【コマース】LINE CXプランナー

6ヶ月
期間中条件変更なし

【仕事内容】
LINEを活用したあらゆる顧客体験をデザインしプランニング・プロデュースを行う。新規獲得（友だち化）／デジタル販促／CRM／データ活用などのフィジビリティを理解した上で全体設計を行い、社内のエキスパートとチームを組んで推進する。

▼具体的な業務内容
・LINE公式アカウントによる販促／CRM戦略プランニング、または施策進行プロデュース
・LINE施策運用で取得した顧客データの分析と改善策提示
・LINE提供APIを活用したシステム／サービス開発ディレクション
（LINEアカウントの運用や、LINE Messaging APIの活用提案など）

【コマース部門について】
ECも店頭もデータを活用し豊かなCXを実現し事業に貢献
自社EC・プラットフォームEC・店頭での経済圏データ活用など、生活者のあらゆる「購買」を起点とし、クライアントの事業支援を行う部門です。
自社ECをはじめとしてAmazon・楽天などプラットフォームECの台頭、さらには店頭での電子決済と「購買のデジタル化」は益々進んでいます。
コマース部門では価値ある経験を積んだ専門家たちがチームを組み、チャネル戦略立案・構築、制作、運用までを支援しています。また、国内においてはコミュニケーションインフラとなり、もはやお客様との繋がりには欠かせない存在となっているLINEの活用についても、多くの経験と実績を保有しています。

▼特徴
当社のコマース部門はオンライン、オフライン双方対応しています。
オンラインでは自社EC、プラットフォームEC、CRMなど。オフラインでは大手流通企業のデータやメディアを活用した販促施策のプランニングなど。ECに課題を抱えているクライアントをトータルにサポートできる環境、スタッフが揃っている環境です。

【組織風土について】
・新しいこと、チャレンジしたいことを応援する風土
・メンバーのバックグラウンドが多様
・学習意欲の高い人が多く、ナレッジ共有も盛ん

メーカー、ブランドの売上にコミットするスタイルのため、少しでも新しいことを吸収しよう、売上につながることを学ぼう、という姿勢の人が多いです。最新の情報には敏感で研究熱心な人が多い。また、学んだことをどんどんお互いに共有し合う風土があり、現場間で積極的な情報共有やディスカッションを行う活発な雰囲気があります。

【コマース市場について】
日本の物販のEC化率は約8％。USは15％程度、中国は50％超えなので日本はまだまだ伸びしろがある市場です。また、日本のEC市場は毎年2桁成長を続けており、日本ならではのEC化の成功パターンを見出していけばまだまだ伸ばせる領域なのでやりがいが大きいです。
ビジネスのスピードが従前にもまして加速するからこそ、クライアントに対して細かく提供サービスを縦割りした「専門」対応や「上流」部分のコンサルのみではなく「一人で、今ここで、ある程度の肌感が分かる」「実装の目処が立てられる」「クライアントの事業をスタックさせない」といったスキルが求められるようになると思います。
転職を決意するまでに習得されたスキルを軸足として、電通デジタルの環境を活かして対応可能領域をどんどん拡張していただくことを希望しています。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円/月）
・シェアオフィス

【求める人財要件】
・大手クライアントのフロント／折衝経験
・LINEを活用したデジタルマーケティングに関わる実務経験（代理店／事業会社問わず）
・多彩な人材との共同作業とネットワーキングができる
・プロジェクト等のリーダー経験
・LINEの専門家としてクライアントに直接向き合い、自身のLINE活用マーケティング知見とネットワークを活かしてコミュニケーションプランを企画提案＆実施推進できる

【特に歓迎するご経験】
・「販促」「CRM」プランニング＆実施運用
・マーケティングシステム開発の実務経験

東京都港区東新橋1-8-1
最寄駅：各線 汐留駅から徒歩1分
各線 新橋駅から徒歩4分

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特記事項：昇給あり　年1回
賞与あり　年2回（3月・9月）
【給与】	
採用時グレードにより決定
▼スーパーフレックス
年収：450～1000万円 
・月30時間相当分の固定残業代月額7～14万円含む
・月30時間相当を超える残業代は追加支給
※管理職として採用の場合残業代なし（内定時通知）

