近年、企業のマーケティング活動において「WebCM」が注目されています。その背景には、インターネットの普及により消費者が動画コンテンツに触れる機会が増加していることが挙げられます。本記事では、WebCMの基本知識から具体的な制作方法、成功事例までを詳しく解説し、企業がWebCMを活用する際のヒントをお伝えします。WebCMについての理解を深め、効果的なマーケティング戦略を立てるための一助となれば幸いです。
WebCMとは？
WebCMとは、インターネットを活用して配信される広告動画のことを指します。主にYouTubeやInstagram、Twitter、TikTokなどのSNSやWebサイト上で配信され、短時間で視聴者の関心を引きつけることを目的としています。その特徴は、ターゲット層に対して直接的かつ効果的にメッセージを届けられる点にあります。
動画の尺は数秒から数分と幅広く、プラットフォームや目的に応じて長さが調整されます。視覚や聴覚を刺激する表現を活用することで、文章や静止画では伝えきれない商品の魅力やブランドの世界観を効果的に伝えることができます。
テレビCMとの違い
WebCMとテレビCMは、同じ「広告動画」でありながら大きく異なる特徴を持っています。まず、最も大きな違いは配信方法とターゲティングの精度です。テレビCMは、不特定多数の視聴者に対して一斉にメッセージを発信するのが一般的です。一方、WebCMでは、視聴者の年齢や性別、興味関心、地理情報などのデータを基に、細かくターゲットを絞り込むことが可能です。これにより、広告費を効率的に活用し、必要な人だけにメッセージを届けることができます。
また、テレビCMは放送枠や制作費が高額になるため、大規模な予算を必要とすることが多いですが、WebCMは比較的低コストで制作・配信が可能です。さらに、テレビCMでは放送後の効果測定が難しいのに対し、WebCMは再生回数やクリック数、コンバージョン率などをデータとして詳細に分析できます。これにより、配信内容をリアルタイムで最適化し、効果を最大化する戦略が立てやすくなっています。
WebCMが注目されるようになった背景
WebCMが注目を集めるようになった理由の一つは、インターネットとスマートフォンの普及です。今日では、多くの人が日常的に動画コンテンツに触れる機会を持っています。特に、SNSプラットフォームの台頭により、動画コンテンツが人々の情報収集や娯楽の中心となりました。
さらに、消費者の購買行動が変化していることも理由の一つです。商品やサービスを購入する際、多くの人がオンラインで情報を調べ、その際に動画を参考にする傾向が強まっています。WebCMは、こうした消費者の行動に応える形で、視覚的かつ感覚的に商品やサービスの魅力を伝える手段として重宝されています。
また、コロナ禍によるデジタルシフトもWebCMの需要を後押ししました。外出自粛によりオンラインでの買い物や情報収集が増加した結果、インターネット上で視聴できる広告動画の価値が急速に高まったのです。
WebCMを活用する企業の特徴
WebCMを活用しているのは、大手企業から中小企業、さらにはスタートアップまで幅広い層にわたります。その背景には、ターゲティングの精度や低コストでの制作・配信が挙げられます。それぞれの企業にとってWebCMは異なる目的で活用されています。
1. 大手企業
大手企業は、ブランド力を強化するためにWebCMを活用しています。特に、若年層や特定の地域にリーチしたい場合にSNS広告としてのWebCMが選ばれることが多いです。また、キャンペーンや新商品発表時に、テレビCMと並行してWebCMを配信するケースも増えています。テレビとWebの両方で広告を展開することで、より広い層にアプローチし、ブランド認知を高めています。
2. 中小企業
中小企業にとってWebCMは、テレビCMに比べてコストを抑えながらも効果的なマーケティング手段として注目されています。特定のニッチ市場や地域に向けた広告を配信できるため、予算規模に応じた柔軟な活用が可能です。また、再生回数やクリック数を分析することで、限られた広告予算を最大限に活用しています。
3. スタートアップ企業
スタートアップ企業は、認知度の低い商品やサービスを短期間で広める手段としてWebCMを活用しています。特に、ストーリーテリングを重視したクリエイティブなWebCMは、視聴者に強い印象を残し、ブランドのファンを生み出す力があります。SNSとの親和性が高く、バズを狙った施策を仕掛けることが得意です。
WebCMがもたらす効果：AISASモデルの観点からの解説
WebCMは、インターネット上で消費者の行動を直接促す強力なツールです。特に、消費者行動を説明するフレームワーク「AISASモデル」を用いると、その効果がより明確に理解できます。AISASモデルは、以下の5つのステップで構成されます。
