年末年始は多くの人が休暇を楽しむ一方で、消費行動が活発になる重要な時期。このタイミングで、マーケティング施策を継続するべきか、あえて止めるべきかは、企業にとって悩ましい課題となっている。株式会社NEXERは、事前調査で「マーケティング業務に携わったことがある」と回答した全国の男女116名を対象に、「年末年始のマーケティング施策」についてのアンケートをおこなった。

「年末年始のマーケティング施策に関するアンケート」調査概要
調査期間：2024年12月10日 ～ 12月19日
調査機関：株式会社NEXER（自社調査）
調査対象：事前調査で「マーケティング業務に携わったことがある」と回答した全国の男女
有効回答数：116サンプル
調査方法：インターネット調査

年末年始のマーケティング施策、6割以上が「行う」と回答

まずは、年末年始休みにメルマガや広告運用、SNS運用などマーケティング施策を行うか聞いてみた。あわせて6割以上の方が「行う」と回答しています。年末年始に施策を行う理由を聞いてみたので、それぞれ一部を紹介する。

「通常より積極的に行う」回答理由

年末年始は家にいる人が多く検討のフェーズに入りやすいので広告を配信する。（40代・男性）
休みで世間は暇になる傾向があるのでキャンペーンを多く打ち出して動かす。（40代・男性）
ボーナスシーズンでお客様の財布の紐が緩い時期だから。（50代・男性）

「通常通り行う」回答理由

思い出してもらうため。（30代・女性）
人の動きが分かる時期だから。（40代・男性）
年末年始の需要を知りたいので。（50代・男性）
人がSNSに寄り添う時間が多くなると思われるため。（60代・男性）

「一部行う」回答理由

財布の紐が緩むから。（40代・女性）
年末年始の時候の挨拶などは、比較的目に留まるし、意識されていると思うので。（40代・男性）
他の投稿が少ないと思われるから。（40代・男性）

年末年始にもっとも有効だと感じているマーケティング施策、45.1%が「広告運用」

続いて年末年始に実施したことがあるマーケティング施策を、すべて選んでもらった。

57.7%と半数以上の方が「広告運用」を選んでいる。中でも、年末年始にもっとも有効だと感じているマーケティング施策をひとつだけ選んでもらった。
45.1%の方が「広告運用」と回答しています。それがもっとも有効だと感じている理由を聞いてみたので、一部を紹介する。

「広告運用（Google Ads、SNS広告など）」回答理由

新規を取るのが大事。（40代・女性）
インターネットをよく利用するから。（40代・男性）
家にいてスマホを触っている時間が長いので広告配信が効く。（40代・男性）
メールよりも信頼感がある。（40代・男性）
より気に留めていただける機会があると思います。（50代・男性）

「SNS投稿・運用」回答理由

SNSが主流になってきているからです。（30代・女性）
ユーザーとの接点が近いから。（30代・男性）
日頃の感謝を伝えられるタイミングだから。（30代・女性）

「メルマガ配信」回答理由

広告よりも、メルマガを見る確率が高いから。（50代・男性）
既存のお客さんにすぐに連絡できるから。（60代・男性）

26.8%が年末年始に通常とは異なるマーケティング施策を実施したことが「ある」

さらに、年末年始に通常とは異なるマーケティング施策を実施したことはあるか聞いた。3割近くの方が、年末年始に通常とは異なるマーケティング施策を実施したことが「ある」と回答。年末年始にどのようなマーケティング施策を実施したことがあるか聞いてみたので、一部を紹介する。

年末年始にどのようなマーケティング施策を実施したことがある？

通常の購入時よりポイントが1.5倍、2倍になるなど。（40代・男性）
年末年始福袋企画。（50代・男性）
期間限定のキャンペーン。（60代・男性）

通常よりお得なキャンペーンをしたり、年末年始ならではの企画を実施したことがある方もいるようだ。

今回は「年末年始のマーケティング施策」に関する調査を行い、その結果について紹介。年末年始のマーケティング施策について、6割以上が「行う」と回答。また実施するマーケティング施策として、Google Ads、SNS広告などの「広告運用」を挙げている方が多くいた。年末年始は消費者の関心が高まる時期であり、Google AdsやSNS広告を活用することで、効果的にアプローチできることがわかる。売上アップを目指す企業にとって、この時期ならではの戦略を駆使したマーケティング施策は重要なカギとなるだろう。

引用元：株式会社NEXERによるStrh株式会社のサポートを受けた調査
Strh株式会社（https://www.strh.co.jp/）
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001462.000044800.html