客の潜在的なニーズや欲求を想像する力
・外部システムを含めた社内システム全体のアーキテクチャ設計スキル
・英語コミュニケーションスキル
【期待する人物像】
・PayPay 5 sensesに当てはまる方
・自律して行動ができる方
・スピード感持って案件を推進できる方
・チームメンバーや他部署と丁寧なコミュニケーションで協力できる方
・論理的に課題解決ができる方
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| 勤務地 |
東京都.
最寄駅：※原則在宅勤務（自宅もしくはサテライトオフィスにてリモートワーク）
・全国居住可能 |
| 給与・報酬 |
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特記事項：年俸制（一部固定残業代含む）
経験、スキル、業績、貢献度に応じ当社規定により決定
毎年1回見直し
会社業績および個人貢献度により特別一時金（インセンティブ）を支給（年1回）
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| 就業時間 |
10:00〜18:45
休憩時間：1時間
特記事項：・スーパーフレックス制（コアタイム無し）
・原則：午前10時～午後6時45分（実働7時間45分＋休憩時間1時間）
フレックスタイム制
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| 待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
特記事項：【諸手当】
時間外勤務手当、深夜勤務手当、在宅勤務手当（年10万円）
【休日】
土日祝日、年末年始および会社指定日
【休暇（法定休暇および会社福利厚生）】
・年次有給休暇（初年度14日間、入社月に応じて按分付与。入社日から使用可）
・パーソナル休暇（毎年度5日間付与／初年度入社月により3日間もしくは5日間付与）
※PayPay独自の特別有給休暇制度で、本人／家族／ペットなどの病気／ケガ／通院付き添い等にご使用頂けます。
【ベネフィット】
企業型確定拠出年金制度
【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり
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| こだわり条件 |
学歴不問 英語力を活かせる 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 10時以降出社OK フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 社会保険完備 その他特別制度あり |
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