- Attention（注意）
- Interest（興味）
- Search（検索）
- Action（行動）
- Share（共有）
WebCMはこのモデル全体を網羅し、消費者行動に深く影響を与える広告手段です。それぞれのステップにおけるWebCMの具体的な効果について、以下に詳しく説明します。
1. Attention（注意）：視聴者の目を引きつける
WebCMは、視覚的・聴覚的に訴求力の高いコンテンツを提供するため、消費者の「注意」を引きつけるのに非常に効果的です。特に、動画冒頭の数秒間で印象的なビジュアルやキャッチフレーズを使用することで、視聴者が広告をスキップせずに視聴を続ける確率が大幅に高まります。
例えば、YouTube広告やInstagramのストーリーズ広告では、自動再生機能によって広告が流れるため、自然と視聴者の注意を引きます。ここで視覚効果や音楽を活用し、興味を惹く要素を盛り込むことで、他の広告媒体よりも高い注目度を獲得できます。
2. Interest（興味）：商品やサービスへの関心を高める
WebCMは、商品やサービスの魅力を短時間で効果的に伝えることで、視聴者の興味を喚起します。特に、ストーリーテリングを活用したWebCMは、感情に訴えかけることで記憶に残りやすくなります。
たとえば、新商品の使い方を実演した動画や、生活シーンの中で商品がどのように役立つかを描写したWebCMは、視聴者が商品に関心を持つきっかけを提供します。また、ターゲット層に合わせたクリエイティブな演出や、ユニークなキャラクターの活用は、視聴者の記憶に残りやすいという特徴があります。
3. Search（検索）：視聴者が自ら情報を探す
WebCMの次の効果は、消費者が商品やサービスについて「検索」を行う行動を引き起こす点です。WebCMの中にブランド名やキャンペーン情報、具体的な商品名を目立つ形で配置することで、視聴者はより詳細な情報をインターネットで探し始めます。
例えば、「興味を持ったら○○で検索」といった形で検索キーワードを示すWebCMや、QRコードを組み込んだ広告は、検索行動を促進する効果があります。さらに、SEO対策を施したランディングページと組み合わせることで、検索結果から公式サイトやキャンペーンページに誘導しやすくなります。
4. Action（行動）：購買やサービス利用への誘導
WebCMは、視聴者に具体的な行動を促す段階でも強い効果を発揮します。行動には、商品を購入すること、資料請求をすること、アプリをダウンロードすることなどが含まれます。動画広告には「今すぐ購入」「詳細を見る」などのクリック可能なボタンを配置できるため、視聴者がその場で行動に移しやすい仕組みが整っています。
たとえば、YouTubeのTrueView広告では、視聴者が広告を見ながら直接ECサイトにアクセスできる機能が搭載されており、視聴と購入をシームレスに繋げることができます。これにより、広告の効果を定量的に測定できる点も大きなメリットです。
5. Share（共有）：SNSを通じた拡散効果
WebCMの特徴的な効果の一つが、「共有」を通じた拡散力です。感動を与えたり、面白さや話題性のあるWebCMは、視聴者が自発的にSNSで共有する可能性を高めます。これにより、広告は視聴者のネットワークを介して広範囲に拡散され、オーガニックな（自然な）リーチを獲得します。
特にTwitterやTikTokなど、拡散性の高いプラットフォームで配信されたWebCMは、短期間で多くの人に届く可能性があります。また、共有された広告は信頼性が高く感じられることから、新たな消費者層の興味を引きつける効果も期待できます。
AISASモデルを通じたWebCMの価値
AISASモデルの各段階において、WebCMは消費者の行動に具体的な影響を与えることが可能です。AttentionとInterestの段階では、魅力的なビジュアルやストーリーを通じて視聴者の心をつかみ、SearchとActionの段階では、検索を促しながら具体的な購買行動に結びつけます。そして、最後のShare段階では、視聴者自らが広告の「発信者」となることで、広告の効果を倍増させるのです。
WebCMを活用する企業は、このモデルを意識した動画制作と配信戦略を立てることで、消費者行動を効率的に促進し、広告投資の成果を最大化することができます。
WebCMを最大限に活用するために
WebCMを効果的に活用するためには、制作だけでなく、配信戦略や運用後のデータ分析を含めた全体的な計画が重要です。以下では、具体的な活用方法を見出しごとに説明し、成功事例を2つ紹介します。
