IT・ベンチャー界隈ではSaaSやサブスクリプション（月額定額制）モデルのビジネスが広がり、「カスタマーサクセス」の求人が増えています。
継続サービスを提供する企業にとって、カスタマーサクセスはまさに「顧客の成功」のカギを握る重要なポジションです。LTV（Life Time Value/顧客が契約してから解約するまでにもたらす収益。顧客生涯価値）の最大化を目的とし、顧客に積極的に関わって自社サービスの提供価値を高めていきます。
ここ数年で求人が増えており、営業やコンサルティング、カスタマーサポート等の職種からキャリアを移す方もいらっしゃいます。
カスタマーサクセスといっても、企業によって求められるスキルや評価されるポイントはさまざまです。最新の動向や深い情報を持ったWeb・IT業界専門の転職エージェントが、あなたの活躍が見込める企業を厳選してご紹介します。
