<在宅OK>人気のWeb広告業界のお仕事！Web広告チェック・カスタマーサポート業務<業界未経験歓迎!>

Webサイト上の広告が正しく表示されている状態を保つようにチェック業務・Web広告に関するお問い合わせ対応をお任せします。
※適正を見て最初はどちらかの業務からスタートになります。

①Web広告チェック業務
具体的には、クライアントのWeb広告を掲載している様々なサイトやWebページに対して、広告の内容や記載文言に誤りがないか、チェックリストを用いて確認をお願いします。チェック中に誤った記載を見つけた場合は、社内システムに入力し、修正を依頼します。

対応する案件は有名な商品・サービスが大半で、普段の生活で馴染みのあるものになり、多くの方が目にする広告を自身の活躍でより良いものにしていただく、やりがいのあるお仕事です。業務はチームで行なっており、対応する案件は月に10件前後です。Web広告の品質や内容を正確に保つために、同じ案件を定期的に巡回し、チェックを行なっていただきます。チェック業務以外にも、案件に応じて自社サービスの営業のサポートや、新規掲載の打診やスケジュール調整、他メンバーが行なったチェックのダブルチェック等も行ないます。

②Web広告に関するお問い合わせ対応
大手マンガアプリやポイ活サイトの広告に関するお問い合わせ対応のお仕事になります。

・クライアントからの問い合わせ応対
クライアント（広告主）や広告掲載メディアからの問い合わせ対応を行っていただきます。具体的には商品やサービスを購入にあたり、付与させるポイントサービスに関するお問い合わせが主になります。発生する事案毎に、資料やマニュアルがあるため、そちらを基にご対応いただきます。

・一般顧客からの問い合わせ応対
広告をクリックする事で受けられるサービス（アプリゲーム内の通貨や漫画アプリ内のポイント等の付与）について、一般顧客からの問い合わせをメールにてご対応していただきます。ゲームや漫画等のサブカルコンテンツが好きな方にはおすすめです。

いずれの問い合わせ応対についても参考資料やマニュアルがあるため、基本的にルールに則り業務を遂行していただきます。またイレギュラーな案件については、先輩社員や上長がサポートに入るので、安心して就業いただけます。※チャット・メールでの対応となります。

業務の特性上、コツコツと業務を進めることが得意な方や細かいことにもよく気が付く方が活躍しやすいです。

【必要条件】
・Excel、PowerPointの一般的なPCスキル
・自ら率先して調べたり行動できる

【歓迎条件】※下記スキルが無くても是非ご応募ください！
・Web広告業界での就業経験
・Excelで関数を用いた実務経験
・校正、校閲の経験
・チャット、メールでのカスタマーサポートの就業経験
・事務職の経験

北海道
最寄駅：【通勤アクセス】
○地下鉄各線「大通駅」より徒歩5分　
○地下鉄各線「さっぽろ駅」より徒歩10分

想定時給1050円〜1300円

10:00〜19:00
休憩時間：就業時間内1時間

土日祝日

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：支給
特記事項：服装自由、Wワーク可能

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

・大通公園が近く、アクセスが良いです。
・20代～30代の方が多く在籍しており、風通しの良い職場環境です。
・周囲の方がサポートしてくれる環境なので、未経験からでも安心して就業できます。
・2~3週間/月ののリモート勤務を採用しており、今の時代に合わせた働き方が可能です。
※キャッチアップ機関は出社となります。
・残業時間も月10時間前後と、ワークライフバランスが取りやすいです。
・副業可能！
・社員登用あり！

大手企業  女性が活躍  主婦・主夫歓迎  新卒・第二新卒歓迎  30代活躍中  学歴不問  服装自由  即日スタート  未経験者歓迎  Wワーク可能  在宅勤務  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  10時以降出社OK  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備