1. 適切なプラットフォーム選び：ターゲット層に届く配信先を選ぶ
WebCMの効果を最大化するためには、ターゲット層が普段利用するプラットフォームを選ぶことが重要です。たとえば、若年層がメインターゲットの場合はTikTokやInstagram、幅広い年齢層にアプローチしたい場合はYouTubeが適しています。また、業界特化型やBtoB企業の場合は、LinkedInなど専門的なプラットフォームも選択肢に入ります。
具体例：コスメブランドのTikTok広告
ある若年層向けのコスメブランドは、TikTokを活用したWebCMキャンペーンを実施しました。動画内でインフルエンサーが商品を試す様子を紹介し、動画に「購入はこちら」のリンクを設置したところ、キャンペーン期間中に売上が150%向上しました。視聴者層とプラットフォームの相性を考慮した結果、大きな成功を収めた事例です。
2. 動画の最適化：視聴開始数秒が鍵
WebCMは視聴開始数秒間で興味を引きつけることが重要です。そのため、ストーリー性やインパクトのあるビジュアル、心に残るキャッチフレーズを工夫する必要があります。また、視聴者が行動を起こしやすいように、「今すぐ購入」や「詳細を見る」といった明確なコール・トゥ・アクション（CTA）を取り入れることが効果的です。
具体例：食品メーカーのYouTubeキャンペーン
ある食品メーカーは、YouTubeで「料理の楽しさ」をテーマにしたWebCMを制作しました。冒頭5秒で映える料理の完成シーンを見せ、その後、簡単なレシピ動画に繋げました。動画の最後には「公式サイトでさらにレシピをチェック！」というCTAを配置。この動画は視聴者の関心を引き、公式サイトの訪問数が従来比で200%増加しました。
3. データ分析と配信内容の最適化：継続的な改善が鍵
WebCM配信後は、効果を測定して次の施策に活かすことが重要です。配信データを基に視聴率、クリック率、コンバージョン率を分析し、必要に応じてABテストを実施します。たとえば、動画の長さやターゲティング設定、サムネイルの変更など、具体的な改善を施すことで広告効果をさらに高めることが可能です。
4. インフルエンサーとの連携：拡散力を活用
インフルエンサーを活用したWebCMは、高い信頼性と拡散性を生み出します。特に、SNSプラットフォームではインフルエンサーが発信する広告コンテンツが視聴者の購買行動を強く促す傾向があります。適切なインフルエンサーを選び、そのファン層にマッチした内容のWebCMを制作することで、効果を大幅に向上させることができます。
成功事例：WebCMを活用した実際の成果
事例1：アパレルブランドがInstagram広告で成果を上げたケース
あるアパレルブランドは、Instagramのストーリーズ広告を活用して、秋冬の新作コレクションをPRしました。ターゲットは20代の女性で、広告にはコーディネート例を動画形式で掲載。さらに「新作はこちら！」というCTAでECサイトに誘導しました。
この施策により、1か月間のECサイト訪問数が300%増加し、新規顧客の獲得にも成功しました。また、Instagramのシェア機能を活用し、多くのユーザーがストーリーズを友人に共有したため、広告の拡散効果も高まりました。
事例2：旅行会社がYouTube広告でターゲット層を獲得
ある旅行会社は、国内旅行キャンペーンの一環として、YouTubeでWebCMを配信しました。WebCMでは、絶景スポットや観光地の魅力を1分間に凝縮し、動画内に「今すぐ予約」のリンクを配置。さらに、リマーケティング広告を活用して、一度動画を視聴したユーザーに対して繰り返し広告を配信しました。
その結果、キャンペーン期間中にWebサイトへのアクセス数が150%増加し、予約数も大幅に増加しました。また、視聴者のコメントやSNSの反応から、ターゲット層に強い共感を生み出したことが分かりました。
WebCMの魅力と効果的な活用法
WebCMとは、インターネット上で配信される広告動画で、YouTubeやInstagram、TikTokなどのプラットフォームを通じて視聴者にアプローチします。視覚的・聴覚的な表現を活用することで、商品やサービスの魅力を短時間で効果的に伝える手段として注目されています。特にAISASモデル（注意・興味・検索・行動・共有）の各段階で高い効果を発揮し、視聴者の購買行動や情報拡散を促します。
例えば、Instagramでのアパレル広告やYouTubeを活用した旅行キャンペーンでは、ターゲット層に適した動画配信とデータ分析によって売上や予約数の大幅な増加を実現しました。WebCMは、適切なプラットフォーム選びやストーリー性のある制作、データを基にした運用改善を通じて、あらゆる企業にとって強力なマーケティングツールとなります。