▼コアタイム付フレックス※一部ポテンシャル
年収：360～550万円程度 
・月30時間相当分の固定残業代月額6～9万円含む
・月30時間相当を超える残業代は追加支給

【給与詳細】	
※採用時処遇により決定
▼プロフェッショナル（スーパーフレックス）
年収目安：800〜1500万円※1
賃金形態：月給制（固定残業代含む）
月額：623,813〜1,035,850円
（月額の内訳）
・基本給492,000円（固定残業代を除く）
・プロフェッショナル手当131,813〜218,850円
・時間外労働の有無に関わらず、月30時間相当分の固定残業代月額13〜21万円支給※2
※1）年2回（3月・9月）の業績連動賞与含む
※2）月30時間を超える時間外労働分についての残業代は追加で支給
         管理職として採用の場合残業代なし（内定時通知）

▼スーパーフレックス
年収目安：〜1000万円 ※1
賃金形態：月給制（固定残業代含む）
月額：366,438〜750,588円
（月額の内訳）
・基本給289,000円〜592,000円（固定残業代を除く）
・時間外労働の有無に関わらず、月30時間相当分の固定残業代月額7〜15万円支給※2
※1）年2回（3月・9月）の業績連動賞与含む
※2）月30時間を超える時間外労働分についての残業代は追加で支給
　　  
▼コアタイム付フレックス※一部ポテンシャル
年収目安：420〜600万円※1
賃金形態：月給制（固定残業代含む）
月額：289,088円〜441,225円
（月額の内訳）
・基本給228,000円〜348,000円（固定残業代を除く）
・時間外労働の有無に関わらず、月30時間相当分の固定残業代月額6〜9万円支給※2
※1）年2回（3月・9月）の業績連動賞与含む
※2）月30時間を超える時間外労働分についての残業代は追加で支給

休憩時間：60分
特記事項：【所定勤務時間】7時間00分
【始業および終業】9:30〜17:30 
【勤務時間】始業・終業時刻を一定の範囲内で従業員の自主的決定に委ねる
【フレキシブルタイム】5:00〜22:00

※コアタイム付フレックス ＜採用時グレードにより決定＞
【コアタイム】10:00〜14:30
【フレキシブルタイム】5:00〜10:00、14:30〜22:00
フレックスタイム制

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：通勤費支給
特記事項：【諸手当】
通勤手当：出社日に応じた自宅から勤務場所までに利用する交通機関の片道2,000円を上限とする往復の現金運賃額 
リモート勤務手当：4,000円／月

【休日・休暇】
土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇（12/29～1/3）ほか  

【休暇に関する制度】 
年次有給休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、等

【退職金制度】
確定拠出年金制度あり（事業主掛金あり）

【出産・育児に関する制度】
出産休暇、配偶者の出産休暇、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビーシッター派遣サービス等

【家族に関する制度】
介護休業／休暇、等

【生活支援に関する制度】
電通健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、電通グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度等

【スキルアップを支援する研修制度】
フルリモート研修＋フォローアップ、1on1スキルアップ研修、マネジメント研修、ナレッジのデータベース化、領域別の共有会、等

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

【応募・就業決定後について】
・応募後、Web業界専門エージェントが転職活動をフォローさせていただきます。本求人のご不明な点はなんでもご相談ください。
・応募書類・ポートフォリオの添削、面接対策などもサポート。あなたの魅力を最大限引き出すお手伝いをさせていただきます。
・給与・待遇・働き方など希望条件もお聞かせください。新しい職場で、より快適に働ける環境づくりをバックアップします。
・その他、クリーク・アンド・リバー社ではWeb関連などのキャリアセミナーも定期開催。あなたのキャリアアップを支援します。
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女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  在宅勤務  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  退職金制度  研修あり  その他特別制度あり